文化,是個很虛,很廣,是個什么人都能說誰又都說不清的雜亂概念??墒?,凡是管理者,誰又能回避它呢?任何事業(yè)要想繞過它,都不可能?,F(xiàn)實會逼著你,按著自己對文化的理解去做工作,久而久之就是你組織里的文化。所以我常說,組織文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化。小到企業(yè)大到國家都如此。
企業(yè)家如何“做文化”?
于是,最近我特意向企業(yè)老總們求教:什么是“企業(yè)文化”?大體也就了解了他們對企業(yè)文化的想法和做法。
作為我國生產(chǎn)電力機車的大企業(yè),南車集團的趙小兵總裁在談到企業(yè)文化時,斬釘截鐵地說:“文化就是習(xí)慣。通過教育、制度等一切手段讓干部和員工在為人處事上都有良好習(xí)慣,這就是我們的文化?!壁w總的看法言簡意賅、通俗易懂。
中聯(lián)重科詹純新總裁則說:“用學(xué)習(xí)型組織方式,針對干部員工所能表現(xiàn)出來的價值觀、人生觀中存在的問題,開展深入研討,把大家的認識統(tǒng)一到正確的人生觀、價值觀上來,從而實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標。”詹總的看法實際是做法,只要堅持做,就會成為文化。
由此,我想到杰克?韋爾奇也是這么做的。在每月開一次的核心干部會上,韋爾奇首先闡述自己下一個月的經(jīng)營新思路、新理念,讓大家討論,直到統(tǒng)一到正確思路上來為止。
作為我國管理軟件業(yè)精英的金蝶,徐少春總裁著迷于組織管理模式的研究與討論,投入巨資推動這項對中華民族具有重大意義的事業(yè),令我深受感動和尊敬。他認為:企業(yè)的管理模式就是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
這也使我想到“現(xiàn)代管理之父”彼得?杜拉克圍繞模式與文化說的一段話:“影響一群人的行為模式,進而凝聚共識……讓人們心甘情愿為企業(yè)效命,使大家永遠知道應(yīng)該在什么時候、什么地方怎么做才對?!彼€補充說:“一手把持整個組織,而等他一走組織便被掏空而崩潰,這是最糟的?!蔽蚁耄@也恰可以作徐總所奮斗事業(yè)的深刻注腳。
學(xué)者們?nèi)绾巍罢f文化”?
而文化學(xué)者對文化,自有另外一番味道的闡述。
文化大師南懷瑾一生都在研究思考文化。他對“中國文化”的研究與講述,我認為是比較透徹的,現(xiàn)引述如下:
“全人類所有文化,都是為了生命而建立的?!?“文化的重點是生命科學(xué)和認知科學(xué)。”
“一國之歷史、地理,是一國文化之本?!?/p>
“什么是中國文化?就是儒、釋、道加上耶穌和穆罕默德這五教合一的包容文化?!薄笆裁词乾F(xiàn)代文化?我認為有影響力的只有四個方面:一是達爾文的《進化論》、一是馬克思的《資本論》、一是弗洛伊德的性心理學(xué)、一是凱恩斯的‘消費刺激生產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)。”他提出的這四大理論,空前深刻地影響了眾多精英的行為。
近年,學(xué)者們還有很多諸如:“文化是根”、“文化是靈魂”、“文化是內(nèi)涵,又是表象”、“文化是個性”、“文化是軟實力”等似是而非的觀點,不一一贅述。我素來不喜歡糾纏定義,覺得分析出構(gòu)成要素就夠了。那么,文化的組成要素是什么?我覺得有四個方面:
文化=科學(xué)知識/科學(xué)精神+價值觀/人生觀+文學(xué)藝術(shù)/思想表現(xiàn)+法制觀念/習(xí)性習(xí)慣。
最終,一切都如我國著名經(jīng)濟學(xué)前輩于光遠所說的:“國家富強在于經(jīng)濟繁榮,經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展在于自主經(jīng)營,自主經(jīng)營在于企業(yè)文化?!笨梢娢幕闹匾?/p>