叢　叢

有位農(nóng)夫想要為他的小女兒買一匹小馬。在他居住的小城里，共有兩匹小馬出售，從各方面來看，這兩匹小馬沒什么差別。第一個人告訴農(nóng)夫，他的小馬售價為500美元，想要就牽走。第二個人則索價750美元，但是他告訴農(nóng)夫，在農(nóng)夫做決定前，農(nóng)夫和他的女兒可以先試騎小馬1個月，而且他準備了1個月所需的草料，并讓他自己的馴馬人每周1次到農(nóng)夫家去教小女兒如何喂養(yǎng)及照顧小馬。最后他說，在第30天結(jié)束時，他會駕車到農(nóng)夫家，或是將小馬取回，把馬舍清掃干凈；或是收取750美元，將小馬留下。

農(nóng)夫會買哪個人的小馬呢?答案不言而喻。第二位商人正是運用了典型的“無風險購買”原理，進而將逆轉(zhuǎn)風險的技能注入經(jīng)營之中。

在競爭中獲勝的最大優(yōu)勢之一，就是讓客戶說“好”，這要比讓顧客說“不”難得多。這時你要做的是，將顧客所有的風險因素弱化甚至去掉，而將有可能會給你的生意帶來好處的因素盡量放大。這就是所謂的“無風險購買”。