陳世陽(yáng)　吳曉宇

編者按

2008，英特爾步入不惑之年。

40年前，3個(gè)年輕人，僅用5分鐘，通過(guò)1個(gè)電話，獲得250萬(wàn)美金，成立了一家公司；今天，這家公司已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧地成為計(jì)算機(jī)業(yè)的領(lǐng)軍者，它用科技改變了整個(gè)世界。

它，就是英特爾。

40年來(lái)，英特爾曾經(jīng)從死亡線上活轉(zhuǎn)，曾經(jīng)在低谷中徘徊，也在風(fēng)風(fēng)雨雨中創(chuàng)下一個(gè)又一個(gè)輝煌。在明星薈萃的硅谷角斗場(chǎng)上常盛不衰。

無(wú)論是天生的領(lǐng)導(dǎo)者諾伊斯，還是技術(shù)奇才摩爾；無(wú)論是“偏執(zhí)狂”格魯夫，有教授風(fēng)范的貝瑞特。還是極具市場(chǎng)敏感的現(xiàn)任CEO歐德寧，英特爾的每一位掌舵人都有著迥異的獨(dú)特個(gè)性，卻極其一致地讓逆水行舟的公司一直傲立潮頭。

吹盡黃沙始見(jiàn)金。魔術(shù)師般的英特爾用沙子建成另一個(gè)世界，也為自己打造出一個(gè)帝國(guó)。走過(guò)40年，它究竟給人類帶來(lái)了什么?它在成為巨人之前又經(jīng)歷過(guò)怎樣的陣痛?

第一章硅谷里的新公司

1970年2月20日，凌晨，安迪·格魯夫(Andy Grove)從噩夢(mèng)中醒來(lái)，渾身大汗，他夢(mèng)見(jiàn)自己創(chuàng)立的英特爾公司已經(jīng)破舊，只有空蕩蕩的房間，他在行走中遭到惡狗襲擊。多年后，這個(gè)噩夢(mèng)還讓格魯夫記憶猶新。

做噩夢(mèng)的不只是他，幼年英特爾公司上上下下都在驚惶焦慮之中。雖然沒(méi)有親身經(jīng)歷，但聽(tīng)過(guò)公司前輩回憶往事的英特爾全球副總裁、英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顢⑻崞鹉嵌螝q月時(shí)還頗有感慨：“如同所有的小公司一樣，成立之初，英特爾發(fā)展雖然迅速，但隨時(shí)都可能被市場(chǎng)風(fēng)浪淹沒(méi)?！?/p>

“三駕馬車”帶來(lái)英特爾

20世紀(jì)60年代的硅谷，精英云集，新公司如雨后春筍般層出不窮。1968年7月16日，被稱為半導(dǎo)體“搖籃”的仙童半導(dǎo)體公司的負(fù)責(zé)人羅伯特·諾伊斯(R0bert Noyce)、實(shí)驗(yàn)室總監(jiān)戈登·摩爾(Gordon Moore)和副總監(jiān)安迪·格魯夫走出公司，開(kāi)始一次偉大的創(chuàng)業(yè)。

三人懷揣著幾頁(yè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃書(shū)去拜訪風(fēng)險(xiǎn)資本家之王阿瑟·羅克，只用5分鐘時(shí)間就籌集了足夠的創(chuàng)業(yè)資金——250萬(wàn)美元。計(jì)劃書(shū)很簡(jiǎn)單，卻有兩個(gè)亮點(diǎn)打動(dòng)這位精明的投資家：一是“諾伊斯”，二是“摩爾”。要知道，這兩個(gè)名字在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是家喻戶曉。作為集成電路的發(fā)明者，諾伊斯個(gè)人擁有12項(xiàng)集成電路和晶體管專利；發(fā)明“摩爾定律”的摩爾也讓羅克倍加推崇。

創(chuàng)業(yè)資金解決了，到哪里去找人?諾伊斯和摩爾對(duì)所敬重的業(yè)內(nèi)人士一一拜訪，請(qǐng)其推薦人才，然后盛情邀請(qǐng)候選人來(lái)面談。就這樣，他們網(wǎng)羅了一大批尖端人才，其中就有后來(lái)的微處理器發(fā)明人泰德·霍夫(TedHoff)。不拘一格選人才并且做到人盡其才，自此成為英特爾一直沿襲的用人傳統(tǒng)，這也為公司以后實(shí)現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有了創(chuàng)業(yè)之初最重要的資金和人才優(yōu)勢(shì)。英特爾在圣克拉拉的一幢梨園環(huán)繞的水泥大廈里誕生了。

創(chuàng)立英特爾的“三駕馬車”是一組完美的搭配——“圣人”諾伊斯是半導(dǎo)體業(yè)的政治家，是英特爾的“臉面”；“心臟”摩爾不愛(ài)張揚(yáng)，卻是英特爾最受尊敬的科學(xué)家，他的摩爾定律指出，集成電路上可容納的晶體管數(shù)，每隔一年半左右就會(huì)增加一倍，性能也提高一倍，正是在這一指揮棒下，英特爾不斷地實(shí)現(xiàn)了自我超越；“偏執(zhí)狂”格魯夫是來(lái)自匈牙利的猶太人，他的強(qiáng)硬管理理念聞名于世，他讓英特爾從制造商變成了業(yè)界領(lǐng)袖。

掙扎在倒閉邊緣

實(shí)際上，除了籌措資金、網(wǎng)羅人才相對(duì)容易外，英特爾和其他新興的技術(shù)公司沒(méi)什么兩樣。它雄心勃勃地制定愿景——成為世界最前沿的技術(shù)公司。但成立后不久，英特爾就遭遇了當(dāng)頭一棒。

1969年3月，英特爾推出3101半導(dǎo)體內(nèi)存和MOS芯片1101。它們?cè)诩夹g(shù)上算是奇跡，市場(chǎng)上卻收效甚微。1970年lO月，英特爾推出1103動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DRAM)，許多公司很感興趣，但是投產(chǎn)有難度，這個(gè)問(wèn)題3年后才得到解決。而這3年，英特爾大約虧損200萬(wàn)美元，幾乎耗盡募集的所有資金。

1969年4月，日本計(jì)算機(jī)制造商巴西科姆(Bucicom)公司(已不存在)希望英特爾為其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)特定的處理器。英特爾年輕的工程師泰德·霍夫沒(méi)有采用傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式，而是將內(nèi)存和計(jì)算單元集成在一塊芯片上。這一異想天開(kāi)的想法實(shí)現(xiàn)起來(lái)十分困難，交貨期限一拖再拖，最后勉強(qiáng)完成時(shí)還存在嚴(yán)重缺陷。巴西科姆公司十分惱火，差點(diǎn)終止合作。但正是這次合作，誕生了微處理器的鼻祖Intel 4004。

英特爾在不斷發(fā)展壯大，但是跌跌撞撞，時(shí)常處于業(yè)績(jī)不穩(wěn)，甚至倒閉的威脅中，諾伊斯實(shí)在受不了這種煎熬。1974年，他失落地對(duì)摩爾說(shuō)：“我決定把公司賣掉或與其他公司合并?！蹦柌蝗绦淖约旱男难痛吮粴А?975年，他接任諾伊斯的CEO職位，扛起經(jīng)營(yíng)的職責(zé)。

回憶起當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷，被稱為“斗士勇者”的安迪·格魯夫心有余悸地聳了聳肩：“噢，上帝!”

也許是早年那段經(jīng)歷太過(guò)艱難，英特爾今后不論如何輝煌，血液中始終流淌著一種強(qiáng)烈的危機(jī)感。英特爾渠道和軟件事業(yè)部副總裁、中國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理王文漢博士在上海的辦公室向《IT時(shí)代周刊》回憶道，即使在1993年取得巨大勝利的時(shí)候，每次格魯夫在會(huì)上也總說(shuō)“現(xiàn)在英特爾的形勢(shì)岌岌可危”，并且做一示意圖，告誡所有人，英特爾這一城堡在受到哪些攻擊。

第二章英特爾的春天

摩爾接手后的英特爾依舊處于危機(jī)中，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手龐大而令人生畏。面對(duì)德州儀器、摩托羅拉(后剝離芯片業(yè)務(wù)成為現(xiàn)在的飛思卡爾)、飛利浦、西門(mén)子、日立等半導(dǎo)體行業(yè)“10億美元俱樂(lè)部”(指它們的銷售額超過(guò)10億美元)成員的包圍，英特爾將如何走出困境?

步入摩爾定律的軌道

隨著1103存儲(chǔ)器產(chǎn)量問(wèn)題的解決，英特爾贏得高速發(fā)展。1978年英特爾成立10周年時(shí)，年銷售額達(dá)到4.0064L美元，贏利4430萬(wàn)美元，員工達(dá)到10900名，并且首次進(jìn)入全球財(cái)富500強(qiáng)。當(dāng)時(shí)，英特爾已然成為內(nèi)存的代名詞。

光環(huán)中潛藏著危機(jī)。用格魯夫的話說(shuō)，1979年末的英特爾處于被圍攻狀態(tài)：存儲(chǔ)器方面，NEC、日立、富上通等日系公司正逐漸趕上來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)；微處理器的命運(yùn)則危在旦夕，摩托羅拉步步緊逼，全面圍剿。

1978年，英特爾推出十六位8086處理器，1979年推出成本更低的8088版本。這兩款設(shè)計(jì)獨(dú)特、成本低廉、功能強(qiáng)大的芯片被業(yè)界寄予厚望。但結(jié)果出乎意料，市場(chǎng)青睞的是摩托羅拉的68000芯片。從美國(guó)中西部的丹佛到整個(gè)大西洋銷售區(qū)，英特爾的銷售部門(mén)紛紛告急，英特爾十六位處理器到了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。

一場(chǎng)極其成功的營(yíng)銷活動(dòng)將十六位處理器拯救于危難之際，更讓英特爾步入“摩爾定律”的正常軌道。

在這場(chǎng)名為“制勝”的計(jì)劃中，英特爾英

俊瀟灑的營(yíng)銷天才豪斯將計(jì)算機(jī)公司三種職位的人納入拜訪計(jì)劃，并展開(kāi)有針對(duì)性的演說(shuō)。對(duì)總經(jīng)理，著重讓其了解英特爾的發(fā)展方向和未來(lái)產(chǎn)品。以使對(duì)方明白英特爾是個(gè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力、可以托付的公司；對(duì)工程人員，強(qiáng)調(diào)英特爾技術(shù)可以讓設(shè)計(jì)工作變得更輕松；對(duì)采購(gòu)人員，則向他們說(shuō)明未來(lái)的定價(jià)策略和供貨趨勢(shì)。

豪斯和他的工作組還把英特爾處理器未來(lái)發(fā)展的里程碑一刻在木牌上，連當(dāng)時(shí)秘密開(kāi)發(fā)的三十二位架構(gòu)，也名列其中。木牌上的一行字表明了英特爾對(duì)客戶的持久誠(chéng)意：“英特爾提供自芯片至系統(tǒng)的完整產(chǎn)品線，掌握未來(lái)契機(jī)，請(qǐng)加入英特爾陣營(yíng)?！?/p>

這一舉措看似冒險(xiǎn)，卻贏得了客戶對(duì)英特爾的長(zhǎng)期信心。到1980年，2500家客戶采用了英特爾芯片，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了英特爾預(yù)期。后來(lái)，這一銷售方式成了英特爾的圭臬。每年，英特爾都會(huì)向主要客戶發(fā)布產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等。在此之前，沒(méi)人想到像處理器這種高科技產(chǎn)品也需要大手筆的營(yíng)銷來(lái)推廣。

初露巨人相

處理器市場(chǎng)打開(kāi)了，但要取得更大的成就，英特爾必須敲開(kāi)巨人王國(guó)的大門(mén)。

作為大型計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)多年的霸主，20世紀(jì)70年代末的IBM已經(jīng)認(rèn)識(shí)到走配件開(kāi)放路線PC的美好前景，并有意開(kāi)拓這個(gè)領(lǐng)域，與封閉的麥金托什電腦開(kāi)發(fā)商——蘋(píng)果公司抗衡。

1979年的一天，英特爾銷售員厄爾·威斯通(Earl Whetstone)抱著試試看的態(tài)度，敲開(kāi)了IBM PC開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)鮑爾·英迪格(Paul Indigo)的大門(mén)，向他推銷英特爾處理器。雙方一拍即合，“藍(lán)色巨人”第一次選擇外界產(chǎn)品作為自己機(jī)器的重要零件。IBM設(shè)計(jì)、英特爾提供處理器的這款PC很快風(fēng)行，電腦由此開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入普通家庭。

為IBM提供芯片，讓英特爾在存儲(chǔ)業(yè)務(wù)逐漸萎縮的情況下保持了高速發(fā)展，1983年的銷售收入達(dá)到了11.2億美元。

自此，英特爾殺出重圍，獲得了發(fā)展的春天。但在當(dāng)時(shí)年贏利超過(guò)66億美元的IBM眼里，英特爾就是家零件供應(yīng)商，僅此而已。

1987年初，摩爾和格魯夫在為1986年的《年度報(bào)告》做記錄工作時(shí)，雙雙露出久違的笑臉：“1986年終于過(guò)去了?！?/p>

兩人高興的是英特爾終于沖出死亡之谷——1985-1986年，工廠被關(guān)閉，員工被裁減，1986年公司虧損高達(dá)1.73億美元。

但危機(jī)仍然存在，它來(lái)自日本。

曾經(jīng)，日本公司像溫順的綿羊，當(dāng)英特爾產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，他們總是第一時(shí)間伸出雙手，充當(dāng)?shù)诙?yīng)商，幫助英特爾渡過(guò)難關(guān)。20世紀(jì)70年代末，日本公司翻臉了，他們憑借低廉的研究成本、政府和財(cái)團(tuán)支持，虎狼般吞食英特爾的存儲(chǔ)器市場(chǎng)。英特爾在一家日本大公司發(fā)給銷售員的備忘錄上發(fā)現(xiàn)一句話：用定價(jià)永遠(yuǎn)比別人低10％的規(guī)則獲勝……堅(jiān)持到底，才是勝利!

1985年，日本在全球半導(dǎo)體市場(chǎng)上的占有率首次超過(guò)美國(guó)，并將這一差距逐漸拉大。作為存儲(chǔ)器技術(shù)的先鋒，英特爾的存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)急劇萎縮，其全球市場(chǎng)占有率由20世紀(jì)70年代初期的90％驟降到1980年的3％。

當(dāng)時(shí)，英特爾幾乎40％的營(yíng)業(yè)額和100％的利潤(rùn)來(lái)自微處理器，但是80％的研發(fā)費(fèi)用用于存儲(chǔ)器。消除危機(jī)最好的辦法就是拋棄存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。然而，與存儲(chǔ)器可以畫(huà)等號(hào)的英特爾，對(duì)存儲(chǔ)器有著宗教般的信仰。危機(jī)當(dāng)頭，圍繞要不要放棄存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)，公司一次又一次地開(kāi)會(huì)討論，整整一年就在爭(zhēng)吵中過(guò)去了。

1985年的一天，格魯夫?qū)嵲跓o(wú)法忍受了，他問(wèn)摩爾：“如果我們被開(kāi)除，董事會(huì)委任新的首席執(zhí)行官，你覺(jué)得他會(huì)怎么做?”摩爾馬上回答說(shuō)：“他會(huì)放棄存儲(chǔ)業(yè)務(wù)?！备耵敺蚰坎晦D(zhuǎn)睛地盯著摩爾說(shuō)：“為什么我們不主動(dòng)推開(kāi)這扇門(mén)，自己來(lái)做呢?”英特爾終于下了決心。1986年，公司提出新的口號(hào)：“英特爾，處理器公司”。

第三章開(kāi)創(chuàng)PC時(shí)代

1995年10月3日，瑞士日內(nèi)瓦帕雷斯波會(huì)展中心，南非時(shí)任總統(tǒng)納爾遜·曼德拉結(jié)束演講后，身穿棕色西裝、別著別致胸花的英特爾CEO格魯夫精神抖擻地走上第七屆世界電信博覽會(huì)的主席臺(tái)，首次代表計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)表演講。以往，代表計(jì)算機(jī)行業(yè)的往往是IBM、康柏(已于2001年被惠普公司收購(gòu))、蘋(píng)果等電腦巨頭。這標(biāo)志著，英特爾已正式成為計(jì)算機(jī)行業(yè)領(lǐng)袖，它的動(dòng)態(tài)將代表整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。從陷入死亡之谷到成為行業(yè)領(lǐng)袖，英特爾如何完成跨越?在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這個(gè)新的領(lǐng)袖將如何保持它的地位?

世界從此386

1986年9月，紐約市IBM區(qū)域中心，燈光閃爍，康柏公司的銷售員在臺(tái)上激情飛揚(yáng)地宣傳著他們的新產(chǎn)品——采用了下一代英特爾80386芯片的Deskpro386加強(qiáng)型臺(tái)式機(jī)，這一產(chǎn)品比IBM PC最強(qiáng)的機(jī)器運(yùn)行快好幾倍。英特爾開(kāi)始挑戰(zhàn)個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)的霸主IBM。

在存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)走入絕境后，英特爾幡然醒悟，培養(yǎng)第二供應(yīng)商就是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隨時(shí)可能讓自己倒閉。因此，1985年10月，英特爾在推出386產(chǎn)品時(shí)，停止了第二供應(yīng)商政策，自己成為獨(dú)家供貨商。

盡管英特爾一再解釋，自己一家就能滿足市場(chǎng)需求，獨(dú)家供貨的決定還是遭到IBM的反對(duì)。IBM采購(gòu)經(jīng)理讓英特爾權(quán)衡：要不選擇IBM，要不選擇獨(dú)家供貨。當(dāng)時(shí)的IBM是英特爾微處理器最大的買主，而且，英特爾放棄了存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型之際急需大客戶支持。

格魯夫，這個(gè)篤信“只有偏執(zhí)狂才能生存”的鐵腕人物，堅(jiān)持了自己的路——挑戰(zhàn)IBM。這是個(gè)非同小可的決定。IBM占有70％以上的個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)份額，并且擁有這一領(lǐng)域的360項(xiàng)技術(shù)專利，是名副其實(shí)的龍頭老大。真的能繞開(kāi)IBM建立新的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)嗎?

實(shí)際上，即使采用386處理器的電腦比286的快幾倍，顧客還是愿用286。他們經(jīng)常質(zhì)問(wèn)推銷員：“為什么要使用386?連IBM都以286為準(zhǔn)，何必庸人自擾?”1986年底，386芯片的大量庫(kù)存讓英特爾上下憂心忡忡。

格魯夫的技術(shù)助理丹尼斯·卡特(Dennis Garter)打破了這個(gè)僵局。在一次討論會(huì)上，他突然問(wèn)道：“誰(shuí)是決定購(gòu)買計(jì)算機(jī)的人?我們?yōu)槭裁床恢苯酉蛩麄冏鰪V告呢?”這一當(dāng)頭棒喝讓英特爾豁然開(kāi)朗，最終購(gòu)買權(quán)不是在IBM手中，而在計(jì)算機(jī)用戶手中，直接向計(jì)算機(jī)用戶做廣告，不就可以繞開(kāi)IBM了嗎?

英特爾決定在科羅拉多州的丹佛市做試驗(yàn)，由卡特領(lǐng)導(dǎo)的小組在當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登廣告。廣告一面是黑色的“286”，上面打著一個(gè)猩紅的叉，十分醒目，另一面介紹386的功能。廣告效果十分理想，大量計(jì)算機(jī)用戶指名購(gòu)買386計(jì)算機(jī)。1987年元旦后，386計(jì)算機(jī)銷售量大增。首家選擇386的康柏得到了豐厚回報(bào)，1987年銷售額翻一番，達(dá)到124L美元，成為有史以來(lái)從創(chuàng)建到擁有10億美元銷售額最快的

企業(yè)。286計(jì)算機(jī)被用戶打入了冷宮。

IBM此時(shí)也意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。為了盡快在新的個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理吉姆·卡諾維諾主動(dòng)聯(lián)系英特爾，推出了基于386的386SX計(jì)算機(jī)，世界開(kāi)始進(jìn)入386時(shí)代。

1988年4月3日，《紐約時(shí)報(bào)》撰文說(shuō)：“個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)和華爾街意識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí)：……過(guò)去，整個(gè)行業(yè)圍繞IBM實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)在，PC產(chǎn)業(yè)被圈進(jìn)了英特爾的模式。”

Intel Inside：將品牌植入人心

1989年的一天，丹尼斯·卡特路過(guò)一個(gè)消費(fèi)電子商店，聽(tīng)到兩個(gè)小孩在問(wèn)老板：“我想要一個(gè)配置386SX的收音機(jī)，因?yàn)樗魳O了?！笨ㄌ赝蝗灰庾R(shí)到品牌的效應(yīng)。回去后，他將這一見(jiàn)聞告訴了英特爾高層，促成了一個(gè)劃時(shí)代的計(jì)劃——“Intel Inside”計(jì)劃。而英特爾高層也明白過(guò)來(lái)，公司要更好地服務(wù)全人類，就必須讓最終用戶了解英特爾品牌，就像連小孩都知道386SX棒極了一樣。

1990年8月，英特爾開(kāi)展了“Intel Inside”計(jì)劃，一個(gè)半導(dǎo)體起家的公司開(kāi)始了打造全球品牌的行動(dòng)。英特爾向計(jì)算機(jī)制造商許諾，如果他們的廣告中包含“Intel Inside”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，或者計(jì)算機(jī)本身帶有這個(gè)小標(biāo)識(shí)，英特爾將支付部分廣告費(fèi)用。1990年至1993年，英特爾耗資5億美元用于這一計(jì)劃。

1991年底，342家計(jì)算機(jī)制造商加入了“Intel Inside”計(jì)劃，3000多次廣告宣傳上出現(xiàn)了這一標(biāo)識(shí)。多次重復(fù)的宣傳讓最終消費(fèi)者對(duì)英特爾有了深刻印象，并產(chǎn)生了大批擁護(hù)者，他們非帶有英特爾處理器的電腦不買。1991年，英特爾銷售額達(dá)到48億美元，超過(guò)摩托羅拉成為美國(guó)最大的半導(dǎo)體制造商。1992年的銷售額達(dá)到60億美元，一舉超過(guò)NEC，成為全球最大的半導(dǎo)體制造商。

“Intel Inside”計(jì)劃最大的成果不是一時(shí)的銷售收入，而是英特爾品牌。1994年，英特爾研究顯示，英特爾標(biāo)識(shí)的知名度已經(jīng)與耐克、可口可樂(lè)相當(dāng)了。2005年5月。出任英特爾CEO的保羅·歐德寧重新審視這一計(jì)劃時(shí)，認(rèn)為“Intel Inside”標(biāo)語(yǔ)的價(jià)值不可估量，它成功地為技術(shù)產(chǎn)品奠定了品牌基礎(chǔ)，直接將英特爾推向行業(yè)顛峰。

擁有品牌的英特爾已經(jīng)是無(wú)可爭(zhēng)議的行業(yè)龍頭了，它的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成為整個(gè)電腦行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在它要做的不是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，而是培育市場(chǎng)，使其壯大。

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)奔騰

作為行業(yè)領(lǐng)軍者，格魯夫依然焦慮，個(gè)人計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期發(fā)展緩慢，其主要應(yīng)用依然限于研究工作。如果市場(chǎng)始終只有這么大，英特爾很快就會(huì)走到盡頭。怎么辦?在一次芯片危機(jī)中，他找到了答案。

1994年6月的一天，一位教授發(fā)現(xiàn)，在奔騰電腦上，824633702441-0乘1/824633702441。結(jié)果不是1。他將此事寫(xiě)進(jìn)了電子郵件。后在網(wǎng)上引起廣泛討論。并引起主流媒體的高度關(guān)注，一個(gè)小問(wèn)題被放大成了大事件，英特爾不得不道歉。并花費(fèi)4.75億美元無(wú)條件召回所有的問(wèn)題芯片。

格魯夫從這場(chǎng)風(fēng)波中發(fā)現(xiàn),計(jì)算機(jī)不僅可以用于研究，更能用于交流。他甚至假設(shè)使用和不使用互聯(lián)網(wǎng)的兩家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不使用的那家要不關(guān)門(mén)大吉，要不使用互聯(lián)網(wǎng)。這一發(fā)現(xiàn)讓他欣喜若狂；“我們要在互聯(lián)網(wǎng)及在線服務(wù)方面發(fā)揮更加積極的作用。”

不過(guò)，推廣互聯(lián)網(wǎng)必須面對(duì)三個(gè)問(wèn)題：第一，計(jì)算機(jī)的使用門(mén)檻必須降低，讓更多人使用；第二，互聯(lián)網(wǎng)的信息交流必須通暢；第三，有更好的操作系統(tǒng)，賦予計(jì)算機(jī)更多的功能。

英特爾決定解決它們。

首先，圍繞著處理器，英特爾制定大量的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)“即插即用”。當(dāng)時(shí)，各廠商計(jì)算機(jī)差異很大，硬件難以兼容，一個(gè)鼠標(biāo)插錯(cuò)位置都可能導(dǎo)致整臺(tái)計(jì)算機(jī)被燒毀。當(dāng)時(shí)在清華大學(xué)擔(dān)任講師的洪力說(shuō)，他每天最主要的工作是告訴學(xué)生如何正確使用計(jì)算機(jī)，而不是講解計(jì)算知識(shí)。

很快，英特爾即插即用的概念受到了市場(chǎng)歡迎，如USB接口等很快流行起來(lái)。

不僅如此，英特爾還大力支持發(fā)展中國(guó)家的PC產(chǎn)業(yè)以及電腦教育，讓更多的人有能力購(gòu)買并且使用電腦。被稱為“圣誕老人”的英特爾教育部門(mén)就是在當(dāng)時(shí)成立的。這個(gè)部門(mén)直屬貝瑞特領(lǐng)導(dǎo)，每年大約要支出1億美元，用于支持全球邊遠(yuǎn)落后地區(qū)的教育。根據(jù)英特爾中國(guó)區(qū)教育事務(wù)總監(jiān)朱文利介紹，這些經(jīng)費(fèi)不與銷售掛鉤，純屬公益性質(zhì)，堅(jiān)決不允許英特爾市場(chǎng)部門(mén)從中牟利?！禝T時(shí)代周刊》曾經(jīng)在一所由英特爾支持的學(xué)校采訪，學(xué)生主要是農(nóng)民工子弟，很少接觸電腦。當(dāng)問(wèn)及什么是電腦時(shí)，那些學(xué)生用著稚嫩的聲音異口同聲地回答：“英特爾!”

其次，設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，制定新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。英特爾引入奔騰芯片設(shè)計(jì)功能更強(qiáng)大的服務(wù)器。并直接參與制定了以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

第三，聯(lián)合微軟。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用需要硬件和軟件的結(jié)合，這讓微軟和英特爾成為天然的盟友。英特爾開(kāi)發(fā)功能強(qiáng)大的奔騰Ⅱ芯片之時(shí)，微軟十分默契地推出了劃時(shí)代的操作系統(tǒng)Windows95，能完美地實(shí)現(xiàn)芯片功能。二者的經(jīng)典合作使得互聯(lián)網(wǎng)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

在英特爾的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)以及世界的PC產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。

1995年10月，北京中關(guān)村科學(xué)院南路10號(hào)，聯(lián)想總部迎來(lái)了一位不速之客。剛擔(dān)任英特爾中國(guó)OEM銷售經(jīng)理不久的楊敘來(lái)到聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理?xiàng)钤獞c的辦公室，直截了當(dāng)?shù)貙?duì)后者說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，引進(jìn)英特爾奔騰芯片，普及新型電腦，可以對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行洗牌。迎接這個(gè)時(shí)代，是聯(lián)想和你的機(jī)會(huì)?！彪p方一拍即合。

次年，聯(lián)想發(fā)動(dòng)了奔騰攻勢(shì)，并啟動(dòng)了“萬(wàn)元奔騰”計(jì)劃，中國(guó)Pc市場(chǎng)迎來(lái)高速發(fā)展期，全年P(guān)c出貨量達(dá)到175萬(wàn)臺(tái)，比前年上漲52％。這也帶動(dòng)了PC在中國(guó)的發(fā)展。

1995年以前，中國(guó)的PC市場(chǎng)主要由國(guó)外巨頭把持，170家本土廠商年銷售量不到20萬(wàn)臺(tái)。隨著英特爾對(duì)聯(lián)想、方正、同方、浪潮等的扶持，中國(guó)本土廠商一路高歌。如今，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)年銷售量達(dá)3700萬(wàn)臺(tái)，其中本土廠商占7成以上，聯(lián)想甚至成為了國(guó)際上最大的電腦制造商之一。

業(yè)內(nèi)人士方向明比較熟悉英特爾公司在中國(guó)的發(fā)展，他告訴本刊記者，英特爾對(duì)中國(guó)的支持，不是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)讓技術(shù)，而是站在產(chǎn)業(yè)的高度，更多注重對(duì)本土人才和企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，英特爾與國(guó)內(nèi)廠商合作，中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)成為所有產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快、最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)。清華大學(xué)一位教授就曾表示：正是因?yàn)橛⑻貭柕膸椭?，中?guó)的PC產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上與國(guó)際最先進(jìn)水平同步，與世界齊步走。

第四章開(kāi)創(chuàng)數(shù)字生活

2005年10月20日，在與英特爾公司總部相隔一條街的賓館禮堂內(nèi)，英特

爾300多位高管緊張地看著格魯夫。一陣沉默之后，格魯夫大聲宣布：“這一計(jì)劃是對(duì)英特爾價(jià)值的最好體現(xiàn)，我完全支持它?！边@標(biāo)志著，英特爾正式開(kāi)始第二次轉(zhuǎn)型，向數(shù)字時(shí)代核心企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)軍。

自2002年以來(lái)，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)趨向飽和，連續(xù)三年產(chǎn)業(yè)銷售收入的平均增長(zhǎng)速度為13％。難道芯片就到此為止了?英特爾不得不開(kāi)始新的探索。

探索新出路

在即將離職的時(shí)候，格魯夫鄭重地告訴克瑞格·貝瑞特：“我們目前在市場(chǎng)上的占有率已經(jīng)創(chuàng)下歷史最佳。但是，隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)逐步向服務(wù)器、低端客戶和掌上電腦轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)將會(huì)變得更加艱難?！?/p>

英特爾開(kāi)始了新領(lǐng)域新應(yīng)用的艱難探索。

最早的一次嘗試可以追溯到1994年。雖然當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)尚未興起，但是格魯夫認(rèn)為芯片在通訊領(lǐng)域潛藏著巨大的商機(jī)。既然利用數(shù)據(jù)交換可以實(shí)現(xiàn)通話，為什么不能實(shí)現(xiàn)視頻通話?一貫認(rèn)為只要技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品就能獲得成功的格魯夫說(shuō)干就干。

1994年1月。英特爾隆重推出了視頻會(huì)議系統(tǒng)Proshare。格魯夫滿心期望這一系統(tǒng)會(huì)重演英特爾在PC產(chǎn)業(yè)的輝煌，他并未如愿。英特爾投入近7.5億美元的這個(gè)系統(tǒng)后來(lái)連格魯夫自己都不再用了。

看來(lái)，進(jìn)入通訊領(lǐng)域?yàn)闀r(shí)尚早，完善互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是正確的吧。1997年，英特爾推出更強(qiáng)大的奔騰Ⅱ處理器，以提供更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。沉浸在新芯片興奮中的英特爾依然沒(méi)有等到預(yù)想的效果，反而遭到13％的利潤(rùn)降幅，比經(jīng)歷奔騰缺陷風(fēng)波的1994年更嚴(yán)重。貝瑞特不得不承認(rèn)：“我們忽略了低端市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，因此被它打了個(gè)措手不及?！?/p>

此時(shí)。習(xí)慣了以技術(shù)指揮世界的英特爾對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)依然不夠深刻。在1999年給股東們的信中，摩爾、格魯夫和貝瑞特滿懷信心地寫(xiě)道：“我們正改變著英特爾，力圖把它從PC行業(yè)的中心打造成未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的中心?！?/p>

英特爾從此走上多元化道路，接連推出15款針對(duì)不同領(lǐng)域的奔Ⅲ微處理器；以60億美元的代價(jià)收購(gòu)了12個(gè)公司，大部分是互聯(lián)網(wǎng)和通訊公司；向350家有關(guān)公司投資近80億美元……

這一策略分散了英特爾在傳統(tǒng)微處理器領(lǐng)域的力量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AMD逐漸逼近。2000年，AMD推出的Athlon(阿斯龍)芯片性能超過(guò)奔騰Ⅳ，得到市場(chǎng)歡迎，一舉占領(lǐng)全球個(gè)人電腦處理器市場(chǎng)17％的份額。

無(wú)奈，2001年，貝瑞特取消了家用電器部門(mén)、流媒體部門(mén)和電子商務(wù)部門(mén)，并減少了對(duì)英特爾在線服務(wù)的進(jìn)一步投資。與此同時(shí)，他將公司重組為三個(gè)部門(mén)，即PC和服務(wù)器部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門(mén)和手機(jī)部門(mén)。但是，這并沒(méi)有阻止英特爾的下滑。2001年，英特爾遭遇了15年來(lái)第一次銷售額下降，利潤(rùn)僅為13億美元，比2000年下降88％。

英特爾終于意識(shí)到：進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，計(jì)算、通訊和娛樂(lè)正變成消費(fèi)者重要的需求，但英特爾的優(yōu)勢(shì)在于微處理器，戰(zhàn)略應(yīng)圍繞這一中心開(kāi)展；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者不僅僅看重技術(shù)，還看重體驗(yàn)，技術(shù)需要與市場(chǎng)更緊密的聯(lián)系。

2005年，在美國(guó)佛羅里達(dá)州舉行的英特爾秋季IDF大會(huì)上，貝瑞特宣布放棄研制4GHz奔騰Ⅳ處理器的計(jì)劃。市場(chǎng)出身的歐德寧正式被推向臺(tái)前，他將把英特爾帶向何方?

技術(shù)市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)

2008年1月22日，英特爾公司總部的諾伊斯大樓4樓，溫暖的陽(yáng)光歡快地灑在貝瑞特臉上。這個(gè)身材高大的老人一臉滿足：“我想他(歐德寧)的成績(jī)單是讓人滿意的?！彼麑?duì)英特爾的轉(zhuǎn)型給予了充分肯定。

1年前，貝瑞特可不一定這么認(rèn)為。

2006年1月4日，英特爾全球同步宣布，徹底變革為一家擁抱最終企業(yè)應(yīng)用和消費(fèi)者生活方式的公司，而不僅僅是一家技術(shù)公司。支撐這一變革的是“平臺(tái)戰(zhàn)略”。2003年，貝瑞特將CPU、無(wú)線模塊和芯片組打包，內(nèi)含延長(zhǎng)電池使用時(shí)間、無(wú)線局域網(wǎng)集成等多項(xiàng)技術(shù)。名為迅馳的這一打包方案大受歡迎，接下來(lái)的幾年里，迅馳橫掃了整個(gè)筆記本電腦市場(chǎng)，并且讓這個(gè)原本只有少數(shù)廠商問(wèn)津的高端市場(chǎng)，變成了PC領(lǐng)域最大的增長(zhǎng)推動(dòng)力量。

歐德寧決定，將“告別單一CPU，擁抱平臺(tái)”這一戰(zhàn)略復(fù)制到其他產(chǎn)品線上去。

2005年1月開(kāi)始，他推動(dòng)英特爾架構(gòu)進(jìn)行了前所未有的改革：打破了按產(chǎn)品線劃分的傳統(tǒng)，將英特爾的業(yè)務(wù)重組為移動(dòng)事業(yè)部、數(shù)字企業(yè)事業(yè)部、數(shù)字家庭事業(yè)部和數(shù)字醫(yī)療事業(yè)部，并先后出臺(tái)了Viiv(歡躍家庭娛樂(lè)平臺(tái))和vPro(博銳商用平臺(tái))等一系列平臺(tái)解決方案。

然而，2006年第一季度開(kāi)始，英特爾收入連續(xù)5個(gè)季度同比下滑，凈利潤(rùn)委靡不振。歐德寧太希望實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)，而忘記了英特爾的立身之本——芯片。連續(xù)6年沒(méi)升級(jí)的Netburst微處理器架構(gòu)終于讓用戶厭倦了，他們紛紛投向能耗更低、兼容性更好的AMD皓龍芯片。

歐德寧不得不對(duì)英特爾的轉(zhuǎn)型重新考慮。他砍掉所有與計(jì)算機(jī)微處理器和存儲(chǔ)器無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，迅速推出更快、更強(qiáng)的芯片而奪回市場(chǎng)，平臺(tái)戰(zhàn)略隱居幕后。事實(shí)再一次表明，市場(chǎng)和技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)才是英特爾的王道。

2006年6月，英特爾推出首款基于“酷睿”(core)架構(gòu)的服務(wù)器處理器——它們能耗低、性能強(qiáng)、體積輕小。從單核、雙核到四核，從第一代發(fā)展到第二代，一年半內(nèi)，英特爾推出的酷睿處理器產(chǎn)品至今已達(dá)50余款，正式終結(jié)了Netburst微體系架構(gòu)長(zhǎng)達(dá)6年的歷史。英特爾推出新產(chǎn)品的能量與速度，令整個(gè)行業(yè)和眾多用戶重新看到摩爾定律衣缽傳人的力量。

在技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)，英特爾并沒(méi)有忘記尋找新的市場(chǎng)，成為數(shù)字時(shí)代的核心企業(yè)。針對(duì)商用機(jī)的博銳(vPro)發(fā)展下來(lái)了、面向娛樂(lè)的個(gè)人電腦提供更新版的“歡躍”計(jì)劃開(kāi)始了。楊敘向《IT時(shí)代周刊》透露，2008年4月在上海召開(kāi)的IDF大會(huì)上，將推出劃時(shí)代的通訊產(chǎn)品：MID。這依舊是一個(gè)多種技術(shù)集合的平臺(tái)，比筆記本電腦小、比智能手機(jī)功能強(qiáng)。工作、聊天、娛樂(lè)甚至醫(yī)療，無(wú)所不能?！斑@將建立真正的數(shù)字時(shí)代啊!”楊敘興奮地感慨道。

作為英特爾全球副總裁、英特爾中國(guó)區(qū)的總經(jīng)理，楊敘感到，“英特爾的歷史都是關(guān)于創(chuàng)新，不管是榮耀還是失誤。它的基因就是創(chuàng)新，它的血液也創(chuàng)新，它唯一堅(jiān)守的傳統(tǒng)就是創(chuàng)新?！?/p>

格魯夫曾被問(wèn)到，英特爾是什么時(shí)候才不再有初創(chuàng)公司的感覺(jué)，他當(dāng)時(shí)的回答是：這種感覺(jué)至今還未停止。

采訪手記

創(chuàng)新的血液

從中國(guó)到美國(guó)，歷時(shí)一個(gè)多月的采訪，數(shù)個(gè)通宵的寫(xiě)作，今夜終于定稿了，但記者仍有很多話想說(shuō)。

多次接受《IT時(shí)代周刊》采訪的英特爾渠道和軟件事業(yè)部副總裁、中國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理王文漢博士，至今不會(huì)忘記他加入英特爾后第一次召開(kāi)部門(mén)會(huì)議時(shí)的情景。

當(dāng)時(shí)，為了清楚地表達(dá)自己的意思，他手

畫(huà)了一些圖紙，用幻燈片放映。當(dāng)他七手八腳調(diào)焦的時(shí)候，臺(tái)下的下屬們一個(gè)個(gè)高聲發(fā)表自己的看法，沒(méi)有給這個(gè)新上司一點(diǎn)面子，直截了當(dāng)?shù)靥岢雠u(píng)：“這個(gè)圖怎么這么畫(huà)，這個(gè)人的水平真不咋的?！碑?dāng)時(shí)還沒(méi)融入英特爾的王文漢覺(jué)得，這些人真粗魯。

現(xiàn)在提起這件事，王文漢哈哈大笑：“不過(guò)，現(xiàn)在我在臺(tái)下也一樣‘粗魯?shù)卦u(píng)價(jià)臺(tái)上的人?！?/p>

這就是英特爾獨(dú)創(chuàng)的建設(shè)性對(duì)抗，他們號(hào)召員工在對(duì)抗中尋求創(chuàng)新。作為技術(shù)公司，英特爾內(nèi)部沒(méi)有虛偽的客套，毫不留情的批評(píng)使得每個(gè)英特爾人都在持續(xù)改進(jìn)、沖破舊習(xí)慣，把低效變?yōu)楦咝А?/p>

在英特爾公司，只能完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的雇員是不會(huì)有大出息的，只有善于動(dòng)腦筋、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新精神的雇員才能在英特爾立足和晉升。為了證明建設(shè)性對(duì)抗中形成的新見(jiàn)解、新辦法，英特爾鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)。

現(xiàn)任英特爾中國(guó)區(qū)產(chǎn)品部總監(jiān)的洪力告訴《IT時(shí)代周刊》，他在給亞太區(qū)總裁陳俊圣做技術(shù)助理時(shí)，有一次經(jīng)歷至今難忘：有一天，亞太區(qū)的另一個(gè)總裁(當(dāng)時(shí)英特爾亞太區(qū)實(shí)行兩人聯(lián)名總裁制)指出洪力的工作還不夠多，他的理由是洪沒(méi)有犯錯(cuò)誤。洪認(rèn)為英特爾要求高質(zhì)量的工作，自己當(dāng)然不能犯錯(cuò)誤。但陳俊圣告訴洪力，80％的工作應(yīng)該是高質(zhì)量，其他20％則是犯錯(cuò)誤，意思是洪力在熟悉的環(huán)境里“舒服”地工作。當(dāng)然不會(huì)犯錯(cuò)誤。但同時(shí)也失去了創(chuàng)新的動(dòng)力。洪力說(shuō)他當(dāng)時(shí)特別震驚，他第一次重新審視自己的工作。而這次刺激，讓他漸漸形成了習(xí)慣于嘗試新事物的職業(yè)特征。

不但嘗試新事物，而且嘗試新職位。除了正常晉升，沒(méi)有哪個(gè)公司的員工會(huì)像英特爾人那樣頻繁變換職位。中國(guó)區(qū)區(qū)域大客戶銷售總監(jiān)孫彥斌，資深架構(gòu)經(jīng)理趙軍，都有多次變換部門(mén)職位的經(jīng)歷，洪力更是在英特爾工作14年更換了9份工作。

已經(jīng)有三次內(nèi)部換職經(jīng)歷的英特爾投資部亞太區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理李咪咪說(shuō)：“換職可以讓我保持工作激情和學(xué)習(xí)動(dòng)力，不會(huì)對(duì)英特爾和工作產(chǎn)生厭倦，可以不停創(chuàng)新?！倍鴮?duì)于英特爾來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新的員工帶來(lái)了創(chuàng)新的企業(yè)。英特爾不僅想方設(shè)法讓員工保持創(chuàng)新，而且還十分注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)，貝瑞特和歐德寧就都是英特爾自己培養(yǎng)起來(lái)的。

洪力曾因組織了一次失敗的市場(chǎng)活動(dòng)而提出過(guò)辭職，但上司直接打斷了他：“英特爾是允許犯錯(cuò)的，沒(méi)人會(huì)責(zé)怪你，你現(xiàn)在要做的是總結(jié)，以便做好以后的活動(dòng)?！?/p>

張文翊也有類似經(jīng)歷：十幾年前，大學(xué)畢業(yè)不久的她本來(lái)在猶他州任英特爾軟件工程師，因個(gè)人原因需要離開(kāi)美國(guó)去香港，只好提出辭職，但也被拒絕，老板幫她在香港找到英特爾另一個(gè)職位——銷售。受此激勵(lì)，從沒(méi)學(xué)過(guò)銷售并且不懂廣東話的她硬是拿下了當(dāng)時(shí)最大的三個(gè)客戶，這是生性內(nèi)向的張文翊一開(kāi)始連自己都不敢想象的。

張文翊曾在格魯夫最后一次出訪中負(fù)責(zé)行程安排，在途中妥善處理了一起臨時(shí)事件，于是格魯夫就在送給張文翊的那本《只有偏執(zhí)狂才能生存》的扉頁(yè)上寫(xiě)道：有你在這里，我就不用擔(dān)心了。這無(wú)疑是對(duì)張文翊極高的評(píng)價(jià)，以致在以后的工作中，碰到任何挫折或是低潮，想起這句話她就能感到無(wú)窮的力量。現(xiàn)在，已經(jīng)是中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)的張文翊早就把英特爾看成自己的第二個(gè)家了。

在英特爾采訪時(shí)，幾乎每一位被訪員工都會(huì)驕傲地舉起自己的胸牌，向《IT時(shí)代周刊》介紹上面標(biāo)明的英特爾六項(xiàng)價(jià)值觀：客戶至上、紀(jì)律嚴(yán)明、質(zhì)量為本、勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)、以結(jié)果為導(dǎo)向、理想的工作場(chǎng)所。

目前，英特爾中國(guó)區(qū)大部分高管在這里都有十年以上的工作經(jīng)歷?，F(xiàn)任英特爾(中國(guó))研究中心有限公司總經(jīng)理的杜江凌博士自從1994年加入英特爾后，一直工作至今。他說(shuō)：“在英特爾，我工作順心，有事業(yè)成就感，這是錢(qián)買不來(lái)的。”

英特爾以獨(dú)有的文化培養(yǎng)了大批忠誠(chéng)而進(jìn)取的員工，而正是這些寶貴的“軟實(shí)力”，讓英特爾在鐵腕領(lǐng)導(dǎo)格魯夫離職后，依然保持高速增長(zhǎng)。