林英軍

[摘 要] 市場運(yùn)行機(jī)制中的“看不見的手”、法制協(xié)調(diào)、企業(yè)自律等要素,均能從我國傳統(tǒng)管理思想中汲取營養(yǎng)——道家的“無為”、法家的“賞罰敬信”、儒家的“修己安人”,它們能對市場運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行有效的豐富和補(bǔ)充。本文從市場運(yùn)行機(jī)制和傳統(tǒng)管理思想的類比分析入手,試圖構(gòu)建中國式企業(yè)經(jīng)營管理模式。

[關(guān)鍵詞] 市場 運(yùn)行機(jī)制 道家 法家 儒家

一、從市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制構(gòu)成要素看現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營

從所周知,市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制中有所謂“看不見的手”之說,即企業(yè)個體的自利行為卻有如被一只“看不見的手”對其進(jìn)行引導(dǎo),從而從“自利”動機(jī)出發(fā)達(dá)到“他利”的目的。

然而“看不見的手”效用的有效發(fā)揮,卻有賴于另一要素——“守夜人”。所謂“守夜人”其實(shí)指的是要有強(qiáng)有力的宏觀政府,以完備的法律以及公正的執(zhí)法精神為手段進(jìn)行企業(yè)自由競爭、平等交易等外部環(huán)境構(gòu)建及維護(hù),進(jìn)而使得企業(yè)個體的自利行為,不至于出現(xiàn)有害于他人的傾向,而始終以效率為惟一目標(biāo)。然而從市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的具體實(shí)踐來看,完備的法律安排這一設(shè)想?yún)s過于理想。從本質(zhì)上說,法律制度就是對各種行為主體的利益和責(zé)任進(jìn)行界定和安排,而隨著市場活動的多元化、變動性日趨加劇,法律的制定程序總是無法與交易的變化同步,如此就會導(dǎo)致“守夜”法律的不完備,從而使得行為主體的行為缺乏指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。此外即使法律是完備的,而其對于經(jīng)濟(jì)行為的裁決卻要有冗長的程序過程:起訴、取證、訴訟、判決以及執(zhí)行,這導(dǎo)致其作為交易活動協(xié)調(diào)者的成本太過高昂,從而降低交易活動的效率,甚至?xí)种平灰谆顒拥漠a(chǎn)生。

由此在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制中,除“看不見的手”與“守夜人”兩個要素之外,我們還必須找到另外一種機(jī)制,以消除因法律不完備或協(xié)調(diào)高成本而帶來的對市場交易活動的阻礙影響。事實(shí)上,這種機(jī)制就是完備、發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)中較為常見的倫理經(jīng)營機(jī)制,即依賴于對單純法律外在調(diào)節(jié)副作用的清楚認(rèn)知,各交易主體開始重視自身經(jīng)營的道德和誠信,并逐漸形成內(nèi)在的經(jīng)營哲學(xué)和觀念——一是不做不應(yīng)該做的事情,二是努力履行自己認(rèn)為應(yīng)盡的道德義務(wù),本文將“不應(yīng)該做的事”稱為道德黃線,將“應(yīng)該做的事”稱為道德綠線,因此在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)動機(jī)制中,各微觀主體的活動已不再是僅有法律紅線為底線的區(qū)域,而是應(yīng)為包括法律紅線,道德黃線和道德綠線的三線區(qū)域,即分別是“不能做的事”、“能做但不應(yīng)該做的事”、“應(yīng)該做的事”。一般而言各市場主體為降低交易成本和避免道德壓力會在離觸犯法律紅線較遠(yuǎn)的道德黃線的水平上活動(不該做的),并且相當(dāng)企業(yè)會逐漸向最上面的道德綠線方向進(jìn)行經(jīng)營活動(應(yīng)該做的),以求滿足內(nèi)心道德原則。既然如此,那么市場經(jīng)營活動中,法律協(xié)調(diào)的機(jī)會便大大減少,即效率大大提高,從而使得法律協(xié)調(diào)作用越來越體現(xiàn)為一種紅線警戒功能。

綜上所述,高效率的市場運(yùn)動機(jī)制結(jié)構(gòu)中有三個關(guān)鍵點(diǎn):

其一是經(jīng)營個體平等交易和自由競爭,宏觀管理者不宜過于干涉。

其二是前者“看不見的手”效用的發(fā)揮必須有全面、完備的制度環(huán)境作為支撐。

其三是作為制度協(xié)調(diào)的補(bǔ)充,企業(yè)必須以道德和誠信為信條,進(jìn)行經(jīng)營行為的自律,從而避免制度他律而導(dǎo)致的低效率。

以上分析的視角是整個經(jīng)濟(jì)活動,然而從企業(yè)經(jīng)營的微觀環(huán)境看,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作也大體如此,首先是企業(yè)經(jīng)營績效有賴各級員工自覺地發(fā)揮其智慧,其二是要激發(fā)員工的自覺性則必須要有良好的內(nèi)部制度安排,其三是為彌補(bǔ)制度的高成本缺陷,企業(yè)管理者必須依賴諸如“正身以正人”以及團(tuán)體合作等倫理信念以在精神上激發(fā)員工的自覺意識和協(xié)作精神。

依賴他人自覺協(xié)作,重視各項(xiàng)制度建設(shè)及改造以及強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)在價(jià)值同盟和集體精神,這些能極大提升企業(yè)效率的經(jīng)營思路均能從我國傳統(tǒng)管理思想中汲取營養(yǎng):這正是“道”家思想中的“為無為”, 法家思想“賞罰二柄派”以及儒家的“修、齊、治、平”等思想

二、我國相關(guān)傳統(tǒng)管理思想介紹

1.道家管理思想。道家以“道生一,一生二,二生三,三生萬物”以起點(diǎn),將“道”即客觀規(guī)律作為萬物周行不貽的根本,據(jù)此提出順應(yīng)客觀規(guī)律道法自然的“無為”思想,也就是順性而動,順勢而為,無為無不為的經(jīng)營方略。同時(shí)道家還強(qiáng)調(diào)“離一切相,能生萬法”,即只有不斷擺脫紛擾的具體事物,才能超越“小我”達(dá)到整體思維、抽象思維的經(jīng)營境界。從這個意義上說,道家思想追求通過對現(xiàn)存事物之間外在聯(lián)系的解構(gòu),以求得對其內(nèi)在規(guī)律的全面、深入把握。

2.法家管理思想。與道家的“無為”以及解構(gòu)思路不同,法家以“人必自利”為假設(shè)前提,并以“賞罰敬信”為原則,進(jìn)行厚賞重罰,以圖通過對被管理者的物質(zhì)利益調(diào)整而引導(dǎo)其出現(xiàn)管理者期望的目標(biāo)導(dǎo)向行為。同時(shí),法家管理思想重視“明法,一法、常法”,也即制度必須開誠布公,必須執(zhí)法嚴(yán)明,所謂“法不阿貴”以避免朝令夕改,使人無可適從。此外,法家思想也強(qiáng)調(diào)“法與時(shí)轉(zhuǎn)則治,法與世宜則有功”以及“因任而受官,循名以責(zé)實(shí)”等制度改良以應(yīng)環(huán)境之變的思想。

3.儒家思想。如果說道家思想是試圖解構(gòu)現(xiàn)存事物的外在物聯(lián)系而達(dá)“生萬物法”,那么儒家思想則類似于法家思想——試圖加強(qiáng)現(xiàn)存事物之間的聯(lián)系以維護(hù)整體的穩(wěn)定性,也就是說,儒、法兩家在此點(diǎn)上,均是通過構(gòu)建、加強(qiáng)事物聯(lián)系作為管理目的,不同的是法家以自利為起點(diǎn),以法律為手段,追求賞罰“賞罰二柄派”,而儒則以性善為起點(diǎn),追求個體通過內(nèi)省,以達(dá)“修身、齊家、治國、平天下”的自律境界。儒家管理思想以“仁、義、禮、智、信”為行為規(guī)范,以“修己”為起點(diǎn),達(dá)到“安人”的目的,即通過自身的道德修養(yǎng),推之及人,從而感化他人,使組織內(nèi)人人從“自利”完成到“他利”的轉(zhuǎn)變,從“他律”完成到“自律”的飛躍,并最終形成融洽的內(nèi)部工作氛圍。

三、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國傳統(tǒng)管理思想在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用啟示

如前分析可知,我國傳統(tǒng)管理思想中道家的“無為”,法家的“賞罰二柄派”以及儒家的“修齊治平”,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對于我國企業(yè)經(jīng)營均有相當(dāng)?shù)膯⑹咀饔?。無為應(yīng)對“看不見的手”,而“賞罰二柄論”則應(yīng)對企業(yè)制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,“修己安人”則應(yīng)對管理者與員工在經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀等方面的磨合和統(tǒng)一。由此可見從轉(zhuǎn)統(tǒng)管理思想中汲取養(yǎng)分有助于企業(yè)的效率的提高,競爭力的增強(qiáng)。具體而言傳統(tǒng)管理想具體應(yīng)用思路如下:

1.道家“無為”思想的應(yīng)用——企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營境界的提升和提煉

道家“離一切相,生萬物法”的思想,可以幫助企業(yè)建立一種對外部經(jīng)營環(huán)境變化的預(yù)測與把握更為透徹的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營境界,即從具體入微的企業(yè)與其他利益主體之間的關(guān)系變化中超脫,牢牢抓住關(guān)系變化背后的原因,并將各方面變化的內(nèi)在原因進(jìn)行系統(tǒng)地梳理和抽象,以謀求對經(jīng)營環(huán)境客觀規(guī)律的全面把握,然后據(jù)此開展企業(yè)的經(jīng)營活動。此外道家“為無為”的思想同樣對于企業(yè)而言大有捭益:“無為”不是不為,而是不妄為、不強(qiáng)為,換而言之,它是指企業(yè)經(jīng)營者首先必須深知其自身必定“有所不知”,即只有自己知其不知,才能放手營造一種寬松的氛圍,讓其下屬各顯其能,從而達(dá)到企業(yè)無所不能,這也就是所謂的“知不知,為無為”。事實(shí)上,企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是通過依靠他人完成個人所不能完成的工作,即其中本來就包括了“無為而為”的道理。事實(shí)上,企業(yè)管理者通過氛圍營造、機(jī)制安排和激勵協(xié)調(diào)的確可以做到不但是“避己短,用人長”,而且是“避人短,用人長”,進(jìn)而構(gòu)建一個發(fā)揮每個下屬長處、避免每人短處的新的巨型“木桶”,此“木桶”相比完全依賴自己,而自己各方面能力又必然是有長有短的傳統(tǒng)單個“木桶”而言,其容量、創(chuàng)造力不言而喻。

以上觀點(diǎn),可以由老子的“治大國者,如烹小鮮”一言蔽之——知其不知,方能依賴他人為已不能為者。這種道家的經(jīng)營境界還可以指導(dǎo)企業(yè)打破其固有邊界,與其他相關(guān)企業(yè)協(xié)力抓住市場機(jī)會,共同應(yīng)對市場競爭,這也和當(dāng)前較為盛行的虛擬組織,供應(yīng)鏈理論以及競合觀念不謀而合。

2.法家“賞罰敬信,一法,常法、變法”思想的應(yīng)用——規(guī)范的企業(yè)制度建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)以交易實(shí)現(xiàn)價(jià)值,因而現(xiàn)代企業(yè)以逐利為其目的之一,這是毋庸置疑的。不但如此,企業(yè)內(nèi)部員工,也以“自利”為工作動機(jī)之一,這就使得在企業(yè)中貫徹法家思想有了自然前提,即以“明法,一法,常法”為手段,進(jìn)行內(nèi)部利益的科學(xué)、合理分配與調(diào)整以激勵員工的工作熱情;以合理的權(quán)、責(zé)分配,科學(xué)的工作流程以及巧妙的人員任用和權(quán)力制衡等諸如此類的制度安排與建設(shè),來進(jìn)行企業(yè)員工行為的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向。事實(shí)上,科學(xué)、合理的各項(xiàng)制度和機(jī)制的構(gòu)建,也正是“無為”經(jīng)營思想發(fā)揮作用的前提——只有因事設(shè)職,因才器用,權(quán)責(zé)利對等,下屬才能為管理者所用,才能“無為而無不為”。同時(shí),法家思想所倡導(dǎo)的“法與時(shí)轉(zhuǎn)則治,法與世宜則有功”的變革思想,也對企業(yè)制度的及時(shí)改造有重要影響。此外,用制度進(jìn)行利益分配,權(quán)責(zé)委授,決策流程安排也可以使企業(yè)運(yùn)作建立在理性、科學(xué)的基礎(chǔ)上,從而避免經(jīng)營行為的隨意化,使得企業(yè)才可能達(dá)到長治久安。

3.儒家“仁義禮信,修己安人”思想的應(yīng)用——先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)。以企業(yè)制度作為權(quán)責(zé)利分配和協(xié)調(diào)的依據(jù),雖然有助于解決公平和效率的難題,但是僅有制度的協(xié)調(diào)卻不能徹底解決問題。行為科學(xué)流派觀點(diǎn)認(rèn)為:人不但是“經(jīng)濟(jì)人”,而且還是“社會人”。這也就是說制度對物質(zhì)利益的合理分配可以激勵員工的工作熱情,但其作用卻是有限的:僅重視員工的物質(zhì)利益而忽視了其“社會人”欲望。其實(shí)后者也能迸發(fā)強(qiáng)大的激勵作用,就其機(jī)理而言,可以認(rèn)為員工“社會人”欲望的追求可構(gòu)成企業(yè)進(jìn)步的另一臺發(fā)動機(jī)——企業(yè)文化力。和以經(jīng)濟(jì)利益為發(fā)動機(jī)不同,企業(yè)員工共同接受的價(jià)值觀、行為規(guī)范以及在協(xié)作生產(chǎn)中形成的團(tuán)隊(duì)精神能使員工自覺團(tuán)結(jié),自覺互相補(bǔ)合,并以維護(hù)共同精神的物質(zhì)載體——企業(yè)的存在及其進(jìn)一步發(fā)展為工作的目標(biāo)。于是企業(yè)的生命力更為旺盛,凝聚力、感召力更為強(qiáng)烈。而僅有物質(zhì)利益的刺激則不同,一方面,企業(yè)為刺激員工動力,成本高昂;另一方面,過于強(qiáng)調(diào)條物質(zhì)的刺激也有可能使得員工退化成“經(jīng)濟(jì)人”即唯利是圖,從而加速企業(yè)價(jià)值同盟的瓦解。應(yīng)用“仁義禮信”,以“修己”為始,達(dá)到“安人”目的,正是本著以對現(xiàn)存制度進(jìn)行倫理分析和倫理改造為契機(jī),謀求情法相融,并進(jìn)而使員工自律遵循,從而降低制度外在調(diào)節(jié)必不可少的成本支出。

營造和諧經(jīng)營氛圍,凡事仁義禮信當(dāng)先,形成基于共同信念的信仰同盟,諸如此類的儒家思想在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用,恰恰是現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)過程。作為企業(yè)制度作用的補(bǔ)充,同時(shí)也作為企業(yè)制度的倫理基礎(chǔ),企業(yè)文化對于企業(yè)成員的柔性管理效用,在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中體現(xiàn)的越來越突出。

四、結(jié)束語

作為市場經(jīng)濟(jì)活動的微觀主體,企業(yè)的經(jīng)營活動必然受到市場規(guī)律的要求的影響。然而無論是“無為而為”、制度協(xié)調(diào),還是團(tuán)體自律,這些均可以在中國傳統(tǒng)的管理思想中汲取營養(yǎng)。由此也形成了市場環(huán)境下,中國式企業(yè)經(jīng)營管理之道:“無為”以賴眾人之智,“賞罰”以驅(qū)眾人之力,“仁義”以聚眾人之心。

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