李慧桂　張劍平

摘 要：文章探討了信息技術(shù)問(wèn)題的內(nèi)涵和教學(xué)功能，重點(diǎn)分析了中小學(xué)信息技術(shù)問(wèn)題的基本類(lèi)型，即從信息技術(shù)課程學(xué)科體系構(gòu)成的角度，把中小學(xué)信息技術(shù)課程中常用的問(wèn)題歸納為信息問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題三大類(lèi)，每種類(lèi)型的問(wèn)題在提升學(xué)生信息素養(yǎng)中發(fā)揮著不同的作用。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)信息技術(shù)課程；信息技術(shù)問(wèn)題；教學(xué)功能；基本類(lèi)型

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2009）10-0035-03

新課程推行過(guò)程中，教育部頒布的《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（試行）》與《普通高中技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》（信息技術(shù)）都非常強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的工具作用，要求把信息技術(shù)用作解決實(shí)際問(wèn)題的工具，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在這樣的理念指導(dǎo)下，中小學(xué)信息技術(shù)教科書(shū)和課堂教學(xué)的面貌也都發(fā)生了改變，利用信息技術(shù)工具解決實(shí)際問(wèn)題的思想滲透于各個(gè)方面。為了避免教學(xué)的盲目性和混亂狀態(tài)，有必要對(duì)目前信息技術(shù)課程中常見(jiàn)的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行分析和總結(jié)。

一、中小學(xué)信息技術(shù)問(wèn)題的基本內(nèi)涵

對(duì)于信息技術(shù)問(wèn)題這一概念，在目前關(guān)于信息技術(shù)教育的文獻(xiàn)或討論中，很少有人明確、正式地將其提出并加以界定。然而，為了建立一個(gè)統(tǒng)一的交流基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明是必要的。這里根據(jù)數(shù)學(xué)教育教學(xué)領(lǐng)域的一些學(xué)者在數(shù)學(xué)問(wèn)題解決教學(xué)相關(guān)文獻(xiàn)中對(duì)于“什么是數(shù)學(xué)問(wèn)題”的論述，[1][2] 將信息技術(shù)問(wèn)題界定為：以信息技術(shù)為內(nèi)容，或者雖不以信息技術(shù)為內(nèi)容，但必須運(yùn)用信息技術(shù)概念、理論或方法才能解決的問(wèn)題。換言之，信息技術(shù)問(wèn)題所包含的疑問(wèn)因素或未知方面必須與信息技術(shù)相關(guān)，它直接或間接指向某一特定信息技術(shù)知識(shí)。與此對(duì)應(yīng)，信息技術(shù)問(wèn)題也存在兩種情況：一是信息技術(shù)本領(lǐng)域的問(wèn)題，例如，為什么有時(shí)候輸入IP地址能夠正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，但輸入域名卻不能正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)；二是信息技術(shù)在其它領(lǐng)域中應(yīng)用的問(wèn)題，例如，如何用Photoshop設(shè)計(jì)圖書(shū)封面。

中小學(xué)信息技術(shù)問(wèn)題則是信息技術(shù)問(wèn)題的一個(gè)特定領(lǐng)域，其涉及的信息技術(shù)知識(shí)主要限定在中小學(xué)校開(kāi)設(shè)的信息技術(shù)必修課程內(nèi)容范圍之內(nèi)。

二、中小學(xué)信息技術(shù)問(wèn)題的教學(xué)功能

有專(zhuān)家認(rèn)為，[3]從信息技術(shù)的社會(huì)意義而言，只有將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)與社會(huì)活動(dòng)中各種各樣的問(wèn)題解決結(jié)合起來(lái)，才能顯示其巨大價(jià)值。信息技術(shù)問(wèn)題在信息技術(shù)課程與教學(xué)中具有以下作用：

1.改善知識(shí)技能教學(xué)

使用信息技術(shù)問(wèn)題后，信息技術(shù)教學(xué)是一個(gè)先分析解決面臨的問(wèn)題需要哪些信息技術(shù)知識(shí)與技能，然后探索知識(shí)技能的具體內(nèi)容，最后解決問(wèn)題的過(guò)程，這一過(guò)程超越了傳統(tǒng)教學(xué)中的“知識(shí)灌輸”與“技術(shù)訓(xùn)練”，將信息知識(shí)與信息工具的學(xué)習(xí)融于問(wèn)題的解決過(guò)程之中，激發(fā)了學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，并為學(xué)生理解正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容提供經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

2.有利于信息技術(shù)過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的教育

新課程強(qiáng)調(diào)掌握信息技術(shù)過(guò)程與方法，以及形成積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)、參與信息活動(dòng)的態(tài)度，這些內(nèi)容的傳遞不能靠灌輸，只能靠體驗(yàn)，靠滲透。信息技術(shù)問(wèn)題可以為學(xué)生提供體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生在使用信息技術(shù)解決問(wèn)題的實(shí)踐中經(jīng)歷其過(guò)程，積累其方法，領(lǐng)悟其思想，感悟其意義。

3.培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)解決問(wèn)題的意識(shí)和能力

在解決信息技術(shù)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠看到信息技術(shù)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在解決實(shí)際問(wèn)題中的作用，同時(shí)也理解了利用信息技術(shù)解決問(wèn)題的思想與方法，這會(huì)促使學(xué)生把信息技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中去，并借助已有的信息技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)來(lái)解釋或解決實(shí)際問(wèn)題。

三、中小學(xué)信息技術(shù)問(wèn)題的基本類(lèi)型

喬納森（Jonassen）以日常生活和工作場(chǎng)景中的問(wèn)題為分析對(duì)象，從認(rèn)知特性的角度把現(xiàn)實(shí)世界中各種各樣的問(wèn)題歸納成11種類(lèi)型，[4]卡斯特（Custer）則以技術(shù)問(wèn)題為研究對(duì)象，從技術(shù)素養(yǎng)要求的角度將其分為四類(lèi)，[5]各類(lèi)問(wèn)題及其示例分別如表1、表2所示。

信息技術(shù)教育領(lǐng)域的研究者認(rèn)為，[6] 從學(xué)科背景體系來(lái)看，不論何種狀況，學(xué)校信息技術(shù)課程的學(xué)科體系總是由與信息科學(xué)、信息技術(shù)和信息社會(huì)相關(guān)的內(nèi)容構(gòu)成的，信息技術(shù)課程是課程設(shè)計(jì)者按照一定的課程觀，將該體系向?qū)W生發(fā)展、社會(huì)需要映射的結(jié)果。因此，我們以上述兩位學(xué)者的問(wèn)題分類(lèi)研究成果為基礎(chǔ)，在收集、分析信息技術(shù)新課標(biāo)教科書(shū)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、主題活動(dòng)式教學(xué)等教學(xué)活動(dòng)中常用的練習(xí)、任務(wù)、主題等樣本的基礎(chǔ)上，從信息技術(shù)課程學(xué)科體系構(gòu)成的角度，把中小學(xué)信息技術(shù)課程中常見(jiàn)的問(wèn)題歸納為三大類(lèi)，具體如下（如表3）。

1.信息問(wèn)題

信息問(wèn)題是需要學(xué)習(xí)者運(yùn)用信息知識(shí)、利用信息資源來(lái)解決的問(wèn)題。從信息素養(yǎng)的內(nèi)容構(gòu)成看，信息問(wèn)題主要將重點(diǎn)放在信息意識(shí)和信息獲取能力的培養(yǎng)上。在中小學(xué)信息技術(shù)課程與教學(xué)中，信息問(wèn)題通常表現(xiàn)為：為了解決某一課題，而進(jìn)行信息需求分析，選擇信息來(lái)源，搜集信息，評(píng)價(jià)并組織信息，例如，準(zhǔn)備某個(gè)專(zhuān)題講座所需的信息就是一個(gè)信息問(wèn)題。信息問(wèn)題的一般解決過(guò)程為：確定信息需求→選擇信息來(lái)源→確定信息獲取方法→下載與保存信息。

2.技術(shù)問(wèn)題

技術(shù)問(wèn)題是需要學(xué)習(xí)者運(yùn)用技術(shù)知識(shí)與技能來(lái)解決的問(wèn)題，例如，設(shè)計(jì)一個(gè)“植物識(shí)別”專(zhuān)家系統(tǒng)等都屬于技術(shù)問(wèn)題。從信息素養(yǎng)的內(nèi)容構(gòu)成看，技術(shù)問(wèn)題偏向于對(duì)信息技術(shù)的操作能力和問(wèn)題解決能力的教育。因?yàn)閺恼n程內(nèi)容上看，信息技術(shù)教育更多的是一種“技術(shù)”層面上的教育，“技術(shù)”是構(gòu)成信息技術(shù)課程的基石和實(shí)現(xiàn)過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)的載體，[7] 所以技術(shù)問(wèn)題是中小學(xué)信息技術(shù)課程中使用較為頻繁的一類(lèi)問(wèn)題。從實(shí)際使用情況看，信息檢索問(wèn)題、程序設(shè)計(jì)問(wèn)題、故障診斷問(wèn)題、作品設(shè)計(jì)問(wèn)題、案例分析問(wèn)題等都屬于此類(lèi)問(wèn)題，其中作品設(shè)計(jì)問(wèn)題在中小學(xué)信息技術(shù)課程實(shí)踐中最為常見(jiàn)。

3.社會(huì)問(wèn)題

社會(huì)問(wèn)題是指涉及學(xué)習(xí)者對(duì)信息、信息技術(shù)和信息社會(huì)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度的問(wèn)題。從信息素養(yǎng)的內(nèi)容構(gòu)成看，社會(huì)問(wèn)題主要將重點(diǎn)放在情感態(tài)度與價(jià)值觀的教育上。在中小學(xué)信息技術(shù)課程實(shí)踐中，社會(huì)問(wèn)題通常表現(xiàn)為在信息技術(shù)條件（環(huán)境）下利益、倫理道德、法律法規(guī)等方面的兩難選擇，例如，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到家庭，這種變遷對(duì)于家庭的鞏固是利還是弊；BT是天使還是魔鬼等等。

對(duì)于以上中小學(xué)信息技術(shù)問(wèn)題的類(lèi)型歸納與分析，還需要做如下三點(diǎn)說(shuō)明：

（1）中小學(xué)信息技術(shù)課程與教學(xué)中所使用的問(wèn)題各種各樣，并且還在不斷出現(xiàn)，還需要大家繼續(xù)發(fā)現(xiàn)、分析和總結(jié)，并有可能需要對(duì)問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行重組。

（2）從實(shí)際使用的角度看，教學(xué)實(shí)踐中將同一問(wèn)題歸入不同類(lèi)型的做法是正常的，這主要取決于教師使用問(wèn)題的目的。舉例來(lái)說(shuō)，信息問(wèn)題或社會(huì)問(wèn)題的解決往往包含著某些技術(shù)問(wèn)題的內(nèi)容，例如信息的檢索與下載（信息檢索問(wèn)題），但是如果教師使用問(wèn)題的目的是要完成“使學(xué)生全面把握并熟練運(yùn)用信息獲取的過(guò)程”這一教學(xué)任務(wù)，那么當(dāng)前教學(xué)的主題就是信息問(wèn)題，而不是這些技術(shù)問(wèn)題，它們會(huì)在其它時(shí)候成為教學(xué)的主題。

（3）本文對(duì)信息技術(shù)問(wèn)題的分類(lèi)是嘗試性的，分類(lèi)的角度、各類(lèi)問(wèn)題的名稱(chēng)及其界定等都還不夠清晰、準(zhǔn)確，需要在繼續(xù)收集問(wèn)題樣本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討。

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