摘要：新生工作是整個(gè)輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，作為新生輔導(dǎo)員必須用足心力，著重從明確輔導(dǎo)員工作角色定位，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)知、適應(yīng)大學(xué)生活，暢通師生交流等方面入手，努力為大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 新生

對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的新生而言，什么是大學(xué)，在大學(xué)里他們要學(xué)什么、做什么，是困擾他們的重要問題。專業(yè)課方面，由專業(yè)課老師任教；而學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)去面對(duì)未來的社會(huì)，在很大程度上是由輔導(dǎo)員來教育和引導(dǎo)?？梢哉f，一個(gè)好的輔導(dǎo)員就會(huì)影響一批學(xué)生的未來。要做好一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，必須對(duì)輔導(dǎo)員這一職位有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和定位；對(duì)當(dāng)代大學(xué)生普遍存在的問題有深入的了解，唯此才能更好的開展學(xué)生工作。

一、明確輔導(dǎo)員工作的角色定位

高校輔導(dǎo)員的工作是一個(gè)從實(shí)踐到理論再到實(shí)踐的不斷拓展變化的動(dòng)態(tài)過程。在這一過程中 ,輔導(dǎo)員只有正確明晰自身的角色定位 ,才能從認(rèn)知、情感和價(jià)值觀三方面確立起工作的熱情 ,尋找到工作的動(dòng)力 ,并通過不斷的自我完善 ，逐漸掌握教育工作中的主動(dòng)權(quán)，才能在三要素的要求下，實(shí)現(xiàn)“人生發(fā)展的導(dǎo)航人，學(xué)習(xí)成才的指導(dǎo)者，心理健康的輔導(dǎo)者、學(xué)生權(quán)益的保護(hù)人和教學(xué)科研的承擔(dān)者”等多重角色。

但同時(shí)我們輔導(dǎo)員自身也要注意輔導(dǎo)員是指路人，而絕非鋪路人。在“以學(xué)生為本”的理念下，我們往往告誡自己，要堅(jiān)持多學(xué)生認(rèn)真、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，事情交代的越清楚、越全面越好，大到學(xué)習(xí)思想問題，小到生活瑣事，事必躬親。殊不知，這種授之以“魚”的教育方法既辛苦了老師又累壞了學(xué)生。因此，輔導(dǎo)員是以“服務(wù)為先、引導(dǎo)為主、和諧協(xié)調(diào)、促進(jìn)發(fā)展”的義務(wù)志愿者。輔導(dǎo)員應(yīng)該以自身的素質(zhì)、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和對(duì)待本職工作的態(tài)度就顯得尤為重要。我們必須以自己的實(shí)際行動(dòng)，告訴一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)具備的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。

二、引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)知、適應(yīng)大學(xué)生活

1、大學(xué)是什么，大學(xué)期間應(yīng)該做什么，輔導(dǎo)員要通過新生入學(xué)教育、討論，以及讓學(xué)生自己去切身感受，才能逐步幫助大家樹立正確的觀念。然而，萬變不離其宗，輔導(dǎo)員首先要幫助學(xué)生強(qiáng)化一個(gè)理念，即學(xué)習(xí)仍然是大學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)，尤其在我們外語類院校中。大學(xué)生不重視學(xué)習(xí)，就失去了上大學(xué)的最本質(zhì)的主題。第二，社會(huì)工作也是大學(xué)生活的重要組成部分，應(yīng)該做多少、如何去做，學(xué)生都很關(guān)心。

2、關(guān)注特殊群體適應(yīng)大學(xué)生活。

輔導(dǎo)員不僅要幫助新生形成對(duì)大學(xué)生活的正確理解和認(rèn)知，更要讓學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活。對(duì)此，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，尊重學(xué)生的個(gè)體差異：對(duì)于性格開朗活潑，善于與他人溝通，有疑問者，就當(dāng)面提出；對(duì)于天生靦腆，寡言獨(dú)行者，就應(yīng)該通過短信、郵件等形式提出，總之我們應(yīng)充分尊重他們性格的差異，多鼓勵(lì)表揚(yáng)，少說教批評(píng)。

另外一個(gè)特殊群體就是貧困生。入學(xué)報(bào)到第一天，輔導(dǎo)員要帶領(lǐng)需要幫助的新生及時(shí)到入學(xué)“綠色通道”辦理緩繳學(xué)費(fèi)的手續(xù)。在新生入學(xué)教育期間，深入調(diào)查和摸底，掌握困難學(xué)生的基本情況。在給予必要的幫助和資助的同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該竭力引導(dǎo)他們，讓他們意識(shí)到暫時(shí)的貧困只是外在因素，鼓勵(lì)他們自強(qiáng)自立，引導(dǎo)他們積極參加勤工助學(xué)和社會(huì)公益等實(shí)踐活動(dòng)，不斷發(fā)奮圖強(qiáng)，努力成長(zhǎng)為品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

3、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，輔導(dǎo)員管理工作要做好，必須了解學(xué)生。因此作為新生輔導(dǎo)員，要在較短的時(shí)間內(nèi)仔細(xì)查閱新生檔案，從中了解每個(gè)學(xué)生的基本情況，對(duì)每個(gè)同學(xué)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，然后選擇好第一批班干部，組建好第一屆班委會(huì)的組建效果直接影響到今后的工作能否正常開展，影響到整個(gè)班級(jí)今后工作能否正常展開，影響到今后的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。組建班委會(huì)的核心是干部選擇，由于占有資料少，觀察時(shí)間短，能否選準(zhǔn)并用好班干部就顯得特別重要。

要加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，各種形式的班會(huì)也是必不可少的。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，班會(huì)有三大作用：一是可以不斷強(qiáng)化同學(xué)們對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感，增強(qiáng)大家的集體主義精神，因?yàn)槊看伍_班會(huì)，都是在提醒大家共同生活在一個(gè)班集體，大家都是集體一員，潛移默化地幫助大家增強(qiáng)對(duì)班集體的認(rèn)同感；二是可以促進(jìn)大家的溝通交流，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼；三是可以讓輔導(dǎo)員直觀掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，增加師生溝通，有效處理班級(jí)事務(wù)，因?yàn)橛行┲匾乱巳绻ㄟ^班干部傳達(dá)，可能會(huì)出現(xiàn)信息遞減效應(yīng)。

三、暢通師生交流

新生輔導(dǎo)員要做好工作必須及時(shí)了解和掌握新生的生活和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。在與學(xué)生的溝通中，必須真誠(chéng)、有耐心、設(shè)身處地為學(xué)生著想，把握學(xué)生情緒，了解學(xué)生需求，貼近學(xué)生情感，感知學(xué)生冷暖，想方設(shè)法幫助他們解決思想上和現(xiàn)實(shí)中的困惑和難題。筆者除了電話交流，還通過手機(jī)短信、E-mail、飛信等進(jìn)行溝通，在網(wǎng)上簡(jiǎn)歷建立校友錄，通過發(fā)帖子的方式溝通信息；同時(shí)組建qq群，接受學(xué)生的匿名交流。通過這些基于信息技術(shù)的聯(lián)絡(luò)方式，結(jié)合傳統(tǒng)的交流形式，構(gòu)建了一組溝通的平臺(tái)，這樣的平臺(tái)在具有便捷性的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了立體式多重覆蓋，保證了上情下達(dá)、下情上報(bào)信息渠道的暢通，便于輔導(dǎo)員及時(shí)了解和把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，保證了工作開展的及時(shí)性和針對(duì)性。

總之，做好新生輔導(dǎo)員工作，首先應(yīng)明確輔導(dǎo)員的角色定位；引導(dǎo)學(xué)生理解大學(xué)的本質(zhì)，并幫助他們逐步適應(yīng)大學(xué)生活；抓好班集體建設(shè)，為每位同學(xué)提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境；做好交流工作，建立起順暢的師生溝通渠道。良好的開始是成功的一半，要做一名優(yōu)秀的大學(xué)生輔導(dǎo)員，必須在起步階段打好基礎(chǔ)，用足心力，勤于思考，不斷總結(jié)，努力為大學(xué)生的成功起航做好全面指導(dǎo)。

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作者簡(jiǎn)介：徐敬文，男，生于1980年，歷史學(xué)碩士，現(xiàn)為大連外國(guó)語學(xué)院韓國(guó)語系專職輔導(dǎo)員。