譚修濤

為了尋找一個電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜,花費許多時間尋找或打電話詢問,最終卻發(fā)現(xiàn)它就在你的電腦桌面上被眾星捧月似地圍著;雖然在電腦收藏夾里保存了大量網(wǎng)址,但下次需要查找某一資料時還是要費很大精力、很長時間……如果你遇到過以上所說的問題,那就說明你在個人信息組織和提取上遇到了麻煩,或者說你需要個人知識管理了。

個人知識管理的寬泛定義由美國Dorsey教授提出:“個人知識管理應(yīng)該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法?！?/p>

個人知識管理在實際操作過程中,涉及創(chuàng)建、分類、索引、檢索(搜索)、分發(fā)以及重新使用某項知識的價值評估。其中,六項個人知識管理的技巧與方法是21世紀的知識工作者所必需的,可以概括為檢索信息的技巧、評估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達信息的技巧和信息協(xié)同的技巧。個人知識管理不僅能提高人們的工作效率,而且對學(xué)習(xí)者的自主化學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)也打下了堅實的基礎(chǔ)。

個性化學(xué)習(xí)環(huán)境并不一定局限于網(wǎng)絡(luò)之中,而是反映人對環(huán)境能動性的一種理念。它既可以是在線學(xué)習(xí),也可以是面對面的互動、閱讀書籍和報紙、參與活動等。人們常常把個人學(xué)習(xí)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。這是因為隨著網(wǎng)絡(luò)社會化軟件的不斷出現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取、共享和管理知識顯得更為方便。

基于網(wǎng)絡(luò)的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境具有突破時空限制、知識表示多樣性、知識結(jié)構(gòu)非線性、資源豐富與共享、學(xué)習(xí)具有交互性和自主性、信息傳輸快捷、教育社會化和學(xué)習(xí)生活化等特點,但也存在著明顯的不足。其一,過于繁雜的信息以及一些不良信息的存在,使得學(xué)習(xí)者要想獲得成功,就必須具備一些關(guān)鍵技能,如信息的檢索與評價、信息的分析與加工、信息的組織與管理。其二,缺少良好的信息反饋。其三,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)帶有很大的虛擬性,由于沒有組織教師的存在,學(xué)習(xí)者就必須具備信息協(xié)同的技巧和能力。

互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的資源、強大的工具和即時的服務(wù),尤其是寬帶互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展以來,快速的網(wǎng)頁瀏覽和資源下載、超大的郵箱、強勁的搜索引擎、多樣的即時通訊工具、豐富多彩的專業(yè)論壇和個人文章發(fā)布平臺Blog等等,常常令我們應(yīng)接不暇。在構(gòu)建個性化學(xué)習(xí)環(huán)境的過程中,我們會利用這些網(wǎng)絡(luò)工具逐一去實踐,慢慢地開始對一些工具熟悉起來,也體會到了其便捷之處。但隨之而來的問題是我們可能感覺自己被一大堆的網(wǎng)絡(luò)工具包圍了,在我們面前的這些工具是零散的、雜亂無序的。在網(wǎng)絡(luò)上單獨使用其中任何一個工具時都能體會到它的特點和好處,但卻沒有整體性地改變我們使用網(wǎng)絡(luò)的方式。

學(xué)習(xí)者必須具備信息的檢索與評價、信息的分析與加工、信息的表達與分析、信息的組織與管理和信息的協(xié)同技巧與能力,也就是說學(xué)習(xí)者必須具備一定的個人知識管理能力。下圖是筆者根據(jù)個人實踐提出的“基于個人知識管理的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境”模式,從中我們可以發(fā)現(xiàn)個人知識管理在個性化學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建中所起到的重要作用。

為了方便知識的檢索和提取,資源庫的學(xué)習(xí)課程中所存放的大量知識要加以數(shù)據(jù)規(guī)范,包括知識應(yīng)用的情境、所屬的學(xué)科領(lǐng)域、信息的類型、適合的學(xué)習(xí)對象以及相關(guān)專家等。同時,主持教師要對學(xué)習(xí)課程不斷地進行內(nèi)容擴充和知識更新,并借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)強大的信息載體和信息獲取工具,為學(xué)習(xí)者提供滿足其個性需求的學(xué)習(xí)資源。

基于網(wǎng)絡(luò)的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境可能存在著師生異地分離狀態(tài)。為了更好地對學(xué)生進行評價,建立一個網(wǎng)絡(luò)作業(yè)雙向評價系統(tǒng)顯得至關(guān)重要。根據(jù)教學(xué)的三維目標(biāo),我們制定了詳細的作業(yè)評價細則。這些評價細則既要體現(xiàn)出學(xué)生對知識的掌握,更要反映出學(xué)生能力的提升。同時,對學(xué)生的評價要促進學(xué)生情感態(tài)度價值觀的積極發(fā)展。在這個評價系統(tǒng)中,學(xué)生提交作業(yè)后,系統(tǒng)會自動給學(xué)生一個適時的評價結(jié)果,主持教師或?qū)W科專家根據(jù)系統(tǒng)的評價結(jié)果,結(jié)合自己的價值取向,給學(xué)生一個總結(jié)性評價。

相關(guān)專家對構(gòu)建個性化學(xué)習(xí)環(huán)境的研究已經(jīng)持續(xù)了若干年,但個性化學(xué)習(xí)效果并不顯著,于是多數(shù)人都把關(guān)注的焦點放在了資源庫和網(wǎng)絡(luò)工具的改善上,而忽視了個性化學(xué)習(xí)環(huán)境中最重要的一環(huán)——個人知識管理。

知識和學(xué)習(xí)者之間的紐帶個人知識管理能力可以將與學(xué)習(xí)者相關(guān)的信息及時傳遞給學(xué)習(xí)者。當(dāng)學(xué)習(xí)者檢測到資源庫中有與學(xué)習(xí)者興趣相關(guān)的信息時,學(xué)習(xí)者可以通過搜索引擎鍵入關(guān)鍵詞的方法進行查詢,但返回的結(jié)果都必須經(jīng)過個人知識管理的過濾,以提高信息的相關(guān)度。因此,不同的學(xué)習(xí)者即使利用相同的工具,查詢相同的資源庫,其獲取的信息資源也不盡相同。

學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)系紐帶具有較強個人知識管理能力的人能夠及時找到有相似興趣愛好的學(xué)習(xí)者,以促進相互之間的直接交流、協(xié)作和問題解決。

促進自身知識的內(nèi)在建構(gòu)不同的學(xué)習(xí)者對相同的信息會有各自不同的理解,這取決于每個人對信息的檢索、分析、組織管理和評價的結(jié)果。因此,學(xué)習(xí)者在自身知識的構(gòu)建過程中,其個人知識管理能力是非常重要的,它決定著學(xué)習(xí)者自身知識的內(nèi)在建構(gòu)。

(作者單位:山東滕州市第一中學(xué))