曾有一個(gè)搶先占據(jù)“含藥”創(chuàng)可貼市場(chǎng)的機(jī)會(huì)放在邦迪面前,而邦迪卻未在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)捷足先登,等云南白藥集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱云南白藥)憑借“含藥”概念一舉推出“云南白藥創(chuàng)可貼”并賺得真金白銀時(shí),這個(gè)創(chuàng)可貼市場(chǎng)的開(kāi)山鼻祖肯定會(huì)追悔莫及。至少幾年之間,云南白藥毫不費(fèi)力地在邦迪身上撕開(kāi)了-_一條火辣辣的大口子,邦迪終于發(fā)現(xiàn),在中國(guó)每年5億元的小創(chuàng)傷護(hù)理品市場(chǎng)上,有近一半市場(chǎng)份額將不得不拱手讓給云南白藥。到2007年,云南白藥創(chuàng)可貼的銷售額已經(jīng)從2001年的1000萬(wàn)元飆升至近2億元,短短幾年間,云南白藥創(chuàng)可貼已經(jīng)成為與邦迪并駕齊驅(qū)的創(chuàng)可貼市場(chǎng)第二大品牌。云南白藥創(chuàng)可貼所創(chuàng)造的速度奇跡,正是其成功地應(yīng)用了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的鉆石法則:差異定位。
邦迪的獨(dú)角戲
20世紀(jì)初,美國(guó)強(qiáng)生公司的一名員工埃爾·迪克森將粗硬紗布和繃帶粘合在一起,發(fā)明了一種外科輕微創(chuàng)傷用快速止血產(chǎn)品,公司將它命名為Band-Aid(邦迪)。中國(guó)人在肢體受到輕微創(chuàng)傷時(shí)有一個(gè)習(xí)慣,就是喜歡用嘴將傷口一吸或者干脆扯一根布條將傷口簡(jiǎn)單包扎一下。強(qiáng)生公司從中嗅到商機(jī),隨即將邦迪創(chuàng)可貼投放中國(guó)市場(chǎng),一舉占據(jù)了中國(guó)小創(chuàng)傷護(hù)理市場(chǎng)的半壁江山,到2001年,邦迪創(chuàng)可貼累計(jì)銷售超過(guò)1000億片。
事實(shí)上,在邦迪來(lái)到中國(guó)之前,中國(guó)的小創(chuàng)傷護(hù)理市場(chǎng)一直由云南白藥散劑占據(jù)著,但這種愜意的好日子在遭遇強(qiáng)生公司后便不復(fù)往日,云南白藥散劑一度在各大城市的藥店中鮮見(jiàn)其蹤影。
邦迪的成功意味著“小膠布”止血市場(chǎng)有著巨大的空間,絕大多數(shù)中國(guó)創(chuàng)可貼品牌都在追逐模仿邦迪的產(chǎn)品形式,只是為了在邦迪做大的市場(chǎng)蛋糕上獲得一點(diǎn)分食的機(jī)會(huì),無(wú)厘頭式的價(jià)格戰(zhàn)毫無(wú)懸念地成為各個(gè)品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)的唯一選擇。于是創(chuàng)可貼品牌蕪雜,產(chǎn)品雷同而缺失個(gè)性,無(wú)非是多了幾個(gè)消費(fèi)者根本記不住的生產(chǎn)企業(yè)名稱而已。在這種大的市場(chǎng)背景下,云南白藥于2001年強(qiáng)行進(jìn)入創(chuàng)可貼市場(chǎng)。
差異定位
實(shí)際上,在消費(fèi)者的心目中,創(chuàng)可貼就是邦迪,邦迪和創(chuàng)可貼緊密聯(lián)系在一起。云南白藥進(jìn)行認(rèn)知的切割,進(jìn)行概念再造。邦迪創(chuàng)可貼的確有其致命“死穴”,嚴(yán)格說(shuō)來(lái),它不是藥,僅僅是一塊應(yīng)急的小膠布。云南白藥恰恰找到了邦迪的最薄弱環(huán)節(jié),“給邦迪加點(diǎn)白藥”,這無(wú)疑是告訴消費(fèi)者,白藥創(chuàng)可貼是“含藥”的創(chuàng)可貼,不是普通膠布,僅憑這一點(diǎn)云南白藥創(chuàng)可貼就站在了邦迪的肩膀上,邦迪在小創(chuàng)傷市場(chǎng)多年來(lái)殫精竭慮的打拼,瞬間變成了為“含藥”創(chuàng)可貼“打工”。云南白藥借用強(qiáng)生公司奠定的市場(chǎng)基礎(chǔ),結(jié)合白藥更明顯的療效,輕而易舉地實(shí)現(xiàn)了“借勢(shì)成名,以強(qiáng)制強(qiáng)”的競(jìng)爭(zhēng)目的。
云南白藥創(chuàng)可貼憑借“含藥”概念迅速占據(jù)既能止血又能消炎、止痛這塊憑空分割出來(lái)的戰(zhàn)略高地。云南白藥避開(kāi)了與邦迪在傳統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)生的正面沖突,而是構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)可貼新品類,而這個(gè)新規(guī)則,自然是由云南白藥主導(dǎo)的,邦迪如果想在這個(gè)新品類市場(chǎng)上有所作為,將被消費(fèi)者視為模仿者、學(xué)習(xí)者。而頗有紳士風(fēng)格的邦迪如若甘心追隨,顯然是自毀形象。
精耕細(xì)作
“含藥”概念的定位,為云南白藥100年的歷史文化提供了延伸空間,其悠久的歷史可以讓消費(fèi)者獲得充分的心理安全度。在這樣的平臺(tái)上發(fā)展、形成一種品牌信譽(yù)壟斷,使得邦迪及其他創(chuàng)可貼品牌在文化消費(fèi)層面上幾乎喪失了與云南創(chuàng)可貼競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。
經(jīng)過(guò)差異化定位后,云南白藥創(chuàng)可貼精耕細(xì)作,在消費(fèi)者的心智上下工夫,無(wú)論是在產(chǎn)品咨詢上還是在產(chǎn)品宣傳、終端推廣上,都可以鮮明地訴說(shuō)自己的賣(mài)點(diǎn),由點(diǎn)及面,由局部到整體,直至引爆整個(gè)“含藥”創(chuàng)可貼市場(chǎng)。
2008年前6個(gè)月,白藥創(chuàng)可貼一躍成為創(chuàng)可貼江湖唯一能和邦迪平起平坐的武林高手。未來(lái)邦迪在中國(guó)創(chuàng)可貼市場(chǎng)的拓展中將不得不直接面對(duì)云南白藥這個(gè)沉穩(wěn)、潑辣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然現(xiàn)在邦迪和云南白藥的競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)蓋棺定論為時(shí)尚早,但在風(fēng)云變幻的競(jìng)爭(zhēng)中邦迪將無(wú)法擺脫云南白藥創(chuàng)可貼的成長(zhǎng)威脅。作為以弱勝?gòu)?qiáng)的成功典范,值得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)和借鑒。
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