邱　婷

摘要 在大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，分析與闡述網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中個(gè)體差異的主要影響因素及其具體影響方式，以期為針對(duì)個(gè)體差異的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)提供有益參考。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；學(xué)習(xí)者；個(gè)體差異

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-489X（2009）02-0010-03

1 問題的提出

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，當(dāng)學(xué)習(xí)者的行為表現(xiàn)、技能、需求等存在顯著差異時(shí)，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果也出現(xiàn)明顯的差異，網(wǎng)絡(luò)的自主性、非線性與選擇性并未給所有學(xué)習(xí)者都帶來學(xué)習(xí)的支持，相反，這些特性似乎給部分學(xué)習(xí)者造成學(xué)習(xí)困難。為解決這一問題，20世紀(jì)90年代以后，對(duì)于個(gè)體差異的研究相繼涌現(xiàn)，個(gè)體差異的影響逐漸得到人們的重視?？偟膩碚f，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)主要有以下2大原因：1）學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異對(duì)其是否能使用計(jì)算機(jī)有效完成任務(wù)起著決定性的作用；2）無論是在認(rèn)識(shí)層面還是在技術(shù)層面，調(diào)和不同學(xué)習(xí)者的需求已經(jīng)成為可能?？v觀現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)個(gè)體差異研究，可以發(fā)現(xiàn)這些研究主要圍繞兩個(gè)論題，一是個(gè)體差異如何影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，一是如何設(shè)計(jì)適應(yīng)個(gè)體差異的網(wǎng)絡(luò)課程。其中，個(gè)體差異如何影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的研究是這一專題核心組成，它的研究結(jié)果成為適應(yīng)個(gè)體差異的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，在前人研究的基礎(chǔ)上找出學(xué)習(xí)者個(gè)體差異中影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要因素，分析這些因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的具體影響方式，為針對(duì)個(gè)體差異的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

2 個(gè)體差異的概述

人與人之間在諸多方面都存在著差異，其中外部形體上的差異是最顯而易見的，而內(nèi)在身心上的差異對(duì)于每個(gè)人的生活道路和行為方式人體都產(chǎn)生極大地影響。

2.1 個(gè)體差異的含義個(gè)體差異（individual difference）也稱個(gè)別差異、個(gè)性差異等，心理學(xué)中一般將其界定為“決定個(gè)人的個(gè)別性與獨(dú)特性的種種特質(zhì)的總和”，即作為個(gè)人的不可分割的整體而各別的獨(dú)特性[1]。學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異主要是指學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的相對(duì)穩(wěn)定而又不同于他人的個(gè)體特征。從橫向角度看，這些差異表現(xiàn)在個(gè)體不同于他人的某些特征上；從縱向角度看，表現(xiàn)在同一特征的不同水平上。

2.2 個(gè)體差異的種類由于維度與視角的不同，個(gè)體差異的劃分方式也各不相同。從差異的產(chǎn)生出發(fā)，可將其分為習(xí)得性差異與非習(xí)得性差異。習(xí)得性差異與非習(xí)得性差異相比，差異較大，但通過教育環(huán)境影響是可以改變的。從差異的具體表現(xiàn)出發(fā)，又可將其分為質(zhì)與量2個(gè)方面。質(zhì)的差異是指心理或生理特點(diǎn)的不同以及行為方式的不同，量的差異是指發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低。為了便于研究范疇的界定，更多研究從學(xué)科的角度對(duì)個(gè)體差異進(jìn)行劃分，將其分為生理與心理兩大范疇，在生理方面，包括性別、年齡、身高、體質(zhì)等方面的差異；在心理方面，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知風(fēng)格、興趣、情感、意志等方面的差異。以下主要從心理方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異進(jìn)行探究。

2.3 個(gè)體差異的形成個(gè)體差異的形成是個(gè)體內(nèi)在因素與外界環(huán)境共同作用的結(jié)果。內(nèi)因方面，個(gè)體的遺傳基因是個(gè)體差異形成的內(nèi)在作用。遺傳基因通過自我復(fù)制、信息保存、信息表征、突然變異等能力創(chuàng)造個(gè)體之間的差異，這些差異是個(gè)體與生俱來的、相對(duì)穩(wěn)定的。外因方面，在個(gè)體的成長(zhǎng)過程中，社會(huì)歷史條件的影響和個(gè)體的生活實(shí)踐活動(dòng)對(duì)個(gè)別差異的形成具有重大影響。

盡管個(gè)體差異的形成是復(fù)雜的，但它的客觀存在是不容爭(zhēng)辯的簡(jiǎn)單事實(shí)。承認(rèn)差異、尊重差異、關(guān)注差異是提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)習(xí)者個(gè)體差異的主要影響因素

個(gè)體差異是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要影響因素，但個(gè)體差異包羅萬象，窮舉各種差異因素的影響是不可能的，也是不必要的。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)找出影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要因素，是研究個(gè)體差異的突破口。眾多研究通過實(shí)證考察與分析表明，在智力因素方面，個(gè)體先前知識(shí)水平的差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果具有決定性的影響，而在非智力因素方面，個(gè)體認(rèn)知風(fēng)格的差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也具有重要的影響。先前知識(shí)與認(rèn)知風(fēng)格已成為個(gè)體差異考察中最受關(guān)注的兩個(gè)因素。

3.1 智力因素——先前知識(shí)先前知識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)水平以及對(duì)于特定教學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)[2]。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，先前知識(shí)表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的主題知識(shí)準(zhǔn)備水平與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)水平。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者總是帶著一些適當(dāng)?shù)挠洃浗Y(jié)構(gòu)開始一項(xiàng)新的學(xué)習(xí)任務(wù)，這些結(jié)構(gòu)可被提取作為新的學(xué)習(xí)加工的一部分。學(xué)習(xí)者常常具有學(xué)習(xí)新知識(shí)的背景知識(shí)或前提知識(shí)，這些知識(shí)為新知識(shí)的習(xí)得過程提供各種支持。特定教學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的差異帶來自我效能感、學(xué)習(xí)進(jìn)程控制、學(xué)習(xí)策略運(yùn)用以及失敗歸因等各個(gè)方面的差異。因而，在多數(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境中，個(gè)體的先前知識(shí)都發(fā)揮著重要的作用。

3.2 非智力因素——認(rèn)知風(fēng)格認(rèn)知風(fēng)格是指?jìng)€(gè)體組織和表征信息的一種偏好性的、習(xí)慣性的方式[3]。從20世紀(jì)40年代早期到80年代，不同的研究者考察他們所認(rèn)為的能代表認(rèn)知風(fēng)格的一些維度，在這些維度中，場(chǎng)獨(dú)立與場(chǎng)依存是得到廣泛認(rèn)同并已被眾多研究所采用的認(rèn)知維度，它反映學(xué)習(xí)者以周圍的環(huán)境為基礎(chǔ)時(shí)感知與提取信息的能力。在考察認(rèn)知風(fēng)格對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響效果方面，眾多的研究并未達(dá)成一致的意見，一些研究表明，場(chǎng)獨(dú)立的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯高于場(chǎng)依存的學(xué)習(xí)者。但是，更多的研究發(fā)現(xiàn)，在用合適的方法進(jìn)行教學(xué)時(shí)，場(chǎng)獨(dú)立的學(xué)習(xí)者與場(chǎng)依存學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績(jī)效本質(zhì)上是相等的，或者說網(wǎng)絡(luò)為不同認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者提供具有相同有效性的學(xué)習(xí)環(huán)境。雖然研究在認(rèn)知風(fēng)格對(duì)于學(xué)習(xí)績(jī)效的影響上存在分歧，但卻在另一方面達(dá)到一致，即不同風(fēng)格的群體對(duì)于不同導(dǎo)航策略、文件結(jié)構(gòu)等方面的偏好存在顯著差異。

4 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)習(xí)者個(gè)體差異的具體影響方式

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中個(gè)體差異的具體影響方式是由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身特點(diǎn)所決定的。雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境具備多種優(yōu)點(diǎn)，但是這些優(yōu)點(diǎn)的背后隱藏著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中不容忽視的潛在障礙，如迷航問題、學(xué)習(xí)者控制問題、認(rèn)知超載問題等等。這些障礙的出現(xiàn)與學(xué)生的個(gè)體差異緊密相關(guān)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境無法滿足學(xué)生個(gè)體差異的具體需求時(shí)，障礙隨之出現(xiàn)，學(xué)習(xí)的效果也由此而受到影響。

以上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙與學(xué)習(xí)者個(gè)體差異的相互作用，成為個(gè)體差異對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特殊影響方式，由于這種有別于傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境的特殊性，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中個(gè)體差異研究顯得更為重要。下面將針對(duì)先前知識(shí)與認(rèn)知風(fēng)格2個(gè)因素，對(duì)個(gè)體差異的具體影響方式作進(jìn)一步闡述。

4.1 先前知識(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響

1）先前知識(shí)與迷航問題。在不熟悉當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的情況下，先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者無法依靠自己的先前主題知識(shí)對(duì)意義進(jìn)行建構(gòu)。他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源具有較高的依賴性，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)不夠清晰時(shí)，這類學(xué)習(xí)者容易遇到迷航的問題。相反，知識(shí)準(zhǔn)備豐富的學(xué)習(xí)者能更好地抓住當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的概念框架，并在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中加以利用，因而不易遇到迷航問題。此外，具備較高先前知識(shí)的學(xué)習(xí)者在層級(jí)結(jié)構(gòu)型與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)型的系統(tǒng)中，取得相似的分?jǐn)?shù)，他們都能較好地管理自己的學(xué)習(xí)時(shí)間并更有效地利用時(shí)間。然而，對(duì)先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者，在層級(jí)型結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中取得較高的成績(jī)，并更快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。可以推測(cè)，在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的環(huán)境下，學(xué)習(xí)者較高的先前知識(shí)與其自主設(shè)置學(xué)習(xí)進(jìn)程的能力緊密相關(guān)。相反，先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者更傾向于在線性學(xué)習(xí)課程中按照固定的學(xué)習(xí)路徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2）先前知識(shí)與學(xué)習(xí)者控制問題。先前知識(shí)不足的學(xué)習(xí)者在自主控制環(huán)境中表現(xiàn)普遍不佳。某些學(xué)習(xí)系統(tǒng)允許學(xué)習(xí)者控制每一主題的呈現(xiàn)順序，讓學(xué)習(xí)者決定在進(jìn)入測(cè)試之前是否先進(jìn)入教學(xué)，這時(shí)，如果學(xué)習(xí)者缺乏做出有意義決策所需的知識(shí)、技能和元認(rèn)知技能，他就會(huì)遇到學(xué)習(xí)障礙。但如果學(xué)習(xí)者懂得什么是當(dāng)前的最佳學(xué)習(xí)任務(wù)、什么是有效的學(xué)習(xí)策略、為什么要使用這些策略，并能夠根據(jù)一定的理由做出前后一致的選擇，就能取得滿意的學(xué)習(xí)成績(jī)[4]。

3）先前知識(shí)與認(rèn)知超載問題。認(rèn)知超載的問題與學(xué)習(xí)者的信息獲取策略相關(guān)。研究發(fā)現(xiàn)，具備較高先前知識(shí)的學(xué)習(xí)者能使用各種有效獲取信息的策略，如組織化、模塊化、細(xì)節(jié)化等等。因此，他們能夠更好地處理與吸收信息之間的相關(guān)性，從而不易受到認(rèn)知超載的影響。相反，先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者不熟悉主題，不能運(yùn)用先前知識(shí)形成對(duì)結(jié)構(gòu)的理解，也不能有效地使用的效獲取信息的策略來處理較高層次的信息，必然遇到更多的認(rèn)知超載問題。

4.2 認(rèn)知風(fēng)格對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響

1）認(rèn)知風(fēng)格與迷航問題。在用戶交互性的方面，與場(chǎng)獨(dú)立性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)者相比，場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者容易在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航中遇到困難。Palmquist和Kim（2000）發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者更傾向于按照設(shè)計(jì)者預(yù)先制定的鏈接次序進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也更容易遇到迷航的問題[5]。Chen和Ford（1998）發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)獨(dú)立型學(xué)習(xí)者能夠清晰地找到課程的結(jié)構(gòu)，而場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者則更易于遇到迷航的問題[2]?？梢?，場(chǎng)獨(dú)立型學(xué)習(xí)者更傾向于采取主動(dòng)的方式，提取相關(guān)的暗示，運(yùn)用自己知識(shí)組織表征的信息，這些能力為他們完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者更傾向于采取被動(dòng)的方式，希望得到指引與明確的提示，而并不關(guān)注信息自身的相關(guān)性，因而導(dǎo)致迷航問題的出現(xiàn)。

2）認(rèn)知風(fēng)格與學(xué)習(xí)者控制問題。具備分析思維的場(chǎng)獨(dú)立型學(xué)習(xí)者更擅長(zhǎng)于獨(dú)立性的學(xué)習(xí)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)者控制占據(jù)主導(dǎo)的情況下表現(xiàn)較為出色。相反，場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者相對(duì)消極并缺乏獨(dú)立性，他們?cè)诔绦蚩刂普紦?jù)主導(dǎo)的情況下表現(xiàn)較為出色。Ford與Chen在檢測(cè)基于學(xué)習(xí)者控制的超媒體系統(tǒng)學(xué)習(xí)效果中發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)獨(dú)立型學(xué)習(xí)者傾向于通過案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)路徑相對(duì)開放；而場(chǎng)依存學(xué)習(xí)者傾向按照HTML的指令描述進(jìn)行學(xué)習(xí)[2]。Liu and Reed在研究英語學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采用的不同學(xué)習(xí)策略中發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)獨(dú)立型學(xué)習(xí)者更多地使用詞語的關(guān)聯(lián)性選項(xiàng)，而場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者更多地使用詞語的視頻情境選項(xiàng)[6]。這些研究表明，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，提供較少的學(xué)習(xí)者控制和更多的學(xué)習(xí)指導(dǎo)更有利于支持場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，相對(duì)而言，場(chǎng)獨(dú)立型學(xué)生更傾向于較高層次的自主控制。這些發(fā)現(xiàn)與場(chǎng)依存的個(gè)體容易受到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響而場(chǎng)獨(dú)立型的個(gè)體不易受到結(jié)構(gòu)形式的影響直接相關(guān)。

3）認(rèn)知風(fēng)格與認(rèn)知超載問題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)所提供的自由導(dǎo)航是引起認(rèn)知超載的重要原因之一，這種導(dǎo)航在某種程度上給場(chǎng)依存型學(xué)習(xí)者帶來了迷惑。當(dāng)他們?yōu)樽约旱膶W(xué)習(xí)進(jìn)程做出決定時(shí)，他們的注意力往往不能集中于學(xué)習(xí)內(nèi)容及其相關(guān)性，這時(shí)迷航的問題隨著產(chǎn)生，認(rèn)知負(fù)荷也隨著加重，認(rèn)知超載的問題便出現(xiàn)了。同時(shí)，當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容與大量相關(guān)性較小、或只存在外在相關(guān)性、卻又易于訪問的信息混雜在一起，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷就會(huì)進(jìn)一步增大，認(rèn)知超載問題也就更加嚴(yán)重。

5 結(jié)論

綜上所述，學(xué)習(xí)者個(gè)體差異對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響是客觀存在的，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特性作用，這些影響的外在表現(xiàn)也具備其自身的特點(diǎn)：在影響因素方面，智力因素——先前知識(shí)與非智力因素——認(rèn)知風(fēng)格是最受關(guān)注的2個(gè)因素。在具體影響方式方面，由于個(gè)體差異需求無法得到滿足而造成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果的下降。為進(jìn)一步針對(duì)個(gè)體差異的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)提供依據(jù)，使體現(xiàn)個(gè)體差異的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為可能。

在對(duì)個(gè)體差異的影響分析過程中，遵循針對(duì)單個(gè)差異因素分別探討其影響效果的研究思路，但事實(shí)上，個(gè)體差異各個(gè)因素對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響并不是孤立的，而是相互聯(lián)系、共同作用的。因而，深入了解個(gè)體差異對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響，還有待于對(duì)其復(fù)雜的交互作用做進(jìn)一步的解剖。

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