俞　悅

手機支付,這一話題已經很老了。

手機支付,這一應用卻仍然是襁褓中的嬰兒。

很多年前,人們開始設想用手機實現(xiàn)公交刷卡、大額購物;今天,大部分的手機支付應用卻仍然停留在小額支付上。產業(yè)融合、盈利模式、安全性,這些問題阻礙著這一新興應用的發(fā)展。如何解決這些問題?韓國第一大電信運營商SKT(SK電訊)正在行動……

新的盈利點:賣廣告

廣告收入是互聯(lián)網企業(yè)的主要盈利點。從視頻網站到行業(yè)網站,從搜索引擎到資訊門戶,無處不見廣告的身影。當互聯(lián)網企業(yè)為尋找廣告之外的盈利模式而焦頭爛額的時候,移動互聯(lián)網價值鏈上的企業(yè)卻開始緊鑼密鼓地布局賣廣告這一盈利模式了。

運營商們想在定制手機的桌面上內嵌廣告的滾動條,CP(內容提供商)打算在他們所提供的內容中嵌入廣告,SP(服務提供商)正考慮在他們的應用軟件中放上廣告,如在打開游戲時顯示一次廣告等,而SKT在手機支付的應用中也開始賣起了廣告。

SKT在韓國推出的綜合性手機支付解決方案——智能支付系統(tǒng)包含了商店POS機支付、交通費用等小額支付以及網上支付三大塊業(yè)務。其中,SKT就將商店POS機支付這塊業(yè)務與廣告盈利模式掛上了鉤。

“當你將安裝了智能支付系統(tǒng)并配有財務USIM卡的手機放在商店的POS機上時,它所起的作用不僅僅是支付那么簡單?！盨KT融合和互聯(lián)網事業(yè)部、下一代互聯(lián)網研發(fā)中心經理吳東赫向《中國計算機報》記者展示了他們在韓國的業(yè)務模式。

當吳東赫把手機放在POS機上時,這部手機的屏幕上出現(xiàn)了一系列的信息,包括商店的促銷信息、會員卡折扣以及優(yōu)惠券折扣等信息?！斑@些信息是存在我們的終端服務器上的?！眳菛|赫補充道。

通過手機,韓國用戶就可以了解到商店的相關信息,反過來說,手機為商家提供了促銷廣告及相關信息發(fā)放的平臺?！斑@樣能夠幫助我們的加盟店更有效地吸引客戶并提高銷量,我們也可以借助我們是運營商這一優(yōu)勢,在合適的時機幫助這些加盟店推送廣告信息。當然,這些都是要收費的。”吳東赫說道。

除了提供信息,消費后每次的積分、收據(jù)都會被自動保存在手機里,并定期被發(fā)送到SKT的服務器端進行備份。雖然為消費者提供了一系列的服務,“但我們的商店POS機支付業(yè)務并沒有向消費者收費?！眳菛|赫向《中國計算機報》記者介紹了該業(yè)務的其他盈利點,“除了廣告收費外,韓國的信用卡中心在開通一張卡時要向我們支付一次費用,而商家也要支付相關服務的包月使用費?！?/p>

當然,要與這些商家合作,廣泛發(fā)展廣告業(yè)務,提供大額支付業(yè)務是必要的前提。但是,大額支付業(yè)務的發(fā)展一直不順利,其原因涉及到產業(yè)融合的政府管理、安全等問題。而在商店POS機支付業(yè)務上,SKT已經開始在韓國慢慢耕耘大額支付這塊領域了。

占領大額支付的高地

在2000年前后,韓國就已經開始使用3G,但大額支付應用一直沒有得到很好的發(fā)展?！爸饕怯捎谙M者習慣問題。這是一大難題,消費者的習慣需要慢慢培養(yǎng)?！眳菛|赫解釋說,“不過,現(xiàn)在有一個條件比較成熟了?！?/p>

大額支付應用需要電信行業(yè)的企業(yè)和金融行業(yè)的企業(yè)合作,這涉及到合作后形成的業(yè)務歸屬哪個政府部門管理的問題?！耙郧?韓國政府對這種融合業(yè)務有比較多的限制。不過,現(xiàn)在好了,雖然政府現(xiàn)在并沒有出臺明確的鼓勵措施,但已經幾乎沒有什么限制了?！眳菛|赫笑著介紹道。

從與吳東赫的談話中,我們了解到SKT已經與韓國的兩家銀行談攏了合作?！艾F(xiàn)在銀行競爭很激烈,他們也需要提供個性化的服務,同時,通過使用手機支付,可以大大減少他們發(fā)行新卡所需的時間?！眳菛|赫說。

在用戶需要開通手機大額支付業(yè)務的時候,只需要到銀行申請,銀行將直接通過空中寫入的方式,將信用卡等信息寫入消費者手機的USIM卡中。而對于信用卡資金結算環(huán)節(jié),“我們并不參與,由商家和銀行自行結算?！眳菛|赫說道。

不過,大額支付業(yè)務才剛剛起航,無論是消費者還是合作方都需要慢慢培育,但在交通費用等小額支付業(yè)務上,吳東赫向《中國計算機報》記者描述了另一番情景:“我們依靠第三方公司對該領域業(yè)務進行統(tǒng)一管理?！?/p>

這是一家怎樣的公司?SKT又如何從中獲利呢?說起這家公司還要從手機支付市場談起。

支付,或是交通費用等小額支付,或是大宗購物支付,亦或是網上支付,幾乎是每個人每天都必須進行的一種行為。既然支付是人們不可缺少的行為方式,那么手機支付市場的潛力之大,可想而知。

面對如此誘人的蛋糕,韓國的電信運營商自然都不會放過。

“在公交車、出租車、地鐵等交通工具以及便利店里,用手機進行小額支付是SKT智能支付業(yè)務其中的一項服務?！眳菛|赫介紹說。

在韓國,電信運營商與手機制造商采取的是深度定制的合作方式,這為手機支付掃清了終端配置上的障礙。

“三星等手機廠商會根據(jù)我們的要求提供定制機型。為實現(xiàn)小額支付業(yè)務,我們的定制機是將RFID(射頻識別)芯片置于手機電池上?！蓖瑫r,SKT與Korea Smart Card公司聯(lián)合推出了一項預付費移動支付業(yè)務T Cash?！坝脩艨上螺dT Cash程序并將其安裝在手機上,就可以享受小額支付業(yè)務了?！眳菛|赫如是說。

當然,有了終端軟硬件的支持,就有了實現(xiàn)這一業(yè)務運轉的基礎。但是這項業(yè)務的運作還是遇到了阻礙。

“政府擔心我們在這一領域形成一家獨大的壟斷局面。”吳東赫向記者述說著那時的情形。

為了解決這一問題,第三方公司KSCC承擔起了統(tǒng)一管理的重擔。

KSCC出面與地方政府合作,耕耘手機小額支付市場。消費者在對小額支付業(yè)務進行充值的時候,將按比例被收取一定金額的服務費。KSCC、地方政府以及三大運營商將對服務費進行分成。“SKT拿到大約10%的服務費。”吳東赫說。

從小額支付到大額支付,從賣產品到賣廣告,SKT瞄準了手機支付這個前景廣闊的市場,已經開始全面耕耘。