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動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下戰(zhàn)略管理的分析框架

2009-05-22 09:22
當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理 2009年1期

陳 杰

[摘要]從外部環(huán)境到內(nèi)部因素的關(guān)注、從靜態(tài)資源到動(dòng)態(tài)能力的分析,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論將戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng),注重企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的行為特征;強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中互動(dòng)的動(dòng)態(tài)特征?;?dòng)性、層次性、合作性及其柔性構(gòu)成了戰(zhàn)略管理的重要特征,這為企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了一個(gè)新的戰(zhàn)略思維模式。

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理范式;動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論;競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)

[中圖分類號(hào)] F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1673-0461(2009)01-0038-04

一、戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)

自Andrews、Chandler 以及Ansoff等人運(yùn)用戰(zhàn)略思維將企業(yè)作為整體進(jìn)行系統(tǒng)研究以來(lái),戰(zhàn)略管理的研究范式獲得了極大的發(fā)展。Andrews定義“戰(zhàn)略”為企業(yè)所能做的(組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì))與在環(huán)境中能夠做的(環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅)兩者之間的適配程度;Porter則指出戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)在于解釋企業(yè)如何達(dá)成并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。]化至今,戰(zhàn)略管理領(lǐng)域出現(xiàn)了多樣化的分析觀點(diǎn),其中包括了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論、認(rèn)知理論、博弈論、交易成本理論、社會(huì)學(xué)理論、市場(chǎng)導(dǎo)向、資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)以及動(dòng)態(tài)能力方法。盡管并不存在一個(gè)觀點(diǎn)或方法可以完全解釋所有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但通過(guò)各種觀點(diǎn)的碰撞以及學(xué)者持續(xù)的研究,我們可以從中梳理出企業(yè)維持持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的邏輯,并闡明戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)趨勢(shì)。

Porter競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的分析框架強(qiáng)調(diào)“企業(yè)與環(huán)境的聯(lián)系”以及在市場(chǎng)中擁有的具有吸引力的“定位”,更側(cè)重于一種“由外而內(nèi)”的觀點(diǎn),即企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。其中,外部環(huán)境的“產(chǎn)品——市場(chǎng)分析”則是戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ),企業(yè)內(nèi)部因素只是決策時(shí)附帶考慮的因素;而這也引起了普遍的質(zhì)疑,尤其在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境下,藉由定位所產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)只能是暫時(shí)的。隨著環(huán)境不確定性的增強(qiáng),戰(zhàn)略的制定往往無(wú)法適應(yīng)外部環(huán)境面的變動(dòng),也使戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)外部定位的觀點(diǎn)受到極大的限制。

Grant(1991)認(rèn)為產(chǎn)業(yè)層面的戰(zhàn)略分析忽略了企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部的資源、技術(shù)之間的連接,認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部所擁有的資產(chǎn)或能力,才是持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因[1]。Wernerfelt(1984)則正式提出了“資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)”,認(rèn)為企業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所擁有的資源數(shù)量、質(zhì)量和使用效率,而不在于外部的環(huán)境因素[2]。

資源基礎(chǔ)理論將企業(yè)的戰(zhàn)略管理建立在“異質(zhì)性”假設(shè)的基礎(chǔ)之上,認(rèn)為企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的源泉是擁有獨(dú)特、價(jià)值性、稀缺性和非流動(dòng)的資源;異質(zhì)性資源難以在企業(yè)之間自由流動(dòng),也難以用其他資源替代,因此,企業(yè)內(nèi)部資源條件(尤其是那些具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特性的企業(yè)資源)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,是企業(yè)盈利能力差異的重要原因。企業(yè)是實(shí)體資源與無(wú)形資產(chǎn)及能力的集合,沒(méi)有兩家企業(yè)擁有相同的經(jīng)驗(yàn)、取得相同的資產(chǎn)與技術(shù)或是建立了相似的組織文化,其中,“資源”是由企業(yè)所控制或擁有的可得要素,而“能力”則是企業(yè)部署資源的能量。在資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)的思維邏輯下,企業(yè)所擁有的專屬資產(chǎn)與能力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,企業(yè)的戰(zhàn)略管理便是如何比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地選擇、累積符合戰(zhàn)略取向的能力與資源。與Porter競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論所采取的“由外而內(nèi)”分析方法相比較,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)則遵循了一種“由內(nèi)而外”的思維邏輯。但其對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的關(guān)注仍無(wú)法充分解釋企業(yè)在快速與無(wú)法預(yù)測(cè)的環(huán)境變動(dòng)下的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。在快速變化以及復(fù)雜性的市場(chǎng)環(huán)境中,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)所強(qiáng)調(diào)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不切實(shí)際的,而且忽略了“時(shí)機(jī)”的策略性意義。此外,Eisenhardt and Martin(2000)則指出。資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐而言仍是模糊的,其并沒(méi)有清楚地闡述究竟何種機(jī)制、何種資源能達(dá)成持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。這與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)忽略過(guò)程動(dòng)態(tài)性的研究取向分不開(kāi)的,因而促成了戰(zhàn)略管理理論轉(zhuǎn)向了動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)。

根據(jù)Teece et al.(1997)的定義,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、建立及重新配置內(nèi)部與外部能力來(lái)滿足快速變動(dòng)環(huán)境的能力[4]。這將企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究置于能力的過(guò)程動(dòng)態(tài)性基礎(chǔ)之上,即在激烈變動(dòng)的外部環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)不斷更新自身的能力以配合與適應(yīng)外部環(huán)境的變動(dòng)。從這個(gè)意義上來(lái)看,動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)延續(xù)了資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)“內(nèi)部”因素的關(guān)注,同樣遵循了“由內(nèi)而外”的思維邏輯;但與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)所不同的,動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部因素與企業(yè)外部環(huán)境的配適度,并以一種動(dòng)態(tài)的觀念指明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成與發(fā)展,其最終更超越了“由內(nèi)而外”的思維邏輯,而將“內(nèi)外之間的互動(dòng)”作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的切入點(diǎn)。從戰(zhàn)略管理理論范式的]化來(lái)看,動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)則將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論側(cè)重的“由外及內(nèi)”與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“由內(nèi)而外”整合在一個(gè)統(tǒng)一的分析框架之中,將外部環(huán)境的變動(dòng)趨勢(shì)與企業(yè)內(nèi)部資源或能力的]進(jìn)過(guò)程連接在一起,從而為激烈變動(dòng)的環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)性以及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展提供了一種新的戰(zhàn)略思維模式。

基于對(duì)“程序”、“位置”與“路徑”層面互動(dòng)的闡述,動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展置于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程之中進(jìn)行考察,更好地反映出企業(yè)策略行為與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)]化軌跡,使我們能夠在一個(gè)快速變動(dòng)的環(huán)境中,更好地把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與可持續(xù)發(fā)展。從動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)來(lái)看,戰(zhàn)略體現(xiàn)為內(nèi)部環(huán)境與外部資源的互動(dòng)過(guò)程,體現(xiàn)為短期的策略行為與長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為之間的互動(dòng),這也為我們提供了一個(gè)新的適應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)格局制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思維模式。

二、企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論

從戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)過(guò)程來(lái)看,上述范式并非是一個(gè)非此即彼的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論側(cè)重于產(chǎn)業(yè)的外部環(huán)境分析,指明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)(某種程度上類似于對(duì)“程序”的分析);資源基礎(chǔ)理論側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源與能力的分析,闡述企業(yè)能夠獲取何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(類似于對(duì)“位置”的分析);而動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)上產(chǎn)業(yè)]化與企業(yè)能力培育之間的互動(dòng)(引入動(dòng)態(tài)的“路徑”概念),探討企業(yè)如何在激烈變動(dòng)的外部環(huán)境中增強(qiáng)能力的適應(yīng)性(強(qiáng)調(diào)“程序”、“位置”與“路徑”間的互動(dòng)),并在戰(zhàn)略的不斷調(diào)整過(guò)程中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這一]化邏輯,當(dāng)我們考慮到產(chǎn)業(yè)并非企業(yè)的簡(jiǎn)單組合(產(chǎn)業(yè)的]化是由一系列的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為引發(fā)的)時(shí),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)必然成為戰(zhàn)略管理研究的一個(gè)方向,而這也正是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論所倡導(dǎo)的研究取向。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論延續(xù)了動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)“戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的”的論斷,認(rèn)為企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行為會(huì)引起其他參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一系列的回應(yīng)行為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的過(guò)程影響并在一定程度上型構(gòu)出產(chǎn)業(yè)]化的軌跡。因此,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論將戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)行為分析,主張從競(jìng)爭(zhēng)行為的視角研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,其認(rèn)為戰(zhàn)略是一系列競(jìng)爭(zhēng)行為的集合,這些行為包括并購(gòu)、進(jìn)入新市場(chǎng)、新行業(yè)、合作聯(lián)盟、降低價(jià)格、提高價(jià)格、推出新產(chǎn)品等;而企業(yè)要有效發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效率,則必須將其轉(zhuǎn)化為大量?jī)?yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)并且有效地加以執(zhí)行。在激烈變動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)(或稱作“動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”)環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的適應(yīng)性與連續(xù)性對(duì)其整體的戰(zhàn)略管理的效率有著決定性的影響。

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略管理往往面臨著一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。這種動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)具有以下主要特征:①動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是以高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng)為表征的,其中每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)構(gòu)成了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的重要特征,競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)則成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的決定因素;③任何企業(yè)的先動(dòng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)往往只是暫時(shí)的,都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所消減;任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,而不是可以長(zhǎng)期保持的;④競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效性不僅取決于對(duì)時(shí)機(jī)的選擇,更主要的是預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)和改變需求或者競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的能力。

在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論基于競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的視角將戰(zhàn)略管理細(xì)分為一系列策略行為的連續(xù)組合,因而表現(xiàn)出與傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論相區(qū)別的兩大特征:一是注重企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的行為特征;二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中互動(dòng)的動(dòng)態(tài)特征。

(1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)行為是企業(yè)為了獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而實(shí)施的企業(yè)行為。從先行進(jìn)入者的角度來(lái)看,其往往能夠獲得與客戶或(與)供應(yīng)商的合約捆綁、專利與牌照、學(xué)習(xí)曲線、品牌領(lǐng)先等先發(fā)優(yōu)勢(shì),而對(duì)跟隨者而言,其將更多地從模仿創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等方面獲得后發(fā)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)跟隨者的模仿競(jìng)爭(zhēng)行為基礎(chǔ)上的反擊,先行進(jìn)入者必須持續(xù)地發(fā)展其優(yōu)勢(shì),并采取一系列的競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行“卡位”:提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的障礙、不斷發(fā)展新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這一(追隨者)模仿與(先行進(jìn)入者)阻礙模仿的動(dòng)態(tài)過(guò)程之中,競(jìng)爭(zhēng)行為構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要因素。

(2)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)行為的互動(dòng)性。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的互動(dòng)性不僅僅體現(xiàn)于追隨者與先行進(jìn)入者之間競(jìng)爭(zhēng)行為的對(duì)應(yīng)性,同時(shí)也表現(xiàn)為企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的戰(zhàn)略合作行為。一方面,“競(jìng)爭(zhēng)的顯著特征就是,企業(yè)是相互影響的……,一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的結(jié)果依賴于另一個(gè)企業(yè)的反應(yīng)?!币虼耍趧?dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略管理就是要研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)中的兩個(gè)基本方面,即“進(jìn)攻”與“回應(yīng)”;而這種進(jìn)攻與回應(yīng)的連續(xù)對(duì)應(yīng)性則反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的互動(dòng)性,在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中,企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注其他相關(guān)企業(yè)(特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的行為,并且適時(shí)根據(jù)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為制定并實(shí)施本企業(yè)的策略性行為。另一方面,產(chǎn)業(yè)的]化與企業(yè)的發(fā)展均存在著階段性或周期性的特征。結(jié)合產(chǎn)業(yè)的生命周期特征以及Greiner, L.E.(1998)關(guān)于企業(yè)]化過(guò)程中危機(jī)與發(fā)展的階段性特征來(lái)看,企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)的]化存在著階段上的高度一致性,企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須根據(jù)產(chǎn)業(yè)的]化與企業(yè)自身的發(fā)展階段而作出適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng)行為[5];而在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)合作推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)以及市場(chǎng)的拓展與深化同樣構(gòu)成了企業(yè)重要的策略性行為,尤其是在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)階段或存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展危機(jī)的時(shí)期,企業(yè)間的合作能夠極大地推動(dòng)或拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間,從而為企業(yè)通過(guò)盈利模式的重建實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)、擺脫危機(jī)奠定增量基礎(chǔ)。

三、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的戰(zhàn)略特征及其框架

在Brandenburger and Nalebuff(1996)看來(lái),動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一種特殊的博弈過(guò)程,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈過(guò)程[6]。強(qiáng)調(diào)合作的重要性,能夠有效克服傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理注入新的思維;利用博弈理論與方法來(lái)制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,則強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略制定的互動(dòng)性和系統(tǒng)性,為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的分析工具。

1.戰(zhàn)略的互動(dòng)性

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)攻與回應(yīng)的博弈分析突出了企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的互動(dòng)性;準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略性行為成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略性行為,一是要辨識(shí)競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行的市場(chǎng)測(cè)試、改變市場(chǎng)策略或進(jìn)行某些特別行為等)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略軌跡;二是根據(jù)Porter的五力分析框架,了解競(jìng)爭(zhēng)者以往的行為,把握其根據(jù)優(yōu)劣勢(shì)可能采取的策略性行為,并判斷潛在競(jìng)爭(zhēng)者的可能戰(zhàn)略取向,從而確定競(jìng)爭(zhēng)者的潛在競(jìng)爭(zhēng)行為;三是對(duì)產(chǎn)業(yè)]化與市場(chǎng)區(qū)隔特征進(jìn)行分析,確認(rèn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的潛在機(jī)會(huì),藉以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者可以采取的策略性行為及其潛在優(yōu)勢(shì);四是通過(guò)分析影響客戶和其他相關(guān)人員行為的社會(huì)、文化、政策、法律和科技的力量和趨勢(shì),以確認(rèn)環(huán)境變化可能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的機(jī)會(huì)及其相應(yīng)的策略性行為。只有辨識(shí)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能實(shí)施的策略性行為,洞悉其可能進(jìn)入某一特定市場(chǎng)領(lǐng)域的意圖,企業(yè)才能相應(yīng)地采取對(duì)應(yīng)性的策略,在對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)行為未達(dá)到實(shí)際策略效果之前,化解或避免其競(jìng)爭(zhēng)行為可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的損失。

2.戰(zhàn)略的層次性

王永貴(2003)指出,在當(dāng)前的超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)之間的對(duì)抗已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)出明顯的層次性,即在任一時(shí)刻企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是層次展開(kāi)的。王永貴將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為由內(nèi)而外的四個(gè)層次,即基于戰(zhàn)略邏輯與企業(yè)遠(yuǎn)景的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、基于戰(zhàn)略資源與核心能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、基于價(jià)值鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及基于產(chǎn)品與市場(chǎng)細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)是在這四個(gè)層次上同時(shí)展開(kāi)的,每一層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略行為都有其獨(dú)特的內(nèi)容,而且彼此之間存在著內(nèi)在一致的聯(lián)系性[7]。因此,為了對(duì)企業(yè)在每個(gè)層次的進(jìn)攻或回應(yīng)的策略性行為提供強(qiáng)有力的支撐,企業(yè)必須分別在這四個(gè)層次上同時(shí)構(gòu)造出一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)各個(gè)層次上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮都要通過(guò)產(chǎn)品—市場(chǎng)層次競(jìng)爭(zhēng)行為的有效性加以衡量,企業(yè)則必須持續(xù)不斷地把深層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐層向外推進(jìn),使之并轉(zhuǎn)化成相鄰?fù)獠繉哟蔚母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并為該層次的競(jìng)爭(zhēng)行為提供支撐。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每一個(gè)層次競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合。這也意味著在制定戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)需要在每一個(gè)層次上作出一組戰(zhàn)略(或策略)選擇,而戰(zhàn)略的總體方向和具體內(nèi)容則體現(xiàn)在這些選擇之中。

3.戰(zhàn)略的合作性

企業(yè)基于合作的戰(zhàn)略管理取向可以分為兩個(gè)方面:一是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)的企業(yè)與相關(guān)客戶、供應(yīng)商間的合作關(guān)系;二是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間基于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略合作。Brandenburger and Nalebuff(1996)的合作競(jìng)爭(zhēng)理論闡述了戰(zhàn)略管理的邏輯思維:繪制價(jià)值鏈→確定所有博弈參與者的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系→實(shí)施PARTS戰(zhàn)略來(lái)改變博弈→分析和比較各種博弈結(jié)果→確定合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略→擴(kuò)大發(fā)展機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)共贏[6]。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)是不斷創(chuàng)造讓客戶滿足的產(chǎn)品與服務(wù),與客戶(以及供應(yīng)商)保持持續(xù)穩(wěn)定的合作關(guān)系,有利于企業(yè)基于創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理實(shí)踐;而在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間往往面臨著同樣的戰(zhàn)略邏輯與發(fā)展遠(yuǎn)景,產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)構(gòu)成了企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者共同的市場(chǎng)拓展與機(jī)會(huì)創(chuàng)造基礎(chǔ),這也意味著企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間不僅需要面對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情勢(shì)(即靜態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取各自在產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)上的位置,而且也需要面對(duì)共同的產(chǎn)業(yè)]化或變革趨勢(shì)(即動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間),通過(guò)合作推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),擴(kuò)大彼此之間共同的市場(chǎng)發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng)基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略雙贏。從這個(gè)意義上來(lái)看,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略管理思維不僅整合了企業(yè)基于價(jià)值鏈基礎(chǔ)的互動(dòng)合作,而且在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上拓寬了企業(yè)基于合作的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略范疇;這種基于非零和博弈基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的互動(dòng),既是合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng),也是競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的合作。

4.戰(zhàn)略的柔性

王迎軍、王永貴(2000)將戰(zhàn)略柔性視作動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵維度[8]。戰(zhàn)略柔性是組織為了達(dá)到控制自己命運(yùn)的目標(biāo)而與內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行互動(dòng),從而持續(xù)地塑造環(huán)境或進(jìn)行調(diào)整并作出快速反應(yīng)的能力。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)生的、不可預(yù)測(cè)的變化要求企業(yè)整體戰(zhàn)略能夠作出快速的根本性調(diào)整;而企業(yè)中諸如戰(zhàn)略邏輯、戰(zhàn)略意圖(企業(yè)遠(yuǎn)景)、管理過(guò)程等要素卻往往存在著慣例的路徑依賴,其變化通常需要較長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間,再加上戰(zhàn)略邏輯(或遠(yuǎn)景目標(biāo))與戰(zhàn)略路徑之間存在著的因果模糊性將極大地制約著企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境適應(yīng)性調(diào)整速度及其進(jìn)攻—回應(yīng)能力。因此,增強(qiáng)戰(zhàn)略的柔性將成為動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵;保持和培育戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)更靈活、更有效地應(yīng)付動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的高度不確定性,使組織保持足夠自由行動(dòng)的能力,降低組織的迷失程度。根據(jù)王迎軍、王永貴(2000)的分析,戰(zhàn)略柔性取決于構(gòu)成企業(yè)各系統(tǒng)要素的資源柔性以及管理人員在運(yùn)用資源時(shí)的協(xié)調(diào)柔性。①資源柔性,即構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)的所有相關(guān)資產(chǎn)存量和流量保持一定的柔性,其包括資產(chǎn)的有效使用范圍、資產(chǎn)移作它用所需的時(shí)間和發(fā)生的成本。保持資源的柔性有助于克服動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間的系統(tǒng)效應(yīng),能夠在一定程度上彌補(bǔ)戰(zhàn)略管理過(guò)程中存在的、導(dǎo)致因果模糊性的局限性。②協(xié)調(diào)柔性,即企業(yè)系統(tǒng)中的管理者及其他人員通過(guò)重新確定資源的分配方向、重新構(gòu)造和重新配置資源等途徑,對(duì)把柔性資源應(yīng)用到各種新的戰(zhàn)略用途的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力[8]。由于企業(yè)各系統(tǒng)要素是相互依賴的,一個(gè)系統(tǒng)要素能實(shí)現(xiàn)的柔性依賴于其它要素所能實(shí)現(xiàn)的柔性,因此協(xié)調(diào)柔性對(duì)于企業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下柔性資源的有效應(yīng)用顯得至關(guān)重要[9][10]。

因此,從競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的觀點(diǎn)來(lái)看,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展不僅僅取決于戰(zhàn)略邏輯(遠(yuǎn)景目標(biāo))基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略行為,而且也取決于一系列進(jìn)攻與回應(yīng)的策略行為,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)構(gòu)成了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)維持與提高動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本戰(zhàn)略取向(見(jiàn)圖1)。

圖1、動(dòng)態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略分析框架

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An Analysis on the Pattern of Strategic Management under Dynamic Competition

Chen Jie

(School of Economics and Management, Changzhou Institute of Technology, Changzhou213022, China)

Abstract:Dynamic Competitive Theory has focused the strategic research on the competitive action-reaction among enterprises, paying attention to the behavior characters and the dynamic characters in the strategic management process. The primary characteristics of the strategic management are interactivity, hierarchy, collaboration and flexibility, which offer a new strategic thinking frame for maintaining the competitive advantages under the dynamic system.

Key words:pattern of strategic management; dynamic competitive theory; competitive action-reaction

(責(zé)任編輯:張丹郁)

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