摘要：職工作為企業(yè)的主體，其積極性的調(diào)動(dòng)和激勵(lì)，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。在全球經(jīng)濟(jì)逐步走向一體化的大市場(chǎng)背景下，企業(yè)要想在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中求取生存和發(fā)展，必須充分激發(fā)職工的士氣，調(diào)動(dòng)職工的積極性，這既是加快企業(yè)發(fā)展的先決條件，也是穩(wěn)定隊(duì)伍、穩(wěn)定大局的重要措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)主體；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；職工積極性

中圖分類號(hào)：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145（2009）15-0032-02

積極性，即進(jìn)取向上，體現(xiàn)在生產(chǎn)的創(chuàng)造精神、崗位的忠誠精神、當(dāng)家作主的主人翁精神。職工作為企業(yè)的主體，其積極性的調(diào)動(dòng)和激勵(lì)，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。在全球經(jīng)濟(jì)逐步走向一體化的大市場(chǎng)背景下，企業(yè)要想在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中求取生存和發(fā)展，必須充分激發(fā)職工的士氣，調(diào)動(dòng)職工的積極性，這既是加快企業(yè)發(fā)展的先決條件，也是穩(wěn)定隊(duì)伍、穩(wěn)定大局的重要措施。古代軍事家孫武曰：“和軍聚眾，務(wù)在激氣，氣實(shí)則足。”從戰(zhàn)爭(zhēng)的角度指出了“氣”的重要作用。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)猶如“兩軍對(duì)壘”，只有激發(fā)“兵、將”的士氣，才能進(jìn)行戰(zhàn)斗，才能贏得戰(zhàn)斗。因此，我們必須把握住決定職工積極性的主要因素，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

一、用領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量調(diào)動(dòng)職工的積極性

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)決策的制訂者，也是決策的忠實(shí)執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者必須言行一致，帶頭實(shí)踐自己提倡的價(jià)值和決策，才能有效激發(fā)職工的積極性。

一是要抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，班子成員之間團(tuán)結(jié)一致，凝聚力就會(huì)增強(qiáng)，職工才能心往一處想、勁往一處使；反之，如果領(lǐng)導(dǎo)之間搞“小山頭”相互詆毀、拆臺(tái)，職工之間也必然產(chǎn)生派系，爭(zhēng)強(qiáng)弱，在爭(zhēng)斗中消弱了集體的力量，打擊了職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性和創(chuàng)造性。

二是要以身垂范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須克服各種特權(quán)思想，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，廉潔奉公，吃苦在前，享受在后，要求職工做到的自己首先做到，要求職工群眾不做的，自己堅(jiān)決不做，以表率作用和人格力量影響和帶動(dòng)職工群眾，一心為職工謀利益，才能贏得職工的信任和支持。使職工對(duì)企業(yè)的前景充滿信心，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，提高職工為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量的積極性。

三是處事公正，賞罰分明。處事公正就是要平等對(duì)待每一個(gè)職工，不能因?yàn)槁毠び谧约宏P(guān)系遠(yuǎn)近而厚此薄彼。領(lǐng)導(dǎo)公正地為人處事，是調(diào)動(dòng)職工積極性的重要方面，也是對(duì)職工信任的一個(gè)表現(xiàn)。如果職工得不到信任，又讓承擔(dān)工作的責(zé)任，如何會(huì)有積極性。公正最重要的體現(xiàn)就是獎(jiǎng)罰分明。認(rèn)真履行職責(zé)，成績顯著者，要適時(shí)地給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，使之繼續(xù)作出努力；違反指令或工作消極、完不成任務(wù)者，要給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰，使之糾正過失。否則，該獎(jiǎng)勵(lì)的不獎(jiǎng)勵(lì)，該懲戒的不懲戒，就會(huì)造成干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的局面，使職工喪失積極向上的精神。

二、用典型的激勵(lì)作用調(diào)動(dòng)職工的積極性

榜樣的力量是無窮的，選樹典型是激勵(lì)職工進(jìn)取精神的一種較為有效的方法。在日常工作中，要注重用心發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立周圍的典型，用身邊的事，教育身邊的人，利用典型引路，創(chuàng)造出一種競(jìng)爭(zhēng)向上，你追我趕的氛圍。

典型之所以有示范激勵(lì)作用，在于其具有先進(jìn)性和代表性。選樹典型，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，把真正具有愛崗敬業(yè)、任勞任怨、忠誠企業(yè)、清正廉潔的職工樹立起來，不能為樹典型而樹典型。對(duì)典型的宣傳要實(shí)事求是，不能任意拔高。同時(shí)，要發(fā)揮典型的特長搞好“傳幫帶”工作，使典型的精神貫穿到各自崗位上，融合到每個(gè)職工的日常工作中，激發(fā)職工立足崗位、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫偷膹?qiáng)烈欲望，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的順力開展。

三、利用形勢(shì)教育調(diào)動(dòng)職工的積極性

“破釜沉舟”和“望梅止渴”是古代軍事家激勵(lì)將士勇敢前進(jìn)的兩種截然不同的方法，一種是不奮勇殺敵，則死路一條；另一種是奮勇前進(jìn)就能解決目前的困難。企業(yè)的興衰關(guān)系職工的切身利益，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要讓職工充分認(rèn)識(shí)形勢(shì)，以調(diào)動(dòng)其工作積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，使職工堅(jiān)信只要勤奮努力、積極工作，企業(yè)就會(huì)發(fā)展壯大，職工個(gè)人也能得到更多的利益。因此，開展形式教育，使職工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)當(dāng)前、今后所面臨的各種困難和危機(jī)，激勵(lì)職工團(tuán)結(jié)一致，克服困難，讓職工對(duì)企業(yè)充滿希望和信心，使職工堅(jiān)信只要勤奮努力，積極工作，企業(yè)就會(huì)扭轉(zhuǎn)危機(jī)、擺脫困難，就會(huì)得到最大的發(fā)展，職工個(gè)人也才能得到更多的利益。開展形勢(shì)教育，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r而定，內(nèi)容應(yīng)立足實(shí)際，防止過分夸大事實(shí)，避免發(fā)生物極必反的現(xiàn)象。

四、提供發(fā)揮個(gè)人特長的工作崗位和環(huán)境，以調(diào)動(dòng)職工的積極性

環(huán)境是制約人們積極性的重要因素，調(diào)動(dòng)職工積極性，要注意創(chuàng)造良好的環(huán)境。第一，要盡力為職工提供發(fā)揮個(gè)人特長的崗位。用人之長，人盡其能，這是調(diào)動(dòng)職工積極性，提高工作效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。把職工安排到適當(dāng)?shù)膷徫?，既能使其發(fā)揮個(gè)人特長，又能使人心情舒暢，最大限度地調(diào)動(dòng)其潛在的積極因素。第二，對(duì)有能力、有成績的職工要及時(shí)予以晉升。職位的晉升不僅是對(duì)職工德才的承認(rèn)，而且滿足了人的功名欲望和精神需求，激發(fā)職工追求更高、更好的思想情趣。同時(shí)，少數(shù)職工的適時(shí)晉升，能夠產(chǎn)生輻射效應(yīng)，形成積極向上、奮發(fā)進(jìn)取、人人爭(zhēng)先的積極氛圍。反之，一個(gè)有能力又有成績的人，長期得不到適當(dāng)?shù)臅x升，就會(huì)感到前途渺茫，從而失去進(jìn)取的信心，也就失去了工作的積極性。第三，充分保護(hù)職工參與民主管理的積極性。視覺的不同，思維的不同，得出的結(jié)論也就不一樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于聽取職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的建議，從中發(fā)掘出有利于企業(yè)發(fā)展的閃光點(diǎn)。對(duì)職工提出的建議，合理與否、采納與否，都要給予肯定和答復(fù)，以鼓舞職工積極向上的集體心理。

五、解決職工工作和生活中的困難，以提高其積極性

“滴水之恩，涌泉相報(bào)”，這是中國人傳統(tǒng)的觀念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者盡可能地幫助職工解決工作和生活上的困難，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心和愛護(hù)，又能增強(qiáng)職工的歸屬感，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，一心為企業(yè)出謀劃策，從而熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，自覺投身與企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展之中。

調(diào)動(dòng)職工的積極性，是辦好企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的大事，要從精神的、物質(zhì)的等諸多方面聯(lián)系起來，探索有針對(duì)性的調(diào)動(dòng)職工積極性的方法和途徑，才能取得理想的效果。

作者簡介：李長生，山東膠南人，中原油田綜合治理辦公室經(jīng)濟(jì)師。