崔雪英

摘要:對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育,要講究方法、方式。談話式批評(píng)方式的正確運(yùn)用,會(huì)收到很好的效果,但一定要講究“談話”的藝術(shù)。一定要做到:對(duì)批評(píng)對(duì)象的心理要有充分的了解、分析;培養(yǎng)談話雙方和諧融洽的關(guān)系;選擇適宜的談話時(shí)間、地點(diǎn);切忌空洞說(shuō)教,在循循善誘中讓學(xué)生茅塞頓開(kāi);注意談話后跟蹤,保持談話效應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

關(guān)鍵詞:批評(píng)教育 方法方式 談話式批評(píng)方式

哲人說(shuō)“青年人犯錯(cuò)誤,上帝都應(yīng)該原諒?！蹦敲春⒆臃稿e(cuò)誤更是不足為奇,“放任”、“聽(tīng)之任之”,無(wú)疑是對(duì)錯(cuò)誤的姑息,而中肯到位的批評(píng),則是消除“癰疽”的利刃。那么,怎樣才能使批評(píng)收到良好的效果呢?雖然說(shuō),“忠言逆耳利于行”,但怎樣使學(xué)生接受逆耳忠言卻至關(guān)重要,嚴(yán)肅呆板或刺激性的逆耳忠言,雖然出于批評(píng)者良好的主觀愿望,卻常常傷害學(xué)生的自尊心,輕則不以為然,重則產(chǎn)生逆反心理,排斥教育者的一切言行。因此,我經(jīng)常慎重采用談話式批評(píng)方式。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)總離不開(kāi)談話。但在教育實(shí)際中,一些教育者的批評(píng)言語(yǔ)暖人心,一些教育者的批評(píng)言語(yǔ)傷人心。那么,怎樣的談話才能收到批評(píng)效應(yīng)呢?有人這么說(shuō)過(guò):教師親切的語(yǔ)言猶如溫暖的陽(yáng)光,具有感人至深的力量,它比聲色俱厲的批評(píng)更易于被人接受。在幾年的教育實(shí)踐中,我就悉心運(yùn)用了談話式的批評(píng)方法,教育效果很好?，F(xiàn)將運(yùn)用此法的體會(huì)作概要總結(jié)。

一、談話前,教育者要充分了解、分析被批評(píng)對(duì)象的心理

進(jìn)行談話式批評(píng)的目的是為了否定、抑制和糾正學(xué)生的越軌行為。但大凡有越軌行為的學(xué)生不但不能自覺(jué)認(rèn)清其行為的“病癥”,相反,還能找出種種冠冕堂皇之詞為自己開(kāi)脫。他們的心理大致有以下四種類(lèi)型:

1. 自我寬容型:即越軌者挖空心思對(duì)自己的行為做種種“合理”的解釋,自我諒解。諸如:遲到了,他們會(huì)說(shuō):“鬧鐘失靈,我睡過(guò)頭了”,缺課了,他們又會(huì)說(shuō):“我陪同學(xué)去醫(yī)院”等等。

2. 互相攀比型:即越軌者把自己與其他有類(lèi)似行為而未被批評(píng)的學(xué)生牽扯在一起,表明他們的行為是等值的,批評(píng)“我”同樣也要批評(píng)“他”。諸如,抄作業(yè),他們會(huì)說(shuō):“班上抄作業(yè)的人多著呢,老師你為什么不批評(píng)他們?要一視同仁?！?/p>

3. 放任自流型:即越軌者對(duì)自己的行為抱無(wú)所謂的態(tài)度,“破罐子破摔”。老師批評(píng)他做得不對(duì),他會(huì)順其自然地說(shuō):“我就不對(duì),行了吧?還有什么要說(shuō)的嗎?”

4. 反守為攻型:即越軌者把矛頭指向批評(píng)的老師,故意找岔子,聲言老師的態(tài)度粗暴、言語(yǔ)不當(dāng)?shù)取?/p>

從以上現(xiàn)象來(lái)看,如果教育者不能較充分地把握被批評(píng)對(duì)象的心理而直接進(jìn)行嚴(yán)厲的指責(zé)和訓(xùn)斥,教育者咄咄逼人,被教育者迎頭相撞,這樣勢(shì)必會(huì)造成教育的“冷場(chǎng)”和“僵化”。結(jié)果往往會(huì)把教育者逼上“絕路”。反之,如果教育者能透徹地了解被批評(píng)對(duì)象越軌行為的全過(guò)程,那么談話也就會(huì)有的放矢,被教育者也就心悅誠(chéng)服

了。

二、培養(yǎng)談話雙方和諧融洽的關(guān)系

凡有經(jīng)驗(yàn)的老師都懂得:遷就不等于耐心,怒罵也不等于嚴(yán)格。談話雙方如果始終是處于僵持的狀態(tài),那就很難有預(yù)想的圓滿結(jié)果,因此,教育者如果要造就談話雙方融洽的氛圍,必須做到:

1. 理智地調(diào)控好自身的情緒

面對(duì)學(xué)生的越軌行為,教育者內(nèi)心的氣憤自然是不言而喻了。那么教育者是火山爆發(fā)式地發(fā)泄還是冷靜地分析,關(guān)系著師生談話的成敗。這就要求教育者無(wú)論遇到學(xué)生的何種越軌行為,都能保持冷靜、清醒的頭腦,都能抑制住自己的沖動(dòng)。

2. 在嚴(yán)格中寬容,在寬容中嚴(yán)格

批評(píng)學(xué)生的錯(cuò)誤,需要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)、軟硬兼施。一個(gè)富有責(zé)任心的教師,從不輕易放棄學(xué)生身上的每一個(gè)錯(cuò)誤,但也不會(huì)死抓住每一個(gè)錯(cuò)誤不放。在談話過(guò)程中,教育者要對(duì)其越軌行為進(jìn)行嚴(yán)格分析,在語(yǔ)重心長(zhǎng)、循循而導(dǎo)的交流中諒解學(xué)生,使學(xué)生從教育者的言語(yǔ)中感受到溫暖,進(jìn)而增強(qiáng)改過(guò)的信心。

談話中,教育者切忌喋喋不休地重復(fù)學(xué)生的錯(cuò)誤,亦或一樁一樁地列數(shù)陳帳,更忌恫嚇,那樣的批評(píng)只會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)被教育者依其道而行之的逆反心理。談話是師生心靈的交流,教育者應(yīng)不管學(xué)生錯(cuò)誤的次數(shù)、大小、性質(zhì),能始終如一地真誠(chéng)幫助越軌者開(kāi)脫。

3. 善于利用閃光點(diǎn)促使被教育者改過(guò)自新

常言道:十個(gè)指頭也有長(zhǎng)短。越軌者多是平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格的學(xué)生。但他們身上或多或少地有點(diǎn)“閃光的東西”,談話中,教育者如果能退一步,避開(kāi)錯(cuò)誤的行為,以誠(chéng)摯的態(tài)度肯定其長(zhǎng)處,哪怕是微不足道的,甚至被批評(píng)者本身都不當(dāng)一回事的“閃光點(diǎn)”,那么受教育者不但不會(huì)消除與教育者之間的敵對(duì)情緒,而且還會(huì)以其強(qiáng)烈的自尊進(jìn)行自省、自責(zé)。

三、要善于選擇適宜的談話時(shí)間、地點(diǎn)

談話時(shí)間最好選在雙方情緒都比較平和之時(shí),發(fā)怒時(shí)處理問(wèn)題往往會(huì)失之偏頗。談話雙方,無(wú)論是教育者還是受教育者,如果一方處于激動(dòng)狀態(tài),就很難達(dá)到批評(píng)的目的。至于談話的地點(diǎn),最好選在較輕松的環(huán)境,要既能保全受教育者的面子,又能取得談話的預(yù)期效果。諸如回家的路上、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)等,能維持其自尊的場(chǎng)合。但如果錯(cuò)誤行為較為嚴(yán)重,需要進(jìn)行嚴(yán)厲處罰的,則需要在較為嚴(yán)肅的場(chǎng)合進(jìn)行批評(píng),視其錯(cuò)誤性質(zhì)可在辦公室、教導(dǎo)處或校長(zhǎng)室。

四、談話時(shí)讓學(xué)生在循循善誘中茅塞頓開(kāi)

批評(píng)教育猶如大禹治水,宜疏不宜堵。要經(jīng)常用生動(dòng)形象的實(shí)例、豐富多彩的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的責(zé)任感、文明習(xí)慣和行為規(guī)范進(jìn)行循循善誘的指導(dǎo),使學(xué)生認(rèn)識(shí)事物、判斷事物的能力逐漸增強(qiáng)。十六、七歲的中學(xué)生,感情處于萌芽狀態(tài),容易出現(xiàn)所謂“早戀”的問(wèn)題。對(duì)這種事情,不能在道聽(tīng)途說(shuō)后如臨大敵、手忙腳亂,而應(yīng)該詳加調(diào)查,不同的問(wèn)題采取不同的方法。對(duì)于情愫初生的情況,我總是裝作若無(wú)其事,采取暗示手段,使事情消匿于無(wú)形之中。而對(duì)于那些敢于公開(kāi)地在學(xué)生中表明自己的關(guān)系,并已在同學(xué)中產(chǎn)生一定影響的早戀,我以光明磊落、大大方方的態(tài)度對(duì)應(yīng)之。前兩年,我們班就出現(xiàn)過(guò)一對(duì)孩子,每天互通一封信,每天晚上還要通電話,其狀不能自拔,惹得其他孩子議論紛紛。我鄭重地找到這兩個(gè)學(xué)生,當(dāng)面告訴他們:“當(dāng)你在井中時(shí),蛙是你的朋友;當(dāng)你在河中時(shí),魚(yú)和你快樂(lè)地游;當(dāng)你爬上陸地,你會(huì)知道世間有多少值得驚嘆的生靈和你意氣相投;而有朝一日,你飛上了天空,你才會(huì)發(fā)現(xiàn),蛙和魚(yú)在你的心中已蕩然無(wú)存,你的心里、眼里將是云光霞蔚?！眱蓚€(gè)孩子當(dāng)時(shí)并沒(méi)有表示什么,只是向我保證了今后不再寫(xiě)信,把精力投入到學(xué)習(xí)中。直至升入了不同的高中,他們才又分別在不同的場(chǎng)合告訴我:“老師,我們懂了您?！蔽蚁?如果當(dāng)時(shí)我不是冷靜地處理,而是橫加干涉,只會(huì)適得其反。后來(lái),在一次班級(jí)懇談會(huì)上,我又誠(chéng)懇地和學(xué)生談到了這個(gè)問(wèn)題,讓學(xué)生明白了,在沒(méi)有任何基礎(chǔ)的前提下,是不能建立什么情感的。誰(shuí)喜歡和誰(shuí)在一起,只是互有好感而已,并不是什么真正的愛(ài)情,并指導(dǎo)孩子為自己的情感找到合適的處理方法。我認(rèn)識(shí)到橫加干涉只會(huì)起到推波助瀾的副作用。

總之,動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘地給他們擺事實(shí)講道理,把思考的權(quán)力留給學(xué)生,讓學(xué)生在思考中處理自己的感情,這與粗暴的批評(píng),效果有天壤之別。

五、要注意談話后跟蹤,保持談話效應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性

多數(shù)被批評(píng)者在與教師面對(duì)面的交談過(guò)程中,態(tài)度誠(chéng)懇,思維轉(zhuǎn)變快,但離開(kāi)特定的教育氛圍,遇上一些無(wú)聊言語(yǔ)的譏諷,被批評(píng)者往往為維護(hù)本身的“英雄”形象而“舊病復(fù)發(fā)”,教育者就要時(shí)時(shí)關(guān)注談話后被教育者的一言一行,并善于利用集體的力量幫助這些學(xué)生抑制其錯(cuò)誤行為,還需要不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行第二次、第三次甚至更多次的談話,直至被教育者徹底改正為止。

“沒(méi)有點(diǎn)不化的頑石,沒(méi)有馴不上路的牛犢”,每一個(gè)教師應(yīng)該對(duì)每一個(gè)學(xué)生充滿信心,掌握談話式批評(píng)的藝術(shù)可以雕琢每一個(gè)活生生的靈魂,無(wú)愧于“人類(lèi)工程師”這一光榮而又神圣的稱(chēng)號(hào)。