摘要：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、需求與技術(shù)的生命周期、產(chǎn)品的生命周期等特點(diǎn)，對(duì)技術(shù)、營(yíng)銷、創(chuàng)新等要素進(jìn)行不同的選擇性組合，初步提出了技術(shù)＋營(yíng)銷，技術(shù)＋營(yíng)銷創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新＋營(yíng)銷，技術(shù)創(chuàng)新＋營(yíng)銷創(chuàng)新的整合途徑。提高企業(yè)核心核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　關(guān)鍵詞：技術(shù)；營(yíng)銷；創(chuàng)新；整合；途徑
　　中圖分類號(hào)：F715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　一、引言
　　
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)變化快、需求與技術(shù)生命周期和產(chǎn)品生命周期縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)、營(yíng)銷、創(chuàng)新進(jìn)行有機(jī)整合，在戰(zhàn)略、研發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)等方面進(jìn)行可持續(xù)的創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
　　
　　二、技術(shù)與營(yíng)銷的創(chuàng)新整合途徑
　　
　　企業(yè)應(yīng)以技術(shù)為手段，通過(guò)工藝革新，降低產(chǎn)品的邊際成本；通過(guò)產(chǎn)品差異化，滿足顧客需求；通過(guò)專利，獲得合法的壟斷地位；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品兼容等途徑；對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷渠道選擇、品牌傳播等方面進(jìn)行創(chuàng)新和變革活動(dòng)。
　　企業(yè)的發(fā)展階段不同，需求、技術(shù)和產(chǎn)品的生命周期不同，技術(shù)與營(yíng)銷的整合途徑也不同。產(chǎn)品的研發(fā)或初創(chuàng)時(shí)期，企業(yè)可能更偏重于技術(shù)，整合也以技術(shù)為靈魂；而產(chǎn)品成熟后，將轉(zhuǎn)向偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷能力，整合也以營(yíng)銷為主導(dǎo)。
　　1．技術(shù)＋營(yíng)銷，互為載體條件，進(jìn)行創(chuàng)新整合。
　　在企業(yè)的研發(fā)或初創(chuàng)階段，或者產(chǎn)品的導(dǎo)入期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解，大部分顧客不愿放棄或改變自己以往的消費(fèi)行為，廣告費(fèi)用或其他營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支較大，產(chǎn)品技術(shù)、性能還不夠完善和穩(wěn)定，企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大。
　?。?）以技術(shù)為載體進(jìn)行營(yíng)銷傳播，挖掘產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的適用性，對(duì)營(yíng)銷渠道選擇、品牌傳播、銷售過(guò)程等進(jìn)行營(yíng)銷傳播，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者各種層次的需求，滿足消費(fèi)者合理而可能的需求。如：寶麗來(lái)公司的“拍立得” 照相機(jī)，由百貨公司大做廣告并在商店里大張旗鼓地推銷，還在景區(qū)讓游客義務(wù)宣傳。而麥當(dāng)勞快餐把漢堡包和炸薯?xiàng)l裝袋，連同包好的塑料刀叉匙、餐巾紙、吸管等，交給乘客。在飲料杯上，預(yù)劃好十字口，方便方便顧客攜帶吸食。
　　（2）以營(yíng)銷為載體進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)革新。企業(yè)站在全球化的戰(zhàn)略高度，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，挖掘提煉具有獨(dú)特性的產(chǎn)品技術(shù)賣點(diǎn)，擁有人無(wú)我有的獨(dú)有技術(shù)或人有我優(yōu)的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如：重慶嘉陵摩托車融入體育營(yíng)銷，舉辦“嘉陵杯”三亞－北京女子摩托車?yán)?，賦予產(chǎn)品更深的內(nèi)涵，提高了產(chǎn)品的品質(zhì)，成為賽車技術(shù)賣點(diǎn)。
　　2．技術(shù)＋營(yíng)銷創(chuàng)新，技術(shù)做為營(yíng)銷手段，輔助營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新整合。
　　在企業(yè)的發(fā)展中階段，或者產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)了解，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品已經(jīng)定形，技術(shù)比較成熟，企業(yè)促銷費(fèi)用基本穩(wěn)定。
　?。ǎ保﹫?jiān)持以營(yíng)銷為導(dǎo)向，實(shí)行技術(shù)與營(yíng)銷的創(chuàng)新整合。搜索引擎技術(shù)的個(gè)性化、智能化、專業(yè)化、本土化和多媒體化發(fā)展，為營(yíng)銷提供了技術(shù)保障。企業(yè)應(yīng)大力應(yīng)用搜索引擎優(yōu)化、HTML靜態(tài)化、WEB標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)的網(wǎng)頁(yè)代碼編寫(xiě)、基于WEB的交互工具、基于WEB的CRM客戶系統(tǒng)等技術(shù)工具，企業(yè)可以通過(guò)“群體行為分析”、“個(gè)性化搜索”，達(dá)到在主要的搜索引擎/分類目錄中獲得機(jī)會(huì)；盡可能獲得好的排名；提高網(wǎng)站訪問(wèn)量；實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值最大化。
　　（２）以技術(shù)為手段變革營(yíng)銷渠道。企業(yè)主要是改變營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)、短、寬、窄屬性，完成產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移，最終實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和使用價(jià)值。通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物、B2B、B2C、C2C等多種形式的電子商務(wù)模式，變革傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷體系。如：廣州的尚品宅配，針對(duì)可供選擇的廚柜和衣柜品牌少，不能完全滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的市場(chǎng)；緊緊抓住市場(chǎng)需求縫隙和競(jìng)爭(zhēng)縫隙，進(jìn)行營(yíng)銷渠道和店鋪終端創(chuàng)新，運(yùn)用虛擬技術(shù)，整合了國(guó)內(nèi)、外設(shè)計(jì)資源，發(fā)揮為國(guó)外設(shè)計(jì)生產(chǎn)定單的優(yōu)勢(shì)和條件，結(jié)合中國(guó)廚房特點(diǎn)，不斷推出新品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
　　3．技術(shù)創(chuàng)新＋營(yíng)銷，技術(shù)做為創(chuàng)新手段，主導(dǎo)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新整合。
　　在企業(yè)的發(fā)展中后階段，或者產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)處在成長(zhǎng)成熟期或穩(wěn)定成熟期或衰退成熟期，市場(chǎng)飽和，銷售慢慢增長(zhǎng)至穩(wěn)定、甚至開(kāi)始下降，新消費(fèi)者增長(zhǎng)很少、甚至?xí)p少，產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，技術(shù)比較成熟，市場(chǎng)份額變動(dòng)不大，突破比較困難。
　　（１）企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，融入營(yíng)銷全過(guò)程。主要將技術(shù)語(yǔ)言與圖表，轉(zhuǎn)化成化成通俗形象化的語(yǔ)言，推介給公司員工、渠道成員、終端成員、消費(fèi)者，建構(gòu)產(chǎn)品的賣點(diǎn)；讓產(chǎn)品更加易操作和易維護(hù)，降低消費(fèi)者的采購(gòu)成本、操作成本和維護(hù)成本；強(qiáng)化培訓(xùn)，定期向經(jīng)銷商、渠道成員、內(nèi)部員工傳遞價(jià)值觀、營(yíng)銷觀、消費(fèi)觀等，從而贏得市場(chǎng)。
　　（２）企業(yè)極其重視技術(shù)創(chuàng)新，整合企業(yè)內(nèi)外各種優(yōu)勢(shì)資源，建設(shè)科研隊(duì)伍和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化技術(shù)與營(yíng)銷的整合。如：全球500強(qiáng)企業(yè)——輝瑞公司，以研發(fā)協(xié)助營(yíng)銷，擁有科學(xué)家約12000名，研發(fā)投資50多億美元，年增長(zhǎng)率20%左右。公司以市場(chǎng)為中心、追求實(shí)用價(jià)值和暢銷產(chǎn)品；同時(shí)，也非常重視營(yíng)銷，銷售人員高達(dá)17700人。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率僅次于微軟、英特爾、葛蘭素威康。而我國(guó)的哈藥、地澳、太極等企業(yè)也紛紛重視技術(shù)創(chuàng)新，更加突出營(yíng)銷和宣傳，贏得了生存和發(fā)展。
　　4．技術(shù)創(chuàng)新＋營(yíng)銷創(chuàng)新，技術(shù)和營(yíng)銷交互創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新整合。
　　在企業(yè)的發(fā)展后階段，或者產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)銷售量迅速下降，價(jià)格降到最低，多數(shù)企業(yè)被迫退出市場(chǎng)，留下的企業(yè)削減預(yù)算，維持最低水平的經(jīng)營(yíng)。
　　（１）技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新深度整合。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)的市場(chǎng)化運(yùn)作，將技術(shù)領(lǐng)先轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)領(lǐng)先，再進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)的領(lǐng)先，形成以技術(shù)為核心的良性營(yíng)銷循環(huán)。如：1992年才創(chuàng)立的世界500強(qiáng)企業(yè)——戴爾公司，實(shí)行“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)＋技術(shù)領(lǐng)先”的營(yíng)銷方式創(chuàng)新。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)和顧客需求，突出技術(shù)創(chuàng)新與定制產(chǎn)品，注重產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)、服務(wù)與信譽(yù)的整合效率，直接向顧客銷售產(chǎn)品，使得技術(shù)與市場(chǎng)融為一體。
　　（2）在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，進(jìn)行事件營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷等深度營(yíng)銷創(chuàng)新。如：聯(lián)想在2004年科博會(huì)上，以“讓世界聯(lián)想中國(guó)”為主題，展出了有IT體操冠軍之稱的商用PC開(kāi)天s600、有潛泳冠軍稱號(hào)的聯(lián)想數(shù)碼相紙、具有“性能射手”美譽(yù)的家用PC鋒行電腦、以及輕薄靈巧的聯(lián)想筆記本等奧運(yùn)品質(zhì)產(chǎn)品；在a500、s620、e600a和s180m筆記本產(chǎn)品上，進(jìn)行納米技術(shù)、旋轉(zhuǎn)屏、智能電源管理等技術(shù)創(chuàng)新；再加上李小雙、莫慧蘭、董炯等奧運(yùn)會(huì)冠軍，有機(jī)融合了聯(lián)想產(chǎn)品的“奧運(yùn)品質(zhì)”與奧運(yùn)精神，強(qiáng)化了消費(fèi)者購(gòu)買聯(lián)想產(chǎn)品的信心。
　　
　　三、注重和防范營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)
　　
　　美國(guó)思科公司CEO錢伯斯說(shuō)“最好的技術(shù)不一定能成功，市場(chǎng)最終還是要打敗技術(shù)。”企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)市