摘要：承接服務(wù)外包效率是衡量各地區(qū)資源配置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和對投資吸引力的重要指標(biāo)。本文從定量的角度運(yùn)用DEA模型來研究中部六省在承接服務(wù)外包過程中的發(fā)展水平和優(yōu)化成效，探討六省在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中如何通過服務(wù)外包實現(xiàn)中部崛起。
　　關(guān)鍵詞：服務(wù)外包；DEA；中部六省
　　中圖分類號：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　
　　一、問題的提出
　　
　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點是資源消耗低、投資收益高、投資回報快、技術(shù)含量高，而且充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。它是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的“綠色引擎”，中部如何有效承接服務(wù)外包、發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢是當(dāng)務(wù)之急。本文應(yīng)用“DEA—數(shù)據(jù)包絡(luò)分析”對中部六省的服務(wù)外包承接的相對效率進(jìn)行了比較研究，從區(qū)位選擇的視角定量地分析各省承接效率的差別及其原因，從而為外包政策外包戰(zhàn)略的決策提供依據(jù)。
　　
　　二、研究設(shè)計
　　
　　DEA模型是研究投入產(chǎn)出的關(guān)系。本文通過把六省作為決策單元，從外包商區(qū)位選擇的視角來分析各省承接的相對效率，以自身的變量納入到外包商決策的投入產(chǎn)出函數(shù)中去。故我們將投入指標(biāo)看作是外包商決策中成本函數(shù)的參數(shù)，將產(chǎn)出看作是收益函數(shù)的參數(shù)。
　　我們從各省統(tǒng)計年鑒中選取指標(biāo)考慮兩個方面：它不僅能影響外包商的決策制定，而且能為承包地提高承接力提供依據(jù)和方向。再加上數(shù)據(jù)的可得性、連續(xù)性、可比較性，我們選取以下指標(biāo)：運(yùn)輸線路總長、郵電業(yè)務(wù)總量、服務(wù)產(chǎn)業(yè)在崗人數(shù)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和進(jìn)出口總額共五個指標(biāo)。其中，運(yùn)輸線路總長（公里）（X1）、郵電業(yè)務(wù)總量（億元）（X2）作為搜尋成本指標(biāo)，表明外包商在承包地尋找合適的外包商所費的成本；服務(wù)產(chǎn)業(yè)在崗人數(shù)（人）（X3）作為專業(yè)化投入的成本指標(biāo)，這里由于無法得到市場存在的外包提供商數(shù)目，所以用服務(wù)產(chǎn)業(yè)在崗人數(shù)代替。假設(shè)外包商根據(jù)自身外包需求在其上尋找距離最近、專業(yè)最合適的承包商。而距離之差是承包商達(dá)到外包商需求的成本，承包商成本越大，外包商越難與之達(dá)成外包協(xié)議。所以服務(wù)產(chǎn)業(yè)在崗人數(shù)越多，外包商做出決策付出的成本越少。另一方面，用服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（億元）（Y1）（包括規(guī)模交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)產(chǎn)值；信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)產(chǎn)值；金融業(yè)產(chǎn)值）來衡量服務(wù)外包市場，進(jìn)出口總額（億美元）（Y2）衡量一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開放水平，一個市場規(guī)模越大、開放度越高，外包產(chǎn)品在這個市場的價值就越高，越能吸引外包商。
　　為了反映投入變量越小越好的數(shù)據(jù)，我們在此對前三個變量作出處理：在運(yùn)輸線路總長項下，找出最大的數(shù)值和最小數(shù)值，兩項相加，再分別減去每一地區(qū)的數(shù)據(jù)。其他兩項下的數(shù)據(jù)做類似處理。后兩個指標(biāo)符合產(chǎn)出性質(zhì)，可作為產(chǎn)出變量。然后利用整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行DEA。
　　
　　三、模型設(shè)定
　　
　　通過對問題轉(zhuǎn)化后，運(yùn)用DEA模型來評價各省承接服務(wù)外包相對效率是可行的。利用EMS軟件進(jìn)行運(yùn)算，根據(jù)六省的相對效率結(jié)果，選擇超效率模型，直接使用CCR模型。由于本文是以研究外包業(yè)務(wù)承接做視角，所以在此規(guī)模報酬定為不變，并且以投入為導(dǎo)向。經(jīng)過運(yùn)算得到如下結(jié)果：
　　
　　
　　四、計算結(jié)果分析
　　
　　表1顯示，2006年河南湖北兩省為DEA相對有效決策單元，其余省份則為非相對有效決策單元。從總體上看，這兩省外包承接環(huán)境較好，安徽其次，而江西的總體情況則較差，存在著嚴(yán)重的投人冗余及產(chǎn)出不足的問題。
　　就非DEA相對有效決策單元來看，各省情況分別如下：
　　湖南省的有效性值為0.8019，接近有效。從投入看，運(yùn)輸線路總長、郵電業(yè)務(wù)總量投人還須增加，增加額分別為109702.18公里、255.84億元；從輸出看，進(jìn)出口總額存在產(chǎn)出不足，不足額為16.4億美元。非相對有效的主要原因在于基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，郵電業(yè)務(wù)規(guī)模離有效吸引外包商還存在差距，可見如何有效提高交通通信便利，從而推動技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力提高，是改善湖南省外包承接環(huán)境的關(guān)鍵。
　　安徽省的有效性值為0.7308。從輸入看，郵電通信存在缺口，增加額為85.69億元；從輸出看，服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在產(chǎn)出不足，不足額為643.29億元。安徽省的一個顯著的問題是服務(wù)產(chǎn)業(yè)不夠發(fā)達(dá)、產(chǎn)值嚴(yán)重不足，如何發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)型經(jīng)濟(jì)是亟待解決的問題。山西省的有效性值為0.4568，主要的問題是基礎(chǔ)設(shè)施投入不夠，運(yùn)輸線路總長還應(yīng)增加9439.89公里。
　　江西省的缺口為32.73億元；產(chǎn)出方面，服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值不足額有115.18億元。可見，江西要想以服務(wù)外包來富民興贛，除了積極培育科技含量高、富有競爭力服務(wù)承包商等市場主體外，發(fā)展信息通訊產(chǎn)業(yè)是一個重要保障。江西發(fā)展的要務(wù)，一是發(fā)展信息通訊產(chǎn)業(yè)，降低外包商搜尋對象的交易成本；二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力現(xiàn)代化服務(wù)產(chǎn)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)產(chǎn)值及在GDP中所占的比重。
　　從以上分析結(jié)果可以看出，中部承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，最根本的是要不斷提升外包商投入產(chǎn)出的效率，深入地分析外包市場本質(zhì)，從而確定對手和自身在競爭中的真實地位。
　　作者單位：譚速: 江西財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院
　　胡曉: 國際貿(mào)易學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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