摘要：供應鏈運作是以核心企業(yè)為中心的各節(jié)點企業(yè)協(xié)同活動。為了保證供應鏈目標的實現(xiàn)，應建立供應鏈協(xié)同機制。本文依據(jù)機制設計理論，探討了供應鏈機制設計的目標、規(guī)則、程序、組織聯(lián)盟和策略等問題，對于提高供應鏈協(xié)同效應或價值具有重要意義。
　　關鍵詞：供應鏈；協(xié)同；機制；設計
　　中圖分類號：F252.8 文獻標識碼：A
　　
　　供應鏈運作是以核心企業(yè)為中心，進行供應鏈資源、業(yè)務流程等方面的整合與平衡，實現(xiàn)供應鏈各節(jié)點企業(yè)活動的協(xié)同與管理。自上世紀九十年代以來，協(xié)同供應鏈迅速發(fā)展，全球許多跨國公司通過建立協(xié)同供應鏈，獲得了很大的競爭優(yōu)勢。1994年4月，著名的供應鏈管理專家David Anderson和Hau Lee在題為“協(xié)同供應鏈：新的前沿”的文章中指出，新一代供應鏈戰(zhàn)略就是協(xié)同供應鏈。
　　
　　一、供應鏈協(xié)同的意義
　　
　　供應鏈協(xié)同，是指供應鏈合作伙伴為了實現(xiàn)共同的目標，在資源、業(yè)務流程和組織等方面有機整合、協(xié)同、發(fā)展的一種關系。主要包括戰(zhàn)略協(xié)同、目標協(xié)同、需求協(xié)同、產品設計協(xié)同、庫存協(xié)同、生產協(xié)同、物流協(xié)同、采購協(xié)同、信息協(xié)同等。供應鏈協(xié)同的意義主要在于：
　　
　　1.促進供應鏈集成化
　　供應鏈集成管理已成為全球許多大公司用來減少各種不確定因素的影響，提高顧客服務水平，增強公司競爭力的有效經(jīng)營策略和方法。供應鏈集成，是指在一定的社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和技術環(huán)境中，公司有效地識別、選擇與公司有關的資源、市場、信息和組織的方式，并在管理層面上進行集成，使供應鏈網(wǎng)絡化、敏捷化、柔性化、個性化和最優(yōu)化。供應鏈集成，主要包括供應鏈資源集成、功能集成、信息集成和組織集成等，它們之間相互聯(lián)系、相互依存，相互作用，構成供應鏈網(wǎng)絡體系。集成被認為是達到協(xié)同的一種手段 [1]，供應鏈可以通過集成管理達到協(xié)同。在集成供應鏈體系中，通過各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同活動，可以實現(xiàn)供應鏈整體效益的增加。
　　
　　2.實施供應鏈協(xié)同競爭
　　在經(jīng)濟全球化的條件下，市場競爭已從單個企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭。供應鏈協(xié)同競爭，一方面是供應鏈內部企業(yè)的合作，一方面是與供應鏈外部企業(yè)的競爭。供應鏈協(xié)同競爭是指各節(jié)點企業(yè)通過供應鏈集成與協(xié)同活動，增強供應鏈競爭優(yōu)勢，與其他供應鏈及其企業(yè)進行競爭的行為。一個企業(yè)將自己的資源和能力整合到某供應鏈體系，通過協(xié)同活動與協(xié)同效應可增強自身的競爭優(yōu)勢。協(xié)同競爭已成為許多公司的戰(zhàn)略選擇。
　　相關企業(yè)組建一個適應環(huán)境能力強、自組織性強的供應鏈體系，開展供應鏈協(xié)同競爭，有利于整合各節(jié)點企業(yè)的優(yōu)勢，選擇合適的競爭方式，追求最佳的協(xié)同效應，實現(xiàn)整個供應鏈和各節(jié)點企業(yè)的目標。
　　
　　3.建立供應鏈價值網(wǎng)
　　參與供應鏈協(xié)同競爭的企業(yè)能夠獲得更高的價值創(chuàng)造能力和贏利能力。通過供應鏈協(xié)同競爭，相關企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)新的價值增值環(huán)節(jié)，設計并建立新的價值鏈。依據(jù)波特的“價值鏈”理論，從最初的供應商到最終的消費者之間一系列的生產經(jīng)營活動，是一個價值創(chuàng)造過程，構成價值增值鏈。由于產品功能、產品生產的集成度越來越高，企業(yè)或多個企業(yè)合作的生產經(jīng)營活動存在很多個價值鏈，構成一個價值網(wǎng)。在供應鏈管理中，應從傳統(tǒng)的價值鏈設計轉變?yōu)閮r值網(wǎng)設計，發(fā)現(xiàn)新的價值增值的網(wǎng)絡節(jié)點，構建合理的價值網(wǎng)絡體系，降低供應鏈成本，創(chuàng)造更大的價值。
　　
　　4.構建供應鏈動態(tài)虛擬組織
　　隨著科技與市場的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系越來越廣泛，企業(yè)之間的市場交易成本相對來說越來越大。為了減少交易成本，適應市場變化，提高生產經(jīng)營效率，使外部市場內部化，企業(yè)之間的關系由市場關系發(fā)展為合作關系進而發(fā)展為虛擬組織。
　　供應鏈管理的最高層次是建立在戰(zhàn)略協(xié)同基礎上的企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟（或虛擬組織）。企業(yè)間的戰(zhàn)略協(xié)同關系，決定企業(yè)的合作關系和聯(lián)盟的緊密程度。動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指企業(yè)具有進入和退出自由的相對穩(wěn)定的合作伙伴關系。建立企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，應從戰(zhàn)略層面進行思考與協(xié)商，謀求共贏目標。在供應鏈管理中，建立動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟比建立具體的業(yè)務關系更為重要，有利于實現(xiàn)供應鏈集成，建立供應鏈價值網(wǎng)絡體系，獲得協(xié)同競爭優(yōu)勢。
　　
　　二、供應鏈協(xié)同機制設計框架
　　
　　機制設計理論由美國經(jīng)濟學家赫維茨（Leonid Hurwicz ）、馬斯金（ Eric S. Maskin ）和邁葉森（Rojer Myerson ）創(chuàng)建，2007年10月獲諾貝爾經(jīng)濟學獎。所謂機制設計，是指在不完全信息市場競爭條件下，設計一種局中人能夠按照一定的規(guī)則和程序展開博弈、進行自由選擇和實現(xiàn)激勵相容的運行系統(tǒng)，以達到特定目標的一種制度安排。依據(jù)機制設計理論，供應鏈協(xié)同機制設計主要研究供應鏈協(xié)同的目標、規(guī)則、業(yè)務流程和組織等問題，以提高供應鏈協(xié)同水平和協(xié)同效應。
　　
　　1.供應鏈協(xié)同目標
　　供應鏈協(xié)同目標是指供應鏈運作的目標體系，有供應鏈的總體目標，也有各項業(yè)務的子目標；有長期目標，也有短期目標。確立供應鏈協(xié)同目標，實際上是規(guī)定了供應鏈的發(fā)展方向、業(yè)務焦點和各節(jié)點企業(yè)的利益焦點。供應鏈協(xié)同目標，主要包括：供應鏈業(yè)務協(xié)同的全球化、集成化、敏捷化、柔性化、網(wǎng)絡化、知識化；供應鏈協(xié)同效應的最大化、成本最小化，以及各節(jié)點企業(yè)的可實現(xiàn)利潤等。確立供應鏈協(xié)同目標，應建立目標的協(xié)商和選擇機制，讓供應鏈參與企業(yè)充分地顯示自己的信息，表達自己的意見，做出自己的選擇。同時還建立目標實施的監(jiān)督和評價機制，確保供應鏈協(xié)同目標的實現(xiàn)。
　　
　　2.供應鏈協(xié)同規(guī)則
　　供應鏈協(xié)同規(guī)則，是指供應鏈協(xié)同運作的準則和規(guī)范，或游戲規(guī)則，是供應鏈有效協(xié)同的保證。供應鏈協(xié)同規(guī)則，除法律規(guī)范以外，主要包括確認和選擇的價值準則、誠信規(guī)范、技術質量標準、辦事原則和程序，以及利益和風險分配規(guī)則等。協(xié)同的一個重要方面，直接決定著供應鏈的各企業(yè)能否協(xié)同，只有建立了合理的利潤和風險分配機制，才能使得供應鏈各企業(yè)的協(xié)同狀態(tài)長期保持下去[2]。因此，供應鏈參與企業(yè)應建立供應鏈協(xié)同規(guī)則的制定、選擇、執(zhí)行和獎懲機制，確保規(guī)則的執(zhí)行和落實。
　　
　　3.供應鏈協(xié)同的業(yè)務流程
　　供應鏈業(yè)務流程是從供應商到消費者的一系列供應鏈管理活動。由于技術、市場、人員、管理等因素的不斷變化，供應鏈業(yè)務流程需要進行不斷地重組，因此，供應鏈協(xié)同管理顯得更為重要。供應鏈業(yè)務流程重組是供應鏈價值增值焦點。供應鏈參與企業(yè)應利用信息網(wǎng)絡技術對業(yè)務流程進行重組，在采購、物流、產品設計開發(fā)、生產、配送與銷售，以及信息化管理等方面建立先進的業(yè)務流程，提高供應鏈運作效率。
　　
　　4.供應鏈協(xié)同組織
　　供應鏈協(xié)同組織主要包括協(xié)同組織和組織行為。協(xié)同組織強調建立科學的供應鏈協(xié)同的組織結構，明確供應鏈協(xié)同活動主體的目標、責任、權力和利益。組織行為強調供應鏈協(xié)同活動主體的價值觀、行為意向、激勵和工作行為等。供應鏈協(xié)同活動主體的價值取向、素質和能力、責任履行和形象展示直接關系到供應鏈協(xié)同活動的效果。因此，在供應鏈協(xié)同活動中，應吸收供應鏈參與企業(yè)的優(yōu)秀文化，凝聚供應鏈管理文化，并形成無形資產和競爭優(yōu)勢。
　　
　　三、供應鏈協(xié)同機制設計策略
　　
　　供應鏈管理富有挑戰(zhàn)性的工作是選擇最合適的協(xié)同機制。進行供應鏈協(xié)同機制設計，可選擇以下幾個方面的策略。
　　
　　1.進行供應鏈博弈分析
　　機制設計理論可以看作是博弈論和社會選擇理論的綜合運用，一方面要考慮信息效率問題，即所設計的機制是否只需較少的信息成本；另一方面要考慮激勵相容問題，即在所設計的機制是否實現(xiàn)每個參與者的目標，并與設計者所要實現(xiàn)的目標一致。通過博弈分析和參與者的對策，能夠較好地進行信息顯示和傳遞，也能夠較好地實現(xiàn)激勵相容。在博弈分析和對策過程中，信息空間的維數(shù)越來越小，激勵相容越來越大，局中人做出選擇越來越容易。博弈論在供應鏈協(xié)同競爭中的研究地位日益突出，通過對供應鏈上下游節(jié)點企業(yè)之間博弈行為的分析研究，在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、操作層面建立供應鏈各節(jié)點企業(yè)協(xié)同的博弈模型，為供應鏈各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同決策提供支持。因此，在供應鏈參與者之間應建立信息溝通、協(xié)商談判機制，讓參與者進行有效對策。
　　
　　2.建立供應鏈合作伙伴關系
　　建立供應鏈合作伙伴關系是許多公司的重要策略，但是，在選擇合作伙伴的標準、方式、程序、規(guī)模上，許多公司還沒有很好解決。合作伙伴關系不是短期的交易關系，而是長期、穩(wěn)定的合作關系，是一個命運共同體。因此，在選擇合作伙伴的過程中，一定要建立選擇與評價機制，將具有競爭優(yōu)勢的、信譽度高的企業(yè)選擇進來，并通過簽訂協(xié)議，建立長期穩(wěn)定的合作關系。要防止資質較低、缺乏誠信的企業(yè)進入，以避免損失。
　　
　　3.完善供應鏈委托—代理關系
　　在供應鏈合作伙伴之間，不是簡單的交易關系，而是一種委托—代理關系。從供應商到消費者構成了一個委托—代理關系鏈，甚至是一個復雜的委托—代理關系網(wǎng)絡。在這個鏈條或網(wǎng)絡中，一個委托—代理關系環(huán)節(jié)出了問題，會影響到整個供應鏈體系，會發(fā)生“鏈式”反應或“網(wǎng)絡式”反應。因此，在博弈分析和對策前提下，一定要按法律規(guī)范要求簽訂委托—代理關系合同，建立委托—代理關系，雙方必須切實履行責任和義務。
　　
　　4.運用信息網(wǎng)絡技術
　　現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術為供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間的信息溝通、業(yè)務協(xié)同提供先進的技術平臺。企業(yè)內部通過信息處理實現(xiàn)各項業(yè)務之間的協(xié)同，企業(yè)之間通過電子商務實現(xiàn)供應鏈業(yè)務流程的協(xié)同。目前，協(xié)同商務已成為供應鏈運作的焦點。在供應鏈管理過程中，應通過電子商務將供應鏈的所有供應商、合作伙伴、客戶、分銷商聯(lián)系在一起，并選擇商務價值鏈上最佳合作伙伴，實現(xiàn)協(xié)同工作，獲得協(xié)同效應。并通過電子商務系統(tǒng)集成整個供應鏈網(wǎng)絡的信息和知識，實行供應鏈知識管理，使供應鏈各節(jié)點企業(yè)獲取、創(chuàng)造、分享和使用知識，以創(chuàng)造更多的價值。
　　作者單位：長江大學管理學院
　　
　　參考文獻：
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　　[2]L．M．Camarinha-Matos，H．Afsarmanesh，C．Garita，C．Lima．Towards an architecture for Virtual