【摘要】文章結(jié)合企業(yè)文化學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)與時(shí)代要求，重新確定課程體系，精選經(jīng)典教學(xué)內(nèi)容，使企業(yè)文化課程教學(xué)更加精練；同時(shí)進(jìn)一步完善教學(xué)條件，改進(jìn)教學(xué)手段，建設(shè)與優(yōu)化師資隊(duì)伍，提升教學(xué)效果，使學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的涵義與價(jià)值，確定正確的人本觀與企業(yè)文化管理觀。

【關(guān)鍵詞】高校企業(yè)文化；教學(xué)改革；教學(xué)效果

在當(dāng)前，企業(yè)文化被普遍認(rèn)為是營(yíng)造企業(yè)績(jī)效和滿意度，創(chuàng)造管理者和員工最佳行為品格和素質(zhì)，從而確保產(chǎn)出成功業(yè)績(jī)和能力的科學(xué)[1]?！镀髽I(yè)文化》課程也被作為研究和講授構(gòu)造符合企業(yè)特質(zhì)及其戰(zhàn)略發(fā)展需要的企業(yè)行為模式的管理專題而在國(guó)內(nèi)各大高校管理類專業(yè)教育中得以體現(xiàn)。對(duì)于我校經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理系而言，企業(yè)文化既是本系兩大實(shí)力突出的特色研究領(lǐng)域之一，也是經(jīng)管學(xué)院管理學(xué)研究與教學(xué)主導(dǎo)方向之一。因此，本文擬結(jié)合企業(yè)文化學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)與時(shí)代要求，針對(duì)高?！镀髽I(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系進(jìn)行改革探討，完善教

學(xué)條件，改進(jìn)教學(xué)手段，建設(shè)與優(yōu)化師資隊(duì)伍，以提升教學(xué)效果。

一、我?！镀髽I(yè)文化》課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系評(píng)價(jià)

（一）《企業(yè)文化》課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系安排

《企業(yè)文化》課程的教學(xué)目的是幫助學(xué)生深入理解文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，使學(xué)生掌握企業(yè)文化管理的基本技能。具體包括：使學(xué)生全面了解“企業(yè)文化”的內(nèi)涵及其理論框架；促進(jìn)學(xué)生掌握企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本內(nèi)容與技巧，如文化構(gòu)建、CI策劃、文化整合、文化管理等，使之具有相應(yīng)的實(shí)踐運(yùn)作能力；幫助學(xué)生熟悉中國(guó)文化特質(zhì)及其影響下的管理模式，提高學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)環(huán)境的適應(yīng)能力。

而就整體教學(xué)安排而言，該課程教學(xué)內(nèi)容與體系歷經(jīng)數(shù)年教學(xué)實(shí)踐而大致固定為四個(gè)專題：文化與管理專題、企業(yè)文化研究與發(fā)展專題、企業(yè)文化建設(shè)專題及企業(yè)文化管理專題，分別探尋常規(guī)管理思路背后的文化影響；追述企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；講述企業(yè)文化建設(shè)的具體路徑與實(shí)踐操作；探尋企業(yè)文化管理的可行性、可實(shí)施性及作用路徑與管理方法，同時(shí)解析管理中的文化問(wèn)題，如跨文化管理、中國(guó)式管理等。

同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中使用的教學(xué)方法主要包括授予學(xué)生課程教學(xué)的知情權(quán)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式教學(xué)；組建學(xué)生學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作；積極采用新型教學(xué)手段；注重實(shí)踐教學(xué)等等。

（二）現(xiàn)行《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系存在的問(wèn)題

1. 教學(xué)內(nèi)容范圍偏窄，新興論題沒(méi)有能夠有機(jī)融入教學(xué)系統(tǒng)。受企業(yè)文化學(xué)發(fā)展歷程影響，我們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)《企業(yè)文化》課程的講述是將其作為一種管理科學(xué)來(lái)對(duì)待的，忽略了文化影響的廣泛層面。雖然自2005年以來(lái)我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容與課程體系中陸續(xù)加入了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)文化、跨文化管理、文化戰(zhàn)略與文化經(jīng)營(yíng)等方面的內(nèi)容，但還沒(méi)有能夠使這些新興內(nèi)容與原有體系有機(jī)融合，而是顯得較為隨機(jī)地臨時(shí)插入，難以達(dá)到融會(huì)貫通。

2. 教學(xué)模式一如既往，難以針對(duì)不同學(xué)生特性進(jìn)行因材施教。這首先是因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，“文化”顯得很空泛，難以具體理解；而文化管理被認(rèn)為是成熟企業(yè)的管理模式，是高端的管理手段與方式。要讓學(xué)生們能夠?qū)ζ髽I(yè)文化與文化管理有充分具體的認(rèn)識(shí)，單靠尋常的理論教學(xué)加實(shí)踐教學(xué)模式難以取得理想的效果。其次，從學(xué)生層面來(lái)說(shuō)，工商管理專生本專業(yè)以及其他非管理類專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《企業(yè)文化》課程時(shí)因?qū)I(yè)基礎(chǔ)的差異而常常使得教學(xué)效果顯得兩極分化或多極分化，通用的教學(xué)模式難以著力。

3. 教學(xué)方式單薄，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維與能力方面稍顯乏力。對(duì)此，我們認(rèn)為，主要存在以下幾個(gè)方面原因：

一是教學(xué)方式的種種改革基本上都是跟風(fēng)式改革，卻沒(méi)有考慮到本門(mén)課程的特性與實(shí)際需要，致使改革往往只能在面上產(chǎn)生成效，卻難以促進(jìn)課程整體教學(xué)效果的提升。

二是教學(xué)方式的改革基本上都是以教師為主導(dǎo)，由教師依據(jù)自身教學(xué)管理的需要確定改革內(nèi)容與方式、進(jìn)程，忽略了學(xué)生才是教學(xué)進(jìn)程的主體，從而使改革難以在根本上對(duì)學(xué)生產(chǎn)生促動(dòng)作用，更不用說(shuō)對(duì)學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性思維與能力的開(kāi)發(fā)了。

三是教學(xué)方式的改革缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有做到環(huán)環(huán)相扣，從而降低了改革的作用力度。

二、企業(yè)文化學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)高校《企業(yè)文化》課程教學(xué)提出的新要求

當(dāng)前，就企業(yè)文化的發(fā)展而言，國(guó)際上的研究范疇大大拓展，呈現(xiàn)出以下三種趨向[1]：

一是把對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗(yàn)證企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志，并以此作為企業(yè)文化研究的重要方面；分析如何創(chuàng)立和保持對(duì)市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)適應(yīng)的企業(yè)文化。

二是著重研究企業(yè)高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和風(fēng)格；分析管理者在維持企業(yè)文化與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之間的協(xié)調(diào)上是如何發(fā)揮作用的。

三是把企業(yè)文化當(dāng)作營(yíng)造企業(yè)績(jī)效和滿意度，創(chuàng)造管理者和員工最佳行為品格和素質(zhì)，從而確保產(chǎn)出成功業(yè)績(jī)和能力的科學(xué)，強(qiáng)調(diào)能力文化的建設(shè)。

而我國(guó)在企業(yè)文化學(xué)科研究方面則側(cè)重于兩手抓，一方面在吸收借鑒國(guó)外企業(yè)文化研究進(jìn)展，把握世界管理科學(xué)走向的基礎(chǔ)上致力于形成有中國(guó)特色、風(fēng)格和氣派的企業(yè)文化理論；另一方面則在企業(yè)文化理論學(xué)科專業(yè)化、研究社會(huì)化、應(yīng)用操作化上下工夫，尤其針對(duì)我國(guó)企業(yè)大多對(duì)企業(yè)文化知其然，但不知其所以為然的現(xiàn)狀，積極探索企業(yè)文化的管理操作問(wèn)題。

綜此，國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)及當(dāng)前焦點(diǎn)都對(duì)我們的《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容與課程體系的進(jìn)一步改革調(diào)整提出了新的要求：

首先，課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生對(duì)“企業(yè)文化現(xiàn)象”的認(rèn)知；

其次，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生的企業(yè)文化實(shí)務(wù)操作技能與技巧給予適當(dāng)培養(yǎng)；

再次，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)中國(guó)社會(huì)文化背景下的中國(guó)特色管理模式進(jìn)行闡釋；

最后，結(jié)合全球化發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生明確可以通過(guò)跨文化管理來(lái)解決對(duì)來(lái)自不同地域背景的管理者與員工行為模式的融合改造。

三、《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系的深化改革與實(shí)踐

（一） 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行教學(xué)大綱調(diào)整，使之既符合學(xué)科發(fā)展需要又能夠培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力

統(tǒng)籌而言，我們對(duì)本課程的理論教學(xué)體系作了如下調(diào)整：圍繞企業(yè)文化現(xiàn)象設(shè)置五個(gè)既相互關(guān)聯(lián)又層層遞進(jìn)的專題，形成以企業(yè)文化現(xiàn)象為核心的五層次環(huán)同心圓。圓心是企業(yè)文化現(xiàn)象解析專題，其后的外圍層次依次是企業(yè)文化管理專題、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)專題、中國(guó)式管理專題與跨文化管理專題。目的是使學(xué)生在對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵及其系統(tǒng)要素、結(jié)構(gòu)、層次、功能等相關(guān)問(wèn)題有一個(gè)清晰了解的基礎(chǔ)上能夠有效運(yùn)用企業(yè)文化這一工具進(jìn)行組織管理與社會(huì)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)結(jié)合中國(guó)管理文化特點(diǎn)探討本土管理模式的有效性，并針對(duì)全球化趨勢(shì)講述企業(yè)可以如何依靠跨文化溝通與管理實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)自不同地域與文化背景的管理者與員工進(jìn)行行為的融合與塑造。

（二）強(qiáng)調(diào)“三基本”，構(gòu)筑學(xué)生扎實(shí)的知識(shí)體系與理論功底

作為一門(mén)典型的邊緣學(xué)科，企業(yè)文化學(xué)內(nèi)容與涉及范疇相當(dāng)廣闊。因此，有必要對(duì)課程的理論知識(shí)體系進(jìn)行系統(tǒng)整理，促使學(xué)生在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)對(duì)基本概念、基本理論、基本方法等“三基本”的掌握，使學(xué)生頭腦中形成以后學(xué)習(xí)所需要的完整的基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)[2]。

（三）適當(dāng)突出中國(guó)特色管理文化與管理模式教育

管理具有“情境化”特性，處于文化真空中的管理是不存在的。因此探討中國(guó)特色的管理理論體系成為實(shí)業(yè)界與研究界的熱點(diǎn)問(wèn)題。在此方面，我系以吳聲怡教授為首的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)早在20世紀(jì)90年代中期即開(kāi)始涉足研究，到目前為止已經(jīng)取得了很多有影響成果。因此，在《企業(yè)文化》課程教學(xué)中強(qiáng)化中國(guó)特色管理文化與管理模式教學(xué)，既符合當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的需求，又有利于突出我們?cè)谄髽I(yè)文化學(xué)科研究方面的特性。

（四）多角度利用教學(xué)案例，大力建設(shè)本課程案例庫(kù)

當(dāng)前我們已經(jīng)形成自己的案例庫(kù)。對(duì)案例的采集主要滿足以下三種需要：一是在教學(xué)過(guò)程中加入理解性案例，以此幫助學(xué)生理解基本的知識(shí)理論，加深對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)象與實(shí)踐的認(rèn)識(shí)；二是在章節(jié)后面配備對(duì)比性案例，以利于學(xué)生對(duì)整章內(nèi)容的把握。比如在“企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”這章中，我們將美國(guó)GE前總裁杰克·韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與模式與青島海爾CEO張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與模式進(jìn)行了較為完整的對(duì)比，從而使學(xué)生理解到領(lǐng)導(dǎo)類型和個(gè)性、環(huán)境、文化等的結(jié)合與差異；三是在一個(gè)專題完成之后，配發(fā)一個(gè)綜合性案例，如在“企業(yè)文化管理”這一專題完成之后，將青島“海爾的文化管理”作為一個(gè)結(jié)題案例，通過(guò)對(duì)海爾的文化管理全貌、國(guó)內(nèi)外評(píng)價(jià)等全方位資料的提供，為學(xué)生構(gòu)筑企業(yè)文化管理的基本實(shí)踐概況。我們希望每年的案例庫(kù)更新率能夠達(dá)到20%左右。

（五）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生專業(yè)操作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才

我們目前正致力于以提升學(xué)生的企業(yè)文化管理與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐能力和職業(yè)化素養(yǎng)為目的，以企業(yè)對(duì)文化管理和運(yùn)營(yíng)人才的能力要求為出發(fā)點(diǎn)，分析能力結(jié)構(gòu)及其能力之間的關(guān)系、能力的發(fā)展規(guī)律與形成機(jī)理，從教學(xué)模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)兩個(gè)維度出發(fā)，設(shè)計(jì)三位一體的《企業(yè)文化》課程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。并在課程的學(xué)時(shí)安排和學(xué)期考核中均加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在課程教學(xué)中的比重，力求以此提升學(xué)生的專業(yè)操作能力，努力培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。

（六）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生道德觀、責(zé)任感等人文素質(zhì)的培養(yǎng)

管理的道德評(píng)價(jià)是對(duì)管理者的管理活動(dòng)是否合乎道德性所進(jìn)行的價(jià)值評(píng)定。其目的是要幫助管理者樹(shù)立道德觀念，培養(yǎng)管理者的道德責(zé)任感。這是企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求，也是企業(yè)文化建設(shè)與管理的重要內(nèi)容。因此在教學(xué)過(guò)程中注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生道德觀、責(zé)任感等人文素質(zhì)的培養(yǎng)是本課程的責(zé)任與義務(wù)所在。

四、《企業(yè)文化》課程改革的配套措施實(shí)施

（一）教學(xué)模式創(chuàng)新

根據(jù)《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容的改革與梳理，我們通過(guò)對(duì)課程各知識(shí)點(diǎn)與能力要求的作用定位分析，決定打破專題局限，根據(jù)各教學(xué)內(nèi)容的特性進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)與能力模塊、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)模塊、專業(yè)技能培養(yǎng)模塊與實(shí)戰(zhàn)模擬模塊的劃分，并針對(duì)不同類型與層次學(xué)生提出相應(yīng)教學(xué)要求。這些教學(xué)模塊均衡分布于本課程內(nèi)容體系的各個(gè)層次，他們將既能夠使學(xué)生對(duì)基本知識(shí)和技能達(dá)到一個(gè)扎實(shí)的掌握，又能夠促使學(xué)生根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)和需要進(jìn)行特定學(xué)科素養(yǎng)與能力訓(xùn)練。

（二）教學(xué)方法與手段的改革

1. 不斷完善多媒體課件系統(tǒng)，改善多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用，提升課堂教學(xué)效果。第一，教師吃透教學(xué)內(nèi)容，不斷完善多媒體課件系統(tǒng)；第二，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，合理控制教學(xué)流程，做到在信息全面的基礎(chǔ)上重點(diǎn)難點(diǎn)突出，主次分明，同時(shí)為學(xué)生留有自學(xué)空間；第三，適當(dāng)使用板書(shū)，促進(jìn)學(xué)生思維同步，營(yíng)造完美教學(xué)效果；第四，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程中的師生互動(dòng)，提升教學(xué)效果[3]。

2. 大力推行雙向式、討論式教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體地位。第一，在現(xiàn)有的案例教學(xué)中增強(qiáng)互動(dòng)性，使學(xué)生全方位參與到案例教學(xué)中；第二，運(yùn)用仿真法培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生的分析決策能力，提高他們對(duì)實(shí)際企業(yè)文化管理運(yùn)行問(wèn)題與效果的關(guān)注，增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣與積極性。

3．多種教學(xué)形式靈活組合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和多方面的專業(yè)技能。主要包括：第一，以專題評(píng)論、企業(yè)策劃等方式培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力；第二，以學(xué)生模擬授課、課堂討論、辯論等機(jī)會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力；第三，以經(jīng)常性的小組項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；第四，在課程實(shí)踐教學(xué)的安排方面采取多樣性選擇，比如仿真模擬、專題辯論、案例分析、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)實(shí)踐、企業(yè)家訪談等等。

4．完善多指標(biāo)考核制度，推動(dòng)學(xué)生切實(shí)掌握課程內(nèi)容與專業(yè)技巧。我們安排理論教學(xué)模塊占據(jù)課程總分的60%，實(shí)踐教學(xué)模塊占據(jù)30%，課堂表現(xiàn)（含課堂發(fā)言）占據(jù)總分的10%，并且在小組學(xué)習(xí)任務(wù)的完成過(guò)程中組織各小組成員相互評(píng)價(jià)成績(jī)。在實(shí)際的教學(xué)進(jìn)程中，我們對(duì)上述改革措施在不斷嘗試之余，也對(duì)其在實(shí)施過(guò)程中的不足之處進(jìn)行不斷的修正與調(diào)整，力圖使該考核制度不斷完善，促進(jìn)學(xué)生切實(shí)掌握課程內(nèi)容與專業(yè)技能。

（三）重視師資隊(duì)伍建設(shè)

課程體系的建設(shè)與改革始終都要重視教師隊(duì)伍作用的發(fā)揮。只有完整穩(wěn)定的隊(duì)伍才能保證課程建設(shè)和改革的有序發(fā)展。以我系為例，經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)與積蓄，當(dāng)前我們已經(jīng)形成一個(gè)學(xué)源結(jié)構(gòu)合理，知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配比較齊全的教學(xué)梯隊(duì)。教學(xué)隊(duì)伍學(xué)歷高， 2位正在攻讀博士學(xué)位，3位碩士，并且教學(xué)隊(duì)伍主要由中青年教師組成，所有成員年齡都在50歲以下。教學(xué)隊(duì)伍中有教授1人、副教授2人、講師2人、助教1人，職稱結(jié)構(gòu)合理。

總體而言，課程的建設(shè)與教學(xué)改革必須適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求，符合科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，是動(dòng)態(tài)、且永無(wú)止境的?！耙匀藶楸尽鞭D(zhuǎn)變教學(xué)理念，完善教學(xué)內(nèi)容與模式，不斷改革教學(xué)手段與方式是《企業(yè)文化》課程今后改革的重點(diǎn)。為此，我們將繼續(xù)深入研究與探索，使其不斷適應(yīng)發(fā)展的要求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王成榮，周建波．企業(yè)文化學(xué)[M]．北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007．

[2]張英奎，謝秀紅，等．管理學(xué)課程教學(xué)方式與內(nèi)容的改革與實(shí)踐[J]．中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2006，（7）．

[3]王翠榮．多媒體教學(xué)手段在專業(yè)課程教學(xué)中的優(yōu)化選擇[J]．黑龍江高教研究，2006，（6）．

【作者簡(jiǎn)介】謝向英（1973- ），女，福建邵武人，福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，博士，研究方向：企業(yè)文化、人力資源管理。