比爾·喬治 彼德·西姆斯
對于很多領(lǐng)導(dǎo)者來說。他們從外界獲得最多歡呼和獎賞的時候,也恰恰是容易迷失自己的時候。但只要他們能夠意識到領(lǐng)導(dǎo)的真正目的是授權(quán)予人。而不是只顧自己,就可以重新步入正常的軌道。
在領(lǐng)導(dǎo)的過程中,許多領(lǐng)導(dǎo)者會失去方向。迷失自我。這是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必然要面對的風(fēng)險。
短暫的迷失并不可怕,如果他們有足夠的自我意識和自省能力,如學(xué)會直面自己的弱點和失敗,就會重新調(diào)整自己的指針。回到正常的軌道。
權(quán)力貪欲中的迷失
為什么許多頗有潛力的人,在眼看就要到達領(lǐng)導(dǎo)頂峰的時候,突然偏離了正確的軌道?他們還能從失敗的陰影中走出來,成為一名真誠的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
相信所有想成為領(lǐng)導(dǎo)者的人,都曾經(jīng)思考過這個問題,因為那些在領(lǐng)導(dǎo)過程中迷失了自我的人,往往并不一定是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。他們完全有可能成為優(yōu)秀的甚至是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。只是在這個過程中,由于某種原因偏離了原有的軌道,在不知不覺之中陷入了自己之前成功所形成的陷阱,并逐漸在成功的光環(huán)中迷失了自己。
摩根士丹利前CEO菲利普·裴熙亮曾經(jīng)在事業(yè)上取得了巨大的成功,并且從來也沒有做過任何違法或不道德的事,但他卻在領(lǐng)導(dǎo)之路上一度迷失了自己。
從事業(yè)的角度來說,裴熙亮一直都被看成是一顆閃亮的新星,他曾以第一名的成績畢業(yè)于芝加哥商學(xué)院,后來進人麥肯錫、希爾斯(美國零售業(yè)先驅(qū))和添惠(Dean wilier,摩根士丹利在1997年所并購的一家零售金融服務(wù)公司)。當他率領(lǐng)添惠與摩根士丹利合并,并擔(dān)任合并后公司的CEO時,似乎已經(jīng)攀上了職業(yè)生涯的頂峰。
他在摩根士丹利面臨的最大任務(wù),就是將投資銀行與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)結(jié)合起來,形成一個強大的金融服務(wù)巨型航母??蓡栴}是,在完成這個任務(wù)的過程中,他并沒有投人太多時間和交易商們溝通。事實上,這些人才是真正為公司創(chuàng)造財富的人。他也沒有和公司最重要的資產(chǎn)(客戶)打交道。相反,他把主要的精力都用于操縱董事會。
裴熙亮還開除了很多十分有能力,但卻敢于向他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)的執(zhí)行官。有一段時間,人們發(fā)現(xiàn),在摩根士丹利,員工提升的標準已經(jīng)從個人業(yè)績轉(zhuǎn)變?yōu)閷ε嵛趿恋闹艺\。不僅如此,后來他居然違背了對摩根士丹利前CEO約翰·麥克的承諾,在3年期滿后拒絕交出公司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。就這樣,隨著他在領(lǐng)導(dǎo)方面的問題越來越嚴重,大量人才開始離開摩根士丹利。
到了2005年,情況發(fā)展到相當嚴重的地步,以至于摩根士丹利的執(zhí)行官們聯(lián)手組成了一個著名的“八人幫”說服董事會驅(qū)趕裴熙亮,裴熙亮被迫辭職。董事會說服麥克重新?lián)喂綜EO,將摩根士丹利帶回到原來的軌道,麥克很快就做到了這一點。
裴熙亮并不是個例,近些年來,迷失方向的明星領(lǐng)導(dǎo)者并不在少數(shù)。在人們承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色之前,他們首先應(yīng)該問自己兩個基本的問題:“激勵我領(lǐng)導(dǎo)的動力到底是什么?”“我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的目的到底是什么?”如果說第一個問題的答案是“權(quán)力、名望和金錢”,那么領(lǐng)導(dǎo)者最終很可能會因為這些因素而掉入陷阱。想要獲得這些東西的想法本身并沒有什么不對,可前提是領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當有一種追求某種超越自我目標的使命感。
自我主義情緒
夏爾就讀于美國海軍學(xué)院,但就在畢業(yè)前不久,由于沒有通過視力測試,他的夢想破滅了。但是他很快從挫折中恢復(fù)過來,開始申請加入海軍內(nèi)部大名鼎鼎的核潛艇項目。
加入之后,他作為一艘核潛艇首席工程師在水下度過了整整5年。退役后,夏爾加入了麥肯錫,并開始將公司的創(chuàng)始人馬文·鮑爾確立為自己的人生榜樣。
兩年后,他進入通用電氣,擔(dān)任韋爾奇的助理。在海軍和麥肯錫的工作經(jīng)歷,讓夏爾很快適應(yīng)了通用電氣的工作強度,30多歲就坐上了總經(jīng)理位子。
40歲的時候,夏爾開始經(jīng)營通用電氣的衛(wèi)星業(yè)務(wù),并被選為公司官員,成為整個公司范圍內(nèi)排名前100位的執(zhí)行官。對任何人來說,這都是一份令人陶醉的工作,尤其是對于一個像夏爾這樣野心勃勃的人來說,更是如此。
然而,當獵頭公司想為MCI物色一位新的銷售和營銷主管時,他立刻抓住了機會,給自己的職業(yè)生涯來了個蛙跳。
“每個人都可以成為這家公司的CEO?!盡CI副主席向夏爾保證道,夏爾信以為真??蛇@次情況并沒有像他想象的那樣順利。加入公司不久,夏爾就了解到公司首席運營官已經(jīng)做好準備就任CEO,他也不希望這位來自通用的野心小子來打亂自己的計劃。
加入MCI之后,夏爾立刻為公司制訂了一套完整的轉(zhuǎn)型計劃。6個星期過后,他發(fā)現(xiàn)公司的營銷組織在結(jié)構(gòu)上有些問題。“我當時正處于一種最自大的狀態(tài)。”夏爾說道,“我走進主席的辦公室,建議他重新調(diào)整公司的銷售部門?!彼慕ㄗh直接威脅到MCI眾多資深執(zhí)行官們的利益。由于并沒有任何在電信公司工作的經(jīng)驗,夏爾發(fā)現(xiàn)自己在公司里根本無任何威信可言。
由于迫切想要離開MCI,夏爾給韋爾奇打了個電話,表示想回到通用電氣。韋爾奇并不喜歡夏爾當初甩手離開通用電氣的做法。畢竟,通用電氣為夏爾提供了很多機會。于是他說道,“嘿,夏爾,忘了你曾經(jīng)在這家公司工作過吧!”就在那一瞬間,夏爾回憶道,“我知道自己已經(jīng)被扔上了一條救生筏,開始獨自一人在大海上漂泊了?!?/p>
“對我來說,那兩年的確是一段刻骨銘心的時光,也是我職業(yè)生涯中最有挑戰(zhàn)性、最不開心的一段時間。我不是一個好斗士,開始失去控制。起初,我極力拒絕承認這種狀態(tài),結(jié)果我一敗涂地?!?/p>
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都希望能率領(lǐng)自己的組織取得好業(yè)績,并從中得到相應(yīng)的認可和回報。一旦取得成功,他們就會得到更多的權(quán)力,并開始享受隨之而來的名望。在這個過程中,成功很可能會沖昏頭腦,并讓他們有一種特權(quán)感。一旦達到權(quán)力頂峰,他們就會有一種想要維持這種狀態(tài)的欲望。他們總是想不斷地突破極限,并且堅信自己一定能夠做到。
審視失敗的原因
夏爾在MCI遭遇的低谷對他來說是一次極其珍貴的經(jīng)歷。這次經(jīng)歷讓他感到羞愧,迫使他不得不學(xué)會控制自己的自我意識,并開始意識到除了爭取提升之外,生活中還有許多更重要的東西。
加入MCI兩年之后,夏爾接到了一封信,信上問他是否認識任何有可能成為安進公司總裁的人選。由于從來沒有聽說過這家公司,夏爾到圖書館查閱了這家公司的資料,并決定自薦應(yīng)聘這份工作,他最終被任命為安進公司總裁,與公司的CEO高登·賓德爾一起共事。
由于在MCI已經(jīng)嘗過了自大的苦頭,所以夏爾從一開始就承認自己對生物技術(shù)行業(yè)一無所知?!叭绻皇窃贛CI有過那次經(jīng)歷,我很可能又會在安進栽跟頭?!彼f道。
“我最后一次接觸保健領(lǐng)域是在九年級的生物課上,因此我請公司的一位科學(xué)家給我上生物課。通過非常耐心的學(xué)習(xí),我開始對這個行業(yè)有所了解并著手了解公司的整體業(yè)務(wù),給公司的銷售代表們打電話,讓他們知道我非??释麑W(xué)習(xí)?!?/p>
與自己早期的職業(yè)生活相比,夏爾在跟隨公司CEO賓德爾的7年中表現(xiàn)出了超常的耐心。在那段時間里,他躲開了獵頭公司的引誘,并告訴他們能夠在一家快速發(fā)展的公司里做二把手要比“在其他任何公司學(xué)到的東西都多”。
終于,在賓德爾退休的前一年,安進公司董事會向夏爾伸出了橄欖枝,“凱文。你得到了這份工作。在接下來的一年里,你要了解更多公司研發(fā)方面的情況?!庇谑窍臓栭_始從頭了解安進的研發(fā)過程,整天泡在實驗室里,向科學(xué)家學(xué)習(xí)研發(fā)方面的知識,一次又一次地參觀競爭對手的研究設(shè)備。
當董事會宣布夏爾成為CEO之后,他逐個會見了公司前150名執(zhí)行官。通過傾聽他們的反饋意見,夏爾開始對公司高層領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)有了一定的了解,并共同為安進未來10年制定發(fā)展戰(zhàn)略。
夏爾的這段經(jīng)歷幫助他重新找到了自我。通過反省在MCI的遭遇,他清楚地認識到了應(yīng)當怎樣改變自己。他在接過大權(quán)之前對公司的業(yè)務(wù)進行了全面詳細的了解,認真地向同事們學(xué)習(xí),并耐心地等待自己的機會。
在夏爾擔(dān)任公司CEO的6年中,安進公司的收入每年都以25%的速度遞增,收益和市值也實現(xiàn)了飛速的增長。安進公司從一家只生產(chǎn)兩種藥品的公司發(fā)展成為一個具有高度創(chuàng)新性的公司,新的藥物源源不斷地從公司實驗室里奔流而出。
“在MCI的那段經(jīng)歷也不全是壞事,”夏爾回憶道,“至少我知道了在一家真正充滿競爭力的公司能夠做些什么,對進取精神和革新也有了更深的了解。一次類似于這樣的痛苦經(jīng)歷,會使你更深刻地了解你身邊的人?!?/p>