曾紅巖

〔摘 要〕在歷經(jīng)高校教學(xué)水平評(píng)估過(guò)后的館配市場(chǎng)發(fā)展落潮,以及遭受金融危機(jī)對(duì)館配市場(chǎng)的沖擊后,館配市場(chǎng)各方需要重新認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要作用。依據(jù)市場(chǎng)中相關(guān)主體利益博弈的結(jié)果,在構(gòu)建的館配生態(tài)模式中,可以采取圖書(shū)館與出版社密切合作方式,以成熟的電子商務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),依托統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái),完成館配市場(chǎng)中信息流、物資流和資金流的整合,有效提高館配市場(chǎng)的運(yùn)作效率。

〔關(guān)鍵詞〕館配市場(chǎng);圖書(shū)館;館配商;出版社

〔中圖分類號(hào)〕G251.5 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2009)07-0007-04

Study on the Status of Library in Librarys Distribution MarketZeng Hongyan

(Library,Xichang College,Xichang 615000,China)

〔Abstract〕Librarys distribution market standard of teaching in colleges and universities have assessment after the dull period and has been the impact of financial crisis,a new awareness of the role of the library was needed.Libraries should be in the market in close cooperation with the publishing house,with the operation of sophisticated e-commerce experiences,relying on network distribution platform museum,achieve market information flow,and material flow and capital flow integration,effective with the market hall improve operational efficiency.

〔Key words〕librarys distribution market;library;library services;press

定位于高度信息化運(yùn)作、專業(yè)化服務(wù)的圖書(shū)館館配市場(chǎng),是圖書(shū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度后,伴隨著各類圖書(shū)館對(duì)專業(yè)圖書(shū)售后服務(wù)的需求應(yīng)運(yùn)而生的。隨著圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新,圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源采購(gòu)、組織、揭示、流通環(huán)節(jié)也在發(fā)生著深刻的變化。從圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程來(lái)看,長(zhǎng)期作為其物流、信息流開(kāi)端的圖書(shū)文獻(xiàn)采訪,已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)觀念的束縛,業(yè)務(wù)核心工作普遍采取外包形式,由專業(yè)圖書(shū)館服務(wù)商提供。

我國(guó)的館配市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模,從這幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,館配市場(chǎng)大概占中國(guó)整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)銷售碼洋的10%[1]。另?yè)?jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)館配市場(chǎng)采購(gòu)量約為50億碼洋[2]。作為終端用戶群的圖書(shū)館,以其圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈上所處的地位,決定了在適應(yīng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的同時(shí),需要作出積極行動(dòng),去主動(dòng)調(diào)整圖書(shū)館在館配市場(chǎng)中的地位。

1 館配市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)水平評(píng)估對(duì)館配市場(chǎng)的推動(dòng)

2004年以來(lái),出于政策的利好因素,即《教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》的出臺(tái)和執(zhí)行,導(dǎo)致圖書(shū)館館配市場(chǎng)迅猛發(fā)展。高校進(jìn)行評(píng)估時(shí),被評(píng)圖書(shū)館如果達(dá)不到C級(jí)指標(biāo),該館所屬的高校將受到限制招生乃至停止招生的處罰。對(duì)于缺乏圖書(shū)館專門(mén)法規(guī)的我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)來(lái)說(shuō),評(píng)估方案以行政手段介入高校圖書(shū)館建設(shè),讓圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)與高校的生存直接掛鉤,使其成為撬動(dòng)高校圖書(shū)館發(fā)展的有力政策杠桿。強(qiáng)大的行政之手使得高校圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)預(yù)算充足起來(lái),基本情況是:國(guó)內(nèi)一流高校的圖書(shū)館的文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)通常保持在2 000萬(wàn)元左右,一般重點(diǎn)大學(xué)的文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)通常保持在將近1 000萬(wàn)元,普通本科院校的文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)在500萬(wàn)元以上[3]。高校教學(xué)評(píng)估推動(dòng)了高校圖書(shū)館的發(fā)展,也同時(shí)帶來(lái)了館配市場(chǎng)的巨大利潤(rùn),讓館配企業(yè)發(fā)展迅速。從2004年開(kāi)始館配市場(chǎng)驟然變得前景廣闊,大小公司蜂擁而入。綜合實(shí)力雄厚的館配商如雪球越滾越大,一批新興企業(yè)也紛紛下海。

1.2 后評(píng)估時(shí)代的館配市場(chǎng)

2008年,大多數(shù)圖書(shū)館經(jīng)過(guò)各種各樣的考核和評(píng)估后,圖書(shū)采購(gòu)已進(jìn)入常態(tài),圖書(shū)館采購(gòu)工作關(guān)注的中心也向館藏目標(biāo)體系的建立轉(zhuǎn)移。館藏文獻(xiàn)資源采購(gòu)走上正軌使得圖書(shū)館的采購(gòu)更關(guān)注館配商的能力,一是品種整合能力,包括品種的數(shù)量、到貨時(shí)間及圖書(shū)館需要的一些很偏很窄的專業(yè)圖書(shū)的收集能力;二是后續(xù)的服務(wù)能力,包括書(shū)目采購(gòu)、現(xiàn)采、期貨采購(gòu)三項(xiàng)服務(wù)之間圖書(shū)品種的查重能力、對(duì)圖書(shū)館需求調(diào)整的反應(yīng)能力、查漏補(bǔ)缺的能力、各類數(shù)據(jù)的提供能力等。這些能力都是圖書(shū)館評(píng)估和選擇館配商的必要條件。

經(jīng)過(guò)幾年爆發(fā)式的增長(zhǎng)之后,館配市場(chǎng)呈現(xiàn)出穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),伴隨著高校評(píng)估接近尾聲,圖書(shū)館不再為評(píng)估而超量采購(gòu),進(jìn)入常規(guī)性采購(gòu),數(shù)量比較穩(wěn)定。著眼于高校圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)中“生均年進(jìn)書(shū)量(冊(cè))”需達(dá)到3~4冊(cè)的要求[4],以及高校圖書(shū)館普遍擁有較為充足文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)的現(xiàn)狀,可以預(yù)計(jì),在未來(lái)若干年,館配市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度將有所放緩,但仍然存在很大的增長(zhǎng)空間。

1.3 金融危機(jī)中的館配各方

因?yàn)楦髯运幃a(chǎn)業(yè)地位的差異,館配市場(chǎng)中各方感受全球金融危機(jī)影響的程度各異?？偟膩?lái)講,處于產(chǎn)業(yè)上游的出版社與下游圖書(shū)館未明顯覺(jué)察到危機(jī)的沖擊。在4萬(wàn)億國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興規(guī)劃中針對(duì)“醫(yī)療衛(wèi)生、教育、文化等社會(huì)事業(yè)發(fā)展,投資約1 500億元[5]”,巨額資金的注入顯示圖書(shū)館建設(shè)在拉動(dòng)內(nèi)需、刺激消費(fèi)策略中扮演著重要角色,由此大多數(shù)圖書(shū)館的圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)有不同程度的增加,從而導(dǎo)致圖書(shū)館界對(duì)局勢(shì)有較為樂(lè)觀的判斷。同樣,出于對(duì)館配渠道相對(duì)圖書(shū)零售更加穩(wěn)定的認(rèn)識(shí),以及市場(chǎng)變化信號(hào)易為館配運(yùn)作的長(zhǎng)周期所掩蓋的事實(shí),出版界對(duì)現(xiàn)在的館配市場(chǎng)也持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度[6]。

相對(duì)而言,金融市場(chǎng)在危機(jī)中的急劇動(dòng)蕩,對(duì)處于圖書(shū)產(chǎn)業(yè)中游的中盤(pán)銷售商造成了嚴(yán)重的威脅。因?yàn)橘Y金鏈的斷裂,中小型民營(yíng)館配企業(yè)紛紛陷入現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈、貨源缺乏、客戶流失、資金更加匱乏的惡性循環(huán),最終只能黯然離場(chǎng)退出,最為明顯的是“民退國(guó)進(jìn)”的館配大格局開(kāi)始形成。金融風(fēng)暴中的館配市場(chǎng)局面,疊加上后評(píng)估時(shí)期從巔峰墜下、效益下降的館配市場(chǎng)現(xiàn)狀,迫使館配商們開(kāi)始準(zhǔn)備過(guò)冬。

2 圖書(shū)館在館配生態(tài)鏈中的定位

館配市場(chǎng)基本是由“出版社——圖書(shū)館館配商——圖書(shū)館”這樣一個(gè)鏈條構(gòu)成。從物流、信息流方面來(lái)講,圖書(shū)館處于圖書(shū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的底端位置,在圖書(shū)生產(chǎn)者(出版社)和圖書(shū)集散服務(wù)提供者(館配商)之后。但從資金流方面,圖書(shū)館則處于產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條的頂端。圖書(shū)館是產(chǎn)業(yè)鏈的最終消費(fèi)者,圖書(shū)館的采購(gòu)政策和采購(gòu)方式直接牽引著上游產(chǎn)業(yè)鏈的市場(chǎng)行為[7]。因此,作為圖書(shū)消費(fèi)者的圖書(shū)館,可以在圖書(shū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境中爭(zhēng)得自己的一份話語(yǔ)權(quán),亦能改善圖書(shū)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)發(fā)展。

2.1 圖書(shū)館與館配商

圖書(shū)館館配市場(chǎng)的歸宿在于,館配市場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),這一現(xiàn)實(shí)決定了館配商必須秉承在誠(chéng)信原則基礎(chǔ)上,一切為圖書(shū)館切身利益著想的思想,即向圖書(shū)館提供現(xiàn)代化專業(yè)服務(wù)才是館配市場(chǎng)的核心價(jià)值所在。

以采盡天下好書(shū)為己任的圖書(shū)館,代表著社會(huì)各類讀者的各種閱讀需求,需要購(gòu)買(mǎi)的是各類出版社的各種圖書(shū)。要求圖書(shū)館到國(guó)內(nèi)六百余家出版社,一個(gè)一個(gè)去采購(gòu)是不可能完成的任務(wù)。同時(shí)圖書(shū)館需要的除了圖書(shū)加工和物流服務(wù)外,圖書(shū)采訪數(shù)據(jù)編制提供、編目數(shù)據(jù)編制傳遞方面的信息流服務(wù),以及圖書(shū)到館后的后續(xù)服務(wù)都十分專業(yè)繁瑣,不是出版社組織自己的發(fā)行人員就能輕易做到的事。而且圖書(shū)館直接采購(gòu)出版社圖書(shū),出版社就要為每一家圖書(shū)館花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和精力,其成本也會(huì)相對(duì)提高。此時(shí)合格的館配服務(wù)商所提供的專業(yè)服務(wù),就有可能讓圖書(shū)館通過(guò)數(shù)家館配商采訪到大部分出版社的圖書(shū),從而使整個(gè)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)的物流鏈條、信息流鏈條以及逆向的資金流鏈條都能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

館配商充當(dāng)著館配市場(chǎng)聯(lián)系上下游的重任。近年來(lái),隨著圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)的規(guī)范,招投標(biāo)的實(shí)施以及圖書(shū)館越來(lái)越高的圖書(shū)采購(gòu)配套服務(wù)方面的要求,只有專業(yè)館配商能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求,其擁有圖書(shū)的數(shù)量、種類以及數(shù)據(jù)信息服務(wù)可以滿足現(xiàn)代圖書(shū)館的要求。需要注意的是,在圖書(shū)館與館配商之間,圖書(shū)館處于強(qiáng)勢(shì)地位,加之圖書(shū)館現(xiàn)行的招投標(biāo)體制,必然置館配企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)大多局限在低折扣,以至于不計(jì)成本的惡性競(jìng)爭(zhēng)方式之中。如果任其發(fā)展,飲鴆止渴或失血過(guò)多會(huì)使得大量中盤(pán)商出局,最終損害館配行業(yè)的正常發(fā)展。

2.2 圖書(shū)館與出版社

出版社看好館配市場(chǎng),源自于館配市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,同時(shí)較零售市場(chǎng)又更加穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),館配市場(chǎng)的及時(shí)出現(xiàn)正適合于尋求渠道突破的出版社需要。館配渠道的特殊性,要求出版社提供與圖書(shū)館需求相適應(yīng)的圖書(shū)產(chǎn)品品種與規(guī)模,并要考慮適合館藏、定價(jià)合理等條件?！扒罏橥?終端為勝”道出出版社的館配運(yùn)作策略,館配成功的關(guān)鍵在于圖書(shū)館這個(gè)產(chǎn)業(yè)終端的維護(hù)品質(zhì)。圖書(shū)館采訪館員需要出版社提供直接、快速、準(zhǔn)確的采訪信息,信息傳遞兩端節(jié)點(diǎn)之間的及時(shí)交流,最終形成圖書(shū)館與出版社的高度默契,才能得到較高的采購(gòu)命中率,完成館配業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作。

從館配市場(chǎng)的發(fā)展中可以看出,出版社對(duì)中盤(pán)商的依賴有下降的趨勢(shì)。位列多種核心出版社名錄的出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始組建自己的館配業(yè)務(wù)部門(mén),參與重要地區(qū)的圖書(shū)館招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)展對(duì)圖書(shū)館的信息服務(wù)。北大信息管理系王子舟教授認(rèn)為,圖書(shū)館不能過(guò)多地依賴館配商,要建立自己的采購(gòu)渠道,特別是要與本地出版社和館藏對(duì)口的專業(yè)出版社建立聯(lián)系[8]。為適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì),出版社也應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系圖書(shū)館。像古籍類出版社、學(xué)術(shù)出版社和科技類出版社,更應(yīng)該與圖書(shū)館建立聯(lián)系,而不能夠完全依賴中盤(pán)。

出版界業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)論從出版社角度出發(fā),還是從圖書(shū)館實(shí)際需要出發(fā),在館配市場(chǎng)經(jīng)過(guò)井噴式或者粗放式增長(zhǎng)之后,現(xiàn)在有必要重新審視館配市場(chǎng),研究和探索館配市場(chǎng)中各個(gè)相關(guān)主體的關(guān)系,針對(duì)圖書(shū)館采訪工作的專業(yè)特點(diǎn),提供專業(yè)的館配方案,從館配服務(wù)專、精、深的角度出發(fā),為館配市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)[8]。

3 積極搭建館配新模式

高校教學(xué)評(píng)估和高校圖書(shū)館評(píng)估結(jié)束以后的館配市場(chǎng)漸漸歸于平靜,但市場(chǎng)的容量仍然是巨大的,業(yè)者不能對(duì)其喪失信心。我們應(yīng)該及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈條中的缺陷進(jìn)行彌補(bǔ),積極采用新的技術(shù)手段增強(qiáng)館配市場(chǎng)調(diào)配能力,打造全新的業(yè)務(wù)工作平臺(tái)。在這個(gè)新的平臺(tái)里面,圖書(shū)館與出版社、館配商不會(huì)局限在產(chǎn)業(yè)鏈條的線性關(guān)系中,而是應(yīng)該呈現(xiàn)出三者之間互聯(lián)互動(dòng)的網(wǎng)狀關(guān)系。

3.1 館社直銷取得雙贏

源于館配商逐利的天性,單純依靠館配商進(jìn)行文獻(xiàn)采集,會(huì)導(dǎo)致館配商提供的文獻(xiàn)品種、數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到圖書(shū)館特色館藏文獻(xiàn)建設(shè)目標(biāo)的要求。因此,學(xué)術(shù)專著方面的文獻(xiàn)需求,只能在專業(yè)出版社與圖書(shū)館建立直接書(shū)目交換以后,才會(huì)得到較好的解決。

圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈中,圖書(shū)館所擁有的專業(yè)知識(shí)、豐富有序的讀者信息,可以超越單一的集團(tuán)用戶層面,為圖書(shū)生產(chǎn)、發(fā)行、銷售提供最直接的信息支撐。特別是對(duì)專業(yè)出版社而言,出版社可以通過(guò)研討的方式推銷產(chǎn)品和發(fā)掘選題資源,從理論上說(shuō),圖書(shū)館的選題資源最豐富。同類圖書(shū)在圖書(shū)館的借閱頻率、借閱時(shí)效等參數(shù)都是十分重要的參考指標(biāo)。出版社通過(guò)檢索館藏及借閱數(shù)據(jù),能迅速查重或?qū)ふ沂袌?chǎng)空白點(diǎn),或者為圖書(shū)館“量身定做”急需圖書(shū);同時(shí),可了解讀者閱讀傾向,開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的選題[9]。

對(duì)出版社而言,圖書(shū)館館配圖書(shū)沒(méi)有退貨,資金回流順暢,市場(chǎng)需求穩(wěn)定而且總量巨大,是一個(gè)十分有潛力的大市場(chǎng)。而且圖書(shū)館館藏是出版社與終端個(gè)體讀者之間很好的橋梁,能夠協(xié)助出版社面向終端讀者進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳和推廣,也有利于出版社降低庫(kù)存,提高效益。

3.2 構(gòu)建成熟的館配生態(tài)系統(tǒng)

面對(duì)規(guī)模巨大、進(jìn)入及維護(hù)門(mén)檻較高的館配市場(chǎng),單純依靠館社雙方是無(wú)力驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的。顯然,維持良性發(fā)展的館配市場(chǎng)生態(tài),實(shí)現(xiàn)各方共建共贏局面才是大家的利益所在。圖書(shū)館應(yīng)該運(yùn)用身處館配生態(tài)鏈中的優(yōu)勢(shì)地位,通過(guò)自己的努力積極調(diào)整館配生態(tài)環(huán)境,以達(dá)到平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展的目的。

中共十七大后,各級(jí)政府持續(xù)加大對(duì)圖書(shū)館的財(cái)政投入,國(guó)家文化共享工程項(xiàng)目紛紛上馬,以及“十一五”規(guī)劃期間,高校圖書(shū)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)呈現(xiàn)大幅度上升趨勢(shì),這些利好因素將會(huì)為圖書(shū)館館配平穩(wěn)度過(guò)后評(píng)估市場(chǎng)平淡期提振信心,為館配市場(chǎng)各方應(yīng)對(duì)金融危機(jī)沖擊帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。與高校館評(píng)估過(guò)后館配市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)疲軟的看法,金融海嘯登陸后市場(chǎng)信心發(fā)生的波動(dòng)相比,現(xiàn)在業(yè)界人士普遍認(rèn)為圖書(shū)館館配市場(chǎng)還將穩(wěn)定增長(zhǎng)。就整體投入規(guī)模來(lái)看,即使像北京大學(xué)、清華大學(xué)這樣的重點(diǎn)大學(xué)的圖書(shū)館每年獲得的經(jīng)費(fèi)與國(guó)外同等層次的高校館相比,也還有很大上升空間,高校圖書(shū)館館配將會(huì)持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的重視程度越來(lái)越高,國(guó)家構(gòu)建公共文化服務(wù)體系步伐的加快,公共圖書(shū)館的發(fā)展也會(huì)為館配市場(chǎng)帶來(lái)一定發(fā)展機(jī)遇。

因此,正常的圖書(shū)館資源建設(shè)進(jìn)程只會(huì)導(dǎo)致館配市場(chǎng)趨于成熟平穩(wěn),而不會(huì)有大的漲落。一時(shí)的市場(chǎng)震蕩、產(chǎn)業(yè)洗牌,淘汰出局的只會(huì)是經(jīng)營(yíng)不善、服務(wù)手段單一、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較差的館配商。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興計(jì)劃驅(qū)動(dòng)下,金融貨幣政策放寬,館配企業(yè)的資金供應(yīng)將會(huì)逐漸向好,重新連接的資金鏈將能夠重新啟動(dòng)館配市場(chǎng)。圖書(shū)館招投標(biāo)體制的弊端已經(jīng)顯現(xiàn),只重折扣、不講品質(zhì)的盲目招標(biāo),造成館配企業(yè)過(guò)度失血,影響圖書(shū)品種覆蓋保障,使得館配后期服務(wù)質(zhì)量下降。這一切提醒有識(shí)之士,為了館配生態(tài)的良性發(fā)展,需要對(duì)現(xiàn)有體制加以改進(jìn)。

3.3 搭建網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái)

鑒于目前運(yùn)轉(zhuǎn)著的館配商與出版社、圖書(shū)館的信息流中有一些不如人意的地方,特別是書(shū)目信息的全面性和及時(shí)性,包括期貨書(shū)目的完整提供方面,需要一個(gè)適當(dāng)?shù)慕涣髌脚_(tái)進(jìn)行信息交換。因此,搭建一個(gè)覆蓋所有出版社和圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái)就是解決信息流不暢的有力措施。

電子商務(wù)成熟的運(yùn)營(yíng)模式可以為網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái)提供參考。在平臺(tái)上,出版社與圖書(shū)館可以保持直接的溝通,出版社的可供圖書(shū)書(shū)目在第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)傳遞到圖書(shū)館;這些現(xiàn)貨、期貨書(shū)目經(jīng)過(guò)圖書(shū)館采訪后,形成的電子訂單再次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞回各出版社;館配商就在信息傳遞之間,以在線方式完成圖書(shū)組織和書(shū)目數(shù)據(jù)加工,一旦信息傳遞工作完成,線下的圖書(shū)加工、物流就在館配商主持下開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。

就這樣,現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書(shū)館、館配商、上游供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的交流與合作提供了可能。館配信息交流與傳遞這方面做得比較成功的網(wǎng)站,其運(yùn)作模式使信息發(fā)布及與客戶之間的信息互傳得以實(shí)現(xiàn),圖書(shū)館客戶可以在網(wǎng)上獲得采訪數(shù)據(jù)、書(shū)目,了解圖書(shū)可供信息,并直接下訂單[9]。2008年底,教育部高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)資源建設(shè)工作組研發(fā)的“中文圖書(shū)館采訪工作信息平臺(tái)”即將投入運(yùn)行[10]。圖書(shū)館采訪專業(yè)人員的及時(shí)介入為館配網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誕生增加了重要砝碼,也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái)會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)出現(xiàn)。

館配電子商務(wù)平臺(tái)的搭建目的在于館配三方的信息交流。從目前的館配市場(chǎng)運(yùn)作來(lái)看,物流供應(yīng)已經(jīng)基本成熟,而做好信息流工作是館配供應(yīng)更重要的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)出版社在平臺(tái)上面注冊(cè),每月定期上傳新書(shū)書(shū)目,圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)目下載、采訪預(yù)訂,館配商控制物流,進(jìn)行數(shù)據(jù)加工時(shí),館配市場(chǎng)就進(jìn)入了比較成熟的時(shí)期。

4 結(jié) 語(yǔ)

在成熟、健康的館配市場(chǎng)中,改善市場(chǎng)生態(tài),為市場(chǎng)各方利益的合理訴求提供機(jī)制,是需要各方努力維護(hù)的,也是應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)的。中國(guó)的館配市場(chǎng)發(fā)展在物流成熟后,信息流傳遞的順暢有效應(yīng)該是下一步應(yīng)該著力解決的問(wèn)題。搭建網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái)將有能力提供圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)和出版社圖書(shū)發(fā)行間的信息交流平臺(tái),為各種模式的圖書(shū)電子商務(wù)解決方案提供網(wǎng)絡(luò)支撐。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái),應(yīng)該涵蓋圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作流程,包括樣單輸入、訂單生成、到貨驗(yàn)收、文獻(xiàn)典藏和編目分配。圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪需求主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)館配平臺(tái)的研制和開(kāi)發(fā),可以提高圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)化程度,推動(dòng)我國(guó)的圖書(shū)館館配事業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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