甄瑞妙

摘要：愈演愈烈的金融危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重影響到了全球經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，從華爾街到全世界，從金融界到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，各國(guó)政府都在面臨著嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們從這次危機(jī)中看到了一些問題，也意識(shí)到這次危機(jī)的規(guī)模和程度相當(dāng)大。因此，我們有必要采取措施直面這次危機(jī)，使我國(guó)中小企業(yè)能夠安然渡過這次危機(jī)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；經(jīng)濟(jì)危機(jī)；措施與建議；現(xiàn)金為王；市場(chǎng)營(yíng)銷

眾所周知，由于受美國(guó)的金融風(fēng)暴的影響，我國(guó)的“珠三角”地帶，已經(jīng)出現(xiàn)很多企業(yè)倒閉，仍在繼續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)也舉步維艱。長(zhǎng)三角地帶由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更為穩(wěn)定，受損程度較小，但是前景也不容樂觀。據(jù)浙江統(tǒng)計(jì)局公布的一季度的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年1季度，浙江省虧損企業(yè)1.73萬家，比去年同期增加0.5萬家，虧損面和虧損率分別為30.0％和30.4％，比去年同期擴(kuò)大7.7和12.0個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)市場(chǎng)也一改前幾年火爆的景象，從2008年開始，房地產(chǎn)行業(yè)迅速蕭條，大量商品房無人問津，房?jī)r(jià)大幅下調(diào)、打折銷售的情景比比皆是。同時(shí)，今年臨近畢業(yè)的大學(xué)生，就業(yè)問題十分嚴(yán)峻。在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，許多企業(yè)不得不謀求良策，采取諸如裁員、減薪、抱團(tuán)取暖等措施來渡過危機(jī)。由此可見，盡管中國(guó)暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)美國(guó)這樣的金融危機(jī)，但是出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)是絕對(duì)的。此次全球金融危機(jī)來勢(shì)洶洶，在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)全球化的格局下，美國(guó)的次級(jí)信貸危機(jī)導(dǎo)致的不僅僅是一國(guó)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而是具有多米諾骨牌性質(zhì)的全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。而且，此次危機(jī)由于波及者眾，規(guī)模也相當(dāng)大，那么中國(guó)的企業(yè)，特別是中、小企業(yè)，應(yīng)采取何種措施來應(yīng)對(duì)呢？

一、企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上

也就是說，企業(yè)的現(xiàn)金不能斷，在經(jīng)營(yíng)上每時(shí)每刻要平衡現(xiàn)金流。在由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的波及全球的金融風(fēng)暴中，中小企業(yè)首當(dāng)其沖受到影響。目前，在中小企業(yè)數(shù)量較多的長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲地區(qū)比較明顯的問題，是中小企業(yè)面臨“融資難”問題，資金比較緊張。目前金融危機(jī)還沒有完全好轉(zhuǎn)的跡象，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高，資金鏈斷裂對(duì)其沖擊也很大。一個(gè)企業(yè)如果之前基礎(chǔ)穩(wěn)固，資產(chǎn)負(fù)債率低，此刻就能度過難關(guān)，如果基礎(chǔ)不穩(wěn)，期望依靠大量貸款來維持企業(yè)運(yùn)行，一旦銀行開始收緊銀根、提高放貸門檻，企業(yè)的資金來源沒了，就很難抵過這一輪的風(fēng)暴了。任何時(shí)候，銀行貸款的作用僅僅是錦上添花，最根本的仍是要控制企業(yè)的負(fù)債率維持在一個(gè)合理的范圍。?，F(xiàn)金流比利潤(rùn)更重要。企業(yè)遇到困境可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)。總之，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流，雖然公司的發(fā)展會(huì)受到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。

二、其次就是降低產(chǎn)品成本比例

企業(yè)成本費(fèi)用的差異對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。在原材料漲價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境壓力下，低廉的產(chǎn)品價(jià)格往往成為企業(yè)的看家法寶。如何做到低廉的價(jià)格的呢？答案是：低成本的運(yùn)行。成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。對(duì)于制造型企業(yè)來說，控制產(chǎn)品成本是重中之重。例如，某電器生產(chǎn)廠家，原來生產(chǎn)一臺(tái)微波爐大概需要100個(gè)螺絲，改進(jìn)后需要20個(gè)，采用卡槽式設(shè)計(jì)后徹底省去了螺絲，這樣一來不但省去了這部分費(fèi)用，同時(shí)也減少了勞動(dòng)的強(qiáng)度和出錯(cuò)率。設(shè)計(jì)的好，可以從直接工資、直接材料、其它直接費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用?？刂瞥杀镜姆绞竭€有很多，例如在物資采購環(huán)節(jié)貨比三家，選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作；原先領(lǐng)導(dǎo)出去坐頭等艙，現(xiàn)在改坐經(jīng)濟(jì)艙，這可以起到控制成本的示范效應(yīng)；某些耗電量大的生產(chǎn)制造企業(yè)也可以考慮晚上開車白天休息，用成本低廉的谷電生產(chǎn)來節(jié)約電力成本。流通過程中注意避免因不顧成本地采取種種促銷手段，導(dǎo)致抵消了利潤(rùn)增量的現(xiàn)象。

三、提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品高科技含量，適應(yīng)市場(chǎng)需求

當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)供給呈現(xiàn)相對(duì)過剩，加之全球金融危機(jī)的影響，不少企業(yè)產(chǎn)品銷售不暢，庫存增加，成本上升，效益下滑，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨較大困難。目前我國(guó)市場(chǎng)格局出現(xiàn)了明顯變化，買方市場(chǎng)已經(jīng)基本形成，在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品的生產(chǎn)能力供大于求的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。有必要指出，我國(guó)現(xiàn)階段的買方市場(chǎng)，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變過程中，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平不高，地區(qū)及行業(yè)發(fā)展不平衡，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化程度加劇，全球金融危機(jī)影響加深的情況下形成的買方市場(chǎng)。在這一形勢(shì)下，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

第一，需求的主導(dǎo)性突出，它不僅決定企業(yè)生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，而且決定產(chǎn)品價(jià)位的高低，市場(chǎng)半徑的大小。

第二，需求的多樣性明顯。在買方市場(chǎng)條件下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求由單一性向多元化轉(zhuǎn)變，由趨同性向多樣性轉(zhuǎn)變，由低層次向多層次轉(zhuǎn)變，不僅需求數(shù)量要得到滿足，而且需求質(zhì)量也要滿意；不僅希望價(jià)格適中，而且希望美觀實(shí)用；不僅需要實(shí)物消費(fèi)，而且需要售后服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品更為苛求。

第三，需求的選擇性增強(qiáng)。在買方市場(chǎng)條件下，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品消費(fèi)的替代性增強(qiáng)，消費(fèi)行為更加理性；買不買、買什么，買多少，都由用戶自主決定，需求的選擇性十分突出。總之，在買方市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)需求復(fù)雜多變，市場(chǎng)機(jī)制作用更為顯著，市場(chǎng)約束愈益強(qiáng)化，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，企業(yè)要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，正確把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品高科技含量。

四、加大企業(yè)營(yíng)銷力度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)將產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)成果最終轉(zhuǎn)化為社會(huì)成果與社會(huì)價(jià)值的基本手段，是爭(zhēng)取客戶贏得市場(chǎng)的必要方式。企業(yè)求生存，爭(zhēng)發(fā)展，集中表現(xiàn)為爭(zhēng)用戶，爭(zhēng)訂單。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響，不少企業(yè)營(yíng)銷觀念陳舊，營(yíng)銷方式單一，營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)滯后，嚴(yán)重制約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，必須高度重視營(yíng)銷工作，切實(shí)把營(yíng)銷作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要工作來抓。

1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念

要從傳統(tǒng)體制下把生產(chǎn)擺在第一位向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下把營(yíng)銷擺在第一位轉(zhuǎn)變，樹立“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)觀念；從滿足于穩(wěn)定用戶和區(qū)域市場(chǎng)向爭(zhēng)奪更多用戶，搶占更大市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，樹立開拓創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)觀念；從重產(chǎn)值指標(biāo)考核向重銷售收入評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，樹立利潤(rùn)至上的效益觀念。

2.注重營(yíng)銷策略

科學(xué)的營(yíng)銷策略是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的重要法寶。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息，既注意把握消費(fèi)心理，善于站在用戶的角度進(jìn)行換位思考，積極挖掘市場(chǎng)的潛在需求，又注重了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)能力，資本實(shí)力和營(yíng)銷手段，合理選擇目標(biāo)市場(chǎng)。根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和比較優(yōu)勢(shì)，確定主導(dǎo)產(chǎn)品，發(fā)展壯大附加值高、科技含量高、市場(chǎng)占有率高的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，尤其要高度重視品牌經(jīng)營(yíng)，善于運(yùn)用名牌優(yōu)勢(shì)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。大力拓展市場(chǎng)空間，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)著力開拓農(nóng)村市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的占有份額，同時(shí)也要積極開拓歐美、獨(dú)聯(lián)體、非洲等國(guó)際市場(chǎng)。要加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，合理選擇營(yíng)銷方式，充分利用現(xiàn)代科技手段，努力增強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)效。

3.壯大營(yíng)銷隊(duì)伍

必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選擇引進(jìn)等方式，切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，把精兵強(qiáng)將配置到營(yíng)銷第一線，尤其要組織技術(shù)人員直接參與產(chǎn)品銷售，使銷售工作與產(chǎn)品宣傳，技術(shù)服務(wù)、信息反饋緊密結(jié)合，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)贏得用戶，推動(dòng)以銷促銷。與此同時(shí)，還要強(qiáng)化營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，把產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷人員收入直接掛鉤，以貨款回收多少計(jì)報(bào)酬，促使銷售人員更加實(shí)在地關(guān)心產(chǎn)品銷售，進(jìn)而關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展。