摘要：儒家文化在人類社會(huì)發(fā)展數(shù)千年之后的今天，當(dāng)中蘊(yùn)涵的精髓并沒(méi)有隨時(shí)間的遷移而失色，反而對(duì)當(dāng)下社會(huì)尤其是企業(yè)的發(fā)展更具指導(dǎo)意義。在儒家文化的長(zhǎng)河中，有關(guān)“和”的文化能夠有效地處理企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的利益關(guān)系；與之對(duì)應(yīng)的“合”文化反映了人與自然的辯證關(guān)系；儒家獨(dú)特的義利觀，是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的終極價(jià)值體現(xiàn)。文章從文化角度，在分析儒家“和合”觀的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了重新思考，試圖探究企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)脈，展現(xiàn)“和合”文化的統(tǒng)攝力。

關(guān)鍵詞：和合文化；企業(yè)發(fā)展；統(tǒng)攝力；儒家文化

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1145（2009）17-0032-03

跨入新世紀(jì)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)的“全球化”已成客觀事實(shí)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一番結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，而商業(yè)資本的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)、大型經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的不斷兼并，使得全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作環(huán)境更加復(fù)雜化。信息技術(shù)的快速發(fā)展，雖然有利于縮短經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期，同時(shí)也使經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)不斷突顯。發(fā)生于2008年的美國(guó)次貸危機(jī)，正是經(jīng)濟(jì)“全球化”影響的經(jīng)濟(jì)盲目行為所致，危機(jī)造成各國(guó)經(jīng)濟(jì)停滯，失業(yè)率極具上升，各種社會(huì)問(wèn)題暴露無(wú)疑，企業(yè)大量倒閉。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子，復(fù)雜的時(shí)代背景對(duì)企業(yè)的生存提出了史無(wú)前例的挑戰(zhàn)：如企業(yè)道德嚴(yán)重缺失、內(nèi)部關(guān)系極不和諧、義利價(jià)值取向非常模糊、企業(yè)與環(huán)境相互發(fā)難。不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的問(wèn)題有二：內(nèi)部失和與外部相悖，這正是儒家“和合”文化所討論的問(wèn)題，即人和論，天人合一論。儒家文化在人類社會(huì)發(fā)展數(shù)千年后的今天，當(dāng)中蘊(yùn)涵的精髓并沒(méi)有隨時(shí)間的遷移而失色，反而對(duì)當(dāng)下社會(huì)尤其是企業(yè)的發(fā)展更具指導(dǎo)意義。本文力圖從儒家文化“和合”觀里找到解決以上問(wèn)題的方法。

一、儒家文化的大同修養(yǎng)——“和合”觀

儒家文化是突出中庸和諧的處世思想，是修身的道理和生產(chǎn)方式，體現(xiàn)天人合一的信仰，更表現(xiàn)了“和”的哲學(xué)，“中和”是整個(gè)思想體系的核心和精髓?！昂秃稀庇^顧名思義，既注重“和”又追求“合”。具體講，以“和”為基礎(chǔ)的中庸之道是儒家追求的至高境界，以“和”為貴的中庸思想是儒家重要的道德規(guī)范；天人“合一”的價(jià)值取向以及“見義思利”的義利觀體現(xiàn)社會(huì)財(cái)富聚積的非功利性?？傊@種“和合”觀體現(xiàn)出歷史進(jìn)步的大同修養(yǎng)。

（一）“和”的本質(zhì)——和而不同，和而不流，和而知權(quán)

一個(gè)事物的本質(zhì)是對(duì)其內(nèi)在固有屬性的分析和把握，是然和應(yīng)然是兩個(gè)基本方面，包括中心和制約中心的特殊規(guī)則。在儒家文化中，“和”文化的中心是“中和”，同時(shí)包括三個(gè)方面的特殊規(guī)則：“和而不同”、“和而不流”、“和而知權(quán)”。

和而不同。子曰：“君子和而不同，小人同而不和?！边@里的“和”與“同”是兩個(gè)不同的概念：“和”是指有著矛盾與差異的雙方協(xié)調(diào)地共處于一個(gè)統(tǒng)一體中；“同”指相同東西的簡(jiǎn)單相加，重復(fù)或單一的無(wú)差別的純粹量的堆積。儒家所強(qiáng)調(diào)的“和”與“同”體現(xiàn)了事物多樣性的辯證統(tǒng)一，主張從差別性、多樣性中把握事物以求得處理事物的最佳方法，而反對(duì)僅僅將事物視為單一的片面性。同時(shí)也只有相互差別、相互矛盾的多種因素、多種事物之間的相互依賴、相互協(xié)調(diào)才能構(gòu)成和諧而又充滿生機(jī)的世界。

和而不流。中庸的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是“禮”，“知和而和，不以禮節(jié)之，亦不可行也”?！岸Y”是衡量“過(guò)”與“不及”的尺度，一切思想言論以至行動(dòng)皆以“禮”為唯一準(zhǔn)則。所以，孔子認(rèn)為，真正的強(qiáng)者是與人和平相處而又不隨波逐流，他們恪守中庸之道，不偏不倚，無(wú)過(guò)無(wú)不及。

和而知權(quán)。儒家講和諧是有原則的。子曰：“可與共學(xué)，未可與適道?？膳c適道，未可與立。可與立，未可與權(quán)。”所謂“權(quán)”，即靈活性，由此看出，孔子的“和”中既有原則性又有靈活性，而且他把靈活性即“權(quán)變”看成是中庸的最高境界。

（二）“合”的境界——天人“合一”

在我國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)中，“天”和“人”是兩個(gè)最基本的概念，天人關(guān)系問(wèn)題是我國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)討論的重要問(wèn)題，由此形成了闡釋人類與環(huán)境關(guān)系的“天人合一”境界?？鬃诱f(shuō)：“獲罪于天，無(wú)所禱也?！泵献诱f(shuō)：“莫之為而為者天也，莫之致而至者命也。”非人力所為而做成的是天的力量，非人力所能達(dá)到而達(dá)到的是命定的。就孟子而言，他提出“知天”、“事天”和“立命”的主張和方法，由此確立了人在自然界的地位及作用。

然而自然界的價(jià)值是由生命目的決定，自然目的是自然界生命創(chuàng)造的內(nèi)在力量，同時(shí)表現(xiàn)為生命創(chuàng)造的有序化過(guò)程。其最高目的即道德目的則只能由人來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，人就是目的。可見天人之中的人雖然是自然界的一部分，卻是不同于其他動(dòng)物的特殊部分，這就是人有人心。人心才是道德目的的承載者，其實(shí)現(xiàn)則在于人自己。最終目的既不是超自然的創(chuàng)始主，也不是人的理性需要和假設(shè)，而是自然界本身。

通過(guò)對(duì)“和合”文化的闡釋發(fā)現(xiàn)，儒家文化“和合”觀的內(nèi)含是深?yuàn)W的，其統(tǒng)攝的要素極其全面，而且各要素的關(guān)系是互動(dòng)的。當(dāng)然闡釋它的目的在于運(yùn)用，亦即追塑它的文化意義特別是對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。企業(yè)的良好運(yùn)行，關(guān)鍵在于企業(yè)文化的有力規(guī)范，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人化，不管是企業(yè)內(nèi)部，還是企業(yè)與生態(tài)環(huán)境之間，最終要達(dá)到的是一種和諧的關(guān)系，這種和諧實(shí)質(zhì)是人的精神境界，也是企業(yè)的文明。

二、漂浮中的新生代文明——企業(yè)文化

信息時(shí)代的到來(lái)，文明、智慧、發(fā)展、共贏、和諧越來(lái)越成為人類生存、國(guó)家發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。文化是一種力量，是決定民族、國(guó)家和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最終力量。文化軟實(shí)力成為企業(yè)、國(guó)家和民族構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力與持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源。隨著經(jīng)濟(jì)的越來(lái)越深入發(fā)展，越來(lái)越多的業(yè)界人士認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，企業(yè)文化是新生代的文明，沒(méi)有文化的企業(yè)是不可能生存的，文化決定著企業(yè)的生死存亡。

一個(gè)良好的企業(yè)文化應(yīng)包括兩大部分：即企業(yè)的道德核心和企業(yè)的終極目標(biāo)。那么企業(yè)的道德核心在哪里？企業(yè)的終極目標(biāo)又是什么？

（一）外部生態(tài)的人文關(guān)懷——企業(yè)道德核心

儒家文化的“天人合一”觀中體現(xiàn)“天”、“地”、“人”三者的統(tǒng)一，特別是“天地”這個(gè)二元組構(gòu)的環(huán)境與人即由人組成的社會(huì)之間的統(tǒng)一。作為社會(huì)重要組織之一的企業(yè)，當(dāng)然是社會(huì)大組織中的一分子，企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系是天人關(guān)系在現(xiàn)實(shí)層面的微觀表現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展對(duì)環(huán)境的依賴說(shuō)明企業(yè)與環(huán)境是相互作用的，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)與環(huán)境生態(tài)的特有規(guī)律相吻合。環(huán)境生態(tài)的良性循環(huán)一方面是自身作用的結(jié)果，另一方面與企業(yè)的互動(dòng)緊密相連。換句話說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展始終應(yīng)關(guān)注環(huán)境，為環(huán)境的發(fā)展而發(fā)展，那么就能達(dá)到可持續(xù)，永恒的互動(dòng)。然而企業(yè)僅關(guān)注環(huán)境是不夠的，能否以環(huán)境為外向價(jià)值目標(biāo)，這才是企業(yè)道德的核心所在，這一價(jià)值也決定了企業(yè)的內(nèi)部和諧，當(dāng)然也包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。

我們知道科學(xué)的發(fā)展無(wú)疑會(huì)造福人類社會(huì)，但對(duì)自然界的過(guò)度開發(fā)而造成的生態(tài)失衡問(wèn)題嚴(yán)重威脅著人類自身的生存。從某種意義上說(shuō)造成這種情況與西方哲學(xué)曾長(zhǎng)期存在“天人”二分的思想有很大的關(guān)系。而中國(guó)哲學(xué)特別是儒家哲學(xué)認(rèn)為研究“天”不能不牽涉“人”，研究“人”也必須涉及“天”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，深究與環(huán)境的和諧關(guān)系是體現(xiàn)“天人合一”的修養(yǎng)，是企業(yè)集體人格的提升，更是時(shí)代賦予的使命。

（二）內(nèi)部生態(tài)的“人”化——企業(yè)的終極目標(biāo)

傳統(tǒng)企業(yè)文化對(duì)于個(gè)人終極價(jià)值的體現(xiàn)，始終附屬與集體的所謂團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，它是以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為最終目的。在管理技術(shù)不斷進(jìn)步的當(dāng)下，諸多“不和”的矛盾有所加深而未減少，企業(yè)發(fā)展面臨著“人的文明”的危機(jī)。

1．人性的抹煞。人的主體性決定其他人不能強(qiáng)制而只能引導(dǎo)。傳統(tǒng)的管理把人與財(cái)、物并列起來(lái)作為管理的基本對(duì)象，抹煞了人在管理中的特殊地位即主體性地位，并在這一基本假設(shè)基礎(chǔ)上衍生出了對(duì)人管理的物化傾向。人在任何活動(dòng)中被作為簡(jiǎn)單的客體對(duì)待便無(wú)法發(fā)揮主體性作用，也就是說(shuō)企業(yè)的發(fā)展以人的全面發(fā)展為終極目的，那么企業(yè)的一切都會(huì)在和諧的環(huán)境中共存。

2．人性的擬態(tài)假設(shè)。傳統(tǒng)管理的人性假設(shè)，不足以觸及人性的本質(zhì)，只是對(duì)人性在不同社會(huì)時(shí)代的表現(xiàn)的一種簡(jiǎn)單而片面的概括?？v觀科學(xué)管理歷史上每一次的變革，并沒(méi)有改變本質(zhì)上的東西。人被置于技術(shù)管理手段的控制之下，造成了對(duì)管理的“靈魂”即文化價(jià)值觀的忽視，特別是忽視了人的精神因素的巨大能動(dòng)作用。

3．制度的非契約化。制度是人們?cè)谏鐣?huì)分工與協(xié)作過(guò)程中經(jīng)過(guò)多次博弈而達(dá)成的一系列心理契約的總和，這是一種高級(jí)的，充滿“人”的文明的契約。傳統(tǒng)制度管理對(duì)人主體性的漠視，背棄了人性表現(xiàn)在制度層面的契約，對(duì)人和集體的發(fā)展帶來(lái)了阻礙。因此，制度只有回歸“心理契約”的本質(zhì)：不再是強(qiáng)制，而是組織中每個(gè)人對(duì)自己和他人的承諾，才會(huì)完成自我實(shí)現(xiàn)。而這種實(shí)現(xiàn)需要從儒家“和合”觀中對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行新探索，進(jìn)而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

三、返璞歸真——“和合”統(tǒng)攝力

以上文字論述了“和合”觀的內(nèi)含，并且也闡述了企業(yè)的道德和價(jià)值取向問(wèn)題，那么怎樣從儒家也即“和合”觀的角度來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，從而體現(xiàn)其統(tǒng)攝力呢？

（一）以人為本

概括地說(shuō)，以人為本的精神就是肯定人在自然與社會(huì)中的中心地位，重視人的生命意義和主體價(jià)值。人本精神是儒家思想的優(yōu)秀傳統(tǒng)。中國(guó)的人本精神不同于文藝復(fù)興以來(lái)西方思想界所主張的“人本主義”。在儒家看來(lái)，人是一切的核心，人生來(lái)具有愛和被愛的權(quán)利。孔子同時(shí)主張“己所不欲，勿施于人”，就是說(shuō)人要由自己的感受出發(fā)推想他人，不要把自己不喜歡的事情強(qiáng)加于人。這些都表現(xiàn)出儒家從社會(huì)和諧的角度出發(fā)對(duì)個(gè)體自由的限定，一方面主張個(gè)體的自主性，另一方面又要求對(duì)個(gè)體的自主性進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗?，這是中國(guó)古代人本精神的兩個(gè)重要方面。

一個(gè)企業(yè)只有在堅(jiān)持人本精神的基礎(chǔ)上才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)之本，從資源的角度來(lái)看，人是企業(yè)最重要的資源；從管理的角度來(lái)看，所有的管理最終都會(huì)落到人的管理上來(lái)。因此，以物、事為中心的管理必須轉(zhuǎn)移至以人為中心的管理上來(lái)。這種轉(zhuǎn)變需要從根本上樹立“以人為本”的管理理念，尊重人、培養(yǎng)人、成就人。也就是說(shuō)企業(yè)的發(fā)展不是以人為工具而是以人的本身發(fā)展為目的。

（二）融合差異

古人認(rèn)為“和”是萬(wàn)物正常發(fā)生成長(zhǎng)的必要條件。然而提倡“和諧”，保持人際關(guān)系的協(xié)調(diào)并不能消滅差異性，而是在尋找事物共同點(diǎn)的同時(shí)保持事物各自的差異性。企業(yè)的發(fā)展一方面要追求和諧，但同時(shí)更要保持自己的個(gè)性。這里的個(gè)性除了企業(yè)不同于其他組織的優(yōu)勢(shì)之外，還要妥善處理文化差異間的沖突。因?yàn)樵诋?dāng)今“全球化”的時(shí)代，各種文化之間的遭遇、碰撞非常突出，有關(guān)文化的沖突事件層出不窮。在這種時(shí)代下“和而不同”應(yīng)該成為我們保護(hù)文化多樣性，建立多元共存文化格局的根本原則。因此企業(yè)在面臨文化沖突與融合的現(xiàn)實(shí)中，應(yīng)正視差異化，并有效地利用差異化可以促成創(chuàng)新，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

家樂(lè)福的成功就證明了這一點(diǎn)。在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，家樂(lè)福之所以能夠取得成功，一方面是因?yàn)槌瞬粩嗤晟扑娜蛐畔⑾到y(tǒng)，發(fā)揮自己在經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)外；最重要的是采用了文化差異策略，因地制宜地開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。它的營(yíng)銷文化就是利用文化差異策略開拓新的市場(chǎng)，開發(fā)新的產(chǎn)品。本此理念，家樂(lè)福一直把文化差異策略當(dāng)做國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的法寶。家樂(lè)福每開設(shè)一家新店，都需經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的考察，諸如當(dāng)?shù)氐纳罘绞?、消費(fèi)水平、都市化發(fā)展程度、興趣愛好、傳統(tǒng)習(xí)慣等一系列因素，進(jìn)而充分認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)氐奈幕町悾顬榭少F之處便是家樂(lè)福在每一個(gè)地方都建立了獨(dú)特的屬于當(dāng)?shù)匚幕摹凹覙?lè)福文化”。家樂(lè)福的使命是把全部的努力都放在滿足顧客需求這一核心，在他們每一個(gè)市場(chǎng)中力求成為現(xiàn)代零售業(yè)的楷模！

（三）中道守正

“道”在中國(guó)古代思想家的心目中具有神圣的意義，道家和儒家都講究求“道”。但道家所講的“道”是一種自然的法則，而儒家講的“道”是一種理想的人世間的道德精神。在儒家思想里，“道”可以轉(zhuǎn)化成人的內(nèi)在力量，大“道”要以人為介質(zhì)而顯現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有了人也就沒(méi)有了“道”。所以儒家認(rèn)為，既然人與“道”是不可分離的整體，“道”通過(guò)人實(shí)現(xiàn)，人就可以在自己的實(shí)踐中完美地追求“道”的真諦，逐步達(dá)到與“道”合一的境界。

當(dāng)然，僅知有“道”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)知道如何求“道”。儒家認(rèn)為人在求“道”的過(guò)程中，要保持“仁心”，謹(jǐn)守“禮”、“節(jié)”，做到中道而守正，這樣才能得“道”，否則就會(huì)誤入歧途。所謂“中道”，就是在處理問(wèn)題的時(shí)候把握公正的尺度，做到不偏不倚。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，中道而守正是十分重要的，追求“道”用的是“仁心”，遵守的是禮數(shù)，維護(hù)的是正義。只有中道守正的企業(yè)才能厚德，有道德的企業(yè)其發(fā)展才能長(zhǎng)久。因此一個(gè)企業(yè)首先應(yīng)考慮的就是道德的生存，只有深探了道德規(guī)律才有可能求得規(guī)模型發(fā)展，這種發(fā)展反過(guò)來(lái)亦提升道德的境界。

（四）見利思義

儒家的義利觀是“見利思義”，從理論上講義與利的關(guān)系是儒家思想中的重要命題，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)道德的物化表現(xiàn)。儒家認(rèn)為追求利益是人的本性，但人不能僅僅局限在“利”中，人的高貴正在于能夠擺脫逐“利”本性的束縛，追求更崇高的目標(biāo)，即“義”。因此，孔子說(shuō)：“因民之利而利之，斯不亦惠而不費(fèi)乎？”

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，利益是驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ瑧?yīng)該承認(rèn)“逐利”的正當(dāng)性。然而，同樣必須指出的是，“利”并非是衡量經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的唯一價(jià)值尺度，見利思義仍然是企業(yè)生存和發(fā)展的基本原則。妥善處理義利關(guān)系是企業(yè)能否迎接時(shí)代挑戰(zhàn)的一個(gè)重大前提，雖然企業(yè)的直接目標(biāo)在于追求利潤(rùn)，企業(yè)管理的一切職能，其指向均在于提高企業(yè)的效率和效益，并最終體現(xiàn)為利潤(rùn)的最大化。可是目光遠(yuǎn)大的企業(yè)，其著眼點(diǎn)在于長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

儒家文化“和合”觀，對(duì)重構(gòu)當(dāng)下企業(yè)文化，明晰企業(yè)與各要素之間的互動(dòng)關(guān)系，意義深遠(yuǎn)而重大。其所包含的處世原則，無(wú)論是“和”文化里所涵蓋的“中和”、“和而不同”、“和而不流”、“和而知權(quán)”；還是“合”文化里的人與自然之間的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)自身的形象塑造，企業(yè)中員工素質(zhì)的提升，還有企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系處理起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)只有在提升了自己的道德境界，而環(huán)境產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展才能長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)的效益才能提升，企業(yè)的品牌才能長(zhǎng)久地傳承下去。

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作者簡(jiǎn)介：王彥林（1984- ），男，甘肅白銀人，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生。