盡管一直隱藏在眾多知名公司的背后，但每年35%左右的營業(yè)額增長率、超過30%的人才需求率和平均月薪8000余元的誘惑，仍然讓公關公司成為許多年輕人青睞的行業(yè)之一。
　　2008年1月21日至3月20日，中國國際公共關系協(xié)會（CIPRA）對京、滬、穗、蓉等四個主要地區(qū)的公關公司進行了為期兩個月的調查活動。調查顯示，2007年度中國公共關系市場（不包括港澳臺地區(qū)）繼續(xù)保持快速增長勢頭，市場年營業(yè)額超過108億元人民幣，比上年度的80億元人民幣增加了28億元人民幣，年增長率為35％。
　　98％以上被訪者預測，2008年中國公共關系市場在北京奧運會巨大商機的帶動下將出現(xiàn)井噴式的增長。“甚至準備上市的公關公司就已經有2～3家?！本藕蠣I銷傳播機構總裁崔森告訴《中國經濟周刊》。
　　在蓬勃發(fā)展的同時，“很多企業(yè)生活得并不如意。他們往往是兩三個人憑借關系拉來一兩個客戶，自起爐灶做起來的小公司。有的賺了一筆錢就銷聲匿跡，有的做了幾年之后沒有發(fā)生任何可喜的變化，只是在茍延殘喘，成為為生存而奮斗的小作坊?！贝奚嬖V《中國經濟周刊》。
　　
　　兩大“行業(yè)軟肋”：頻繁“跳槽”、學校教育“脫節(jié)”
　　
　　某公關公司的媒介總監(jiān)徐女士（化名）已經不止一次接到其他公關公司的電話了，目的只有一個，希望她能夠跳槽過去，對方給她開出了一個月1萬以上的薪水。
　　“最近的確涌現(xiàn)了很多公關公司，而且薪酬也有著巨大的誘惑力?！毙炫空f，這甚至讓她的部下一年間就走掉了6個?！岸孔咭粋€媒介經理，就要帶走很多媒介資源。”
　　以她掌握的情況看，“A公關公司的人力資源部門，幾乎掌握了B公司所有員工的電話，這也印證了跳槽的頻繁。而待遇方面的誘惑，也成了公關公司員工跳槽的助推器?！?
　　中國國際公關協(xié)會的調查顯示，2007年入榜的TOP公司的年流動率均比上個年度有明顯提高，其中TOP10-intl（年度評估推出的“綜合實力10強公司”）的流動率達到26%，絕大多數(shù)員工的平均留任時間為2～3年。
　　一個有趣的現(xiàn)象一直被崔森關注著，那就是：中文、新聞、市場營銷等專業(yè)人才一直受到眾多公關公司的青睞，“大學里的公共關系專業(yè)畢業(yè)生反倒成了行業(yè)的雞肋。”
　　“公關公司基本上是不招大學里的公共關系專業(yè)的學生的，這不是對他們的歧視，而是大部分人所學的專業(yè)是和真正的公關公司的業(yè)務是脫節(jié)的。有些人在大學的四年里，甚至一個方案都沒有做過。”
　　據(jù)了解，目前國內只有少數(shù)高校開設公共關系學系。諸如中國傳媒大學、復旦大學、中山大學、上海師范大學等高校，雖然設立了公關專業(yè)，但仍處于試點階段。此外，國內公共關系教材的編寫不少是以國外教材為藍本，中國國際公共關系協(xié)會常務副會長兼秘書長鄭硯農說：“學生上課學的都是外國案例，將來怎么可能很快適應本土公關公司的需要？”
　　
　　好客戶在哪里
　　
　　傳媒產業(yè)目前正在得到細分，廣告、公關、策略資詢……其中，公關對執(zhí)行力的考驗是最強的。
　　沒有買斷的時段和版面，公關公司永遠在整合資源。這讓公關公司之間很難達成合作的同時，也催生了中國公關市場的兩大客戶弊端：騙案和比價。
　　崔森告訴記者，一些客戶會請一些公關公司競標，但其實是“免費咨詢”，以騙取某個公關公司的方案或者結合幾家公司的方案，最后包給其他小公司去做。也有客戶在進行首輪比稿后再進行第二輪，而第二輪給出的框架往往基于第一輪一些公關公司的方案，實際上就看哪家愿意低價拿下，這就是“比價”。
　　在崔森看來，盡管公關公司在中國已經誕生20年之久，但這仍然不是一個成熟的市場?！盀榱松妫裁礃拥蛯哟蔚目蛻舳甲?，短期內看起來風風火火，但實際卻是在打著消耗戰(zhàn)。”
　　崔森自己就是個有著慘痛失敗教訓的公關經理人，而現(xiàn)在崔森看到很多公關公司又在步自己曾經的后塵?！霸诠P公司或者媒體做的久了，以為積累了很多客戶，以為自己很牛就出來做了。結果做完1、2個客戶就陷入了被動。從此開始不再挑選優(yōu)質客戶，而是但凡有人給些定金就開始做，或者給客戶墊了大量的款去做，甚至什么樣的競標都去參加，只為用最低的價格攬來客戶。”
　　“由于中國公關引入的時間尚短，許多企業(yè)的市場部門甚至認為，公關是便宜的促銷武器，就把銷售的壓力也轉嫁到公關頭上。”崔森說，“一個企業(yè)的營業(yè)額絕不是完全由公關營銷措施決定的，讓公關公司承擔這個角色，既說明了客戶不成熟，也說明了這個市場的不成熟?！?br/>　　“我相信大多數(shù)公關公司剛開始的想法是好的，但走著走著就偏離軌道了——失去了對客戶的判斷力，并且不擇手段去競爭。而一些看起來繁花似錦的快銷企業(yè)也給公關公司帶來了巨大打擊，比如國內的某乳業(yè)企業(yè)，就以壓價、拖帳期、少結款等方式讓眾多公關公司損失了一大把?！?br/>　　“我們最近就拒絕了兩個大客戶。”崔森說，“客戶大小絕不是我們選擇的惟一標準，關鍵要看客戶的品牌長期影響力。所以即便是一些小企業(yè)，我們也愿意和它一起成長?！?br/>　　“我們和北京移動、中化集團等一批知名企業(yè)的公關合作都是長期的，而這些，絕不是價格戰(zhàn)就能做到的?！贝奚f，“我在失敗的教訓中學會了對劣質客戶說‘不’。”
　　
　　公關就是發(fā)新聞稿？
　　
　　公關行業(yè)曾經很長時間給人一種不良的印象，即使略知一二的人也認為，公關就是給企業(yè)發(fā)新聞稿。
　　某公關公司的媒介主管陸燕告訴《中國經濟周刊》，她近日給幾個媒體朋友分別打了電話，只為給某縣一個新建的批發(fā)市場吸引投資商的稿子找出路。不幸的是，她大多得到了否定的答復?！翱蛻舻囊笫菬o法滿足了?！彼趩实馗嬖V《中國經濟周刊》，“客戶以為報紙是我們開的呢，什么樣的破稿子都要發(fā)，而且都要求是京城的強勢媒體?！?br/>　　“即便是經過20年的發(fā)展，大多數(shù)本土公關公司謀生的手段也都無非是稿件質量和發(fā)稿渠道的順暢程度，或是舉辦用紅包搞定一切的新聞發(fā)布會?！贝奚嬖V《中國經濟周刊》，“但熟悉新聞歷史的人會發(fā)現(xiàn)，許多公關公司立足的新聞宣傳服務，只是西方公關公司業(yè)務之中技術含量最低的基本業(yè)務之一。”
　　半路出家的公關公司和客戶之間對公關的理解基本上屬于“五十步笑百步”。由此造成的結局，就是公關公司的員工們每天都要疲于應付寫不完、發(fā)不完的稿件。
　　“最通俗的說法是，公關公司是為各大企業(yè)做營銷的，可是公關公司自己的營銷都沒有做好，這使得企業(yè)和公眾都對公關公司產生了很多誤解?！?br/>　　而隨著競爭的激烈，國內企業(yè)已經意識到，公關對樹立企業(yè)形象、促進企業(yè)發(fā)展、化危機為商機等方面起著舉足輕重的作用，企業(yè)對公關需求開始增長，“當然，更需要公關公司自身從幕后走向前臺?！?崔森說。
　　
　　名詞解釋
　　公共關系：基本概念和服務模式來自于西方，在中國已有20余年的歷史。本土公關公司最初主要服務IT企業(yè)，之后，隨著各個行業(yè)的蓬勃發(fā)展而不斷滲透到電信、汽車、醫(yī)藥、金融等各個領域。本土公關公司的業(yè)務類型也從最初單純的發(fā)稿和活動組織，逐漸發(fā)展到包括策略顧問、政府關系、危機管理、培訓等在內的多元化經營。