黃 健

關(guān)鍵詞:用戶教育;用戶教育模式;學(xué)習(xí)型社會

摘 要:以學(xué)習(xí)型社會建設(shè)作為用戶教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圖書館用戶教育更加具有針對性、主動(dòng)性、廣泛性、多元性,充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會以人為本、可持續(xù)發(fā)展、文明發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的本質(zhì)屬性,本文從開展研究的現(xiàn)實(shí)意義、面向?qū)W習(xí)型社會的圖書館用戶教育對象分析、面向?qū)W習(xí)型社會的圖書館用戶教育模式構(gòu)建等方面闡明觀點(diǎn)。

中圖分類號:G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)06-0015-04

黨的十七大提出“發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育,建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的戰(zhàn)略任務(wù),這是在總結(jié)過去五年的成就基礎(chǔ)上提出的更高的要求和目標(biāo),這是科技、經(jīng)濟(jì)、文化、社會高度發(fā)展的必然需求,它不僅直接關(guān)系到我國全面建設(shè)小康社會和社會主義現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也對現(xiàn)行的教育體制和人才培養(yǎng)理念提出了挑戰(zhàn)和更高的要求,將促使我國的教育文化事業(yè)的革命性變革。

1 基于學(xué)習(xí)型社會的圖書館用戶教育模式研究意義

1.1 充分發(fā)揮圖書館在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中的作用

圖書館作為公益性的文化教育機(jī)構(gòu),憑借其豐富的學(xué)習(xí)資源、遍布城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息傳播技術(shù)、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍等在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會中占據(jù)重要地位和作用。圖書館參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會等課題正日益受到圖書館業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和重視。

學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)成元素與圖書館用戶是同一的,圖書館用戶教育是圖書館界常論常新的課題,圖書館用戶教育在國外被稱為:“Library instruction或Bibliographic instruction或User education”等。國內(nèi)則稱為“用戶教育”、“讀者教育”等等。英國圖書館學(xué)家謬斯(Mews)曾在《讀者教育》一書中將“用戶教育”定義為:“一種幫助讀者最佳地使用圖書館的教育[1]”。

隨著學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)立和建設(shè),在取得一定成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,由于國家整體投入不足、人們的認(rèn)識水平有限、圖書館的自身發(fā)展限制、網(wǎng)絡(luò)的沖擊、新的“讀書無用論”等不利因素的影響,學(xué)習(xí)的終身化和學(xué)習(xí)的社會化并沒有達(dá)到我們所希望的程度,圖書館面臨著經(jīng)費(fèi)緊張、讀者借閱量下降的困撓。另一方面,社會公民因?yàn)榫o張的工作、上漲的書價(jià)、網(wǎng)絡(luò)的便捷等減少了對閱讀的需要,也逐漸在遠(yuǎn)離圖書館,這其中的重重矛盾,有一些是外在因素,作為圖書館自身是無法改變的,但有一部分可以通過圖書館的努力和變革來發(fā)揮作用,為進(jìn)一步建設(shè)好學(xué)習(xí)型社會起到積極的作用,圖書館用戶教育模式的探索和變革就可以化解一定的矛盾,更好地發(fā)揮出圖書館在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中的作用和功效。

1.2 充分彰顯面向大眾的圖書館關(guān)懷

圖書館以學(xué)習(xí)型社會建設(shè)作為用戶教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使圖書館的用戶教育能更加具有針對性、主動(dòng)性、廣泛性、多元性,充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會以人為本、可持續(xù)發(fā)展、文明發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的本質(zhì)屬性,通過用戶教育體系的系統(tǒng)構(gòu)建、多種教育模式的開發(fā)等來激發(fā)公民的學(xué)習(xí)興趣、提高公民的學(xué)習(xí)能力、充分發(fā)揮公民的潛能、促進(jìn)公民的創(chuàng)新力,最終實(shí)現(xiàn)公民的全面發(fā)展和個(gè)人社會價(jià)值,從而加速學(xué)習(xí)型社會的建設(shè),全面提高國民素質(zhì),早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)。這應(yīng)該是在學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)中圖書館發(fā)揮作用的用武之地。

特別值得關(guān)注的是社會公民中的特殊群體,比如進(jìn)城務(wù)工人員、外國移民和殘疾人等社會群體,如何對他們開展用戶教育應(yīng)納入新型教育模式范疇。此外,隨著社會物質(zhì)文明的快速發(fā)展,各種壓力撲面而來,社會公民也感受到了前所未有的心靈的迷茫和精神的困惑,人們更需要從閱讀和書籍中需求心靈的慰籍和精神的家園,因此對現(xiàn)有用戶教育模式的創(chuàng)新和變革,要把閱讀療法、生命教育等納入其中,以充分彰顯面向大眾的圖書館關(guān)懷,面向所有的社會公民,無論你是貧窮,還是富有,無論你是健全,還是殘疾,這種圖書館的關(guān)懷飽含對人知識的增長、智慧的提升和精神的安慰。

2 面向?qū)W習(xí)型社會的圖書館用戶教育對象分析

在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的大環(huán)境下,所有的社會公眾是圖書館的到館用戶和潛在用戶之和,如果圖書館的服務(wù)和工作能覆蓋所有的社會公眾和每一個(gè)角落,圖書館的價(jià)值才完全得到體現(xiàn),國民素質(zhì)的全面提高增添一份保障。因此,在這里我們從這個(gè)大范疇來看,將面向?qū)W習(xí)型社會的圖書館用戶教育對象按照不同的劃分原則可將他們分成不同的類型:按年齡可分為中小學(xué)生、大學(xué)生、成年人;按身份可分為國家干部、公司職員、教師、工人、農(nóng)民和科技工作者、進(jìn)城務(wù)工人員、外國移民等;按居住地可分為城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民等;按照身體狀況可分為健全人和殘疾人等。在這我們按照年齡的劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行圖書館用戶教育對象分析。

2.1 中小學(xué)生

中小學(xué)生處于基礎(chǔ)教育階段,接收著語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、歷史、地理等基礎(chǔ)科學(xué)知識,在素質(zhì)教育的倡導(dǎo)下,教育者著力培養(yǎng)學(xué)生包括信息技能在內(nèi)的各種素質(zhì)和能力,以適應(yīng)未來社會對人才的需求。中小學(xué)生的圖書館用戶教育主要由少兒圖書館和學(xué)校圖書館以及相關(guān)課程和老師來承擔(dān)。

中小學(xué)生的信息素質(zhì)教育階段按照不同年齡一般分為四個(gè)階段:k-2(幼兒園到小學(xué)二年級)、3-5(小學(xué)三年級到五年級)、6-8(小學(xué)六年級到初中二年級)、9-12(初中三年級到高中三年級)。在不同的年齡階段,學(xué)生應(yīng)具備的信息素質(zhì)是不同的,從總體來看,中小學(xué)生接受能力快,有著強(qiáng)烈的好奇心,但認(rèn)知能力差,在諸多方面沒有定型,對待事物缺乏足夠的判斷力和辨別力,因此對于中小學(xué)生的信息素質(zhì)教育要針對這些特點(diǎn),孩子的好奇心正是其創(chuàng)造力的起源,利用這個(gè)契機(jī)引導(dǎo)學(xué)生利用參考工具書、圖書館、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我答疑解惑,適時(shí)開展信息素質(zhì)教育。大英百科全書在英國的高家庭擁有量,正是西方國家利用百科全書等參考工具書激發(fā)兒童好奇心和實(shí)現(xiàn)信息素質(zhì)教育的佐證。

2.2 大學(xué)生

作為未來國家建設(shè)的棟梁,大學(xué)生承擔(dān)著更多的科學(xué)、技術(shù)、教育的發(fā)展重任,對其自學(xué)能力、創(chuàng)造能力、研究能力的要求較其他人群更高。針對大學(xué)生的用戶教育主要由高校圖書館以及相關(guān)的課程和教師承擔(dān),許多國家和高校對大學(xué)生的信息素質(zhì)教育有著不同程度的重視,通過各種完備計(jì)劃加以實(shí)施,因此高校圖書館在高校中的地位舉足輕重,是高等學(xué)校中為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性、服務(wù)性機(jī)構(gòu),是高校的文獻(xiàn)信息中心,是高校信息化和社會信息化的重要基地(大學(xué)圖書館也可能向公眾開放),是高校保障教學(xué)、科研和社會服務(wù)正常運(yùn)行不可或缺的組成部分,高校圖書館在高等學(xué)校中處于重要地位,高校圖書館館藏總量和服務(wù)質(zhì)量一直被視為大學(xué)辦學(xué)水平和辦學(xué)條件的三大標(biāo)志之一。高校圖書館的用戶教育相比其他類型圖書館,開展得更加規(guī)范和豐富。

2.3 社會公眾

社會公眾,無論是否受過正規(guī)學(xué)校教育,最終都要步入社會大熔爐。信息時(shí)代的來臨改變了人們的學(xué)習(xí)、工作和生活方式。在這種信息環(huán)境中,一個(gè)人的信息觀念、信息能力、信息行為將極大地影響著他的生存和生活質(zhì)量,對一個(gè)國家而言,國民是否具有相當(dāng)?shù)男畔⑺刭|(zhì)和掌握足夠的信息技能,已成為影響一個(gè)國家競爭力的重要方面,因此,對社會公眾的信息素質(zhì)教育顯得十分必要且非常重要,為此,世界各國政府都高度重視,紛紛提出了本國的信息素質(zhì)計(jì)劃,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),我國政府也提出了“建立學(xué)習(xí)型社會”的目標(biāo),但數(shù)據(jù)表明,這是一個(gè)十分艱巨的任務(wù),48%的加拿大成年人缺乏完全參與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的基本讀寫技能,而我國人口眾多、分布較廣、知識水平參差不齊,面臨的困難更大,各方人士應(yīng)該開動(dòng)腦筋,群策群力,加大對社會公眾的信息素質(zhì)教育的研究,并能盡快付之于行動(dòng),切實(shí)提高我國公民的信息素質(zhì),以增強(qiáng)國家競爭力。

3 基于學(xué)習(xí)型社會的圖書館用戶教育模式構(gòu)建

3.1 傳統(tǒng)的圖書館用戶教育模式

劉久昌在《讀者工作》一書中認(rèn)為“用戶教育”的含義是:圖書館等文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為提高用戶利用圖書館等文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的能力而開展的教育、培訓(xùn)活動(dòng)。世界各國各類型圖書館都把用戶教育的目標(biāo)確定為:培養(yǎng)用戶從圖書館中獲取信息的能力[2]。因此,用戶教育作為指引讀者、教育讀者如何去發(fā)現(xiàn)知識和獲得知識的一種手段,是圖書館工作的重要內(nèi)容。隨著社會大環(huán)境和圖書館的不斷發(fā)展,圖書館用戶教育模式也在不斷的豐富和變化,但其核心都是比較注重對用戶傳授圖書館的基本知識、查找文獻(xiàn)資料技巧的最基本方法和手段,一般都是通過一些傳統(tǒng)的用戶教育方式,比如參觀、講座、參考咨詢、開設(shè)課程等主動(dòng)形式、自助形式和自主形式,通過到館接受教育、上門推送教育、網(wǎng)絡(luò)教育等模式開展用戶教育。

在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中,國家不斷加大投入,各級政府積極行動(dòng),圖書館硬件建設(shè)得到較大改善,如何最大效率地利用這些學(xué)習(xí)資源,使靜態(tài)的知識能成為人腦中的智慧,圖書館用戶教育迫在眉睫。

3.2 基于學(xué)習(xí)型社會的圖書館用戶教育模式

學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)為圖書館在社會中發(fā)揮作用提供了更加廣闊的天地和機(jī)會,當(dāng)然圖書館的任務(wù)和使命更加艱巨和神圣,在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的大背景下,圖書館實(shí)施的用戶教育是一種終身教育,在受眾的社會性、時(shí)間的全程性、方式的靈活性、內(nèi)容的全面性等有別于學(xué)校教育的特點(diǎn),其教育活動(dòng)兼?zhèn)湔?guī)教育模式和非正規(guī)教育模式,對各種教育制度能博采所長,可以為一切社會成員提供諸如掃盲、學(xué)歷教育、在職繼續(xù)教育、閑暇娛樂教育等各種形式、各個(gè)層次的教育。因此,圖書館的教育模式在現(xiàn)階段的定位,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一種多模式、多層次;全方位、全齡期;講實(shí)用、講效益的原則,不應(yīng)滿足于借助文獻(xiàn)流通讓讀者求知解惑、培育人才,還應(yīng)舉辦各種正規(guī)的學(xué)校和培訓(xùn)班,構(gòu)建多種教育模式的結(jié)合。

3.2.1 教育內(nèi)容的拓展模式

在秉承傳統(tǒng)的方式如通過圖書館標(biāo)識系統(tǒng)、入館指南、咨詢參考、用戶培訓(xùn)等方式向圖書館用戶傳授圖書館的基本知識、查找文獻(xiàn)資料技巧的最基本方法和手段之外,在學(xué)習(xí)型社會中,用戶教育的內(nèi)容應(yīng)該隨之拓展,根據(jù)學(xué)習(xí)型社會的特點(diǎn)和要求圖書館用戶教育的內(nèi)容設(shè)置以激發(fā)用戶學(xué)習(xí)興趣、提升用戶學(xué)習(xí)能力為出發(fā)點(diǎn),包括學(xué)習(xí)型社會的內(nèi)涵和特征、學(xué)習(xí)型社會與個(gè)人發(fā)展、國家命運(yùn)的關(guān)系、現(xiàn)代圖書館利用基本知識和技能、網(wǎng)絡(luò)資源特征及利用知識、各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫特征及檢索利用、知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)內(nèi)容、電子出版物閱讀使用、計(jì)算機(jī)知識、外語培訓(xùn)等。通過用戶教育使公民能認(rèn)識到學(xué)習(xí)型社會中具有學(xué)習(xí)能力和信息素質(zhì)是一種自由的藝術(shù)(與讀、寫、計(jì)算機(jī)、思維等技能一樣),是就業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)發(fā)展、終身學(xué)習(xí)、參與民主的基礎(chǔ)。

在物質(zhì)生活條件日益改善的今天,人們的心理壓力也越來越大,讀書除了對人的性格塑造具有非常重要的作用外,還能針對心理社會因素引起的疾病,如抑郁、焦慮、恐慌、煩惱等起到治療作用。關(guān)于閱讀療法的治療機(jī)制,學(xué)者們較多的是從弗洛伊德學(xué)派認(rèn)同、凈化、領(lǐng)悟的角度加以闡述,認(rèn)為患者在閱讀過程中可以有意或無意地獲得情感上的支持、認(rèn)同,并通過體驗(yàn)作者設(shè)定情境中的恐懼悲傷,使內(nèi)心的焦慮得以釋放,使情感凈化。

上世紀(jì)60年代以后,應(yīng)用圖書輔助治病不再僅針對精神疾病患者,也不再局限在醫(yī)院范圍,而是進(jìn)入社會,為一切需要幫助的人包括兒童、老人、殘疾人甚至犯人服務(wù),如組織盲人讀書會、為老人和閑居家中的人送書上門等。1989年,有學(xué)者通過分析試驗(yàn)報(bào)告,得出閱讀療法是有效的,特別在增進(jìn)自信、改變行為和人際關(guān)系方面的結(jié)論。1984年,國際圖書館聯(lián)合會在《圖書館為醫(yī)院病人和殘疾人服務(wù)綱要》中強(qiáng)調(diào)了閱讀治療在患者康復(fù)過程中的重要作用。關(guān)于閱讀療法應(yīng)是學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中圖書館用戶教育的重要內(nèi)容[3]。

3.2.2 主動(dòng)方式的教育模式

學(xué)習(xí)型社會是指學(xué)習(xí)成為整個(gè)社會的每一位公民的經(jīng)常性重要活動(dòng)的一種時(shí)代標(biāo)志,它包含學(xué)習(xí)的終身化和學(xué)習(xí)的社會化兩重意義,其內(nèi)涵就是全民學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的全面結(jié)合。全民學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)行為的普遍性,一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型社會是包括其所有成員的社會,兒童、青年、成年人、老年人,有工作的、沒有工作的等都應(yīng)包括在內(nèi);終身學(xué)習(xí)則是指學(xué)習(xí)行為的延續(xù)性,是把學(xué)習(xí)作為生活的重要內(nèi)容和習(xí)慣,并貫穿一生的學(xué)習(xí)行為。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo),作為圖書館就必須改變用戶教育模式,變被動(dòng)為主動(dòng),不能再拘泥于對到館用戶進(jìn)行教育,而是要走出去,利用遍布城鄉(xiāng)的圖書館網(wǎng)絡(luò)和在線圖書館教育網(wǎng)絡(luò)為用戶提供全天候、全方位、多媒體的主動(dòng)推送方式的教育模式,這在學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)中顯得尤為重要。

3.2.3 借助網(wǎng)絡(luò)的多樣性模式

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,不但使利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶教育成為可能,而且與傳統(tǒng)教育模式相互補(bǔ)充,共筑立體的多樣性教育模式。所謂在線用戶教育(Online User Instruction),是相對于傳統(tǒng)圖書館用戶教育而言的,它是指充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展基于Web的用戶教育,其教育活動(dòng)不受時(shí)空限制,同時(shí)強(qiáng)調(diào)教育的交互性和個(gè)性化。在線教育內(nèi)容包含傳授文獻(xiàn)信息知識,提供虛擬檢索,設(shè)立幫助系統(tǒng)和疑難解答。同時(shí)具有網(wǎng)上交流及查詢功能,用戶通過自學(xué),就可實(shí)現(xiàn)信息的方便查詢。那么具體如何開展在線用戶教育呢?考察美國及其他主要國家的公共圖書館,主要有兩種形式:開發(fā)普通網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺。前者是指圖書館以單獨(dú)或合作的形式利用網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)自行構(gòu)建用戶教育網(wǎng)站,國外一般稱之為“指南(tutoria1)”;而后者是指在已有網(wǎng)絡(luò)教育平臺的基礎(chǔ)上,用戶教育館員根據(jù)系統(tǒng)提供的功能模塊方便快捷地實(shí)施用戶管理、相互交流等教育活動(dòng)。

借助網(wǎng)絡(luò)的用戶教育模式主要包括以下幾種類型:知識導(dǎo)航型。作為用戶教育的最基本服務(wù)模式,知識導(dǎo)航型服務(wù)主要是一種提供有關(guān)知識和知識線索的服務(wù)模式。它以知識元為對象,按照一定的知識體系建立知識元之間的關(guān)系,形成可供人們利用的知識線索的服務(wù)。知識問答型。以提供事實(shí)性問題簡單回答或者提供解決問題線索的一種用戶教育模式。其服務(wù)形式有咨詢臺問詢服務(wù)、電話咨詢服務(wù)和網(wǎng)上虛擬參考服務(wù)等。知識傳播型。包括各種普及和傳播科學(xué)文化知識、輔導(dǎo)和傳授學(xué)習(xí)方法。目前來講,具有規(guī)?；R傳播作用的用戶教育形式有講座、培訓(xùn)、展覽等。知識推送型。是一種根據(jù)用戶的需要,在指定的時(shí)間內(nèi)把用戶選定的數(shù)據(jù)自動(dòng)推送給用戶的計(jì)算機(jī)發(fā)布技術(shù),是基于網(wǎng)上主動(dòng)信息服務(wù)系統(tǒng)的主動(dòng)信息服務(wù)技術(shù)[4]。

3.2.4 更加關(guān)注特殊群體的教育模式

在學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)過程中要特別值得關(guān)注的是社會公民中的特殊群體,比如進(jìn)城務(wù)工人員、外國移民和殘疾人等社會群體,如何對他們開展用戶教育應(yīng)納入新型教育模式范疇,以充分彰顯面向大眾的圖書館關(guān)懷,面向所有的社會公民,無論你是貧窮,還是富有,無論你是健全,還是殘疾,這種圖書館的關(guān)懷飽含對人知識的增長、智慧的提升和精神的安慰。世界各國都把對特殊社會群體的用戶教育和服務(wù)作為圖書館關(guān)懷的彰顯。自1992年起,瑞典盲文圖書館為學(xué)齡前兒童生產(chǎn)可觸覺圖書;英國的Clearvision Postal Library開展“Clearvision Project”,為有視覺障礙的青少年創(chuàng)建具有觸摸說明的圖書借閱館藏,并通過網(wǎng)絡(luò),開展工作。國外的一些圖書館開辟了盲人讀者專室、提供盲人專用計(jì)算機(jī)和移動(dòng)式輪椅升降設(shè)備等。隨著城市化進(jìn)程的加快等社會大環(huán)境的變化,進(jìn)城務(wù)工人員、外國移民等社會群體不但出現(xiàn),并不斷增加,他們也是圖書館的服務(wù)對象,因此圖書館要及時(shí)探索、開展針對這些特殊群體的用戶教育模式和方式。

4 結(jié)語

作為學(xué)習(xí)型社會中的每一位公民,都應(yīng)該能夠也必須接受終身教育,實(shí)施終身學(xué)習(xí)行為,才能適應(yīng)社會發(fā)展的要求,不為時(shí)代所淘汰。學(xué)習(xí)型社會的建立既是國家發(fā)展的需要,也是個(gè)人發(fā)展的需要,其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,激發(fā)個(gè)人、組織、社會的創(chuàng)新能力,全面提高國民素質(zhì)。2008年1月31日,在文化部舉行的新聞發(fā)布會上,國家圖書館館長詹福瑞宣布:自2月7日起,國圖將免費(fèi)開放,讀者憑身份證就可直接入館。此次調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)包括免除費(fèi)用和降低費(fèi)用兩方面,同時(shí)豐富和提供電子數(shù)字資源。隨著圖書館公益性服務(wù)力度的加大,將為學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)起到推波助瀾的積極作用。

參考文獻(xiàn):

[1] 倪虹.數(shù)字圖書館用戶教育新目標(biāo)[J].圖書館學(xué)研究,2007,(5).

[2] 王曼.公共圖書館用戶教育簡議[J].貴州社會科學(xué),2006,(6).

[3] [EB/OL].http://baike.baidu.com/view/825966.htm.

[4] 諶新華.圖書館教育模式構(gòu)建[J].圖書館學(xué)刊,2005,(6).

[5] 王惠霞,王希坤.略論學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)建[J].安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(1).

[6] 王光龍.學(xué)習(xí)素質(zhì)與學(xué)習(xí)型社會[J].教育研究,2003,(5).

[7] 張韋嘉.構(gòu)建終身教育體系,建設(shè)學(xué)習(xí)型社會[J].國外社會科學(xué),2004,(1).

[8] Thompson, Gary B.Information Literacy Accreditation Mandates: What They Mean for Faculty and Libraries, Library Trends; Fall2002, Vol.51 Issue2, p218, 24p.

[9] Rader, Hannelore B. Information Literacy 1973-2002:A Selected Literature Review. Library Trends; Fall2002, Vol.51 Issue2, p242, 18p.

[10] [EB/OL].http://www.nclis.gov/libinter/infobitconf&

meet/ma-fullpaper.pdf>.

[11] 馬頌德.何以填平數(shù)字鴻溝[N].科技日報(bào),2002-07-06.

[12] 潘小楓.信息時(shí)代農(nóng)業(yè)科技工作者信息素質(zhì)及其培養(yǎng)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2003.

[13] 楊昌俊.信息資源數(shù)量的急劇增長與圖書館員角色的轉(zhuǎn)變[J].圖書情報(bào)知識,2003,(5).

[15] http://www4.gu.edu.au/shr/lrt/.

[16] 杜道群.論大學(xué)生的信息素質(zhì)教育[J].圖書館工作與研究,2004,(1).

[17] 張曉青等.山東省高校文檢課教師隊(duì)伍基教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查與思考[J].情報(bào)雜志,2003,(9).