王良星
最近總在思考一個(gè)問(wèn)題,那就是我和我的團(tuán)隊(duì)將把利郎引向何方?像利郎這樣的民族服裝品牌,一邊要突圍國(guó)內(nèi)男裝品牌的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),一邊要防御國(guó)際品牌的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張。我們矢志不渝的國(guó)際化征程也必定是一條鋪滿荊棘的不歸路,有很多東西值得我們?nèi)ニ伎?,也有很多條件需要我們?nèi)ネ陚洌枰粋€(gè)企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)、市場(chǎng)渠道、企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新和超越。
戰(zhàn)略創(chuàng)新——利郎的國(guó)際化構(gòu)想
利郎國(guó)際化的戰(zhàn)路轉(zhuǎn)折,讓利郎再一次超越競(jìng)爭(zhēng),而利郎品牌國(guó)際化既要有中國(guó)文化內(nèi)涵,又要融合國(guó)際時(shí)尚,是一種有中國(guó)特色的國(guó)際化。
利郎總部所在地晉江被譽(yù)為中國(guó)的“品牌之都”,事實(shí)上晉江更是中國(guó)男裝的“品牌之都”,在這個(gè)男裝品牌使出渾身解數(shù)沖出競(jìng)爭(zhēng)重圍的城市。每個(gè)企業(yè)的壓力之大,可想而知。所以就有了“睡不著的晉江人”的說(shuō)法。我有一次在廈門(mén)大學(xué)的EMBA學(xué)習(xí)班上與同學(xué)分享了這樣一句話:“不斷創(chuàng)造奇跡,讓越來(lái)越多的人睡不著”。在晉江這種競(jìng)爭(zhēng)格局下,一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)后面有成百上千的追趕者,那這個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)是無(wú)論如何也睡不著的。他要不斷地向前沖,主動(dòng)去超越這種競(jìng)爭(zhēng)。
1998年,是利郎的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),在那之前我們一直加工西服并通過(guò)石獅批發(fā)市場(chǎng)將商品發(fā)向全國(guó),而1995年之后全國(guó)很多地方都有了批發(fā)市場(chǎng),石獅的重要性越來(lái)越小,這導(dǎo)致了我們連續(xù)三年的下滑,當(dāng)時(shí)我們深切地認(rèn)識(shí)到,必須建立自己的品牌,讓品牌家喻戶曉才能保證銷售的長(zhǎng)盛不衰。所以從1998年我們開(kāi)始探索走品牌之路,受當(dāng)時(shí)商務(wù)通的啟發(fā),我提出了“商務(wù)休閑男裝”的概念,這在品類上使利郎超越競(jìng)爭(zhēng),而請(qǐng)陳道明做利郎代言人,推出“簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單”的口號(hào),使利郎品牌內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的提升。現(xiàn)在我們又遇到了利郎品牌發(fā)展中的又一轉(zhuǎn)折,國(guó)內(nèi)男裝品牌經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速增長(zhǎng),品牌個(gè)性風(fēng)格同質(zhì)化的混戰(zhàn)越來(lái)越嚴(yán)重。利郎應(yīng)該怎樣擺脫不斷的被模仿。再次破局呢?我們緊迫地感到利郎需要向外看,需要構(gòu)建品牌的國(guó)際化,要讓利郎的服裝和品牌與國(guó)際化大品牌擺在一起時(shí)毫不遜色,這樣才能培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者,才能成為無(wú)法復(fù)制的品牌。
利郎品牌的國(guó)際化首先是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化,既有中國(guó)文化內(nèi)涵,又融合國(guó)際時(shí)尚,是一種有中國(guó)特色的國(guó)際化。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我認(rèn)為需要分三步為國(guó)際化做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備:第一步,要建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理體系;第二步,要吸納和培養(yǎng)國(guó)際化的專業(yè)人才。培養(yǎng)出幾萬(wàn)人的品牌大軍,讓利郎銷售者、加盟商具備經(jīng)營(yíng)國(guó)際大品牌的素養(yǎng);第三步,要具有國(guó)際化的供應(yīng)鏈和資源。
2008年利郎推出了國(guó)際化的新商標(biāo)——LILANZ,新廣告片“世界無(wú)界,心容則容”也引發(fā)了營(yíng)銷界、廣告界的眾多評(píng)論,如果說(shuō)之前的“簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單”我們傳播的是一種服飾理念、一種生活態(tài)度,那這一則廣告我們傳播的則是利郎的國(guó)際氣質(zhì)。可以說(shuō)利郎在2008年已經(jīng)將利郎品牌的內(nèi)涵做了一個(gè)了不起的升級(jí),從東方智慧,再到融匯中西的大智慧,可以說(shuō)富于中國(guó)特色的國(guó)際化品牌內(nèi)涵已經(jīng)呈現(xiàn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新——蘊(yùn)含中國(guó)元素的時(shí)尚
一個(gè)中國(guó)的國(guó)際品牌,需要不斷地讓設(shè)計(jì)水平與國(guó)際接軌,更要賣(mài)中國(guó)故事、中國(guó)文化,有中國(guó)特色的設(shè)計(jì)理念才是一個(gè)中國(guó)服裝品牌堪與世界媲美的核心優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)國(guó)際服裝品牌最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是設(shè)計(jì),利郎真的要做出中國(guó)國(guó)際品牌,設(shè)計(jì)方面需要不斷研究和探索。才能提升品牌附加值,才能真正賣(mài)文化、賣(mài)故事。比如利郎服飾的色彩特色“黑白灰”就是來(lái)自于太極文化,陰陽(yáng)即是黑白,陰陽(yáng)相融合產(chǎn)生灰。最本源的色彩,結(jié)合最簡(jiǎn)約的風(fēng)格,來(lái)源于簡(jiǎn),又歸于簡(jiǎn),返璞歸真。大道至簡(jiǎn)。利郎要賦予設(shè)計(jì)更多的傳統(tǒng)文化元素,有中國(guó)特色的設(shè)計(jì)理念才是一個(gè)中國(guó)服裝品牌堪與世界媲美的核心優(yōu)勢(shì)。
利郎從2001年聘請(qǐng)計(jì)文波先生以來(lái),專屬利郎的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)形成,近幾年我們也不斷支持計(jì)文波先生帶領(lǐng)利郎參與國(guó)際高端時(shí)裝周,一方面我們需要去向外看。學(xué)習(xí)國(guó)際品牌的設(shè)計(jì)理念、品牌理念,另一方面我們也期望通過(guò)我們的走出去。讓國(guó)際的時(shí)裝界、時(shí)尚界了解中國(guó)的品牌,在與國(guó)際品牌同臺(tái)競(jìng)技時(shí),利郎品牌的設(shè)計(jì)才能得到檢驗(yàn)。事實(shí)上。中國(guó)的設(shè)計(jì)師,在國(guó)際舞臺(tái)上已經(jīng)得到了肯定,我們堅(jiān)持用中國(guó)的設(shè)計(jì)師,是因?yàn)槲覀儾⒉徽J(rèn)為只有外國(guó)設(shè)計(jì)師才可以創(chuàng)造出國(guó)際品牌,一個(gè)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)需要一個(gè)企業(yè)的支持,需要給他機(jī)會(huì)去自我創(chuàng)造,所以我們對(duì)計(jì)文波的設(shè)計(jì)從來(lái)不干涉,我們會(huì)留給這個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)很大的空間來(lái)讓他們發(fā)揮。
渠道創(chuàng)新——建立國(guó)際化銷售管理體系
利郎品牌邁向國(guó)際要基于中國(guó)廣闊市場(chǎng)的支撐,沒(méi)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的支撐,整個(gè)國(guó)際化構(gòu)想就是空洞的。
利郎的成長(zhǎng),經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一個(gè)階段是開(kāi)始做廣告,并轉(zhuǎn)型至連鎖加盟的經(jīng)營(yíng)模式;第二個(gè)階段是從2001年提出“得人心。得市場(chǎng)”的營(yíng)銷理念,將全國(guó)的銷售網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)張;第三個(gè)階段是鞏固品牌。
不管是過(guò)去還是我們邁向國(guó)際的將來(lái),利郎的品牌建設(shè)都是基于中國(guó)廣闊市場(chǎng)的支撐,循序漸進(jìn)而來(lái)的。利用2500多個(gè)店的銷售和盈利,不斷地增加品牌傳播投入,不斷地曝光去提升影響力,再用影響力來(lái)帶動(dòng)銷售。此外利郎每年都會(huì)建一些旗艦店,以此來(lái)提升品牌高度,擴(kuò)大高端市場(chǎng)的影響力。利郎邁向國(guó)際化也要先利用中國(guó)廣大的市場(chǎng)將利郎盈利做大,再不斷提升品牌的內(nèi)涵,設(shè)計(jì)的內(nèi)涵,內(nèi)容的建設(shè),循序漸進(jìn)地讓利郎成為國(guó)際化的大品牌。沒(méi)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的支撐,整個(gè)國(guó)際化的構(gòu)想就是空洞的。
在整個(gè)渠道建設(shè)過(guò)程中,我們聘請(qǐng)具有國(guó)際品牌管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人員來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,標(biāo)準(zhǔn)的零售管理系統(tǒng)已經(jīng)讓我們非常受益。2007年5月,“利郎零售管理培訓(xùn)中心”成立,旨在培養(yǎng)終端銷售管理人才、區(qū)域分銷管理人才、中高層戰(zhàn)略規(guī)劃管理人才。國(guó)際化的銷售管理體系和專業(yè)化的高端零售管理人才是一個(gè)國(guó)際化品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們加盟店、加盟商具有國(guó)際化的素質(zhì),這是利郎國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的基礎(chǔ),也是利郎更進(jìn)一步的基礎(chǔ)。
文化創(chuàng)新——包容、分享成就國(guó)際化視野
利郎的包容、分享文化,讓我們以開(kāi)放、積極的胸懷去放眼世界,更讓我們以包容的心去接納先進(jìn)知識(shí)、優(yōu)秀人才。
美國(guó)和深圳為什么能夠成功崛起,就是因?yàn)橐粋€(gè)是移民國(guó)家,另一個(gè)是移民城市,他們能包容各種的民族、膚色和文化,將所有智慧集中起來(lái)。那么我們要想變成國(guó)際化的品牌。能不能變成一個(gè)移民企業(yè)呢?如果你不能把全球最優(yōu)秀的人才包容進(jìn)來(lái),我們的國(guó)際化就是空洞的。
利郎的企業(yè)文化就是包容和分享,在過(guò)去的10年來(lái),利郎就是通過(guò)我們虛心的學(xué)習(xí),不斷的改變來(lái)應(yīng)對(duì)一次次挑戰(zhàn)。我們聘請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才,給他們發(fā)展舞臺(tái),包容他們的新理念、新舉措,同時(shí)也讓他們與我們一同分享利郎的成功,如今在利郎的2000多名員工中,已經(jīng)有了上百名的百萬(wàn)富翁。同時(shí)利郎的國(guó)際化征程也應(yīng)該包容國(guó)際化的人才,我們用的人都是國(guó)際化的人才。他們熟悉國(guó)際化的市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范,同時(shí)又熟悉利郎整個(gè)文化的風(fēng)格,要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)就是水到渠成的事,是潛移默化的過(guò)程。
利郎的包容文化是一種開(kāi)放的、積極的胸懷。不斷地創(chuàng)業(yè)才是守業(yè),一個(gè)老板需要不斷地為自己設(shè)立目標(biāo)。這樣才能讓利郎有危機(jī)意識(shí),不斷挑戰(zhàn)的夢(mèng)想。服裝產(chǎn)業(yè)本身是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),而且在全球化的大背景下,你不去和國(guó)際品牌相比,可人家已經(jīng)過(guò)來(lái)和你競(jìng)爭(zhēng),所以你,必須向前走,必須向外看,向外學(xué)習(xí)。同時(shí)。這種胸懷也是要用客觀眼光看待自己,看待企業(yè),了解現(xiàn)實(shí)的狀況,用謙虛的、客觀的態(tài)度做好迎接國(guó)際化征程的思想準(zhǔn)備,不然在很多努力失敗之后就會(huì)退縮。
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的道路才剛剛開(kāi)始,吳曉波在《激蕩三十年——中國(guó)企業(yè)1978-2008》中寫(xiě)道:所有的國(guó)際公司都是一些可怕的巨人,利郎正走在“讓自己可怕起來(lái)”的起點(diǎn),長(zhǎng)路漫漫,利郎已準(zhǔn)備好去接受考驗(yàn),在完善和創(chuàng)變中與中國(guó)共崛起。