觀點
對中國人而言,3G的最大價值是將促使資費更便宜、終端不要錢、生活更方便。
2009年是中國3G的元年。對于產(chǎn)業(yè)鏈,3G的最大意義是運營商從雙寡頭、中國移動一家獨大,演變?yōu)槿愣α?,給產(chǎn)業(yè)帶來了更多的發(fā)展空間和成長機會; 而對于中國人,3G的最大價值是將促使資費更便宜、手機不要錢、生活更方便。
首先,三家運營商競爭必然帶來資費的加速下降,而數(shù)據(jù)資費的下降是推動移動寬帶普及的重要動力。各種好玩好用的手機軟件和服務(wù),會讓手機上網(wǎng)的用戶規(guī)模更大、時間更長,而用戶也更愿意打電話,特別是長途電話。
第二,大部分用戶的3G手機將由運營商贈送。3G時代,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的融合將成為主流手機應(yīng)用,3G終端則是3G業(yè)務(wù)最重要的承載平臺。3G的各種功能和業(yè)務(wù),以及增值電信服務(wù)商提供的應(yīng)用,都必須通過終端的配合才能到達用戶,運營商手機定制將是必然趨勢。而整個手機的生產(chǎn)、銷售生態(tài)鏈,以及手機的功能、軟件和應(yīng)用導(dǎo)向也將因此發(fā)生重大的變化,比如智能手機將迅速普及,運營商主導(dǎo)的軟件商店和在線服務(wù)將獲得市場相當(dāng)大的份額,山寨手機及其背后的復(fù)雜食物鏈也將被不斷洗牌……
另外,業(yè)內(nèi)人士認為,最吸引眼球的視頻通話和手機電視業(yè)務(wù),并不被用戶所追捧,倒是用戶對于無線上網(wǎng)的強烈需求,讓上網(wǎng)本成為運營商吸引3G用戶的一個急先鋒。同手機終端一樣,用戶也可以通過套餐低價獲得上網(wǎng)本。
第三,3G也將給我們的生活帶來極大的變化。在新興的移動應(yīng)用中,手機支付是最被看好的項目之一。AC尼爾森調(diào)研公司在中國進行的調(diào)查顯示,八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等集成到手機上。而中國移動最近也投入巨大成本,力推手機錢包和手機小額支付。如果推廣成功,手機支付將深入日常生活——用手機就可以實現(xiàn)坐公交地鐵、看電影、餐館付賬; 將手機放在嵌有NFC標簽的海報前,可以下載電影、手機鈴聲和海報等; 手機還可以取代錢包中的各種支付、打折、積分卡。
而隨著國內(nèi)第三方支付牌照的發(fā)放,以及網(wǎng)上支付的完善,手機電子商務(wù)的東風(fēng)也將徐徐吹來。
此外,移動生活搜索與手機電子商務(wù)相結(jié)合,在為用戶帶來便利的同時,還可能改變普通人的生活方式。生活搜索與手機的切合度非常高,它讓用戶隨時隨地都可以進行基于位置的查詢和操作,生活搜索將是移動搜索的殺手應(yīng)用。
在國外,Google Life、MSN City Gudies吸引著越來越多用戶。而在國內(nèi),谷歌推出的手機地圖、品味網(wǎng)去年發(fā)布的“搜吃搜玩”手機客戶端、愛幫網(wǎng)的WAP生活搜索,以及中國移動旗下12580馬上要推出的生活搜索手機客戶端,都在以不同的切入點摸索著移動搜索的商業(yè)模式。借鑒電子商務(wù)模式,以個人用戶為切入點的贏利方式,是目前處于市場培育期的移動搜索產(chǎn)業(yè)值得嘗試的途徑。
3G服務(wù)和手機電子商務(wù)是2009年不多的產(chǎn)業(yè)亮點和增長點。3G產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)需要共同努力,探索和培育3G這個具有巨大潛力的未來市場,為經(jīng)濟發(fā)展增加動力,并逐步提升中國人的數(shù)字化生活品質(zhì)。