摘要：企業(yè)的人力資源管理模式與企業(yè)文化基礎(chǔ)的匹配與融合，是企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理的重要前提。本文研究分析了基于社會文化背景、企業(yè)所有制性質(zhì)、企業(yè)家特質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化這五因素的五種企業(yè)文化類型，同時(shí)提出了分別適應(yīng)不同文化基礎(chǔ)的五種企業(yè)人力資源管理模式，以提供有效的企業(yè)人力資源管理方式，提高企業(yè)的人力資源管理效果。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源；管理模式
　　
　　企業(yè)文化是在一定社會文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，由企業(yè)經(jīng)營者倡導(dǎo)和信奉，經(jīng)過企業(yè)長期經(jīng)營和管理實(shí)踐，被廣大員工所接受和認(rèn)同并遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化滲透到企業(yè)經(jīng)營和管理的各個(gè)方面，影響和制約著企業(yè)經(jīng)營與管理績效。以激勵(lì)、凝聚和開發(fā)人才為職能的企業(yè)人力資源管理無疑受到企業(yè)文化制約和影響，不同的企業(yè)文化類型決定了企業(yè)的人力資源管理所具有的不同管理模式。因此，企業(yè)的人力資源管理必須研究和適應(yīng)企業(yè)的文化基礎(chǔ)。只有與企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合和互動的人力資源管理模式，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理職能的效用。研究企業(yè)的人力資源管理模式與企業(yè)文化基礎(chǔ)的匹配與融合，是企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理的重要前提。
　　
　　一、我國企業(yè)文化的類型分析
　　
　　企業(yè)文化作為企業(yè)員工所遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它的形成和發(fā)展主要受四個(gè)方面因素的影響：一是傳統(tǒng)的社會文化；二是企業(yè)制度結(jié)構(gòu)；三是企業(yè)家的特質(zhì)；四是企業(yè)的競爭環(huán)境和經(jīng)營發(fā)展變化。根據(jù)這四個(gè)因素，我國企業(yè)的組織文化可以分為以下五種[1]：
　　1．家族傳統(tǒng)型企業(yè)文化
　　以家族為投資主體，家庭成員承擔(dān)企業(yè)中的重要部門職務(wù)為特征的家族式企業(yè)，在我國現(xiàn)階段的企業(yè)組成中，占有相當(dāng)大的比例。由于受到傳統(tǒng)的封建家族文化的影響，家族企業(yè)的經(jīng)營管理不可避免地具有家長專制特色的企業(yè)文化色彩。具體表現(xiàn)為：企業(yè)的高層及重要中層管理者由家族成員擔(dān)任；最高管理者具有家長式的權(quán)威和行為風(fēng)格；決策權(quán)集中；人治現(xiàn)象突出；員工關(guān)系中親緣和攀附現(xiàn)象普遍。這種企業(yè)文化類型主要在中小型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的家族企業(yè)中較為普遍。
　　2．創(chuàng)新合作型企業(yè)文化
　　以創(chuàng)新技術(shù)和知識密集為支撐的現(xiàn)代高科技型企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)組織群體中最具有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新效應(yīng)的生產(chǎn)群體[2]。這類企業(yè)的經(jīng)營和管理者大部分屬于高學(xué)歷、高素質(zhì)的知識分子群體，但他們往往不是企業(yè)的資本投資所有人。企業(yè)文化所表現(xiàn)的特點(diǎn)為：組織成員具有較高的文化素養(yǎng)和較為相似的創(chuàng)業(yè)精神；合作與民主意識較濃；技術(shù)型管理人員占很大比例；企業(yè)的物質(zhì)資本投入者與以人力資本投入為主的企業(yè)經(jīng)營管理者往往是協(xié)商決策，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種企業(yè)文化類型主要在中小型高科技企業(yè)，以及知識密集型的技術(shù)服務(wù)和金融、管理咨詢企業(yè)中普遍體現(xiàn)。
　　3．制度維系型企業(yè)文化
　　出于分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和聚集資金目的而形成的現(xiàn)代股份制企業(yè)制度是現(xiàn)代企業(yè)組織的主流形式，它適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下規(guī)?；?jīng)營、多元化發(fā)展、現(xiàn)代化管理等企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的客觀要求。在股份制企業(yè)的組織形式中，由于實(shí)現(xiàn)了資本所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，在經(jīng)營管理過程中的代理與合約制度就成為維系企業(yè)運(yùn)作與發(fā)展的基本管理手段。在這種不存在政府行政干預(yù)，以及企業(yè)中的資本、勞動和其它要素均不可能具有能對企業(yè)的事宜做出獨(dú)裁決策的單方權(quán)威的企業(yè)運(yùn)營體制下，企業(yè)的一切運(yùn)營決策和經(jīng)營管理過程都必須在系統(tǒng)、完善的規(guī)章制度結(jié)構(gòu)中進(jìn)行。因此，這種適合于大規(guī)模組織和運(yùn)作的現(xiàn)代股份制企業(yè)，必然具有制度化組織、制度化經(jīng)營、制度化管理等制度維系的企業(yè)文化特征。
　　4．官僚層級型企業(yè)文化
　　我國的國有企業(yè)和企業(yè)化事業(yè)組織，雖然在市場化改革過程中，其經(jīng)營思想、管理方式都已發(fā)生深刻變化，但是由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系的模糊、長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的慣性作用，以及行政管理體制的制約，其組織文化仍然帶有行政層級特征的官僚制度色彩。企業(yè)經(jīng)營過程中的行政干預(yù)、管理過程中的單向命令與聽命傳統(tǒng)、企業(yè)的組織、資產(chǎn)、人事等要素配置的行政限制等非市場化的操作，是這一類企業(yè)運(yùn)營過程中的常態(tài)現(xiàn)象。這種帶有官僚行政管理特征的企業(yè)組織，在市場化的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，其組織結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營理念、要素配置等都不可避免地受其固有文化的影響和制約。
　　5．靈活權(quán)變型企業(yè)文化
　　除典型的家族、國有、股份制、高科技型企業(yè)外，我國的很多企業(yè)，不論所有制、產(chǎn)業(yè)類型和規(guī)模如何，其企業(yè)文化的特征并不具有顯著的單一企業(yè)文化特色，而是在引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)治理機(jī)制的同時(shí)接納規(guī)范化的現(xiàn)代組織經(jīng)營管理制度，并人為主導(dǎo)地進(jìn)行自己獨(dú)特的企業(yè)文化建設(shè)。在其文化建設(shè)過程中，精心設(shè)計(jì)和提煉了體現(xiàn)企業(yè)宗旨和使命的企業(yè)精神，有意識地導(dǎo)入某些諸如以人為本、學(xué)習(xí)型組織、員工參與管理、規(guī)范化管理等經(jīng)營管理理念，以此來建設(shè)形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。這種以適應(yīng)市場競爭為目的的企業(yè)文化建設(shè)，具有很強(qiáng)的靈活適應(yīng)性和策略權(quán)變性，但一般不具有長期穩(wěn)定性。
　　
　　二、與企業(yè)文化相匹配的人力資源管理模式
　　
　　 在以人力資本為標(biāo)志的勞動力的重要性越來越得到顯現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理過程中，人力資源管理的意識和職能不斷得到加強(qiáng)，各種方法技巧被引入應(yīng)用。然而，這些理念和方法的應(yīng)用效果很大程度上為企業(yè)文化氛圍所制約、甚至決定[3]。因此，企業(yè)的人力資源管理必須研究并匹配企業(yè)的文化背景，這樣才能充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理的職能作用[4]。筆者根據(jù)上文所分析的不同企業(yè)文化類型，提出以下與之對應(yīng)的五種人力資源管理模式：
　　1．通宜策略型人力資源管理
　　這種人力資源管理模式適應(yīng)家族傳統(tǒng)型企業(yè)文化，既尊從家長意志，又能體現(xiàn)人力資源管理規(guī)律。其主要特征為：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者直接肩負(fù)人力資源管理的主要職能，同時(shí)必須通過培訓(xùn)或進(jìn)修掌握現(xiàn)代人力管理的理念和基本方法；人力資源管理規(guī)章制度的規(guī)定和執(zhí)行須更加側(cè)重原則性和全面性，應(yīng)留有足夠的彈性空間；最大限度地保持員工的穩(wěn)定性，并須構(gòu)筑起順暢的內(nèi)部溝通渠道，以增強(qiáng)員工間的相互信任。這一模式的核心在于適應(yīng)家長制的權(quán)威，并克服員工的低信任度和管理中更多的隨意性。
　　2．戰(zhàn)略合作型人力資源管理
　　對于具有創(chuàng)新合作型企業(yè)文化的高新技術(shù)企業(yè)，知識與技術(shù)密集的人力資本是驅(qū)動企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的核心要素[5]。其人力資源管理模式必須適應(yīng)高技術(shù)人才密集的特征，充分激勵(lì)和發(fā)揮企業(yè)人力資源所具有的知識和技能的創(chuàng)造性潛力。其人力資源管理的主要特征為：確立擁有、依靠高技能人才的戰(zhàn)略性人力資源管理理念，確保企業(yè)是知識和技術(shù)密集的人才聚集群體；建立和形成決策權(quán)力下移的群體協(xié)作、團(tuán)隊(duì)攻關(guān)的合作和管理機(jī)制；體現(xiàn)弱化規(guī)制、強(qiáng)化人性的柔性化管理方式；實(shí)行個(gè)體獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)并重的薪酬政策。這一人力資源管理模式的核心是處處體現(xiàn)麥克格雷的人性Y理論，最大限度地發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
　　3．專業(yè)職能型人力資源管理
　　專業(yè)職能型人力資源管理模式適應(yīng)現(xiàn)代大中型股份制企業(yè)所體現(xiàn)的制度維系型企業(yè)文化，職能表現(xiàn)為高度的專業(yè)化與制度化。其人力資源管理主要特征表現(xiàn)為：人力資源管理的職能、部門、人員和分工專門化與職業(yè)化；人力資源管理決策權(quán)限和責(zé)任分工制度化和明細(xì)化；人力資源管理的方法手段更多體現(xiàn)出程序化、規(guī)范化、現(xiàn)代化和合約化。這一人力資源管理模式的核心是充分體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)的人力資本和非人力資本的合約化合作特征。
　　4．人事檔案型人力資源管理管理
　　我國的國有企業(yè)和企業(yè)化的事業(yè)組織，在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中由于受到產(chǎn)權(quán)、行政和傳統(tǒng)管理方式的影響，其經(jīng)營和管理并不是完全按照競爭性的市場企業(yè)組織而進(jìn)行運(yùn)作的，它的企業(yè)文化還帶有相當(dāng)成分的官僚層級型文化內(nèi)容。這樣，它的企業(yè)人力資源管理同樣也具有這種文化所決定的特征[6]。其人力資源管理的主要特征表現(xiàn)為：企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略和政策必須與國家或地方人事政策相一致，且最大可能地利用國家或地方所給的政策；建立和建全企業(yè)的各項(xiàng)人事管理規(guī)章制度；完善與完整保存企業(yè)的人事管理檔案；充分利用國有企業(yè)所具有的評職、評優(yōu)、評先、黨團(tuán)組織等各種優(yōu)勢努力提高企業(yè)的人力資源層次，激發(fā)和調(diào)動員工參與管理、建言獻(xiàn)策的積極主動性，并不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行人力資本儲備。這一人力資源管理模式的核心是充分發(fā)揮國有企業(yè)的政治、行政、政策優(yōu)勢，充分激勵(lì)和調(diào)動員工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性和主動性。
　　5．綜合權(quán)變型性人力資源管理
　　對于不具有特定的體制、產(chǎn)權(quán)、傳統(tǒng)和規(guī)模等客觀制約的靈活權(quán)變型文化的企業(yè)，在市場的競爭過程中更多的是學(xué)習(xí)、借鑒、適應(yīng)和探索。它的企業(yè)人力資源管理表現(xiàn)為以靈活適應(yīng)為特色的綜合權(quán)變型管理模式。其人力資源管理的主要特征表現(xiàn)為：首先在企業(yè)內(nèi)部建立和建全人力資源管理部門、職能、戰(zhàn)略和制度；引進(jìn)和實(shí)行適合于自身的現(xiàn)代人力資源管理理念、方法和管理信息系統(tǒng)；穩(wěn)定企業(yè)的人才隊(duì)伍，提高人力資本的價(jià)值份額。這一人力資源管理模式的核心是學(xué)習(xí)和嘗試，探索適合自身文化的人力資源管理模式。
　　總之，具有重要職能的企業(yè)人力資源管理不可能脫離企業(yè)的文化基礎(chǔ)而獨(dú)立發(fā)揮作用，它必須在與企業(yè)文化相適應(yīng)的同時(shí)吸收、引進(jìn)和應(yīng)用一些現(xiàn)代化的管理理念、方式和手段，才能充分而有效地發(fā)揮其應(yīng)有的職能，從而支撐企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。
　　作者單位：渭南師范學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]陳寶蘭.企業(yè)文化的特性及類型[J].企業(yè)文明，2