零售商的壓力來(lái)自于全球金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)低迷。商家用盡渾身解數(shù)更加賣(mài)力地吸引消費(fèi)者。然而聰明的經(jīng)營(yíng)者會(huì)看到這全世界最容易因喜好時(shí)尚而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的一族——80后90后甚至QQ后的年輕人。想跳出沃爾瑪、塔吉特、家樂(lè)福、無(wú)印良品、宜家等品牌的品質(zhì)與價(jià)格陰影?在中國(guó),零售商們?nèi)粢猿掷m(xù)的價(jià)格戰(zhàn)打下去。恐怕只會(huì)更加難以洗刷掉過(guò)去廉價(jià)品與名牌仿冒王國(guó)的惡劣名聲,品牌的時(shí)尚出路在哪里?沒(méi)有足夠的資金創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)一家全新的奢侈時(shí)尚品牌,又可以通過(guò)怎樣的另辟蹊徑找到通向羅馬之道?
我們不得不老生重談安迪·沃荷的那句話(huà):“百貨商店就是一個(gè)博物館。”這句話(huà)無(wú)疑對(duì)商店的博物館化已經(jīng)逐漸成為一種趨勢(shì)有著非常影響力??墒侨舨┪镳^無(wú)法經(jīng)營(yíng)得如同Dior總店一般華麗且充滿(mǎn)傳奇色彩,我們大多數(shù)的中國(guó)年輕人又并不能如同“緋聞女孩”里的角色一樣擁有揮金如土的家用費(fèi)。那么咬住小青年的或許不是“博物館”,而是他們熱衷于討論與癡迷的音樂(lè)文化基地。
實(shí)際上,經(jīng)營(yíng)者不是在做一家零售商店,而是在經(jīng)營(yíng)一家徹徹底底的音樂(lè)文化傳播大機(jī)構(gòu)?!耙魳?lè)”和“零售”再加多一點(diǎn)“電影”的調(diào)味,這造就了一個(gè)全新的年輕人商店品牌。我們甚至從銷(xiāo)售模式上全面更新,以電子網(wǎng)絡(luò)商務(wù)為銷(xiāo)售平臺(tái),結(jié)合全國(guó)各大熱門(mén)的音樂(lè)網(wǎng)站進(jìn)化我們的銷(xiāo)售力度。要在年輕人生活社區(qū)的文化圈里擴(kuò)大影響力,當(dāng)然少不了與音樂(lè)、電影、時(shí)尚主題相關(guān)聯(lián)的各種創(chuàng)新形式公關(guān)活動(dòng)。
時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)的根本就是賣(mài)差異
熱門(mén)話(huà)題hot topic,這樣一個(gè)看似怪誕的品牌名,在時(shí)尚化、個(gè)性化逐漸成為年輕主流的時(shí)代,為何能成為歐美大街小巷青年男女熱衷的零售商品牌,關(guān)鍵看到了整個(gè)社會(huì)越來(lái)越傾向娛樂(lè)化,從美國(guó)偶像到超級(jí)女聲,全球人們的娛樂(lè)力量仍然延續(xù)盛行。普通的日常用品。一個(gè)杯子、一件T恤、一塊手表等時(shí)尚商品能徹底打破消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值,這本身就具備著傳奇色彩與差異化競(jìng)爭(zhēng)的特質(zhì),自然不難成為人們熱衷與議論的焦點(diǎn)。
采取一種音樂(lè)+時(shí)尚普及品的方式引進(jìn)商品。能夠滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者渴望擁有的波普且個(gè)性化產(chǎn)品需求。Chanel經(jīng)典套裝、SWATCH的高級(jí)手表、做的純手工袋卻不具備音樂(lè)話(huà)題在青少年消費(fèi)能力中所體現(xiàn)出的波普熱議魅力。當(dāng)我們經(jīng)營(yíng)的不僅僅是零售產(chǎn)品,而是在經(jīng)營(yíng)徹徹底底的音樂(lè)文化傳播?;瘋鹘y(tǒng)為時(shí)尚。做到差異,做到了品牌營(yíng)銷(xiāo)的精髓。這樣的跨界搭配本身就可憑借產(chǎn)品的巨大魅力帶來(lái)巨大的青少年市場(chǎng)流量。
引爆銷(xiāo)售的新型炸彈公關(guān)操作秀
首席的音樂(lè)主題商店,應(yīng)有一種朝向類(lèi)似倫敦紐約之全球時(shí)尚中心的地位邁進(jìn)的姿態(tài),成為服飾、時(shí)尚用品、生活產(chǎn)品潮流工業(yè)的國(guó)際中心。讓整個(gè)店鋪從開(kāi)業(yè)最初,就成為自然而然的城市焦點(diǎn)話(huà)題。優(yōu)秀的公關(guān)操作秀,就是引爆銷(xiāo)售奇跡的新型炸彈。邀請(qǐng)當(dāng)下最受年輕人歡迎的樂(lè)隊(duì)或者電影原聲里相關(guān)的明星演員,在音樂(lè)主題旗艦店里做第一場(chǎng)有新聞爆點(diǎn)的公關(guān)秀,這將令品牌擁有最熱的視野宣傳影響力度。
在以上有力的影響之下,不妨將首席音樂(lè)主題商店看作青少年社交區(qū)域的“名利場(chǎng)”,定期在消費(fèi)者或者商店店員當(dāng)中打造親民的音樂(lè)風(fēng)格明星,則更能節(jié)約成本地增強(qiáng)品牌持續(xù)活力傳播的有效力量,從而以人流量促進(jìn)銷(xiāo)售量。80、90后的音樂(lè)生活方式早已提升了他們的文化創(chuàng)造力,這種新生代的強(qiáng)烈表達(dá)欲望更在現(xiàn)今激烈角逐的市場(chǎng)中提高了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
感性塑造商店氣氛闖入消費(fèi)者生活
商店內(nèi)部空間設(shè)計(jì)與展示要體現(xiàn)出足夠的文化創(chuàng)意之外,我們不能忽略文化入侵的功效,更要貼近年輕消費(fèi)新生代的生活。音樂(lè)主題商店?duì)I造出的感覺(jué)更像校學(xué)生中心:播放最貼近當(dāng)?shù)貙W(xué)生流行品味的音樂(lè)。或干凈或涂鴉或黑暗的墻壁,布告欄的傳單和工作人員演唱曲目都由音樂(lè)DJ挑選齊備。出色托出音樂(lè)主題產(chǎn)品才能馬上吸引顧客駐足,當(dāng)過(guò)往的人停留下來(lái)的時(shí)候,購(gòu)物欲望自然也跟著到來(lái)。
當(dāng)我們售賣(mài)這些與音樂(lè)主題相關(guān)的T恤衫等時(shí)尚產(chǎn)品時(shí),選擇什么樣的角度來(lái)帶動(dòng)新生代的消費(fèi)激情也是音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之一。所謂的本地化音樂(lè)選擇,從收入商店里播放的音樂(lè)選擇開(kāi)始,這些既癡迷音樂(lè)又具備強(qiáng)有力的銷(xiāo)售店員,其中他們的平均年齡至少80%是在25歲以下會(huì)更適合走在音樂(lè)生活方式的敏感前沿。
電子商務(wù)更能體現(xiàn)新生代的銷(xiāo)售力量
姑且不論音樂(lè)主題的商店如何銷(xiāo)售??v觀(guān)全球年輕人的消費(fèi)形式早已步入電子商務(wù)交易趨勢(shì),以香港、臺(tái)灣、日本三地的雅虎來(lái)看,2009年9月份的數(shù)據(jù)顯示,竟然有高達(dá)15%的營(yíng)銷(xiāo)收入來(lái)自“電子商務(wù)”,其中包括雅虎奇摩,雅虎奇拍等等網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。
追究其當(dāng)下年輕新生代接觸音樂(lè)的途徑,早已拋棄了CD年代而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)的大時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的銷(xiāo)售更容易結(jié)合音樂(lè)的包容性與音樂(lè)廣泛性。只要我們抓住音樂(lè)商店產(chǎn)品中的情感性融入到網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中,那么時(shí)下現(xiàn)有的音樂(lè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站則無(wú)形中免費(fèi)為我們傳播了產(chǎn)品品牌,從而通過(guò)音樂(lè)媒介網(wǎng)站營(yíng)造良好的電子購(gòu)物氛圍,增加銷(xiāo)售數(shù)量,溝通顧客情感的同時(shí)更起到增強(qiáng)品牌形象的功效。