摘要：由于供應鏈牛鞭效應的存在，導致供應鏈上的需求信息失真，從而產(chǎn)生庫存積壓、企業(yè)生產(chǎn)計劃變化加劇、額外成本支出增加等問題。因此，有必要從戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)術(shù)層次上找出彌補供應鏈中牛鞭效應的對策。本文將從戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)術(shù)層次來討論削弱牛鞭效應的方法。
　　關(guān)鍵詞： 供應鏈；牛鞭效應 ； 對策
　　中圖分類號： F252.8 文獻標識碼： A
　　
　　在供應鏈的息傳遞過程中，需求信息從供應鏈下游向上游傳遞過程中呈變動程度逐漸增大的現(xiàn)象，即供應鏈下游消費需求輕微變動而導致上游企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營安排劇烈波動的現(xiàn)象，這就是供應鏈中的牛鞭效應。供應鏈中零售商向供應商的訂貨量與實際銷售量不一致，發(fā)給供應商的訂貨量，方差大于銷售給買方的，即需求扭曲，這種扭曲以放大的形式向供應鏈上游蔓延。
　　
　　 一、供應鏈牛鞭效應存在的問題
　　
　　許多制造企業(yè)常發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求量波動很大，程度要遠大于產(chǎn)品實際銷售量的變化幅度，這種現(xiàn)象在許多商品供應中普遍存在。牛鞭效應隨著供應鏈運作的企業(yè)越多，效應越明顯，整個供應鏈管理變得十分復雜、困難。牛鞭效應使供應鏈上需求信息失真且失真度逐級放大，直接后果就是庫存積壓；其次，過度需求變化使企業(yè)生產(chǎn)計劃變化加劇，導致額外成本支出增加，如加班費用、加快運輸?shù)馁M用等，最終導致生產(chǎn)成本和運輸成本上升；再次，牛鞭效應易造成需求增加的錯覺，使制造商盲目擴大生產(chǎn)能力，結(jié)果生產(chǎn)能力利用率不高；同時，牛鞭效應導致生產(chǎn)能力閑置或過度使用，產(chǎn)生短缺與過剩交替，甚至產(chǎn)品過時的現(xiàn)象，客戶需求不能及時滿足，導致對客戶服務水平降低。由此，有必要從技術(shù)層次上找出彌補供應鏈中牛鞭效應的對策。
　　
　　二、供應鏈牛鞭效應的戰(zhàn)略對策分析
　　
　　供應鏈內(nèi)部各成員目標利益的不協(xié)調(diào)、有效激勵與監(jiān)督機制缺乏使得完善信息和簡化決策在傳統(tǒng)供應鏈結(jié)構(gòu)下不可行。單純從信息完善和簡化決策角度出發(fā)無法根本解決牛鞭效應問題，因此先要做到完善契約和供應鏈內(nèi)部所有委托代理雙方利益目標協(xié)調(diào)一致。
　　
　　1.完善契約
　　供應鏈結(jié)構(gòu)中各實體間利益在某種程度上互相矛盾，在沒有其他激勵條件下，沒有參與者會先公開信息，因此建立完善契約制度是提高信息共享程度的前提。為減少牛鞭效應，有必要對實體間聯(lián)系進行管理和控制，合法契約是有效方法。在簽訂契約時，要注意契約柔性和時間有效性。
　　我們考慮單個制造商和供應商的簡單模型：令供應商完成契約的勞動量為x（這里產(chǎn)品=供應商提供的服務），產(chǎn)量y=f(x)，為了簡化，產(chǎn)品價格為1，這樣，就確定了產(chǎn)品價值，假定s(y)為供應商生產(chǎn)價值y元產(chǎn)品后得到的報酬，c(x)為供應商提供x勞動量的成本。我們試圖尋找次優(yōu)激勵機制/利益分成機制來刺激供應商提供良好服務，因為最優(yōu)機制很難達到。在利益分成機制下，供應商與制造商都按一定比例從收益中獲得利潤。假設(shè)供應商份額采取s(x)=af(x)+F的形式，其中F為常數(shù)，a <1，這樣，由供應商利益最大化得出：max a f(x)+F-C(x)。此時供應商提供的勞動量滿足：a MP(x)=MC