劉毅杰

綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)實(shí)施，以科學(xué)發(fā)展為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)思想，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡和社會(huì)效益。對(duì)產(chǎn)品的制造、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)以及定價(jià)與促銷的策劃和實(shí)施都要以保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的營(yíng)銷目標(biāo)。

綠色營(yíng)銷是為順應(yīng)全球綠色消費(fèi)和環(huán)保浪潮而誕生的一種新的營(yíng)銷觀念，是人類環(huán)保意識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相結(jié)合的一種現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。它標(biāo)志著企業(yè)營(yíng)銷工作步入集團(tuán)企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體理性化高級(jí)階段。綠色營(yíng)銷重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境關(guān)系，是建設(shè)和諧社會(huì)的必然選擇。實(shí)施綠色營(yíng)銷，是企業(yè)塑造綠色形象的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)時(shí)代潮流的明確選擇。綠色營(yíng)銷符合了社會(huì)發(fā)展的需要，滿足了廣大消費(fèi)者“健康消費(fèi)”的需求。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，廣大人民群眾對(duì)健康消費(fèi)的重視程度越來(lái)越高。企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)換，開拓市場(chǎng)，順應(yīng)環(huán)保消費(fèi)的新潮流，樹立良好的房地產(chǎn)企業(yè)形象，必須實(shí)施綠色營(yíng)銷。

那么，如何實(shí)施綠色營(yíng)銷呢?可以從房地產(chǎn)企業(yè)、政府兩方面來(lái)努力：

一、房地產(chǎn)企業(yè)要重視綠色營(yíng)銷的重要性，努力建立綠色企業(yè)組織

1、轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念，制定企業(yè)的綠色目標(biāo)。企業(yè)為了適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，求得自身的可持續(xù)發(fā)展，就必須向著綠色企業(yè)的方向發(fā)展。企業(yè)實(shí)施綠色戰(zhàn)略，首先要根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定自己要實(shí)施的目標(biāo)，而且是在目前的實(shí)際條件下行之有效的總目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的財(cái)力、物力、技術(shù)力量等方面的實(shí)際情況與其他實(shí)際條件，確定出綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色管理和綠色文化等方面的具體目標(biāo)。

2、重視綠色標(biāo)準(zhǔn)、取得綠色認(rèn)證。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織為企業(yè)產(chǎn)品建立了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是1983年3月正式頒布的ISO9000“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)是1996年出臺(tái)的環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)，即ISO14000，你沒(méi)有質(zhì)量認(rèn)證根本就無(wú)法進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，而隨著各國(guó)對(duì)環(huán)保的重視，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)已日益引起各方關(guān)注，沒(méi)有環(huán)境保護(hù)認(rèn)證，企業(yè)產(chǎn)品則寸步難行。

3、建立有效的綠色管理體系。房地產(chǎn)企業(yè)要設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，以監(jiān)督和管理企業(yè)綠色營(yíng)銷的實(shí)施和發(fā)展。目前我國(guó)企業(yè)的認(rèn)識(shí)大多還停留在產(chǎn)品階段，而實(shí)際上企業(yè)要把綠色思想貫穿于經(jīng)營(yíng)管理之中。

二、政府重視對(duì)綠色營(yíng)銷觀念的宣傳，加強(qiáng)綠色教育。在資金、政策上等對(duì)企業(yè)加強(qiáng)支持

1、大力進(jìn)行綠色宣傳。消費(fèi)者作為綠色產(chǎn)品的消費(fèi)主體，要學(xué)習(xí)一些綠色產(chǎn)品及綠色營(yíng)銷方面的知識(shí)，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環(huán)境保護(hù)和綠色消費(fèi)知識(shí)，使消費(fèi)者了解環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性和有關(guān)綠色法規(guī)，同時(shí)了解綠色產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)、品質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)及對(duì)自己、對(duì)人類的好處，增長(zhǎng)綠色知識(shí)。積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個(gè)社會(huì)范圍，增強(qiáng)公民的環(huán)保意識(shí)。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注，又在一定程度上形成了對(duì)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的有效監(jiān)督。

2、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的有益于人類健康和社會(huì)環(huán)境的一種消費(fèi)方式，是隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng)，消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及對(duì)回歸自然的渴望而產(chǎn)生的。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)不僅僅是指購(gòu)買一種綠色產(chǎn)品或享用綠色服務(wù)的行為，它重要的在于一種綠色的消費(fèi)意識(shí)，一種內(nèi)化的觀念，并以此為日常消費(fèi)的指導(dǎo)，使綠色消費(fèi)成為一種自覺的行。

3、努力營(yíng)造綠色時(shí)尚。綠色消費(fèi)是近年來(lái)隨著環(huán)保運(yùn)動(dòng)發(fā)展而興起的一種理性的高層次的消費(fèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入水平的提高生活方式的改變，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，教育認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)，消費(fèi)者迫切要求更高質(zhì)量的生活環(huán)境以及追求更高質(zhì)量的健康、自在、成功、幸福的生活。要努力營(yíng)造社會(huì)時(shí)尚氛圍，使越來(lái)越多的消費(fèi)者明確綠色消費(fèi)是一種社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)的同時(shí)，也是一種高尚的社會(huì)時(shí)尚。這樣才能培育全社會(huì)的綠色意識(shí)，才能真正形成有效的綠色需求。

4、發(fā)揮有效的政府干預(yù)。政府要發(fā)揮強(qiáng)制性作用，發(fā)揮政府職能支持綠色營(yíng)銷，要真正把保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。為了促使企業(yè)實(shí)施綠色戰(zhàn)略，政府可充分發(fā)揮有效的政府干預(yù)，采取多種形式的鼓勵(lì)和推動(dòng)措施，在政策、資金上給予支持，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀調(diào)控。

5、加強(qiáng)綠色營(yíng)銷法制化。為了促進(jìn)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，世界各國(guó)都制定了相應(yīng)的法規(guī)。我國(guó)政府于1994年頒布了《中國(guó)21世紀(jì)議程》，于1998年制定了《環(huán)境保護(hù)法》。為我國(guó)新的環(huán)境法規(guī)的修訂奠定了基礎(chǔ)。在現(xiàn)有法律的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，參照國(guó)際慣例，適時(shí)修改，增減現(xiàn)行法規(guī)，完善綠色法規(guī)，使得我國(guó)環(huán)境管理有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，消除以權(quán)代法、以言代法的不合理現(xiàn)象。

總之，綠色營(yíng)銷的實(shí)施和開展必須要有充足的準(zhǔn)備，也是我們國(guó)家長(zhǎng)期堅(jiān)持的一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，需要企業(yè)、社會(huì)、政府的大力關(guān)注和支持。在21世紀(jì)，非綠色營(yíng)銷企業(yè)將受到多重壓力而難以生存，綠色營(yíng)銷企業(yè)將受到廣泛歡迎而發(fā)展壯大，實(shí)行綠色營(yíng)銷是企業(yè)明智的選擇，企業(yè)應(yīng)及早樹立綠色營(yíng)銷觀念，加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的開發(fā)，實(shí)行綠色營(yíng)銷組合，為自己贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存空間。

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