楊明娟

摘要：從目前電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率不高出發(fā)，分析了我國(guó)高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在的一些值得思考的問題，探討了如何更有效地促進(jìn)高校電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：特色化；校企合作；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198(2009)24-0240-01

近年來，隨著全球電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100％的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)大，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。當(dāng)前，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展既給我國(guó)高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)帶來前所未有的機(jī)遇，同時(shí)又提出了新的挑戰(zhàn)。如何培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型的專業(yè)人才，已經(jīng)成為我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)的重要目標(biāo)。

1目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系中存在的問題

這幾年，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)的平均水平。電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難的狀況，與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展快速發(fā)展形成了很大反差，反映出當(dāng)前高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)體系和企業(yè)的實(shí)際需要嚴(yán)重脫節(jié)。因此，如何培養(yǎng)出具備電子商務(wù)實(shí)際操作能力，且具有較豐富的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)一旦能夠成功引進(jìn)，可快速進(jìn)入角色的應(yīng)用型人才，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的真正對(duì)接，是構(gòu)建高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系急待解決的問題。

首先，從電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上看，許多高校都缺乏自身的特色，沒能適應(yīng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的要求。且前國(guó)內(nèi)許多高校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是“做大、做強(qiáng)”。電子商務(wù)專業(yè)的核心課程開設(shè)過多且基本雷同，提出的培養(yǎng)目標(biāo)又非常寬泛，要求學(xué)生既要掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又要具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論功底；既要熟悉金融、貿(mào)易領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則又要具備維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)和建立電子商務(wù)網(wǎng)站的能力。如此綜合性的要求，其結(jié)果是學(xué)生戰(zhàn)線拖得過長(zhǎng)，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)是一門集電子和商務(wù)于一體的跨學(xué)科交叉整合的高復(fù)雜性專業(yè)，高校自然希望把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才?？墒菍W(xué)生的精力和時(shí)間畢竟是有限的，同時(shí)兼顧兩個(gè)方面可能會(huì)造成學(xué)生兩個(gè)方向都不精，所以不能把有關(guān)電子技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起。學(xué)習(xí)電子商務(wù)是要學(xué)習(xí)一種新理念，學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行交易和管理市場(chǎng)。目前，電子商務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)置不合理已經(jīng)成了阻礙學(xué)生就業(yè)的重要原因。很多學(xué)生所學(xué)課程就是傳統(tǒng)課程的簡(jiǎn)單相加，不切合實(shí)際，很大程度上造成了電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)困難。

其次，電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。但是目前電子商務(wù)教育中，實(shí)踐教學(xué)還顯得十分薄弱。電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)就在于通過模擬電子商務(wù)活動(dòng)過程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)來鞏固電子商務(wù)知識(shí)，了解電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的具體運(yùn)用，體會(huì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的作用。實(shí)踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，不僅使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，促使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子商務(wù)活動(dòng)，而且使他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，拓展知識(shí)領(lǐng)域，提高其綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到融會(huì)貫通。可是教學(xué)中理論脫離實(shí)際的情況很普遍，在理論上闡述的較多，而缺少電子商務(wù)實(shí)施與運(yùn)作的實(shí)際環(huán)境或模擬環(huán)境。盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件不夠靈活，跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作還存在很大的差距。在這樣的條件下，要提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，豐富他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，恐怕是很難做到的。

2高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

首先，根據(jù)目前所倡導(dǎo)的需求導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新的教育原則，各高校應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況及電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向來制定本校的電子商務(wù)專業(yè)特色化的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，保持電子商務(wù)專業(yè)特色建設(shè)過程中思路的清晰和獨(dú)特，才能把學(xué)生培養(yǎng)成符合中國(guó)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。學(xué)?？筛鶕?jù)人才培養(yǎng)的方向，商務(wù)方向課程設(shè)置可側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)重組、流程重建等方面；技術(shù)方向可側(cè)重于Internet、安全電子交易、數(shù)據(jù)庫等方面的基本知識(shí)。在大專業(yè)的背景下建立自己的專業(yè)方向，有利于培養(yǎng)寬口徑的人才，這樣的人才綜合素質(zhì)比較高，在市場(chǎng)上才有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我院電子商務(wù)專業(yè)特色化建設(shè)中，倡導(dǎo)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，明確了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向；按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標(biāo)，崗位群有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)站代理、在線市場(chǎng)調(diào)研員、在線廣告銷售等。在新生入學(xué)教育的時(shí)候，學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程之前，就讓其明白為什么要學(xué)這個(gè)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)學(xué)什么，及以后會(huì)從事什么工作崗位。同時(shí)我們認(rèn)為，沒有特色化的課程設(shè)置，就無法構(gòu)建起專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，大力加強(qiáng)校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，參與企業(yè)實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項(xiàng)目。校企雙方全方面、全方位進(jìn)行合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏。校企合作不僅可以鍛煉和提高了電子商務(wù)專業(yè)教師的水平，而且也提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)還加強(qiáng)了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。例如，成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)手阿里巴巴打造電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地，與阿里巴巴(中國(guó))教育科技公司簽訂了合作協(xié)議，雙方將在成都市政府和阿里集團(tuán)深度合作打造西部電子商務(wù)中心的背景下，攜手實(shí)施課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)基地功能完善、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)、電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)、電子商務(wù)能力認(rèn)證、大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、“明日網(wǎng)商”孵化計(jì)劃等項(xiàng)目，共同培育電子商務(wù)應(yīng)用型人才。校企合作，一方面，可以幫助學(xué)校建立校外實(shí)習(xí)基地，能為學(xué)生爭(zhēng)取更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，能讓學(xué)生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓展他們的視野，提高他們的實(shí)戰(zhàn)能力。另一方面，對(duì)企業(yè)而言，與高校合作，也符合企業(yè)的利益。企業(yè)可以將部分業(yè)務(wù)外包給高校，使企業(yè)節(jié)約用人成本，而專注于自身業(yè)務(wù)的研究與發(fā)展；同時(shí)企業(yè)可以在與校園企業(yè)的合作中考察、選拔人才，畢業(yè)后錄用到企業(yè)工作。被錄用的學(xué)生可以立即投入工作，將有效地節(jié)約企業(yè)人才培養(yǎng)成本。這種雙贏的局面，何樂而不為呢?

同時(shí)。高校電子商務(wù)的教育應(yīng)該與IT企業(yè)共同聯(lián)合，走教育、科研、實(shí)際應(yīng)用一體化道路。例如我院與南京商友軟件公司合作，使用其不斷升級(jí)的電子商務(wù)模擬軟件，可以完整地模擬BTOC和BTOB的整個(gè)交易過程，學(xué)生可以選擇消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)品供應(yīng)商、運(yùn)輸配送中心、認(rèn)證中心或網(wǎng)上銀行等角色進(jìn)行模擬。像這樣。提供一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由貿(mào)易多方參與，各司其職，共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)，這對(duì)進(jìn)一步提高我院電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量和科研水平，起到了很大的幫助作用。模擬環(huán)境的建立，學(xué)生可以一邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一邊在模擬環(huán)境下實(shí)際操作。理論聯(lián)系實(shí)際，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來所從事工作的任務(wù)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性都是十分必要的。

總之，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生如果很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需求，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)將受到人才缺乏的制約，高校電子商務(wù)專業(yè)將會(huì)因?yàn)榈途蜆I(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)力。高校應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，不斷深化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置特色化改革，加強(qiáng)校企合作，努力打造電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型的專業(yè)人才。