[摘 要]供應(yīng)鏈管理為戰(zhàn)略思想,包括:客戶驅(qū)動(dòng)、競(jìng)合觀念、戰(zhàn)略系統(tǒng)整合及核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向;供應(yīng)鏈管理思想對(duì)企業(yè)購(gòu)并的指導(dǎo)要求購(gòu)并在目標(biāo)企業(yè)的選擇上遵循“關(guān)聯(lián)”原則,有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高;能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值;購(gòu)并后企業(yè)能進(jìn)行內(nèi)部有效整合。在整合中,要求從供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)出發(fā)考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化;應(yīng)基于供應(yīng)鏈管理的思想進(jìn)行整合。
[關(guān)鍵詞]購(gòu)并整合 供應(yīng)鏈管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略聯(lián)盟
作者簡(jiǎn)介:余根強(qiáng)(1965-),河南信陽,男,華中科技大學(xué)工商管理碩士,信陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,主講管理類課程。專業(yè)研究方向:企業(yè)管理。
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Managem ent)是圍繞核心企業(yè)。通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制。從采購(gòu)原材料開始。制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式。它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè),從原材料的供應(yīng)開始,經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶,它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈。信息鏈、資金鏈。而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。
供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù),自己則集中精力和各種資源,通過重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,做好本企業(yè)能夠創(chuàng)造特殊價(jià)值、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)整個(gè)供應(yīng)鏈上的成員都能受益。
近幾年來,供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐已擴(kuò)展到了一種所有加盟企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,超越了供應(yīng)鏈出現(xiàn)初期那種主要以短期的、基于某些業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,使供應(yīng)鏈管理從一種作業(yè)性的管理工具上升為管理性的方法體系。
一、供應(yīng)鏈管理思想
供應(yīng)鏈管理思想可概括為如下幾點(diǎn):
(一)顧客驅(qū)動(dòng)
企業(yè)的價(jià)值在于其產(chǎn)品和服務(wù)通過市場(chǎng)提供給顧客的價(jià)值。供應(yīng)鏈管理通過供應(yīng)鏈上優(yōu)勢(shì)企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟滿足顧客個(gè)性化的需求,與傳統(tǒng)的單一企業(yè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)相比更能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。
(二)戰(zhàn)略系統(tǒng)集成
戰(zhàn)略系統(tǒng)集成即供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和集成性。
1.戰(zhàn)略性:供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理,管理信息、管理技術(shù)和企業(yè)資源成為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的共享資源。
2.系統(tǒng)性:供應(yīng)鏈管理不再孤立地看待各個(gè)企業(yè)及各個(gè)部門,而是考慮所有相關(guān)的內(nèi)外聯(lián)系供應(yīng)商、制造商、銷售商等,并把整個(gè)供應(yīng)鏈看成是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。
3.集成性:供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成,而不僅僅是節(jié)點(diǎn)和資源的簡(jiǎn)單連接。主要有以下三個(gè)層次:
①企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成
②企業(yè)外部供應(yīng)鏈的集成
③集成化供應(yīng)鏈管理的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟
(三)競(jìng)合觀念
全球性的競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)變化太快,單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度趕不上市場(chǎng)變化的速度,因此,企業(yè)之間原有的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系將演變?yōu)榧从懈?jìng)爭(zhēng)、又有合作的“共贏”(Win-Win)關(guān)系,競(jìng)合觀念由此產(chǎn)生。
競(jìng)合觀念的產(chǎn)生使得原來的競(jìng)爭(zhēng)者把各自的資源投入到共同的任務(wù)中(如共同進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)),這樣不僅可以使企業(yè)分散研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),也使企業(yè)獲得比單個(gè)企業(yè)改革的創(chuàng)造性和柔性。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向
只有企業(yè)本身具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會(huì)持久。所以,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的形成不能以喪失企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力為代價(jià),應(yīng)做到能夠借助其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力來形成,維持甚至強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
供應(yīng)鏈管理以消費(fèi)者為中心,發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務(wù),與供應(yīng)鏈上下游相關(guān)客戶結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以競(jìng)合關(guān)系取代競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,以供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化為目標(biāo),能夠集中企業(yè)資源專注于核心領(lǐng)域,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,更適合未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、用供應(yīng)鏈管理思想指導(dǎo)購(gòu)并整合,培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
激烈多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境迫使企業(yè)放棄縱向一體化的思維模式,未來的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)面向未來的必然戰(zhàn)略選擇。
(一)從供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)購(gòu)并
1.購(gòu)并是手段,不是目的
購(gòu)并是企業(yè)在發(fā)展過程中可以運(yùn)用的一種有效戰(zhàn)略手段,通過正確的購(gòu)并可以達(dá)到企業(yè)的很多戰(zhàn)略目的,如市場(chǎng)份額的擴(kuò)大、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張等等;但購(gòu)并本身不是戰(zhàn)略目的,要防止在企業(yè)管理人員中容易產(chǎn)生的購(gòu)并沖動(dòng),不能為購(gòu)并而購(gòu)并,購(gòu)并應(yīng)有清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向。
2.購(gòu)并有利亦有弊
購(gòu)并作為一種戰(zhàn)略手段,必然有其戰(zhàn)略適應(yīng)性和局限性,成功的購(gòu)并固然使企業(yè)如虎添翼,而失敗的購(gòu)并卻能使企業(yè)一蹶不振;只有通過對(duì)購(gòu)并特點(diǎn)的正確認(rèn)識(shí),才能在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用和把握、趨利避害。
3.在戰(zhàn)略運(yùn)作時(shí)正確選擇購(gòu)并和戰(zhàn)略聯(lián)盟手段
購(gòu)并和戰(zhàn)略聯(lián)盟都是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的手段,各有其特點(diǎn),在企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)作中不能偏好其一,而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo),在認(rèn)真比較這兩種戰(zhàn)略手段的不同后正確予以選擇。
4.端正購(gòu)并動(dòng)機(jī),回歸購(gòu)并主體
購(gòu)并動(dòng)機(jī)亦即企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略目的,購(gòu)并要為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)發(fā)揮作用,與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力無關(guān)的購(gòu)并動(dòng)機(jī)都是不正確的;企業(yè)是市場(chǎng)和購(gòu)并主體,政府應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行正確定位,致力于市場(chǎng)環(huán)境的改善和要素的形成,將購(gòu)并主體和動(dòng)機(jī)回歸于企業(yè)和市場(chǎng)。
(二)按供應(yīng)鏈管理思想選擇購(gòu)并企業(yè)
1.購(gòu)并應(yīng)該有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和加強(qiáng)(1)從供應(yīng)鏈管理的角度出發(fā),對(duì)購(gòu)并企業(yè)的選擇的總體原則是應(yīng)有利于供應(yīng)鏈核心企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,有利于供應(yīng)鏈整體績(jī)效水平的提高。
因此,選擇購(gòu)并目標(biāo)企業(yè)不能只著眼于企業(yè)規(guī)模的大小,或關(guān)心對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制,購(gòu)并要放棄“大而全,小而全”的傳統(tǒng)觀念,注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),注重供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。
(2)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的購(gòu)并要求在目標(biāo)企業(yè)的選擇上遵循“關(guān)聯(lián)”原則
波特對(duì)“財(cái)富500強(qiáng)”中的公司進(jìn)行的研究表明,對(duì)于被收購(gòu)的那些與核心業(yè)務(wù)無關(guān)的企業(yè),這些公司大多不能很好地進(jìn)行整合,在收購(gòu)5年之后,70%以上的公司又把這些業(yè)務(wù)不相關(guān)的企業(yè)重新剝離了出去。
波特區(qū)別了三種業(yè)務(wù)單元之間的相關(guān)性:有形關(guān)聯(lián)、無形關(guān)聯(lián)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)聯(lián)。
有形關(guān)聯(lián)來自于因共同的客戶、渠道、技術(shù)和其它因素的存在而使相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的價(jià)值鏈活動(dòng)的共享,表現(xiàn)在生產(chǎn)、市場(chǎng)、采購(gòu)、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施五個(gè)方面。無形關(guān)聯(lián)涉及不同價(jià)值鏈之間管理專有技能的轉(zhuǎn)化,或者說來自于業(yè)務(wù)單元之間的各種基本相似性,如相同的基本戰(zhàn)略、相同的買方類型、相似的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)和相似的重要價(jià)值活動(dòng),這些相似性意味著從一個(gè)業(yè)務(wù)單元中獲得的專有技術(shù)對(duì)另一業(yè)務(wù)單元有價(jià)值且可以轉(zhuǎn)讓。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)聯(lián)來自于企業(yè)在多個(gè)業(yè)務(wù)單元與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際或潛在的競(jìng)爭(zhēng),這迫使企業(yè)必須使關(guān)聯(lián)相匹配。在波特眼里,有形關(guān)聯(lián)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)聯(lián)比無形關(guān)聯(lián)更具有實(shí)踐意義。
(3)關(guān)聯(lián)原則的啟示:
①并購(gòu)一定要和公司發(fā)展戰(zhàn)略吻合,跨行業(yè)去并購(gòu)一些項(xiàng)目,純粹為了產(chǎn)生并購(gòu)利益、往往成功可能性是比較低的。過分強(qiáng)調(diào)并購(gòu)活動(dòng),為兼并而兼并,為享受優(yōu)惠政策而兼并,過高估計(jì)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),為把企業(yè)“做大”,把資產(chǎn)規(guī)模、銷售額搞上去,兼并了大量與自己主業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián)的企業(yè),最后將不僅不能使被兼并方走出困境,反而把自己陷進(jìn)去。
②并購(gòu)要立足于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),必須是自己優(yōu)勢(shì)的延伸。并購(gòu)項(xiàng)目可能與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是吻合的,但是如果企業(yè)沒有優(yōu)勢(shì)去進(jìn)行整合管理,并購(gòu)?fù)瑯訒?huì)失敗。要通過并購(gòu)一些具有專長(zhǎng)的企業(yè),或與擁有互利優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,快速構(gòu)建新的、更高層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.購(gòu)并要為顧客創(chuàng)造價(jià)值
顧客價(jià)值是指整體顧客價(jià)值和整體顧客成本之間的差額部分,而整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。
顧客價(jià)值中的價(jià)值構(gòu)成要素由產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和形象價(jià)值組成;而成本構(gòu)成要素由貨幣成本、時(shí)間成本和精力成本構(gòu)成。顧客價(jià)值是一種相對(duì)價(jià)值,顧客可以感知,但不能精確計(jì)算。供應(yīng)鏈管理的核心問題就是價(jià)值管理,即對(duì)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的管理;而顧客價(jià)值是企業(yè)價(jià)值的前提和基礎(chǔ)。顧客價(jià)值是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要外部特征,只有為顧客創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)才能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。購(gòu)并是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略手段,只有能創(chuàng)造顧客價(jià)值的購(gòu)并才能真正成功。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)品成本差別減小,顧客獲得產(chǎn)品的貨幣成本、時(shí)間成本和精力成本已相差無幾,產(chǎn)品有形價(jià)值的同質(zhì)化使得顧客價(jià)值的差別集中到了服務(wù)價(jià)值上。
3.購(gòu)并后企業(yè)能進(jìn)行內(nèi)部有效集成整合
并購(gòu)成功的關(guān)鍵是能否進(jìn)行并購(gòu)后的有效整合,供應(yīng)鏈管理的重要特征就是戰(zhàn)略性系統(tǒng)集成整合。只有通過有效整合,優(yōu)勢(shì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力才能發(fā)生轉(zhuǎn)移或滲透,才能有利于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的進(jìn)行,購(gòu)并才真正發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
(三)用供應(yīng)鏈管理的思想指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部整合
成功的購(gòu)并離不開整合的成功,而成功的整合要有正確的戰(zhàn)略思想導(dǎo)引;供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的新型戰(zhàn)略思想,對(duì)于長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)管理思想統(tǒng)治下的企業(yè)來說無疑是一場(chǎng)思想革命,是對(duì)企業(yè)的再造,在實(shí)際工作中的推廣運(yùn)用難免遇到強(qiáng)大的習(xí)慣阻力,而購(gòu)并整合為供應(yīng)鏈管理的引入提供了難得的契機(jī)。
1.從供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)出發(fā)考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題
與傳統(tǒng)管理思想僅僅著眼于單個(gè)企業(yè)不同, 供應(yīng)鏈管理立足于核心企業(yè)通過供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴形成的“擴(kuò)展企業(yè)(Extended corporation)”,關(guān)注的不再是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也將發(fā)生相應(yīng)變化,必須進(jìn)行基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化或稱之為企業(yè)再造。
基于供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)再造對(duì)企業(yè)有如下要求:
①對(duì)內(nèi)以扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的分權(quán)方式進(jìn)行重組;
②工作設(shè)計(jì)整體化,流程形式扁平化,信息處理基層化,部門活動(dòng)平行化,組織形式扁平化,注意力分布外向化;
③從縱向思維向縱橫一體化的多維空間思維模式轉(zhuǎn)變;
④放棄“小而全,大而全”的封閉經(jīng)營(yíng)模式,向與供應(yīng)鏈企業(yè)建立以戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為紐帶,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變;
⑤要求企業(yè)有較暢通的信息溝通渠道和快速捕捉市場(chǎng)信息的能力;
⑥企業(yè)有較高的柔性;
⑦所有人對(duì)任務(wù)有共同的了解和認(rèn)識(shí),去除部門障礙,理解全部需求并協(xié)調(diào)工作,實(shí)行并行化管理。
當(dāng)然,在具體的實(shí)際運(yùn)作中,還應(yīng)在此思想指導(dǎo)下根據(jù)購(gòu)并企業(yè)實(shí)際情況對(duì)于企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化做出實(shí)施規(guī)劃。
2.基于供應(yīng)鏈管理思想的購(gòu)并后整合
供應(yīng)鏈管理思想為購(gòu)并后整合提供了全新的視角:
①整合要有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),不能為整合而整合;
②整合要充分體現(xiàn)購(gòu)并的戰(zhàn)略意圖,購(gòu)并整合一體化,而不能在實(shí)際運(yùn)作中搞成購(gòu)并整合兩張皮,整合的實(shí)際效果背離購(gòu)并的戰(zhàn)略意圖;
③供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略系統(tǒng)集成,整合應(yīng)從企業(yè)R&D、生產(chǎn)制造、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化和管理體系等子系統(tǒng)全方位考慮與供應(yīng)鏈管理接軌,實(shí)現(xiàn)購(gòu)并企業(yè)原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的保留、增強(qiáng)或產(chǎn)生新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;
包含在企業(yè)各子系統(tǒng)的資源和能力,其戰(zhàn)略地位不盡相同,對(duì)戰(zhàn)略性資源和能力應(yīng)該予以優(yōu)先的關(guān)注。
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