黃善美

摘要本文從企業(yè)的用人要求出發(fā),針對(duì)現(xiàn)在的高職學(xué)生特點(diǎn),就如何培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才進(jìn)行探究,提出引入企業(yè)文化到教學(xué)課堂中的教學(xué)手段,旨在培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

關(guān)鍵詞企業(yè)用人要求 高職學(xué)生培養(yǎng)企業(yè)文化滲透

中圖分類(lèi)號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 高職教育的特點(diǎn)

我國(guó)高等職業(yè)教育起步于20世紀(jì)80年代,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,現(xiàn)在已形成了一定的規(guī)模,并占據(jù)了高校招生數(shù)和在校學(xué)生數(shù)的半壁江山。同時(shí)高職院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)上也有了比較準(zhǔn)確的定位,即高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向,面向產(chǎn)業(yè)第一線,培養(yǎng)具有豐富理論知識(shí)和很強(qiáng)動(dòng)手能力的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。可見(jiàn)高職人才培養(yǎng)是以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)職業(yè)崗位技術(shù)技能為主線的,注重學(xué)生的社會(huì)性、職業(yè)性的培養(yǎng)。因此高職的教學(xué)更加重視實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性,培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才。然而企業(yè)對(duì)人才有哪些具體要求呢?我們應(yīng)該怎樣才能培養(yǎng)出更受企業(yè)歡迎的學(xué)生?這正是我們要研究的問(wèn)題。

2 企業(yè)的用人要求

在教育教學(xué)過(guò)程中,我們?yōu)榱四芘囵B(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才,首先必須要了解企業(yè)對(duì)用人的要求。我們通過(guò)下企業(yè)調(diào)查、和企業(yè)面對(duì)面座談、社會(huì)調(diào)查等途徑進(jìn)行了解后,得出以下幾點(diǎn)企業(yè)對(duì)用人的要求。

2.1有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神

很多企業(yè)用人的基本出發(fā)點(diǎn)就是:“有德有才破格使用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,無(wú)德有才限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用” ,中國(guó)的教育方針是:受教育者在“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展。可見(jiàn),“德”是放在首位的,而企業(yè)用人也是以德為先。只有具備了良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,才能夠更好地為企業(yè)服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。

2.2 有較強(qiáng)的適應(yīng)能力

企業(yè)希望自己的新員工可以快速地適應(yīng)環(huán)境,盡早進(jìn)入角色。由于市場(chǎng)的千變?nèi)f化,技術(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)多變性,企業(yè)要經(jīng)常調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營(yíng)策略。因此,它就需要到企業(yè)任職的人員不僅能上手快,還要能夠不斷學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新方法,以適應(yīng)技術(shù)的更新。同時(shí)面對(duì)不同的工作環(huán)境和工作壓力都能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)?？傊?不管是從技術(shù)上或從心理上都要求能縮短適應(yīng)期,能根據(jù)市場(chǎng)、企業(yè)的變化及時(shí)調(diào)整自己角色,并保證自身在職業(yè)生涯中能夠可持續(xù)地發(fā)展。

2.3 有獨(dú)立的工作能力

企業(yè)要求員工能夠獨(dú)立確定自己的工作目標(biāo),并能夠根據(jù)確定目標(biāo)制定計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。獨(dú)立的工作能力是一個(gè)人盡快在社會(huì)立足的關(guān)鍵,只有具備獨(dú)立完成工作項(xiàng)目的能力,才能獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。

2.4 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和協(xié)作能力

雖然企業(yè)提倡員工要具有獨(dú)立工作能力,但也同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作的工作能力?，F(xiàn)在企業(yè)中沒(méi)有哪一項(xiàng)工作不需要其他人員幫助就可完成的,可能有些工作成果是在某一員工的工作結(jié)果上,但卻是眾多員工協(xié)調(diào)幫助的結(jié)果。因此團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和協(xié)作能力是工作項(xiàng)目完成的保證。

2.5 有良好的溝通能力

對(duì)于某一承擔(dān)具體工作的員工來(lái)講,他不但是該項(xiàng)工作的具體實(shí)施人,而且是完成該項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)人,而在協(xié)調(diào)過(guò)程中就要與人溝通。并且在把自己的工作項(xiàng)目進(jìn)行分解時(shí),還需要具備良好溝通能力才能完成工作任務(wù)的交接。在進(jìn)入工作崗位后,崗位上的很多技能或技巧在學(xué)校里或書(shū)本上不一定能學(xué)到,這就需要通過(guò)各種渠道和接觸不同的人員來(lái)學(xué)習(xí)。很多能力都是在與人溝通時(shí)學(xué)來(lái)的,這樣會(huì)大大地提高工作效率,而且實(shí)用性也很強(qiáng)。

2.6 有成熟健康的心理素質(zhì)

因?yàn)榱己玫男睦硭刭|(zhì)是充分發(fā)揮員工知識(shí)和技能的保證。一個(gè)心理素質(zhì)欠佳的人,如果不能及時(shí)調(diào)整情緒,勢(shì)必會(huì)影響他的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)也只有員工具備了健康的心理素質(zhì),才能保證企業(yè)和諧、健康的發(fā)展。

3 學(xué)校的管理和學(xué)生的培養(yǎng)

從學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理方面,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)生存觀、價(jià)值觀的教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、情商、自信心、適應(yīng)能力和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校要盡可能地營(yíng)造一種和企業(yè)對(duì)接的職業(yè)情景,讓學(xué)生更早地適應(yīng)社會(huì)。

從學(xué)校對(duì)教師的要求方面,要鼓勵(lì)教師與行業(yè)企業(yè)多接觸,多了解企業(yè)的要求。根據(jù)企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的任職要求合作開(kāi)發(fā)課程,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容;通過(guò)對(duì)外技術(shù)服務(wù)與合作,促進(jìn)教學(xué)改革與實(shí)踐。

從教師本身的要求方面,教師在教學(xué)過(guò)程中要注重教學(xué)的實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性;教師要及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),分析職業(yè)崗位能力要求和更新變化,并及時(shí)納入教學(xué)內(nèi)容;教師要根據(jù)高技能人才的培養(yǎng)要求,設(shè)計(jì)和更新實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)融學(xué)習(xí)過(guò)程于工作過(guò)程中的職業(yè)情境;教師要重視學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)與實(shí)際工作的一致性;教師要有一定的企業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)影響力。

對(duì)學(xué)生來(lái)講,要想在以后的工作中能盡快地適應(yīng)新環(huán)境,除了要掌握好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)以外,還要能以職業(yè)人的身份融入到企業(yè)中,因此,了解企業(yè)的文化和管理應(yīng)放到在校的學(xué)習(xí)過(guò)程中。

4 對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)的一些具體做法

(1)把企業(yè)文化貫穿于學(xué)生的在校學(xué)習(xí)生活過(guò)程中,按企業(yè)管理要求來(lái)管理學(xué)生,讓學(xué)生感受到自己是在企業(yè)中學(xué)習(xí)和工作。由于我系長(zhǎng)期和海爾廣西區(qū)售后服務(wù)中心合作,而海爾集團(tuán)具有完善的管理體系和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程,因此我們把海爾的企業(yè)文化引入到我系的學(xué)生管理中來(lái),按照企業(yè)對(duì)服務(wù)人員的要求去規(guī)范學(xué)生的日常行為。

(2)按照各專(zhuān)業(yè)的行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,并把企業(yè)工種工作流程和素質(zhì)要求引入課堂,并按要求嚴(yán)格考核。例如,在制冷與冷藏技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,空調(diào)的安裝是按照海爾的安裝流程嚴(yán)格操作、強(qiáng)化訓(xùn)練,并要求學(xué)生像海爾的員工那樣“上門(mén)向用戶出示上崗證、征得用戶許可穿好鞋套進(jìn)門(mén)、對(duì)用戶進(jìn)行回訪、實(shí)現(xiàn)安全無(wú)污染的安裝方式”,使學(xué)生提高技能的同時(shí)也感受到企業(yè)的嚴(yán)格要求。又如我們把海爾的管理作為一門(mén)課程,在教學(xué)中不斷地滲透,學(xué)生也慢慢地養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為學(xué)生將來(lái)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

(3)讓學(xué)生參與到實(shí)際工作中去,承擔(dān)一定的工作任務(wù)。讓學(xué)生做為售后服務(wù)人員到用戶家中進(jìn)行實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐工作,這些工作要求有責(zé)任心的人才能完成的,因此在做的過(guò)程中,學(xué)生有一定的工作壓力,責(zé)任心也增強(qiáng)。教師在教學(xué)中也以實(shí)際工作過(guò)程為導(dǎo)向,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)等進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)生能在模擬的實(shí)際工作情景中學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

(4)注重細(xì)節(jié),潛移默化地感化學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)。我系經(jīng)常組織一些活動(dòng),在活動(dòng)中讓學(xué)生進(jìn)行自我培養(yǎng)和自覺(jué)接受企業(yè)文化的熏陶。例如通過(guò)著工裝的方式,使學(xué)生感受到自己是個(gè)職業(yè)人,為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備,包括思想上的和知識(shí)上的準(zhǔn)備。

總之,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)用人的要求越來(lái)具體化,因此我們要不斷地深入市場(chǎng)、深入企業(yè),根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)的具體要求來(lái)適時(shí)調(diào)整我們的教學(xué)內(nèi)容,以便培養(yǎng)出“適銷(xiāo)對(duì)路”的優(yōu)秀學(xué)生。

參考文獻(xiàn)

[1] 教育部.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2008(5).

[2] 教育部.關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)(教高〔2004〕1號(hào)).