摘要：B2C電子商務(wù)是我國未來幾年電子商務(wù)發(fā)展的主要增長點(diǎn)之一，本文從B2C電子商務(wù)物流配送的現(xiàn)狀出發(fā)，建立模型從經(jīng)營者和消費(fèi)者兩種經(jīng)濟(jì)實(shí)體的角度進(jìn)行分析，揭示了目前物流配方式送與B2C電子商務(wù)配送需求的矛盾，并提出了解決的方法。
　　關(guān)鍵詞：B2C；電子商務(wù)；物流配送
　　中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
　　
　　一、我國B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
　　
　　B2C表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。在中國，B2C電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段。2007年我國各B2C電子商務(wù)網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣，較2006年人民幣增長33.5%。
　　
　　二、制約B2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸
　　
　　物流、網(wǎng)上支付與網(wǎng)上安全被視為開展電子商務(wù)的三大大瓶頸。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，曾經(jīng)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的網(wǎng)上安全已經(jīng)得到基本解決，支付問題目前由第三方網(wǎng)上支付服務(wù)公司提供的電子支付產(chǎn)品也的到了比較好的解決。特別值得以一提的是，由阿里巴巴旗下公司——支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的網(wǎng)上支付服務(wù)，在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域得到了廣泛地應(yīng)用，效果也比較好。隨著C2C、B2C模式的融合，B2C領(lǐng)域采用支付寶或其他類似的服務(wù)，也能夠較好地解決支付問題。
　　但是，物流一直是我國B2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。一方面，B2C網(wǎng)上商店面對的消費(fèi)者地域范圍非常廣，配送需求時(shí)間上不確定，批量小，物品價(jià)值密度不高，造成了物流配送成本的高昂；另一方面，我國第三方物流企業(yè)還處于發(fā)展階段，然而在自身還不成熟的情況下各自為政，在中國這個(gè)幅員遼闊的國家里要實(shí)現(xiàn)全面及時(shí)有效的配送對于任何一家物流公司而言都是不可能的。物流行業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重滯后無異于是羊腸小道與高速公路的對接，使電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的便捷等于零。
　　
　　三、基于經(jīng)營者和消費(fèi)者兩種經(jīng)濟(jì)實(shí)體的模型分析
　　
　　為了對經(jīng)營者及消費(fèi)為什么選擇電子商務(wù)作為交易方式有一個(gè)更為直觀、理性的了解，筆者這里建立一個(gè)簡單的經(jīng)濟(jì)模型進(jìn)行分析。
　　假設(shè)商品交易成本函數(shù)為：C=C（初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、物流成本、其他可變成本），那么傳統(tǒng)商務(wù)交易成本函數(shù)為：C傳統(tǒng)=C（初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、物流成本、其他可變成本）；B2C電子商務(wù)交易成本函數(shù)為：C電子=C（初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、物流成本、其他可變成本）
　　我們假設(shè)消費(fèi)者所獲利益為：V