余子萍

摘要：近年中國入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入迅速增長，世界排名上升。港澳臺地區(qū)是中國入境旅游業(yè)最重要的客源地。入境旅游者中中青年占有突出地位，男性游客占絕對優(yōu)勢，入境目的以觀光休閑居多，超過一半人徒步入境。一批旅游大省大市已經(jīng)形成，集中于沿海開放地區(qū)、省會和傳統(tǒng)旅游熱點的城市，已成為各省旅游發(fā)展的中心和重心。

關(guān)鍵詞：海外客源 地區(qū) 年齡性別 旅游目的 入境方式 地方接待

0 引言

近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展，中國的國際旅游業(yè)保持了較快的增長態(tài)勢，入境旅游人數(shù)和外匯收入迅速攀升。從2005年到2007年，入境旅游人數(shù)從1.20億增加到1.32億人次，旅游外匯收入從293億美元增加到419億美元，外匯收入世界排名從第6位上升到第5位。中國繼續(xù)保持全球第四大入境旅游接待國、亞洲最大出境旅游客源國的地位。入境旅游業(yè)已成為我國最大的國際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，帶動和促進作用不斷增強，綜合功能日漸顯現(xiàn)。了解中國入境旅游業(yè)的主體——海外客源，分析、研究和預(yù)測我國的海外客源市場走向，掌握入境游客在旅游需求與旅游消費各環(huán)節(jié)的特點，有助于結(jié)合我國實際開發(fā)出適合客源地市場的旅游產(chǎn)品，促進我國入境旅游業(yè)的進一步發(fā)展。中國包括大陸部分、香港和澳門兩個特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)。在統(tǒng)計上，香港、澳門和臺灣的客源及廣大華僑也劃歸“海外客源”。因此，中國入境旅游市場的客源分為三大部分,即外國人(包括加入外國籍的華人)、華僑(具有中國籍的海外居住者)和香港、澳門、臺灣同胞，通稱海外游客。鑒于華僑客源人數(shù)少，情況具有特殊性和復(fù)雜性，且相關(guān)資料受限，本文研究的海外客源為外國人和香港、澳門、臺灣同胞。

1 地區(qū)結(jié)構(gòu)

港澳臺地區(qū)是中國入境旅游業(yè)最重要的客源地，其旅游人數(shù)占中國入境旅游人數(shù)的80％以上，與外國游客相比占有絕對優(yōu)勢。經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，港澳臺同胞入境人次數(shù)量近幾年一直穩(wěn)定地增長。外國游客所占比重一般在20％以內(nèi)，但增長速度比港澳臺同胞更快，外國客源市場份額正呈現(xiàn)加速擴大趨勢。

近三年統(tǒng)計資料顯示，按洲別計，中國入境外國游客主要集中在亞洲，美洲和歐洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。亞洲入境旅游者所占比重超過60％；美洲和歐洲約占1/3；其他地區(qū)的比重在4％左右。

由于文化同淵性以及近年來亞洲經(jīng)濟的飛速發(fā)展，亞洲居民來華旅游消費需求傾向高于其他地區(qū)。近三年，韓國一直是中國入境旅游的第一大客源國，日本是我國多年來的前兩大客源國之一，韓、日在我國外國人市場中占有重要地位。東南亞市場是我國周邊地區(qū)重要的客源市場，主要包括新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓和印度尼西亞。隨著中國和東盟各方面關(guān)系日益密切，中國和東南亞市場的旅游交流必將更加深入。

歐洲和美洲雖然是世界上最主要的客源輸出地，但由于距離遙遠，歷史文化、生活方式、價值觀念差距等原因，卻不是中國入境旅游業(yè)的最大客源地。不過，美、英等發(fā)達國家人均GDP高，跨國旅游支付能力強，居民來華旅游人數(shù)增長有較大潛力。

大洋洲的澳大利亞和新西蘭是中國在南半球的重要客源市場，近年來以2位數(shù)增長。

非洲始終是中國對外政治、經(jīng)濟、文化交往的重要伙伴，但由于其經(jīng)濟能力有限，每年來華旅客的絕對數(shù)量至今未超過40萬人次。2007年非洲市場的增長率為29.05％，居五大洲之首。

總的來說，當(dāng)前我國入境旅游發(fā)展態(tài)勢良好，客源全球化進程加快。港澳臺基礎(chǔ)市場增長日趨穩(wěn)健，已逐步進入穩(wěn)定增長期；外國旅華市場持續(xù)增長，增長態(tài)勢日益明顯，正進入快速發(fā)展期。日本、韓國、東南亞等傳統(tǒng)市場穩(wěn)定增長，歐洲、北美、俄羅斯、印度等新興市場加快成長，南美、中東、非洲等潛在市場日見端倪。

2007年，中國海外客源市場排名前18位的客源國依次是：韓國、日本、俄羅斯、美國、馬來西亞、新加坡、菲律賓、蒙古、泰國、澳大利亞、英國、加拿大、德國、印度尼西亞、法國、印度、哈薩克斯坦、意大利。

2 年齡、性別結(jié)構(gòu)

2.1 年齡結(jié)構(gòu) 近三年入境外國游客統(tǒng)計資料顯示，25～44歲這一年齡段占的比例最高，將近半數(shù)；其次是45～64歲段，約占1/3；再是15～24歲，約占1/12；65歲以上和14歲以下旅游者人數(shù)較少。旅游者的年齡分布呈現(xiàn)中間大兩頭小的“紡錘體”態(tài)勢，中青年在旅游者人口結(jié)構(gòu)中占有突出地位。從變化趨勢看，25～44歲這一年齡段占的比例有所下降，45～64歲段平穩(wěn)增長，15～24歲段保持穩(wěn)定，14歲以下入境游客所占比例有小幅上升，65歲以上的老年人市場呈現(xiàn)明顯增長勢頭。統(tǒng)計結(jié)果與近年入境游客抽樣調(diào)查綜合分析報告顯示的特征基本吻合。

2.2 性別結(jié)構(gòu) 近三年入境外國游客統(tǒng)計資料顯示，男性游客在性別比例中占絕對優(yōu)勢，接近2/3，女性游客約占1/3強。從變化趨勢看，男性所占比例略有下降，近三年下降了1.7%。2006年入境游客抽樣調(diào)查綜合分析報告則顯示，在接受調(diào)查的入境游客中，男性占58.9％，女性為41.1％。

入境外國游客年齡、性別的構(gòu)成，反映出客源市場的主體是青壯年男性。他們精力充沛，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)，外出旅游的需求較為旺盛。同時，由于青壯年男性的社會角色，決定了他們有較多的機會進行差旅、會議、商務(wù)旅游活動。這部分游客的旅游消費較高，對價格不敏感，服務(wù)質(zhì)量要求高。

對于比例已經(jīng)超過三分之一且不斷增長的女性外國游客，應(yīng)從豐富旅游產(chǎn)品種類、提高食宿接待設(shè)施水平、增加旅游購物、娛樂項目等方面入手，適應(yīng)其性別特點。

對于呈上升趨勢的青少年和中老年市場，可以通過開發(fā)各類專項產(chǎn)品，加大宣傳促銷力度，進一步提高入境旅游人數(shù)。比如為青少年開展不同主題的修學(xué)旅游、友好交流觀光，向中老年客源推出符合其興趣的旅游專線、提供更為細致周全的服務(wù)等。

3 旅游目的結(jié)構(gòu)

近三年入境外國游客統(tǒng)計資料顯示，入境外國游客來華目的以觀光休閑人數(shù)最多，約占整個入境外國游客的一半；會議商務(wù)次之，約占1/4強；再次是服務(wù)員工，約占1/10；探親訪友的比重很小；其他目的的約占14％。

從變化趨勢看，傳統(tǒng)的觀光休閑和商務(wù)型游客所占比重穩(wěn)中有升，探親訪友和服務(wù)員工類外國游客比重持續(xù)下降，其他目的的比重近兩年保持穩(wěn)定。究其原因，中國悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的疆土、豐富的旅游資源以及近年來不斷提高的國際知名度等諸多因素，仍能使外國游客產(chǎn)生強烈的觀光游覽興趣，而中國優(yōu)惠的引資條件和大量的廉價勞動力促使發(fā)達國家選擇在中國投資，與中國經(jīng)貿(mào)往來相對頻繁，因此來華進行商務(wù)活動的人數(shù)較多。從另一個角度看，這種情況也反映了我國旅游產(chǎn)品相對單一，符合入境外國旅客消費需求的旅游產(chǎn)品還不夠豐富。因此，加強旅游產(chǎn)品的開發(fā)和建設(shè)，策劃種類豐富、具有吸引力的旅游項目，不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，增加入境外國游客的滿意度和消費欲望，是一個緊迫的任務(wù)。

4 入境方式結(jié)構(gòu)

近三年入境游客統(tǒng)計資料顯示，我國入境游客中超過一半人是以徒步方式入境的，其次是乘汽車入境，約占1/4，其余依次為飛機、船舶，乘火車入境的游客比重較小。入境方式的構(gòu)成，表明我國入境游客多來自邊境國家或地區(qū)，表明我國的入境旅游者中短程游覽者居多，一日游游客數(shù)量極大，比重極高。這些游客采用徒步方式入境，當(dāng)天往返。如果能夠采取有效措施延長這些游客的逗留時間，就會加大其旅游消費，可以有效增加入境旅游業(yè)收益。

單獨就入境外國游客來說，則顯示出與整體入境游客明顯不同的特點。飛機是外國游客入境所采用的最主要的交通工具，近三年比重都超過50％；比重排在第二、三位的，2005和2006年是汽車、徒步，2007年是徒步、汽車；始終排在后面的是船舶和火車。

長期以來，我國的交通運輸服務(wù)質(zhì)量與國際水平相比還有一定差距，運力不足，管理體制上也存在種種問題。外國游客入境方式的構(gòu)成比例提醒我們應(yīng)充分重視飛機、汽車等交通運輸服務(wù)質(zhì)量，樹立中國旅游交通的良好形象。

5 地方接待結(jié)構(gòu)

5.1 ?。▍^(qū)、市）

5.1.1 接待人次 從2005年到2007年，全國各省、自治區(qū)、直轄市接待的入境旅游者總計從5325.80萬人次增長到6139.64萬人次，再到7311.3 8萬人次，年增長率分別為21.21％、15.28％和19.08％。2005年接待量超過40萬人次的有23個?。▍^(qū)、市），2006年接待量超過50萬人次的有23個省（區(qū)、市），而2007年接待量超過70萬人次的有23個?。▍^(qū)、市）。廣東省接待入境旅游者2005年為1896.99萬人次，2006年為2089.71萬人次，2007年為2 460.87萬人次，始終居全國第一位。統(tǒng)計顯示，入境旅游者主要集中在經(jīng)濟發(fā)達省份和沿海地區(qū)，接待量位居前列的省（區(qū)、市）多年來保持穩(wěn)定，其中位居前十位的長期都是廣東、上海、江蘇、浙江、北京、福建、山東、云南、廣西和遼寧省。2007年前十位省份的接待量都超過200萬人次。從中可以看出，一批旅游大省大市已經(jīng)形成，并正在向旅游強省強市的方向發(fā)展。

5.1.2 國際旅游（外匯）收入 2005年國際旅游（外匯）收入超過1億美元的有27個?。▍^(qū)、市），比上年增加6個。2006年仍為27個。2007年，國際旅游（外匯）收入超過1億美元的有28個?。▍^(qū)、市），增加了西藏自治區(qū)。廣東省的旅游（外匯）收入2005年為64.57億美元，2006年為75.33億美元，2007年達87.06億美元，始終居全國第一位。外匯收入與接待人次成正比，經(jīng)濟發(fā)達省份和沿海地區(qū)外匯收入高，外匯收入位居前列的?。▍^(qū)、市）多年來保持穩(wěn)定。2007年，前八位省份（廣東、上海、北京、江蘇、浙江、福建、山東、遼寧）的外匯收入都超過10億美元，其中第八名遼寧省也達到12.28億美元。

5.2 主要城市 從2005年到2007年，接待入境旅游者人數(shù)超過20萬人次的城市由30個增加到39個，國際旅游（外匯）收入超過1億美元的城市由28個增加到36個。2005年和2006年，北京市分別以36.19億美元、40.26億美元的國際旅游（外匯）收入居全國城市第一位；2007年，上海市的國際旅游（外匯）收入達46.73億美元，躍居全國城市第一位。

在國家旅游局網(wǎng)站所列2007年28個旅游接待大市中，西部城市僅有2個，均為省會城市；中部地區(qū)僅有6個，且有5個是省會城市。接待人數(shù)過百萬的城市包括深圳、廣州、上海、北京、珠海、杭州、蘇州、桂林、南京、青島、天津和西安等12個。主要集中于沿海開放地區(qū)、省會和傳統(tǒng)旅游熱點的城市，已經(jīng)成為旅游接待和創(chuàng)匯主體，也是各省旅游發(fā)展的中心和重心。

當(dāng)前，中國入境旅游發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。席卷全球的金融危機，將對我國入境旅游業(yè)產(chǎn)生巨大的負面影響。國際市場競爭日趨激烈，影響我國入境旅游的不利因素增多。保持入境旅游市場快速增長的困難加大，有效應(yīng)對國際市場競爭的措施也有待加強。但是，隨著金融危機的解除，經(jīng)濟全球化進程的加快，世界旅游業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長勢頭。此外，2008年北京奧運會和2010年上海世博會兩大全球性盛事的舉辦，為我國入境旅游發(fā)展帶來巨大的機遇，將直接拉動我國入境旅游市場的增長。因此，中國入境旅游業(yè)的前景是樂觀的。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年，中國將成為世界上第一大旅游接待國，屆時，我國入境過夜旅游者將達到1億人次。

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