尹 彥 趙 濤 齊莉麗
摘要:知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)作為知識(shí)管理的必備環(huán)節(jié),可以使管理者及時(shí)了解管理中所存在的不足之處,掌握影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素,反映組織的未來發(fā)展趨勢(shì),為組織改進(jìn)其管理提供理論依據(jù),鑒于知識(shí)管理評(píng)估的定量研究比較匱乏,文章在改進(jìn)并提出一套六維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的同時(shí),嘗試性的運(yùn)用模糊積分的方法來評(píng)價(jià)知識(shí)管理績效,并給出了評(píng)價(jià)步驟和實(shí)際案例,具有一定的合理性和實(shí)用性。
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;績效評(píng)價(jià);Choquet積分
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