摘要：農(nóng)村連鎖超市的建立既可以為農(nóng)民提供一個(gè)良好、放心、方便的購(gòu)物環(huán)境，又可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此如何能夠促進(jìn)農(nóng)村連鎖超市的發(fā)展就成為一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。本文針對(duì)農(nóng)村連鎖超市發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)解決措施，以期促進(jìn)農(nóng)村連鎖超市的快速、穩(wěn)定發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：農(nóng)村連鎖超市；配送中心；購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
　　中圖分類(lèi)號(hào)：F713.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
　　
　　一、發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
　　
　　1.脫離農(nóng)民的實(shí)際需求及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
　　建立農(nóng)村連鎖超市是為了方便農(nóng)民的日常消費(fèi)，但是我們看到，很多連鎖超市沒(méi)有考慮到農(nóng)民的實(shí)際需要及其消費(fèi)能力。主要表現(xiàn)在：一方面，超市里所售商品與以前的農(nóng)村零售店并無(wú)差別，只是商品的擺放變?yōu)殚_(kāi)放式，購(gòu)物環(huán)境有所改善而已，并沒(méi)有體現(xiàn)出其服務(wù)于農(nóng)民的獨(dú)具特色的一面；另一方面，很多超市在選擇所售商品時(shí)，忽視了農(nóng)民的消費(fèi)能力，片面追求高價(jià)商品，導(dǎo)致超市在農(nóng)民心目中成為了高級(jí)消費(fèi)場(chǎng)所，從而不愿意到連鎖超市購(gòu)物。
　　
　　2.配送中心建設(shè)滯后，制約連鎖超市的發(fā)展
　　農(nóng)村人口的分散性及農(nóng)村本身在配送技術(shù)方面的劣勢(shì)為農(nóng)村連鎖超市配送中心的建設(shè)提出了難題。統(tǒng)一配送率不高、配送規(guī)模小、配送技術(shù)落后、配送效率低下等問(wèn)題的存在，嚴(yán)重制約了連鎖超市在農(nóng)村的發(fā)展。
　　
　　3.缺乏優(yōu)秀的農(nóng)村連鎖超市管理人才
　　大多數(shù)農(nóng)村連鎖超市采用的是加盟連鎖的方式，超市的經(jīng)營(yíng)者還是原來(lái)鄉(xiāng)村雜貨店、小賣(mài)部的所有者，而這些經(jīng)營(yíng)者中絕大多數(shù)人沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對(duì)于超市這種零售業(yè)態(tài)缺乏深入了解，對(duì)管理也知之甚少，因此只能做到形似，并沒(méi)有掌握關(guān)于超市經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
　　
　　4.農(nóng)村消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣一時(shí)很難改變
　　對(duì)于農(nóng)民而言，去超市購(gòu)物只是偶爾為之的行為，他們還是習(xí)慣于去雜貨店、小賣(mài)部購(gòu)買(mǎi)日常用品，這一點(diǎn)在中老年人身上體現(xiàn)得更為明顯。中老年人會(huì)認(rèn)為逛超市是年輕人的愛(ài)好，而且沒(méi)有去雜貨店購(gòu)買(mǎi)方便，但我們知道，家庭生活的大多數(shù)用品都是由中老年人去購(gòu)買(mǎi)的，因此，如何吸引這些中老年人到超市購(gòu)物是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
　　
　　二、發(fā)展我國(guó)農(nóng)村連鎖超市的對(duì)策建議
　　
　　1.立足于農(nóng)村實(shí)際需要，銷(xiāo)售質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品
　?。?）相對(duì)于城市消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，農(nóng)村消費(fèi)者的需求有其特殊性，這就要求農(nóng)村連鎖超市提供能夠滿(mǎn)足農(nóng)民需求的特色商品，而不能僅僅局限于日常用品、食品等。農(nóng)村連鎖超市可根據(jù)農(nóng)村實(shí)際，銷(xiāo)售化肥、農(nóng)藥、農(nóng)用工具等，并可以購(gòu)買(mǎi)一些農(nóng)業(yè)技術(shù)書(shū)籍供農(nóng)民免費(fèi)閱讀，讓農(nóng)民感覺(jué)到農(nóng)村連鎖超市是切實(shí)為農(nóng)民服務(wù)的。另外，現(xiàn)在的農(nóng)民越來(lái)越重視對(duì)下一代的培養(yǎng)，超市可針對(duì)這一情況來(lái)購(gòu)進(jìn)更多種類(lèi)的兒童書(shū)籍、益智玩具及營(yíng)養(yǎng)食品等，在滿(mǎn)足農(nóng)民需要的同時(shí)增加自己的收益。
　?。?）目前我國(guó)大多數(shù)農(nóng)民對(duì)于價(jià)格仍然是十分敏感的，價(jià)格的高低是影響其選擇的主要因素。超市在購(gòu)進(jìn)商品過(guò)程中，在保證商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，一定還要實(shí)現(xiàn)價(jià)格的低廉。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，超市可加快自有品牌的建立，推出更多的自有品牌商品，這樣既可以提供給農(nóng)民優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品，又可以擴(kuò)大自由品牌的影響力，從而實(shí)現(xiàn)共贏。
　　
　　2.加快配送中心建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村連鎖超市的發(fā)展
　?。?）對(duì)于村落分布非常分散的地區(qū)，連鎖超市的門(mén)店可以一次性購(gòu)進(jìn)大量的可長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的日常用品，以減少物流運(yùn)輸成本。
　?。?）在配送中心的選址問(wèn)題上，應(yīng)選擇在各個(gè)連鎖超市相距的中心點(diǎn)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，已實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)輸成本。另外，應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的物流配送與運(yùn)輸系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)配送管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化操作，既提高了配送效率，又可以節(jié)約大量的人力資本。
　　
　　3 對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并積極吸收優(yōu)秀的管理人才
　　現(xiàn)有管理人員雖然掌握的管理知識(shí)有限，但他們長(zhǎng)期生活在農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況及農(nóng)民的需求有著很深的了解和認(rèn)識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)于超市的發(fā)展十分有利。因而，可以通過(guò)組織培訓(xùn)來(lái)提高他們的知識(shí)及管理水平。另外，現(xiàn)在農(nóng)村也有很多接受過(guò)高等教育的人才，可以采取各種方式，如優(yōu)厚的待遇、廣闊的發(fā)展空間等，來(lái)吸引他們的加入。除此之外，總部還可以聘用一些專(zhuān)業(yè)人士作為各個(gè)連鎖超市的管理顧問(wèn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)超市在管理方面存在的問(wèn)題，并尋求解決之道。
　　
　　4.采取各種方式，吸引農(nóng)村消費(fèi)者到超市購(gòu)物
　　（1）對(duì)于農(nóng)村年輕一代的消費(fèi)者而言，逛超市是一件習(xí)以為常的事情。因此超市要做的就是如何能夠使這種行為持續(xù)下去。這就要求超市能夠提供符合年輕人口味的商品，如一些二、三線(xiàn)品牌的日常用品、價(jià)格不高的飾品、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境等，使他們對(duì)于逛超市始終抱有一種熱情。
　?。ǎ玻?duì)于中老年人而言，超市應(yīng)該通過(guò)宣傳是他們明白里面銷(xiāo)售的商品品種齊全，價(jià)格低廉，而且品質(zhì)有保證，打消他們心里的顧慮。另外，針對(duì)大宗的物件還可以實(shí)行送貨上門(mén)，使其深刻體會(huì)到超市的便利性。
　?。ǎ常┏虚T(mén)店可以為農(nóng)民提供一些娛樂(lè)活動(dòng)，如提供音響設(shè)備以供農(nóng)民在閑暇時(shí)唱歌、跳舞、扭秧歌等，吸引農(nóng)民在娛樂(lè)之余來(lái)超市購(gòu)物，既贏得了口碑，又增加了銷(xiāo)售。
　　作者單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]劉忠群.如何發(fā)展鄉(xiāng)村超市[J].農(nóng)業(yè)，農(nóng)村，農(nóng)民（