摘要：目前，現(xiàn)代物流已經(jīng)以其勢(shì)不可擋的發(fā)展勢(shì)頭，穩(wěn)步成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里的“第三利潤(rùn)源”，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。本文分析了當(dāng)前企業(yè)在供應(yīng)鏈和物流管理上的困境，并提出了破解的對(duì)策。
　　關(guān)鍵詞：物流；企業(yè)；供應(yīng)鏈；物流管理；困境
　　中圖分類號(hào)：F722.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A
　　
　　隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，被廣泛地看作企業(yè)在除了降低物資消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的又一個(gè)可以增加利潤(rùn)的方式。當(dāng)前，物流已經(jīng)以其勢(shì)不可擋的發(fā)展勢(shì)頭，穩(wěn)步成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里的“第三利潤(rùn)源”。[1]（P43）雖然在經(jīng)典的管理學(xué)理論中，改進(jìn)供應(yīng)鏈和物流管理是企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)有機(jī)的環(huán)節(jié)，但這一點(diǎn)往往被市場(chǎng)的劇烈變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化所淹沒(méi)，一方面過(guò)低的產(chǎn)品定價(jià)迫使采購(gòu)部門因?yàn)閱渭兊膬r(jià)格要求和供應(yīng)商陷入曠日持久的討價(jià)還價(jià)；另一方面生產(chǎn)制造部門急不可待地向采購(gòu)部門索取原材料，根本不管成本的高低。不同的要求和采購(gòu)管理的混亂甚至影響到對(duì)采購(gòu)人員人品的懷疑，以至于CEO不得不定期更換采購(gòu)主管來(lái)保證流言蜚語(yǔ)不再影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。企業(yè)的CEO如果不能意識(shí)到采購(gòu)戰(zhàn)略的重要性，很容易在成本和利潤(rùn)的魔咒中迷失自己的方向，陷入降價(jià)、裁員、再降價(jià)、再裁員的惡性循環(huán)[2]（P26）。如何破解這一困境？只有轉(zhuǎn)變思路，從企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)著眼，對(duì)采購(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理重新思考定位，使企業(yè)從更高的層面把總體擁有成本(TCO)控制在一個(gè)相當(dāng)合理的水平，從而提高企業(yè)利潤(rùn)空間。為此，可從以下幾個(gè)方面著手：
　　
　　一、樹(shù)立以TCO為目標(biāo)的采購(gòu)戰(zhàn)略
　　
　　在改變采購(gòu)戰(zhàn)略的開(kāi)始，公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要重新評(píng)估賦予采購(gòu)主管的使命。單純的成本降低和質(zhì)量的提高，已經(jīng)不能完全反映采購(gòu)部門的價(jià)值。在一個(gè)要求管理精細(xì)化的新時(shí)代，對(duì)總體擁有成本的要求被認(rèn)為是最能反映客觀情況的指標(biāo)，以TCO為目標(biāo)會(huì)給解決問(wèn)題提供了新的機(jī)會(huì)。
　　那么，什么是采購(gòu)過(guò)程中的總擁有成本呢？物料、服務(wù)的成本其實(shí)包含了從供應(yīng)商的成本到供應(yīng)成本再到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)直至殘值處置這一整個(gè)供應(yīng)鏈生命周期的總成本。這一工具為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了超越單純用價(jià)格來(lái)考核采購(gòu)的依據(jù)：首先，TCO反映的是兩個(gè)方面能力的匹配，即產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客需求為一方面，而外部供應(yīng)能力為另一方面，兩個(gè)方面需保持在合理的匹配水平；其次，TCO還包括采購(gòu)供應(yīng)的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)性；第三，TCO強(qiáng)調(diào)供應(yīng)要保證充足，供應(yīng)方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇刂?；最后，TCO還有這樣的含義，即整個(gè)供應(yīng)鏈的成本一定是可以預(yù)測(cè)的，并且一個(gè)優(yōu)秀的TCO控制會(huì)將供應(yīng)鏈成本降至最低。
　　一旦確定了TCO是主要的控制方向，采購(gòu)部門的戰(zhàn)略規(guī)劃也具備了基礎(chǔ)。可從企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境入手，通過(guò)采購(gòu)數(shù)據(jù)的整理和分析，找出問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合已經(jīng)具有高度先進(jìn)性的優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐和每個(gè)企業(yè)獨(dú)有的內(nèi)部環(huán)境，提出改進(jìn)建議，然后根據(jù)改進(jìn)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和實(shí)施的難易程度，及項(xiàng)目的效益分析，最終確定采購(gòu)管理變革的實(shí)施建議和進(jìn)程。
　　根據(jù)一般企業(yè)的特點(diǎn)，可將整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的重點(diǎn)集中在兩點(diǎn)：優(yōu)化采購(gòu)決策平臺(tái)和提升以績(jī)效考核為核心的采購(gòu)管控。在優(yōu)化采購(gòu)決策平臺(tái)項(xiàng)目中，TCO的概念將成為核心得到重點(diǎn)運(yùn)用。因?yàn)閲@這個(gè)核心，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)一個(gè)從發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值到保持成果并不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的循環(huán)過(guò)程，這是整個(gè)全價(jià)值采購(gòu)的價(jià)值基礎(chǔ)。
　　在這個(gè)過(guò)程中包含的主要幾個(gè)模塊分別是：進(jìn)行支出費(fèi)用的研究、部署一個(gè)跨部門的物料采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)和采購(gòu)尋源進(jìn)行分析、制定物料分類及分類戰(zhàn)略、采購(gòu)尋源全過(guò)程和部署及實(shí)施分類物料戰(zhàn)略。采購(gòu)尋源是采購(gòu)管理的專業(yè)用語(yǔ)，通常是指對(duì)于所要采購(gòu)的物料及其(潛在)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、談判(包括改變需求)和確認(rèn)的過(guò)程。
　　
　　二、改進(jìn)采購(gòu)管控，提高人員素質(zhì)
　　
　　再好的戰(zhàn)略都需要周密的計(jì)劃和執(zhí)行。從戰(zhàn)略到流程、再到組織結(jié)構(gòu)、最終到信息化的手段，對(duì)采購(gòu)的管理和控制其實(shí)是一件復(fù)雜的事情。因此，采購(gòu)的組織和人員，對(duì)于采購(gòu)的績(jī)效考核，采購(gòu)流程的精心設(shè)計(jì)都是保證有效管控的重要手段。此三者密不可分：采購(gòu)戰(zhàn)略確定了一個(gè)企業(yè)合理的集分權(quán)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)采購(gòu)組織及管控模式確定適宜的采購(gòu)崗位，制定清楚明確的崗位說(shuō)明書和采購(gòu)職責(zé)描述，依據(jù)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)立采購(gòu)組織和個(gè)人的考核指標(biāo)體系，對(duì)如何獲取和保持技能制定戰(zhàn)略計(jì)劃并付諸行動(dòng)。
　　采購(gòu)的主體是人，所以對(duì)采購(gòu)人員的管理十分重要。僅僅砍價(jià)能力強(qiáng)的采購(gòu)人員不一定是合格的采購(gòu)人員。采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)熟悉企業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，對(duì)原材料的使用要求以及供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況等一系列問(wèn)題。從人員招聘、崗位培訓(xùn)到采購(gòu)文化的管理都必不可少，專業(yè)化的采購(gòu)人員建設(shè)，也應(yīng)當(dāng)納入公司人力資源建設(shè)中來(lái)，并堅(jiān)持成為一項(xiàng)重要的組成部分。
　　
　　三、組建供應(yīng)物流中心，開(kāi)展庫(kù)存一體化管理
　　
　　需方為了降低庫(kù)存，簡(jiǎn)單采用轉(zhuǎn)嫁庫(kù)存，只會(huì)加重供應(yīng)方的負(fù)擔(dān)，不能實(shí)現(xiàn)共贏。而雙方采取積極措施，開(kāi)展庫(kù)存一體化管理，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存資源共享，減少重復(fù)庫(kù)存和重復(fù)搬運(yùn)，通過(guò)協(xié)調(diào)的購(gòu)銷計(jì)劃，形成經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量和采購(gòu)批量，通過(guò)檢測(cè)認(rèn)證或檢測(cè)前移，共享檢測(cè)資源，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)免檢，使雙方在合作中降低成本，分享獲利，則可實(shí)現(xiàn)雙贏，從根本上維護(hù)企業(yè)的利益。
　　
　　四、增強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，共享信息資源
　　
　　在供應(yīng)商管理思想下，供需不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，需求方根據(jù)資質(zhì)認(rèn)證等方法確定供應(yīng)商；同樣，供應(yīng)商根據(jù)需求方的發(fā)展?fàn)顩r和信譽(yù)選擇需求方。供需雙方以降低供應(yīng)鏈成本為目標(biāo)調(diào)整自身決策，提高整體供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。
　　作者單位：河北工程大學(xué)
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]楊英法，王全福，宋惠玲.邯鄲市民營(yíng)企業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].河北工程大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），2007，（2）：42-45.
　　[2]楊英法. 企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)之策略[J] . 企業(yè)活力，2004，（5）：26-27 .