董會芳

【摘要】我們做老師的大概沒有誰不與家長打交道，也沒有誰在與家長打交道的過程中不曾遇到過讓人頭痛甚至睡不著覺的問題。其實(shí)凡是涉及人際關(guān)系的工作，都不可避免的會出現(xiàn)這樣的情況，只不過老師和家長之間的關(guān)系比起其它的人際關(guān)系來說更為微妙，這是因?yàn)檫€有個孩子夾在中間。有時候，這個“天平”還真是不太容易擺平，遇到這種時候，作為幼兒教師，就要隨機(jī)應(yīng)變，靈活解決問題。

【關(guān)鍵詞】尊重；平等；不評判；喜憂兼報(bào)；講求談話技巧。

Teachers and parents to establish a good relationship between the principle of co-operation

Dong huifang

【【Abstract】Our teachers probably do not deal with parents who do not and did not deal with parents who in the course of people have not experienced headaches or sleep problems. In fact, the work of all involved in relationships are inevitable will happen, but teachers and parents than the relationship between the other is more subtle interpersonal relations, this is because there are children caught in the middle. Sometimes, this "balance" is really not easy to be impartial, experienced such a time as a child care teachers, it is necessary to respond to circumstances, and flexible to solve the problem.

【Key words】respect; equality; not judge; mixed and reported; emphasis on conversation skills.

家長是一群有著不同職業(yè)、不同文化背景的群體。從某種程度上講，他們對幼教工作的熱情并不亞于幼兒園老師，家長有熱情，能參與幼兒園的教育活動，是教師的合作伙伴。我們將需要做一番努力，建立好教師與家長間的良好的合作關(guān)系，成為彼此的合作伙伴。

1．要尊重家長

我們常說，“家長是孩子們的第一任老師”，事實(shí)上確實(shí)如此，家長對孩子事無巨細(xì)的了解是其它人都無法達(dá)到的；他們對孩子無論是潛移默化還是耳提面命，那種或間接或直接的影響也是任何人都無法取代的，孩子每天來幼兒園，得益于老師和家長的雙重教育。在一定意義上老師和家長是教育伙伴，他們是合作關(guān)系，大家都是為孩子提供良好的早期教育而努力，互相尊重就是建立和保持良好合作關(guān)系的一個重要前提。

2．教師與家長保持平等關(guān)系保證交流渠道的通暢

要堅(jiān)持此原則最忌諱的就是老師以教育專家自居；或者是在與家長的交流中使用過多的專業(yè)術(shù)語，給人以高高在上的感覺。這個道理很簡單。比方說，我們不是總要強(qiáng)調(diào)與家長的溝通嗎？想想看，要讓一個“溝”能“通”，使“水”能夠暢通無阻，關(guān)鍵就是保證它各部分都在一個水平面上，即我們所說的“平等關(guān)系”。沒有這個基本條件，“水”就會窩在低洼的地方，弄不好還會造成“洪水災(zāi)害”呢！所以，我們說話要看對象，讓人一聽就懂才能達(dá)到溝通的目的，此外，我們做老師的不但要會說，而且還要會傾聽，并能夠從其他人的視角來看同一事物。只有這樣做了，才能夠雙向流動。

3．教師要真心理解并欣賞家長對自己孩子的關(guān)愛

家長對老師產(chǎn)生的無論是積極的還是消極的意見和看法，其實(shí)都是從為了孩子的角度有感而發(fā)的。在與家長的交往中遇到矛盾沖突時常常告誡自己，千萬不要把它當(dāng)成是針對自己的個人問題，而要靜下心來，從家長的角度來仔細(xì)想想問題后面真正的原因。說實(shí)在的，沒有幾個家長是成心要和老師過不去。如果我們能夠從個人的感覺中超脫出來，站在一個更高的角度看待問題，我們就會變得更加客觀，處理問題時也就更加有效了。

在遇到老師和家長在教育孩子的問題上出現(xiàn)爭議時教師不要評判家長的對與錯，要求共識而不爭高下。教育是一個非常復(fù)雜的過程。在大多數(shù)情況下，由于老師和家長的知識經(jīng)驗(yàn)、家庭背景等不同，他們不可能在所有問題上都有共同的看法，在這種情況下，爭論對錯無濟(jì)于事，老師和家長要在很短時間內(nèi)改變對方是不可能的。我們要就事論事，把自己的看法向?qū)Ψ奖磉_(dá)清楚，而不急于下結(jié)論，只求能夠在相互尊重與理解的基礎(chǔ)上達(dá)成共識就好了。

4．教師要對家長報(bào)憂也報(bào)喜

大多時候孩子有問題老師會想到要告知家長，但孩子有了進(jìn)步或成績，我們是否也會向家長傳達(dá)呢？試想我們是家長，孩子的老師能夠用電話或其它方式告訴孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，我們也會時常關(guān)注老師的各項(xiàng)活動，反之，若老師一打電話就是我們孩子和誰打架了、上課又搗亂了。用不了幾次就會讓家長的心和耳都關(guān)閉，對老師的話只會引起反感，哪會去積極配合他的工作呢？所以說，報(bào)憂也報(bào)喜才能使家長真正體會到，老師的心和他們一樣使盼孩子成長，欣賞孩子進(jìn)步的。

5．教師與家長交談要講求談話技巧，要有一些幽默感

人與人要以誠相待，和家長、孩子講話盡量少說或不說“不能”“不要”等批評話語，而多從積極的角度來評論或建議，同樣的意思可以用不同的措辭來表達(dá)，得出的結(jié)果也可完全不同。還可以用幽默來解除老師與家長間的緊張，一個幽默的老師能更好的與家長溝通，孩子們也能有機(jī)會分享和欣賞老師的快樂童心，老師的幽默還能夠有效的調(diào)整自己的心理變化，舒解壓力，保持心理健康。

總之，讓家長和老師建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)家園共育是做老師義不容辭的事情，相信通過努力，老師和家長之間定會架起一座美麗的彩虹，照得孩子熠熠生輝，前程似錦！

收稿日期：2009-03-13