摘要：全球化一體化的發(fā)展，對(duì)物流企業(yè)的運(yùn)作效率提出了更高的要求，本文以物流企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建角度，為如何高效構(gòu)建物流企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制提出相應(yīng)的對(duì)策。
　　關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；人力資源管理；激勵(lì)機(jī)制
　　中圖分類號(hào)：F241.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　一、引言
　　
　　隨著全球化一體化的發(fā)展，物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈，這對(duì)各物流企業(yè)的管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，必須對(duì)物流企業(yè)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)是為了造就一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立起最優(yōu)的服務(wù)組織，創(chuàng)造良好的人事環(huán)境，通過從人力資源戰(zhàn)略管理的角度創(chuàng)新使員工的積極性得到最大程度的發(fā)揮，促使物流企業(yè)能取得最佳的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，從而保持永久生命力。
　　
　　二、物流企業(yè)人力資源管理研究中存在的問題
　　
　　物流企業(yè)人力資源管理研究中存在的主要問題。
　　(1)關(guān)于物流企業(yè)人力資源管理與創(chuàng)新的關(guān)系的研究非常少。物流行業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè)，目前服務(wù)創(chuàng)新的研究主要集中在創(chuàng)新過程的組織結(jié)構(gòu)、特定服務(wù)部門的創(chuàng)新行為活動(dòng)、技術(shù)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的影響、服務(wù)創(chuàng)新的類型、服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源和服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系這樣幾個(gè)角度，但是關(guān)于創(chuàng)新和物流企業(yè)人力資源管理之間關(guān)系這方面的文獻(xiàn)非常少。
　　(2)傳統(tǒng)觀念對(duì)服務(wù)業(yè)方面的創(chuàng)新重視不夠。傳統(tǒng)上人們認(rèn)為創(chuàng)新只屬于制造業(yè)的專利，而對(duì)于服務(wù)業(yè)，創(chuàng)新很少，或者認(rèn)為創(chuàng)新僅局限于在適應(yīng)制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的框架范圍之內(nèi)。但事實(shí)上絕非如此，物流企業(yè)人力資源管理也存在大量的創(chuàng)新，它可能就發(fā)生在我們身邊和周圍。
　　(3)相關(guān)的研究集中在基于顧客導(dǎo)向的人力資源管理創(chuàng)新，而對(duì)物流企業(yè)基于員工導(dǎo)向的人力資源管理創(chuàng)新研究相當(dāng)少。物流企業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)也應(yīng)該需要密切關(guān)注基于員工導(dǎo)向的人力資源管理創(chuàng)新。
　　
　　三、我國(guó)物流企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
　　
　　泰羅的科學(xué)管理的基本原理是這樣說的，管理的主要目的，應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的利益，同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的利益?！白畲笙薅鹊睦妗边@個(gè)詞，從它廣義的意義上去使用，不僅意味著為公司或老板取得巨額紅利，而且還意味著把各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)引向最佳狀態(tài)，這樣才能使利益永存。同樣的道理，最大限度的利益對(duì)每個(gè)雇員來說，不僅意味著他能比其他同級(jí)別的人取得更高的工資，更重要的是，還意味著能使每個(gè)人充分發(fā)揮他的最佳能力。物流企業(yè)作為服務(wù)型行業(yè)，在有效構(gòu)建物流企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須在以下幾個(gè)方面做出努力。
　　1.引入人力資源規(guī)劃，指導(dǎo)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)
　　物流企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞著提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。它的定位應(yīng)是獲取與開發(fā)物流服務(wù)工作需要的各類、各層次的人才，建立物流服務(wù)人員之間的良好合作關(guān)系，從人力資源上滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)其提出的要求，滿足物流企業(yè)管理和發(fā)展的目標(biāo)；同時(shí)，滿足物流企業(yè)人員個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的需求。因此，物流企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度來看待物流企業(yè)的人力資源管理，制定人力資源規(guī)劃，有效地預(yù)測(cè)組織的人才需求狀況與結(jié)構(gòu)，以此來指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
　　2.加強(qiáng)法律約束機(jī)制的建設(shè)，強(qiáng)化道德激勵(lì)
　　在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建中，合理的強(qiáng)制性制度安排不僅是管理行為控制的基礎(chǔ)，是公共倫理發(fā)生的重要?jiǎng)右?，而且是道德自律功能存在的保障，是控制系統(tǒng)建構(gòu)的邏輯起點(diǎn)。如果一種人力資源管理的強(qiáng)制性制度安排具有穩(wěn)定、嚴(yán)明、有效并兼顧企業(yè)利益與個(gè)人需要幾種特點(diǎn)，這種制度安排會(huì)逐漸以內(nèi)化的方式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理的行為倫理直至道德自律。物流企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化道德激勵(lì)，從而提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水平。
　　3.創(chuàng)建開放、和諧的文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)文化激勵(lì)
　　在精神激勵(lì)的過程中，組織文化往往能起到能動(dòng)作用。組織文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用，這種積極性同時(shí)也成為組織發(fā)展的無窮力量。從激勵(lì)角度來分析，人們對(duì)組織文化的認(rèn)可主要反映在心理契約上。這是因?yàn)楹芏嘟M織環(huán)境方面的激勵(lì)因素不同于經(jīng)濟(jì)性契約可以定性定量。物流企業(yè)要通過建立、強(qiáng)化或者改變物流企業(yè)的文化來形成和維持組織的良好形象和長(zhǎng)久發(fā)展。具體來講，就是在為人們提高收入的同時(shí)，充分展示出一種人性化的組織氛圍，如對(duì)人才能的充分重視，對(duì)人價(jià)值的充分尊重等。
　　4.建立科學(xué)的職位分類制度和相關(guān)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，完善升降激勵(lì)
　　在物流企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建中，還應(yīng)引入職位分類制度，它是以職位為基礎(chǔ)，通過職位分析來確定職責(zé)、權(quán)限、任職者資格等要素，形成職位描述和職位規(guī)范，建立組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理系統(tǒng)。其優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)各項(xiàng)職位要素都有明確的規(guī)定，使管理更為有效；它還能在組織內(nèi)部和外部能實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，并為從業(yè)人員創(chuàng)造更多的流動(dòng)機(jī)會(huì)。我們可以依據(jù)從業(yè)人員不同崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容，將他們分為管理類、技術(shù)類、輔助類等，實(shí)行不同的任用制和分配制度，建立一系列相關(guān)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。
　　5.通過授權(quán)，調(diào)動(dòng)從業(yè)人員的積極性，實(shí)施授權(quán)激勵(lì)
　　傳統(tǒng)管理體制的組織結(jié)構(gòu)及權(quán)力分布呈金字塔形態(tài)，權(quán)力集中于上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)服從上級(jí)，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。具體管事的部門和人員對(duì)自己主管的工作往往無權(quán)做出決定，而擁有決策權(quán)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往又不了解具體情況，這種上級(jí)決策、下級(jí)執(zhí)行的體制是產(chǎn)生行動(dòng)緩慢、決策失靈、不負(fù)責(zé)任等官僚主義行為的基本原因。物流企業(yè)管理模式應(yīng)該是一種授權(quán)與參與的決策體制。構(gòu)建相互合作的網(wǎng)絡(luò)，共享資源，共同管理，提倡全面溝通并直接與最高管理層溝通。切實(shí)做到充分向員工授權(quán)，讓員工參與決策，承擔(dān)更大的責(zé)任和更獨(dú)立地開展工作，提高員工的積極性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，從而達(dá)到良好的激勵(lì)效果。
　　作者單位：重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]周三多.管理學(xué)--原理和方法（第四版）[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.
　　[2]潘提權(quán).淺談公共部門人員激勵(lì)[J].大眾科學(xué)，2007，（7）：115－116.
　　[3]夏亮，丁建華.公共部門人力資源管理中的激勵(lì)問題[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2004，（6）：33－36.