一、職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)難易
對(duì)于企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人而言,由其所進(jìn)行的新創(chuàng)事業(yè)有著許多先天性的便利條件。企業(yè)高層管理人通常在其行業(yè)有著多年的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)于行業(yè)發(fā)展有相當(dāng)理解和把握能力,能夠很敏銳地發(fā)現(xiàn)事業(yè)機(jī)會(huì)。他們有廣泛的人脈,可以便利地尋找合適的人才加盟,可以相當(dāng)容易地尋找到融資渠道,甚至他們本身積累的資本就足以應(yīng)付新創(chuàng)企業(yè)最初的開(kāi)銷。他們廣泛的人脈,通??梢暂^為容易地為企業(yè)產(chǎn)品尋找到銷路。而且,他們有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成功地管理過(guò)大中型企業(yè),現(xiàn)在倘若再要打理僅僅十幾個(gè)最多不過(guò)幾十個(gè)人的小公司,看起來(lái)無(wú)異于“殺雞用牛刀”,根本就是輕而易舉。
然而事實(shí)上卻并非如此。由新創(chuàng)事業(yè)走向最終巨大成功的那些企業(yè),例如Microsoft以及Dell,其領(lǐng)導(dǎo)者是當(dāng)初根本沒(méi)有什么管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,而曾經(jīng)負(fù)責(zé)管理過(guò)大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,卻很少聽(tīng)說(shuō)有獲得巨大創(chuàng)業(yè)成功的。
職業(yè)經(jīng)理人有著很好的先天性優(yōu)勢(shì),但是卻少有創(chuàng)業(yè)獲得巨大成功者,這一方面是因?yàn)楹芏嗦殬I(yè)經(jīng)理人并未出來(lái)創(chuàng)業(yè),另一方面是因?yàn)楣芾硪患页墒炱髽I(yè)與領(lǐng)導(dǎo)一家創(chuàng)業(yè)公司,其中有著太大差別,職業(yè)經(jīng)理人并不一定具備成功領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)公司的能力。
二、職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)業(yè)家
第一,職業(yè)職能上的差異。職業(yè)經(jīng)理人需要做的是維持企業(yè)經(jīng)營(yíng),而創(chuàng)業(yè)家是創(chuàng)造新企業(yè);職業(yè)經(jīng)理人有著現(xiàn)成的企業(yè)制度、組織結(jié)構(gòu)來(lái)借鑒,需要的是按照企業(yè)發(fā)展變化來(lái)進(jìn)行修改,而創(chuàng)業(yè)家則需要“創(chuàng)造”出一個(gè)完整的企業(yè);職業(yè)經(jīng)理人通常面對(duì)的是既定的經(jīng)營(yíng)方向,而創(chuàng)業(yè)家面對(duì)的則是空白的未來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么,如何去經(jīng)營(yíng),都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)家自己來(lái)回答;職業(yè)經(jīng)理人可以按照自己的思路開(kāi)除不合需要的職員,并招募新的團(tuán)隊(duì)成員,而其成熟的企業(yè)完全可以承受這種變動(dòng),但是創(chuàng)業(yè)家維系一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)相當(dāng)不容易,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分崩離析經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)公司陷入萬(wàn)劫不復(fù)的窘境;專業(yè)經(jīng)理人的權(quán)威是企業(yè)所賦予的,但是創(chuàng)業(yè)家卻必須依靠自己來(lái)贏取,等等。
第二,新創(chuàng)事業(yè)的管理和大公司的經(jīng)營(yíng)有不同的側(cè)重及優(yōu)先次序:
1.新創(chuàng)企業(yè)早期的財(cái)務(wù)計(jì)劃更注意現(xiàn)金流量、未來(lái)資金需求與控制(燒錢(qián)速度)、資金的來(lái)源、種子基金或創(chuàng)投,這與大公司較注重營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn),以及每股盈余的追求,其財(cái)務(wù)的管理重點(diǎn)大為不同。
2.創(chuàng)業(yè)時(shí)一切都不太確定,資源也有限,很難找到有能力的伙伴,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要一段時(shí)間才能組織完成,且需培養(yǎng)了解與互信。而大公司職務(wù)說(shuō)明清楚,依組織的需要一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,人力資源管理上大不相同。
3.創(chuàng)業(yè)家需了解自身在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中角色的演變,清楚明了自己的極限與長(zhǎng)處,開(kāi)創(chuàng)成長(zhǎng)型事業(yè)的創(chuàng)業(yè)家,必須能夠接受獨(dú)立客觀之局外人的建議,在董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中接納這類的人。創(chuàng)業(yè)家若想成長(zhǎng)為成功的企業(yè)領(lǐng)袖,就必須順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)管理知識(shí),否則就無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)。而職業(yè)經(jīng)理人也并非一定能夠順利地領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè),除非他能夠意識(shí)到新創(chuàng)企業(yè)與成熟企業(yè)的差異,并且學(xué)會(huì)適應(yīng)這種差異,重新按照新創(chuàng)企業(yè)的要求來(lái)調(diào)整自己的管理風(fēng)格。
第三,作為“發(fā)起人”與“代理人”兩類人的行為差異。創(chuàng)業(yè)家就是這里的發(fā)起人,而職業(yè)經(jīng)理人是代理人。這兩類人在經(jīng)營(yíng)管理行為上的差異也是顯著的。
“發(fā)起人”對(duì)自己捕捉機(jī)會(huì)的能力充滿信心,而沒(méi)有考慮目前所控制的資源。創(chuàng)業(yè)家傾向于超越現(xiàn)有資源的限制去捕捉機(jī)會(huì)?!皠?chuàng)造”是創(chuàng)業(yè)家最核心的特征——?jiǎng)?chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、確定創(chuàng)業(yè)策略、尋找創(chuàng)業(yè)資源、整合創(chuàng)業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè),將一個(gè)思維里的商業(yè)機(jī)會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)企業(yè),正所謂“白手起家”。
相反,“代理人”重視現(xiàn)有資源的有效利用。他傾向于保證現(xiàn)有資源的收益最大化?!熬S持”是職業(yè)經(jīng)理人最核心的特征。職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的是有著既定市場(chǎng)和經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流入的企業(yè),保證企業(yè)贏利能力的持續(xù)穩(wěn)定,是高層經(jīng)理人的首要目標(biāo)。
當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的角色也并非完全迥異。創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)立企業(yè)之后,仍然需要考慮維持企業(yè)、維持股東利益,這就需要學(xué)會(huì)像職業(yè)經(jīng)理人那樣進(jìn)行思考,并且,隨著企業(yè)逐漸發(fā)展壯大,創(chuàng)業(yè)家也一定需要逐步掌握職業(yè)經(jīng)理人的知識(shí)。同樣,即便是成熟企業(yè),也一樣有可能遭遇到發(fā)展瓶頸,需要高層經(jīng)理人像創(chuàng)業(yè)家那樣“白手起家”,帶領(lǐng)企業(yè)走出困境。如果職業(yè)經(jīng)理人試圖新建事業(yè),同樣也必須像創(chuàng)業(yè)家那樣思考。
盡管兩類人群有著差異,可無(wú)論如何,有著巨大優(yōu)勢(shì)的職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)而且也更有能力去把握并迎接新創(chuàng)事業(yè)的挑戰(zhàn)。所需要做的,是像所有那些成功的創(chuàng)業(yè)家一樣,虛心學(xué)習(xí)并掌握如何從一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人變成成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家。
三、職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)之路徑
創(chuàng)業(yè),即是從無(wú)到有開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)。或許是為了實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的人生,或許是為了建立能實(shí)現(xiàn)心底深處價(jià)值的機(jī)構(gòu),也或許是僅僅為了抓住機(jī)會(huì)賺大錢(qián)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)家而言,并不存在性格或者素質(zhì)的理想模式:成功的創(chuàng)業(yè)家可以是合群的或緘默的、分析型的或直覺(jué)型的、事必躬親型的或討厭細(xì)節(jié)型的、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的或風(fēng)險(xiǎn)偏好型的、委托式的或控制式的、社會(huì)的棟梁或被社會(huì)排斥的人。性格或者素質(zhì)并非對(duì)創(chuàng)業(yè)家有獨(dú)特的要求,但是不論是何種性格,創(chuàng)業(yè)家所需要完成的目標(biāo)或者說(shuō)任務(wù),卻都是一樣的——就是其所從事的事業(yè),簡(jiǎn)單而言,就是創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)一個(gè)新企業(yè)。
創(chuàng)辦企業(yè)需要尋找和識(shí)別機(jī)會(huì),而經(jīng)營(yíng)一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),就是尋找和利用各種資源,將潛在機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)盈利。這一簡(jiǎn)單過(guò)程的描述,筆者將其表示為下圖:
創(chuàng)業(yè)流程概念圖
1.尋找與評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
從幾乎無(wú)處不在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)中挑選出最有價(jià)值的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)家的首要任務(wù)。無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)公司,創(chuàng)造性地尋找有價(jià)值的機(jī)會(huì)的能力都是創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。
一個(gè)好機(jī)會(huì)必須滿足以下三個(gè)條件:⑴吸引力,它必須是有足夠潛力的;⑵適時(shí)性,它必須是已經(jīng)或者很快可以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì);⑶可實(shí)現(xiàn)性,機(jī)會(huì)必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的,不能是海市蜃樓。必須明確地分析創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是什么,抓住這個(gè)機(jī)會(huì)需要什么資源,這些資源的成本是多少才行。
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要進(jìn)行細(xì)致分析通常是不可能的,甚至是沒(méi)有多大用處的。創(chuàng)業(yè)家一般沒(méi)有時(shí)間和金錢(qián)去走訪不同類型的潛在客戶代表,分析替代品,設(shè)想出競(jìng)爭(zhēng)者的成本結(jié)構(gòu),預(yù)期各種技術(shù)的前景等等。即便這樣做非常有用,但是所需要的精力和時(shí)間也足以抵消其收益。更為關(guān)鍵的是,機(jī)會(huì)往往是短暫的。對(duì)市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)盈利性數(shù)據(jù)的大量需求延誤了市場(chǎng)進(jìn)入,而待業(yè)務(wù)得到證實(shí)、開(kāi)始普及時(shí),市場(chǎng)或許已經(jīng)不再贏利。而且,詳細(xì)的研究產(chǎn)生許多反面意見(jiàn)(例如顧客習(xí)慣于它們現(xiàn)有的供貨商),這些反面意見(jiàn)扼殺了創(chuàng)意。通常,可以用來(lái)分析機(jī)會(huì)的資料和機(jī)會(huì)的吸引力往往成反比。越是能夠透徹地研究創(chuàng)業(yè)企業(yè)的前景,往往意味著將要面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。原因顯而易見(jiàn),能夠提供足夠信息的市場(chǎng)環(huán)境,必然是比較成熟的市場(chǎng);而那些擁有巨大潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè),必然是在發(fā)掘一個(gè)不為普通人所注意到的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。有證據(jù)表明,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與創(chuàng)業(yè)成功沒(méi)有太大的關(guān)系。因此,除非是專業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資才會(huì)采用復(fù)雜的定量分析方法,而創(chuàng)業(yè)家一般只需要采用定性的機(jī)會(huì)評(píng)估方法。
盡管如此,研究者和學(xué)者們?nèi)匀粸閯?chuàng)業(yè)家如何正確評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)提供了一些標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)大多是定性的要求,評(píng)價(jià)結(jié)論也主要建立在創(chuàng)業(yè)家個(gè)人(及其團(tuán)隊(duì))來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)的敏銳感覺(jué)基礎(chǔ)上?;蛘呖梢赃@么講,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估主要依賴于創(chuàng)業(yè)家辨別機(jī)會(huì)的嗅覺(jué)和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。
Howard H. Stevenson (高建,等,譯,《新企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者》)建議創(chuàng)業(yè)時(shí)主要考慮以下要求:
?、诺退降馁Y本需求。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該基本上不需要外部資本,具有高利潤(rùn)率,靠?jī)?nèi)生資金就能支持高增長(zhǎng)率。
?、圃试S大誤差范圍。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)運(yùn)作簡(jiǎn)單、固定成本低,不會(huì)由于技術(shù)拖延、成本超支和銷售緩慢而產(chǎn)生先進(jìn)匱乏。
?、秋@著回報(bào)。初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)具有高回報(bào),其回報(bào)率應(yīng)高于創(chuàng)業(yè)家放棄的其他機(jī)會(huì)所產(chǎn)生的報(bào)酬。
?、鹊屯顺龀杀?。不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)關(guān)閉而給創(chuàng)業(yè)家?guī)?lái)時(shí)間、金錢(qián)和聲譽(yù)的巨大損失。因此,那些可以很快就知道失敗的初創(chuàng)企業(yè)比那些長(zhǎng)期無(wú)法預(yù)期收益而在短期內(nèi)又不能放棄的初創(chuàng)企業(yè)好。
?、勺儸F(xiàn)的選擇權(quán)。可以出售或者上市的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該偏好于那些具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的且其他人愿意購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù),比如專有技術(shù)或者品牌。
2.制定創(chuàng)業(yè)策略
盡管企業(yè)策略被現(xiàn)代企業(yè)管理理論視為關(guān)鍵因素,但是實(shí)證調(diào)查的結(jié)果卻顯示,在制定創(chuàng)業(yè)策略上所投入的精力與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功卻并沒(méi)有關(guān)聯(lián)。Amar Bhide(How Entrepreneurs Craft Strategies That Work,1994)在1989年對(duì)《公司》雜志評(píng)比出的全美成長(zhǎng)最快的前100強(qiáng)私人企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行的訪談,以及針對(duì)100家創(chuàng)投業(yè)者進(jìn)行的研究結(jié)果卻顯示,許多成功的創(chuàng)業(yè)家均未花太多時(shí)間去作研究或進(jìn)行深入的分析。反觀那些常作規(guī)劃的人,卻不時(shí)被迫丟棄辛苦做好的策略計(jì)劃,而一再重新來(lái)過(guò)。1990年,“NFIB”(National Federation of Independent Business)曾針對(duì)2 994家新創(chuàng)事業(yè)作過(guò)一次研究。其結(jié)果亦顯示,那些花太多時(shí)間從事研究、思索事務(wù)及精心策劃未來(lái)的創(chuàng)業(yè)家,比其他未多加考慮即掌握商機(jī)的人,更不容易在創(chuàng)業(yè)的頭三年存活下來(lái)。事實(shí)上,許多將通盤(pán)性分析模式奉為圭臬的公司,已不知不覺(jué)喪失了抓住機(jī)會(huì)的能力。做太多的分析工作,往往會(huì)把進(jìn)入市場(chǎng)的寶貴時(shí)間給耽擱了,或因?yàn)樘舫鎏嗟拿?,反而因此扼殺了許多好構(gòu)想。
但也不是說(shuō)許多成功的創(chuàng)業(yè)家都傾向盲目地冒風(fēng)險(xiǎn)。相反地,他們乃在僵化的制式規(guī)劃模型與全然不作任何規(guī)劃這兩個(gè)極端的中間地帶,選擇用一種成本低且能掌握時(shí)效的方法。這與大多數(shù)人的認(rèn)知恰好相反。他們并不冀望十全十美的演出,因?yàn)樗麄冎溃倬鞯膭?chuàng)業(yè)家也可能犯錯(cuò)。然而與一般企業(yè)采取面面俱到的規(guī)劃程序相較,創(chuàng)業(yè)家的做法不僅更經(jīng)濟(jì),且更能掌握時(shí)效。
Amar Bhide(1994)通過(guò)一項(xiàng)針對(duì)兩百家杰出新創(chuàng)事業(yè)所作的研究,提供了有心從事之創(chuàng)業(yè)家極具實(shí)用價(jià)值的四個(gè)指導(dǎo)方針。第一,有效創(chuàng)業(yè)家通過(guò)自己的判斷力與直覺(jué),而非搜集一大堆資料,很早就剔除那些不具備發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)構(gòu)想。其次,他們理性評(píng)估自己的財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人偏好及創(chuàng)業(yè)目的。第三,為了節(jié)省金錢(qián)與時(shí)間,成功創(chuàng)業(yè)家通常盡量避免花太多資源于創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的研究上。最后,一般創(chuàng)業(yè)家無(wú)須找到所有答案再采取行動(dòng)。聰明的創(chuàng)業(yè)家通常都是先做了再說(shuō),且時(shí)有即興之作,待問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),再尋求解決之道。他們均懂得快速變通,情況一有變化,就立即改變策略。
3.搭建創(chuàng)業(yè)管理框架
創(chuàng)業(yè)家有很多接下來(lái)的事情要去做。首先,創(chuàng)業(yè)家必須建立一個(gè)正式的營(yíng)運(yùn)模式(business model),一方面確保事業(yè)能正常運(yùn)作,一方面掌握潛在顧客、員工及投資人等資源提供者,從而幫助公司達(dá)成既定目標(biāo)。其次,創(chuàng)業(yè)家必須設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)與系統(tǒng),以培養(yǎng)出正確文化與性格。此外,在草擬公司未來(lái)成長(zhǎng)的展望時(shí),創(chuàng)業(yè)家還要未雨綢繆,預(yù)先設(shè)想一旦發(fā)生危機(jī)時(shí),公司該如何回應(yīng)。在那些成功的創(chuàng)業(yè)家當(dāng)中,僅有少數(shù)人在組織中純粹扮演提供遠(yuǎn)景卓越的角色。而且創(chuàng)業(yè)家的角色也必須適應(yīng)改變的挑戰(zhàn),如果在新創(chuàng)事業(yè)快速成長(zhǎng)時(shí),創(chuàng)業(yè)家仍然花同樣的時(shí)間做同樣的工作與決策,公司成長(zhǎng)到后來(lái)一定會(huì)受到阻礙。
四、職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)之關(guān)鍵事項(xiàng)與關(guān)鍵能力
當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人謀求向創(chuàng)業(yè)家發(fā)展,即便是他有很豐富的行業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn),也有很豐富的社會(huì)資源,距離創(chuàng)業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)而言,他也仍然有很多需要學(xué)習(xí)的地方。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存與發(fā)展,有賴于其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,則主要在于基本概念的創(chuàng)造性和創(chuàng)業(yè)家的執(zhí)行能力。對(duì)于一位曾經(jīng)是職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)業(yè)家而言,其面臨的主要問(wèn)題,正是如何以創(chuàng)業(yè)家的角度重新審視如何保證企業(yè)的創(chuàng)造性和執(zhí)行能力。
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人所領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,基本概念的創(chuàng)造性就在于選擇正確的經(jīng)營(yíng)方向,即利基市場(chǎng)選擇或者產(chǎn)品定義;執(zhí)行能力則在于獲取與整合資源的能力,即能否及時(shí)獲取資本和人力以滿足公司發(fā)展要求,以及能否建立合適的組織架構(gòu)和流程保證資本和人力發(fā)揮出最大的效力。所以,當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人試圖開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)時(shí),以下兩個(gè)方面則是最為關(guān)鍵的地方:
1.選擇正確的經(jīng)營(yíng)方向,盡力規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)
選擇正確的經(jīng)營(yíng)方向是贏得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在。所選擇的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有沒(méi)有足夠潛力?是不是可以很快實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)?是不是一定可以實(shí)現(xiàn)?對(duì)這些問(wèn)題一定要先有肯定的答復(fù)。Bill Gates的成功,與他當(dāng)初正確地選擇了微處理機(jī)操作系統(tǒng)有很大關(guān)聯(lián)。個(gè)人計(jì)算機(jī)剛剛出現(xiàn),擁有無(wú)以倫比的發(fā)展空間。Windows操作系統(tǒng)雖然并非是最出色的,但是借著其使用的便利性很容易就贏得了普通用戶的喜愛(ài)。Sohu公司的迅速成功,也正是在于其很有遠(yuǎn)見(jiàn)地把握住了互聯(lián)網(wǎng)的重要缺陷——隨著網(wǎng)絡(luò)容量的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),超量的信息導(dǎo)致檢索的困難。
機(jī)會(huì)是否一定能實(shí)現(xiàn),更是至為關(guān)鍵的因素,將決定企業(yè)要承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。西電捷通遭遇到的是難于把握的政策風(fēng)險(xiǎn)(無(wú)線局域網(wǎng)無(wú)疑也是一個(gè)潛力巨大的商機(jī),然而技術(shù)能力出眾的西電捷通公司卻為此付出了巨大代價(jià)。2000年年底,曹軍投入巨資成立西電捷通公司,西安電子科技大學(xué)某實(shí)驗(yàn)室以技術(shù)入股,公司主要目標(biāo)就是開(kāi)發(fā)中國(guó)寬帶無(wú)線IP標(biāo)準(zhǔn)。公司研發(fā)力量雄厚,世界第一臺(tái)WLAN樣機(jī)即誕生于該實(shí)驗(yàn)室。并且,該公司也的確非常迅速地于2001年11月完成WAPI標(biāo)準(zhǔn)草案,該標(biāo)準(zhǔn)亦于2003年1月獲得中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部審核通過(guò)并于當(dāng)年5月正式頒布,成為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但是,令西電捷通無(wú)可奈何的是,2004年初,中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)(SAC)卻迫于壓力而向國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)作出讓步,同意與它們一起對(duì)WAPI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。2004年5月,SAC與IEEE(美國(guó)電子電氣工程師協(xié)會(huì))在深圳舉行IEEE802.16寬帶無(wú)線協(xié)議工作組會(huì)議,WAPI標(biāo)準(zhǔn)遭到擱置。一般而言,這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)工作會(huì)議需要好幾年時(shí)間,西電捷通無(wú)疑將為此遭受重大損失。(詳見(jiàn)陳志剛,《WAPI‘身后’事》,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2004年6月7日:28版)。但是更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)卻需要注意同樣不容易把握的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。高新技術(shù)的實(shí)現(xiàn)及其產(chǎn)品化過(guò)程,有著很高的不確定性,而且,總是會(huì)在最后2%的地方花去你98%的時(shí)間和金錢(qián);即便不是那種頂端技術(shù),其他所有新技術(shù)也一樣面臨著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、批量生產(chǎn)以及商業(yè)推廣的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)于樂(lè)觀的計(jì)劃將可能因?yàn)閷映霾桓F的小問(wèn)題而被一再拖延,以至于打亂所有的商業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)家們一定要對(duì)此保持警惕,慎重行事,預(yù)先估計(jì)到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)并早早規(guī)劃應(yīng)對(duì)方案。
2.獲取與整合資源的能力
獲取與整合資源的能力,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之處。獲取資源,對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)家而言相對(duì)還比較容易,但是更為重要的則是有效地整合資源。
資源,主要包括資金及人才。身為企業(yè)高級(jí)主管的創(chuàng)業(yè)家通常會(huì)有較廣泛的人脈,不論是資本籌措還是核心人才招募,都會(huì)比較容易找到合作對(duì)象。好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)后若能附上一份出色的履歷表,無(wú)疑也會(huì)比較容易贏得風(fēng)險(xiǎn)資本等投資者的信任。在工作生活過(guò)程中,不論是技術(shù)人才還是管理人才,曾為高級(jí)主管的創(chuàng)業(yè)家必然都會(huì)有較廣的人脈,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可以邀請(qǐng)到相當(dāng)多的朋友予以襄助。
但是,決定戰(zhàn)場(chǎng)勝負(fù)并不全在兵員數(shù)量,決定商場(chǎng)成敗也不全在資金充沛朋友眾多。能否有效整合這些資源,才是影響到企業(yè)執(zhí)行能力的更為關(guān)鍵的地方。流程順暢才能令行禁止,才能迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求,才能談得上執(zhí)行能力。這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)家能夠按照企業(yè)戰(zhàn)略的要求和實(shí)際人力的狀況,構(gòu)建出合理的組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程,以保證團(tuán)隊(duì)工作能夠按照公司需要順利進(jìn)行。而職業(yè)經(jīng)理人一般都在原有公司之組織架構(gòu)下負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),公司之經(jīng)營(yíng)理念及組織文化均源于原公司既有之背景與方向,只要作好目標(biāo)與績(jī)效管理即可。創(chuàng)業(yè)家則必須針對(duì)公司之經(jīng)營(yíng)理念,組織文化之建立,從無(wú)到有,不斷與企業(yè)內(nèi)核心干部溝通,并通過(guò)不斷的教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí),使公司文化生根茁壯。組織架構(gòu)之設(shè)計(jì)更要注意員工文化背景之不同,以及公司之核心能力與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向,并隨時(shí)注意化解沖突,作必要之組織架構(gòu)調(diào)整,以避免重大沖突,造成不可彌補(bǔ)之遺憾。所以創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型之經(jīng)理人必須具備并加強(qiáng)下列三項(xiàng)關(guān)鍵能力,以增加創(chuàng)業(yè)成功的幾率:⑴容忍模糊度:創(chuàng)業(yè)初期,公司一切規(guī)章制度、流程等均尚未運(yùn)作順利,且人員均為新近加入,相互之溝通及文化亦尚未成熟,此時(shí)的創(chuàng)業(yè)家就必須隨時(shí)隨地做好協(xié)調(diào)溝通及指導(dǎo)工作,而容忍模糊是使公司避免不必要沖突之重要能力之一,以減少公司的內(nèi)耗。⑵調(diào)整及應(yīng)變能力:公司的組織及流程會(huì)因公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而變化,此時(shí)創(chuàng)業(yè)家必須具備良好的調(diào)整及應(yīng)變能力,使公司能相應(yīng)變化,順利轉(zhuǎn)型及成長(zhǎng)。⑶團(tuán)隊(duì)建立:一個(gè)公司之成功與否,核心團(tuán)隊(duì)的建立是關(guān)鍵因素。如何建立適合的組織架構(gòu),并將對(duì)的人選放到對(duì)的位置,是轉(zhuǎn)型之經(jīng)理人必須不斷學(xué)習(xí)與用心體會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
(安徽工業(yè)大學(xué),中國(guó)人民大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者)