張藏云 李鵬飛

[摘要]朋輩輔導(dǎo)作為高校心理健康教育的組成部分,具有自身鮮明的特色和優(yōu)勢(shì)。河北大學(xué)工商學(xué)院在2009年初開展朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)以來,經(jīng)過近一學(xué)期的探索和實(shí)踐,取得了一定的成果。如何完善朋輩輔導(dǎo)在心理健康教育中的作用,充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的比較優(yōu)勢(shì),十分值得深入研究和探討。

[關(guān)鍵詞]朋輩輔導(dǎo) 心理健康教育作用

作者簡(jiǎn)介:張藏云,河北大學(xué)工商學(xué)院心理健康教育中心指導(dǎo)老師;李鵬飛,河北大學(xué)政法學(xué)院,08級(jí)法學(xué)理論研究生;河北大學(xué)工商學(xué)院心理健康教育中心朋輩輔導(dǎo)員。

朋輩輔導(dǎo)是由受訓(xùn)或督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程。相對(duì)于專業(yè)心理咨詢而言,朋輩輔導(dǎo)又被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”(Paracounseling)或“非專業(yè)心理咨詢”(Paraprofessional Counseling)。[1]美國(guó)學(xué)者馬歇爾夫?qū)ε筝呡o導(dǎo)的定義是:非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)受助者,提供具有心理咨詢功能的人際幫助過程。朋輩輔導(dǎo)又稱朋輩心理輔導(dǎo)。

一、朋輩輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)

朋輩輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)是人本主義本心理學(xué)和班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論(Social Learning Theory)[2]。人本主義心理學(xué)中把創(chuàng)立良好的心理環(huán)境、建立良好的心理氣氛放在了首位。羅杰斯認(rèn)為,輔導(dǎo)的成功并非依賴輔導(dǎo)者技巧的高低,而是依賴輔導(dǎo)者是否具有某種態(tài)度。[3]良好的氣氛有助于來訪者與朋輩輔導(dǎo)員之間建立信任關(guān)系,消除來訪者緊張的情緒和隔膜的意識(shí)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,人們的行為能夠通過角色示范(Modeling)來學(xué)習(xí),人們的道德思考和道德行為會(huì)受到他所觀察的結(jié)果和他人角色示范的影響?，F(xiàn)代意義上的朋輩輔導(dǎo)源于20世紀(jì)六、七十年代的美國(guó)。美國(guó)、加拿大的許多高校和中小學(xué)都開展了朋輩心理輔導(dǎo)的研究和實(shí)踐。20世紀(jì)七十年代以后,朋輩咨詢?cè)诿绹?guó)學(xué)校教育中得到大規(guī)模推廣,從學(xué)生的身心健康教育到生活、學(xué)習(xí)輔導(dǎo),拓展出一系列形式多樣的朋輩心理咨詢活動(dòng)[4]。

二、朋輩輔導(dǎo)在心理健康教育中的作用

(一)為學(xué)生提供了減輕心理壓力的窗口

在高校擴(kuò)招的社會(huì)背景下,學(xué)生群體數(shù)量龐大。在學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中,就業(yè)、戀愛、人際交往過程中遇到的問題常常使他們陷于困惑迷茫的境地,感受巨大的心理壓力,這種壓力要是長(zhǎng)期得不到排解勢(shì)必引發(fā)心理障礙,造成精神危機(jī)。一份朋輩心理互助的有效性調(diào)查結(jié)果表明:96%以上的同學(xué)曾經(jīng)作為當(dāng)事人向他人傾訴心事,其中52.7%當(dāng)事人認(rèn)為傾訴“使自己情緒好轉(zhuǎn)”,38.2%當(dāng)事人認(rèn)為互助“促使自己面對(duì)現(xiàn)實(shí)和積極行動(dòng)”。沒有人提到“有不良效果”、“沒有效果”或“使自己人格發(fā)生改變”。[5]設(shè)立朋輩輔導(dǎo),建立了學(xué)生和學(xué)校心理健康教育中心溝通的橋梁,為學(xué)生提供了減輕心理壓力的窗口。河北大學(xué)工商學(xué)院心理健康教育中心設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的定位之一就是為學(xué)生提供心理壓力宣泄的窗口。在來訪者與朋輩輔導(dǎo)員開始交流前,來訪者就會(huì)被告之這次心理咨詢將遵循保密、信賴、中立的原則,打消來訪者的思想顧慮,使來訪者能夠最大限度的把內(nèi)心的壓力展現(xiàn)和釋放出來。

(二)彌補(bǔ)了專業(yè)咨詢?nèi)藛T數(shù)量不足的問題

隨著來訪者數(shù)量的增加,學(xué)院心理健康教育中心專業(yè)咨詢?nèi)藛T越來越無法滿足實(shí)際需要。在對(duì)來訪者咨詢內(nèi)容進(jìn)行整理研究匯總的基礎(chǔ)上,專業(yè)咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)有些來訪者咨詢的問題并不需要專業(yè)的咨詢?nèi)藛T進(jìn)行解答和處理。如果選拔一些優(yōu)秀的同齡人經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),也可以圓滿地解決這些問題。在參照我國(guó)其他高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和事例的基礎(chǔ)上,河北大學(xué)工商學(xué)院朋輩輔導(dǎo)項(xiàng)目便應(yīng)運(yùn)而生。在設(shè)立之初,朋輩輔導(dǎo)員主要接待不需要專業(yè)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行心理干預(yù)的來訪者。在起步之后,除受理朋輩咨詢者外,朋輩輔導(dǎo)員還開始接待一些向?qū)I(yè)咨詢?nèi)藛T尋求幫助的預(yù)約者。實(shí)踐證明,這較好地銜接了朋輩輔導(dǎo)與專業(yè)咨詢之間的關(guān)系,有助于朋輩輔導(dǎo)員與專業(yè)咨詢?nèi)藛T之間開展交流,共同解決來訪者面臨的心理難題。

三、朋輩輔導(dǎo)在心理健康教育中存在的不足

(一)對(duì)朋輩輔導(dǎo)員缺乏足夠的培訓(xùn)和督導(dǎo)

朋輩輔導(dǎo)員從招募到選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)嚴(yán)格的過程。如果缺乏對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和督導(dǎo),朋輩輔導(dǎo)員是難以勝任此項(xiàng)工作的。盡管朋輩輔導(dǎo)的模式在心理健康教育中相對(duì)于專業(yè)的咨詢?nèi)藛T具有補(bǔ)充性作用,但其仍有自己的專業(yè)水準(zhǔn)。在朋輩輔導(dǎo)過程中,如果朋輩輔導(dǎo)員缺乏相應(yīng)的訓(xùn)練,對(duì)來訪者的問題不能給予正確的回答和引導(dǎo),甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面作用。

(二)學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)還較為陌生,尚未建立信任溝通的長(zhǎng)效機(jī)制

在朋輩輔導(dǎo)員剛開始上崗的兩周,由于缺乏有效宣傳和學(xué)生們對(duì)朋輩輔導(dǎo)不了解,咨詢室一度沒有來訪者。通過對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作近一學(xué)期的回顧和總結(jié),研究朋輩輔導(dǎo)員受理表和工作日志可以得出初步結(jié)論:學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)還較為陌生,需要朋輩幫助的學(xué)生尚未與朋輩輔導(dǎo)員建立信任溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。朋輩輔導(dǎo)還需要做大量的宣傳推廣工作。

四、完善朋輩輔導(dǎo),拓展朋輩輔導(dǎo)發(fā)展的空間

(一)選拔具有朋輩輔導(dǎo)員潛質(zhì)的高成就學(xué)生

朋輩輔導(dǎo)員素質(zhì)的高低決定了朋輩輔導(dǎo)的水平和輔導(dǎo)效果。因此,選拔具有朋輩輔導(dǎo)員潛質(zhì)的學(xué)生是非常重要的環(huán)節(jié)。這些學(xué)生需在學(xué)業(yè)等方面具有一定成就并且品行高尚熱衷于朋輩輔導(dǎo)事業(yè)。這樣的朋輩輔導(dǎo)員在心理健康教育中會(huì)起到良好的示范作用。

(二)開展行之有效的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

朋輩輔導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括人員的選拔、培訓(xùn)、跟蹤、管理、督導(dǎo)等環(huán)節(jié)。其中,對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括朋輩輔導(dǎo)的基本概念與定位、人格理論和輔導(dǎo)技巧、大學(xué)生常見的心理困擾分析、精神疾病和危機(jī)的識(shí)辨與轉(zhuǎn)介、朋輩輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)等部分,培訓(xùn)采用團(tuán)體活動(dòng)形式較好,綜合運(yùn)用個(gè)人分享、小組討論、團(tuán)體游戲等方式,目的在于初步建構(gòu)朋輩輔導(dǎo)員心理咨詢理論知識(shí)與操作技能,促進(jìn)學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng),提高自我認(rèn)識(shí)能力。[6]培訓(xùn)的主要形式有組織專業(yè)心理健康教育指導(dǎo)老師對(duì)朋輩輔導(dǎo)員開展培訓(xùn)、利用朋輩輔導(dǎo)員例會(huì)等形式交流經(jīng)驗(yàn)、組織朋輩輔導(dǎo)員參與素質(zhì)拓展活動(dòng)等。通過專業(yè)老師的督導(dǎo)和校正,使朋輩輔導(dǎo)工作避免和減少失誤,回歸其原有價(jià)值取向,充分發(fā)揮其在心理健康教育中的比較優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘向陽,胡浩民,蔡香娟。高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系的實(shí)效研究[J]中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生,2007(8)

[2]袁紅梅,趙嶷娟。朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的新途徑[J]教育與職業(yè),2007(6)

[3]錢銘怡。心理咨詢與心理治療[M]北京大學(xué)出版社,1994

[4]石芳華。美國(guó)學(xué)校朋輩心理咨詢述評(píng)[J]上海教育科研,2007(6)

[5]王希永。論心理健康教育中的心理互助,中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào),2003(9)

[6]http://baike.baidu.com/view/2107917.htm