龔春艷

教學(xué)實踐是將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際之中的一種教學(xué)活動,是課堂教學(xué)的深入化。管理類課程普遍采用案例教學(xué)法。但是,根據(jù)近幾年的教學(xué)實踐,筆者發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生的管理技能、綜合素質(zhì)差強人意,教育前景不容樂觀。處于弱勢的高職教育,其效果和狀況可想而知。

一、高職管理類課程應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題

筆者認(rèn)為,目前我國管理類課程中的案例教學(xué),存在以下幾方面的問題:

1.缺乏案例資源,案例脫離實際

哈佛的MBA教育,在兩年內(nèi)要分析800至1000個案例,也就是說,平均每天要分析2至3個案例;而中國的MBA教育中,分析的案例比較少,國內(nèi)案例更是少得可憐。例如,清華大學(xué)在1991年就建立了經(jīng)營管理案例,但幾年下來,案例只有300多個左右,而且大部分屬于國外“進口”,關(guān)于中國公司、企業(yè)的案例只占極少比例。國內(nèi)名牌大學(xué)尚且如此,其他院校更不用說了。某些開設(shè)MBA學(xué)位的大學(xué),連案例庫都沒有建立,只是應(yīng)用一些管理書籍上的案例內(nèi)容;或者是老師從互聯(lián)網(wǎng)上找到的案例,這帶有很大的隨意性。這樣的案例教學(xué)內(nèi)容老套單一,離學(xué)生的現(xiàn)實生活很遠,不便于師生之間的分析討論、師生互動,也無法實現(xiàn)教學(xué)和企業(yè)實踐的互動,更無法實現(xiàn)教育的目標(biāo)——培養(yǎng)社會需要的高素質(zhì)人才。

2.缺乏實踐經(jīng)驗的師資隊伍,真正的“雙師型”教師極少

《管理學(xué)》是一門實踐性很強的學(xué)科,管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。但是,在現(xiàn)實環(huán)境中,理論功底深厚又有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀教師往往不愿去高職院校任教,有創(chuàng)新能力的人多數(shù)不甘心做教師,許多“雙師型”教師缺少對案例的引導(dǎo)和深入分析,對案例也很少進行總結(jié)。況且,有的老師對案例教學(xué)的特點和規(guī)律還沒有掌握,對案例教學(xué)的組織和教學(xué)形式并不熟悉,實施起來效果很不理想。即使組織教師培訓(xùn),也只是強化了他們的理論知識。

3.高職生的整體素質(zhì)不高,難以適應(yīng)案例教學(xué)的要求

高職生生源結(jié)構(gòu)決定了學(xué)生素質(zhì)參差不齊。這就意味著對于高職生的教育,既不能以中職學(xué)校的低標(biāo)準(zhǔn)要求他們,也不能以普通高校的高標(biāo)準(zhǔn)來要求他們。此外,大多數(shù)高職生生活閱歷有限,缺乏社會常識,缺少勇氣和信心,沉默寡言,不習(xí)慣與人交流,這些特點也制約了管理專業(yè)案例教學(xué)的開展。

二、在高職管理類課程中創(chuàng)新實踐案例教學(xué)法

筆者在《管理學(xué)》的教學(xué)中,進行了一些改革的嘗試,針對高職生的特點和職業(yè)教育規(guī)律,不斷總結(jié)逐步形成一套適應(yīng)高職學(xué)生的教學(xué)方案,具體做法如下:

在教學(xué)過程中,筆者采用的案例絕對本土化和生活化。例如,“如何管理好我們的學(xué)校?”這個題材是師生都熟悉的,甚至有不少學(xué)生曾猛烈地抨擊過學(xué)校的管理不當(dāng)。以這個案例建立一個師生互動的平臺,讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色,擔(dān)任校長、副校長、系主任、班主任等等職務(wù),要求學(xué)生利用所學(xué)到的管理原理對學(xué)校存在的問題進行分析研究,并提出解決問題的方案。最后,教師充當(dāng)“評判員”,對他們的表現(xiàn)做出客觀的點評。有條件的話,還可以邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)前來與學(xué)生“對話”,讓學(xué)生有更深刻的感受。這樣,既達到了教學(xué)目的,又讓學(xué)生更容易理解和接受學(xué)校的管理,既傳授了管理知識和技能,又提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

為了將案例教學(xué)實踐化,筆者策劃組織了一次全校性的活動——辯論賽。整個辯論賽活動從申請報批、規(guī)劃預(yù)算、廣告宣傳、組織報名并篩選參賽選手到賽事安排、拉贊助、賽場布置,整個過程由班長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全班同學(xué)分工負責(zé)?；顒咏Y(jié)束,組織一次總結(jié)交流會,請每組負責(zé)人介紹經(jīng)驗、教訓(xùn)和體會,由任課教師作點評。這場活動歷時一個學(xué)期,效果顯著,激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造力。

除此之外,鍛煉學(xué)生的文筆、觀察和分析和判斷能力,也是重要的一項內(nèi)容。筆者要求學(xué)生利用假期完成一個任務(wù),即對兩個對手公司、企業(yè)或事業(yè)單位(可以是實力相當(dāng)且經(jīng)營內(nèi)容相同的兩家學(xué)校、兩家醫(yī)院、兩家超市、兩家銀行、兩家飯?zhí)谩?的經(jīng)營管理進行調(diào)查,分析它們各自的優(yōu)劣并上交一份書面調(diào)查報告。學(xué)生的調(diào)查報告顯示,每個學(xué)生都認(rèn)真對待,報告質(zhì)量不錯,甚至有幾份報告的字?jǐn)?shù)還在5000字以上,分析得條理分明、有理有據(jù)。

總之,通過以上的教學(xué)改革,學(xué)生對《管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的改變,從“被動地學(xué)”變?yōu)椤爸鲃拥貙W(xué)”,學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了很大的提高。同時,教師自身也得到了鍛煉,教學(xué)水平不斷提高,真正達到了教學(xué)相長的效果。

(作者單位:江西省冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院)