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“60年·中國管理20人”榜單

2009-12-29 00:00:00
中歐商業(yè)評(píng)論 2009年5期


  本次評(píng)選主要集中在企業(yè)管理領(lǐng)域,對(duì)經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新作了嚴(yán)格的區(qū)分,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)在當(dāng)時(shí)的歷史環(huán)境中有管理創(chuàng)新性,對(duì)企業(yè)界有重大貢獻(xiàn)和影響力;(2)對(duì)實(shí)施創(chuàng)新的企業(yè)自身改善管理、提升效率、擴(kuò)大市場有大幅度的促進(jìn);(3)成為其他企業(yè)長期學(xué)習(xí)研究的對(duì)象,至今依然具有積極的意義。
  擔(dān)任此次專家組成員的專家學(xué)者包括:中歐國際工商學(xué)院教務(wù)長張維炯教授,中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)肖知興副教授,復(fù)旦大學(xué)東方管理學(xué)創(chuàng)始人蘇東水教授,復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系主任蘇勇教授,復(fù)旦大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心主任張軍教授,上海交通大學(xué)中國企業(yè)發(fā)展研究院院長助理柯銀斌,IBM(中國)商業(yè)價(jià)值研究院院長甘綺翠,博斯公司大中華區(qū)總裁謝祖墀博士,德勤企業(yè)管理咨詢公司中國區(qū)主管合伙人施能自,科爾尼咨詢公司全球合伙人、中國研究中心常務(wù)主任張?zhí)毂1究庉嫴吭诖吮硎咎貏e感謝。
  
  “OEC”管理模式&“人單合一”&全員SBU管理
  張瑞敏 海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官
  
  背景:“OEC”管理模式1986年,海爾實(shí)行“全方位優(yōu)化管理法”,對(duì)“每人、每天、每件事”進(jìn)行全方位的優(yōu)化和控制。“人單合一”從全球用戶的需求出發(fā),海爾近年來提出通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品來設(shè)計(jì)市場,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候設(shè)計(jì)出一個(gè)價(jià)、利、量的訂單。每一張訂單都有員工對(duì)其負(fù)責(zé),可以最大限度地減少庫存成本、生產(chǎn)成本和應(yīng)收賬款數(shù)量。
  全員SBU管理 2001年起,海爾革命進(jìn)入“全員參與市場鏈并成為創(chuàng)新的SBU”的變革第二階段。即在企業(yè)內(nèi)部模擬市場交易原則,將集團(tuán)的戰(zhàn)略落實(shí)到每一位員工。
  意義:總結(jié)海爾20多年來的企業(yè)管理工作,我們不難發(fā)現(xiàn):它以“OEC”管理模式為基石;以“人單合一”模式為海爾在全球市場上取得競爭優(yōu)勢(shì)的根本保證;用“全員SBU管理”把企業(yè)資源、資產(chǎn)分解到每個(gè)員工頭上,從而保證在企業(yè)規(guī)模不斷做大的過程中,仍能迅速響應(yīng)和滿足市場的需求。海爾的管理方法后來被引入哈佛大學(xué)的課堂,作為中國企業(yè)管理的典范受到廣泛關(guān)注。
  網(wǎng)上信用管理
  馬云 阿里巴巴董事局主席
  
  背景:支付寶公司從2004年開始,以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心,獨(dú)創(chuàng)了中間擔(dān)保式的電子支付模式,打破了電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸,協(xié)助創(chuàng)造了淘寶迅速崛起的奇跡。通過不斷豐富產(chǎn)品和功能,這一模式開始滲透到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗?br/>  意義:支付寶解決了互聯(lián)網(wǎng)交易的誠信問題,其價(jià)值首先體現(xiàn)在通過第三方擔(dān)保的形式,在每一宗網(wǎng)上交易中起到解除買賣雙方心理負(fù)擔(dān)的作用,使買賣得以輕松進(jìn)行。這既是商業(yè)模式上的創(chuàng)新,也是管理方式上的創(chuàng)新。
  
  華為基本法
  任正非 華為技術(shù)有限公司總裁
  
  背景:1996年初,華為技術(shù)有限公司開展了《華為基本法》的起草活動(dòng)。以《華為基本法》為里程碑,華為繼續(xù)吸收包括IBM等公司在內(nèi)的管理工具,形成了均衡管理的思想,完成了公司的蛻變,成為中國最優(yōu)秀的國際化企業(yè)之一。
  意義:《華為基本法》,實(shí)際上是根據(jù)任正非的思維因果,用統(tǒng)一的語言進(jìn)行一次集中性的梳理,是中國企業(yè)第一個(gè)完整系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的總結(jié),對(duì)中國的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動(dòng)作用。
  
  自建渠道模式
  董明珠 格力電器股份有限公司副董事兼總裁
  
  背景:2004年,董明珠毅然決定在全國自建格力專賣店網(wǎng)絡(luò),直接面對(duì)消費(fèi)者。在全國經(jīng)銷商的鼎力相助下,格力空調(diào)專賣店一夜之間雨后春筍地涌現(xiàn)出來,遍布一、二、三級(jí)城市的很多角落,成功地抵制了國美的“霸權(quán)”。
  意義:格力電器證明了自建渠道這條路能夠走得通,而且走得好,從而打破了很多中國制造企業(yè)渠道遵從依賴大賣場的宿命。格力的成功,給很多空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)以鼓勵(lì),從而掀起了空調(diào)行業(yè)的“渠道革命”。
  
  問題產(chǎn)品“召回”制度
  魯冠球 萬向集團(tuán)事局主席
  
  背景:1980年,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長的魯冠球第一次對(duì)其主要產(chǎn)品“萬向節(jié)”的問題產(chǎn)品進(jìn)行召回。并召開報(bào)廢產(chǎn)品現(xiàn)場會(huì),以每斤6分錢的價(jià)格將次品當(dāng)作廢品賣掉,通過損失43萬元的代價(jià)獲得了企業(yè)效益年均增長40%以上的結(jié)果。
  意義:由于管理上、質(zhì)量上都超過了國有企業(yè),此后,“錢潮牌”萬向節(jié)占領(lǐng)了全國60%以上的市場。這個(gè)案例比張瑞敏砸電冰箱還早4年,可被視為中國企業(yè)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的第一次覺醒。哪怕在30年后的今天,魯冠球的超前意識(shí)仍具有警示意義。
  
  人工代替機(jī)器
  王傳福 比亞迪腔份有限公司董事局 主席兼總裁
  
  背景:1994年由比亞迪推出,作為以手工生產(chǎn)模式對(duì)抗自動(dòng)化程度極高的日本生產(chǎn)線的方法。日本企業(yè)的全自動(dòng)只能針對(duì)一種產(chǎn)品,比亞迪的手工作業(yè)模式卻具備相當(dāng)?shù)撵`活性,新產(chǎn)品推出時(shí),原有的生產(chǎn)線只需作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的局部調(diào)整,再對(duì)員工作相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)即可。
  意義:比亞迪通過自己動(dòng)手制作關(guān)鍵設(shè)備,把生產(chǎn)線分解成若干個(gè)人工完成的工序以盡可能地代替機(jī)器。此外,比亞迪還利用流程改造,把資本密集型產(chǎn)業(yè)變成了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),最大限度地將技術(shù)與中國的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,取得了競爭對(duì)手難以企及的成本優(yōu)勢(shì)。
  
  廠商“聯(lián)銷體”
  宗慶后 杭州娃哈哈集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理
  
  背景:1996年,宗慶后進(jìn)行了銷售網(wǎng)絡(luò)改造,在全國31個(gè)省市選擇了1000多家具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高忠誠度的經(jīng)銷商,組成了能夠覆蓋幾乎每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廠商聯(lián)合銷售體系,娃哈哈將之稱為“聯(lián)銷體”,并設(shè)計(jì)了科學(xué)的利益共享機(jī)制。
  意義:娃哈哈以利益機(jī)制建立了新型的廠商關(guān)系“聯(lián)銷體”,通過價(jià)差和服務(wù)控制保證了經(jīng)銷商的忠誠,這是中國本土文化與市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的成功。
  
  整合產(chǎn)業(yè)鏈
  楮時(shí)健 時(shí)任云南玉溪卷煙廠廣長
  
  背景:1979年,按當(dāng)時(shí)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,煙草行業(yè)的供、產(chǎn)、銷三個(gè)環(huán)節(jié)是相互割裂的。褚時(shí)健提出的“三合一”體制是:煙廠廠長既是專賣局局長,又是煙草公司經(jīng)理,三個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,便于統(tǒng)一指揮。他實(shí)際上繞過了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的硬性板塊式控制,是對(duì)舊體制的一次極大的沖擊和大膽的革命。
  意義:褚時(shí)健成功打造出煙草行業(yè)第一條完整的供應(yīng)——生產(chǎn)——銷售產(chǎn)業(yè)鏈。他直接找到煙葉農(nóng)戶簽訂供貨協(xié)議,同時(shí)謀求向下游市場銷售的延伸,最終全盤通吃,突破了國有行業(yè)的舊有模式,獲得政府正式授權(quán)。
  
  股權(quán)激勵(lì)
  何享健 美的有限公司CEO董事局主席
  
  背景:1997年,何享健把美的重組為空調(diào)、電扇、電飯煲等產(chǎn)品為核心的事業(yè)部,為建立一種長期激勵(lì)制度,美的開始實(shí)行企業(yè)內(nèi)部對(duì)高管人員股權(quán)激勵(lì)的方案,并于2000年上半年在美的集團(tuán)全面推行。2001年1月19日,美的成立順德市美托投資有限公司,通過受讓股份,美托投資成為美的第一大法人股東。
  意義:美的集團(tuán)各事業(yè)部因股權(quán)激勵(lì)的推行取得了快速增長。股權(quán)的明晰化,使管理層與員工對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感,美的也因此成為其他民營企業(yè)進(jìn)行管理層激勵(lì)的樣板。
  
  制造業(yè)培養(yǎng)服務(wù)競爭力
  粱穩(wěn)根三一集團(tuán)董事長
  
  背景:2000年,梁穩(wěn)根提出將“研發(fā)和服務(wù)”作為三一重工的兩大核心競爭能力。要求確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),最小化設(shè)備停機(jī)時(shí)間,延長設(shè)備使用壽命,使客戶獲得最大的投資收益,為此三一每年將銷售收入的4%左右投入到服務(wù)之中,完善服務(wù)體系建設(shè)。
  意義:因工程機(jī)械使用的環(huán)境惡劣,客戶對(duì)產(chǎn)品的可靠性、易維護(hù)的要求非常高,不僅要求產(chǎn)品具有卓越的品質(zhì),對(duì)及時(shí)、高效的服務(wù)更為倚重。以服務(wù)作為核心競爭力,三一選擇了模仿卡特彼勒的道路,從而引領(lǐng)了中國裝備制造業(yè)的潮流。
  
  “蛇口式”民主管理
  袁庚 時(shí)任深圳蛇口開發(fā)區(qū)招商局局長
  
  背景:1984年,時(shí)任招商局局長的袁庚在蛇口向領(lǐng)導(dǎo)干部終身制開刀。4月,蛇口工業(yè)區(qū)全體干部300余人,對(duì)袁庚為主任的管委會(huì)進(jìn)行首次信任投票。
  除了干部選舉,在組織施工方面,袁庚打破了內(nèi)地指定由某家單位承建的局面,采用招投標(biāo)的辦法,引入競爭。
  意義:這是中國第一個(gè)直接由選舉產(chǎn)生的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。袁庚所倡導(dǎo)的民主管理具有企業(yè)管理和政治制度變革的雙重色彩。無論是管委會(huì)成員的選舉,還是工程招投標(biāo),或者輿論監(jiān)督,袁庚的民主管理都收到了良好的成效。
  
  總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
  粱慶德 格蘭仕集團(tuán)董事長
  
  背景:廣東格蘭仕依靠產(chǎn)能規(guī)模形成成本優(yōu)勢(shì),進(jìn)而搶占全球市場的高度專業(yè)化模式。格蘭仕實(shí)行的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的重要前提,是基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不斷重構(gòu)微波爐行業(yè)的價(jià)格體系。格蘭仕的高度專業(yè)化模式主要有兩個(gè)特點(diǎn):高度聚焦于單項(xiàng)產(chǎn)品;以規(guī)模為最高追求。
  意義:過去10年,格蘭仕典型的“世界工廠”型模式憑借規(guī)模制造帶來的比較優(yōu)勢(shì),在世界范圍內(nèi)的微波爐市場占據(jù)著領(lǐng)先地位,引領(lǐng)行業(yè)潮流。制定游戲規(guī)則。與當(dāng)時(shí)普遍提倡的多元化和品牌戰(zhàn)略形成鮮明對(duì)比,開創(chuàng)了中國企業(yè)參與國際競爭的新途徑。
  
  準(zhǔn)軍事化管理
  倪潤峰 時(shí)任四川長虹電器股份有限公司董事長兼總裁
  
  背景:20世紀(jì)80年代,很多在市場經(jīng)濟(jì)中嘗到了甜頭的企業(yè),針對(duì)當(dāng)時(shí)員工素質(zhì)普遍不高、對(duì)品質(zhì)的管理自由散漫的情況,在企業(yè)內(nèi)部的管理模式上開始采用半軍事化管理,使員工養(yǎng)成一切行動(dòng)聽指揮的作風(fēng),從而在激烈的市場競爭中能夠?qū)τ绊懫髽I(yè)發(fā)展的復(fù)雜因素作出超前而明確的反應(yīng)。這其中最為典型的是長虹。
  意義:在產(chǎn)品相對(duì)單一、市場競爭程度不高的情況下,這種高度集權(quán)、決策高度統(tǒng)一、自上而下的管理模式為許多企業(yè)的迅速崛起奠定了基礎(chǔ)。包括長虹、聯(lián)想、華為、長沙遠(yuǎn)大、春蘭、江淮、三株等等許多企業(yè)曾經(jīng)大力推廣這一制度。
  
  中國式品牌營銷
  李經(jīng)緯 健力寶創(chuàng)始人
  
  背景:通過請(qǐng)百事可樂代工,健力寶率先采用易拉罐包裝。1984年6月,健力寶在亞洲足聯(lián)廣州會(huì)議首次亮相,當(dāng)年8月的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上,健力寶成為中國奧運(yùn)代表團(tuán)的首選飲料,和當(dāng)年獲得了15枚奧運(yùn)金牌的中國體育代表團(tuán)一起,獲得了不可想象的關(guān)注。
  意義:李經(jīng)緯的成功在于率先看到品牌包裝和品牌運(yùn)作的重要性。在他之前,中國企業(yè)的產(chǎn)品很少有品牌形象和包裝的概念。而后,在1990年代盛極一時(shí)的產(chǎn)品包裝和廣告(如腦白金、三株口服液等),都是在李經(jīng)緯基礎(chǔ)上的放大和夸張。
  
  “聚變式”擴(kuò)張模式
  南存輝 正泰集團(tuán)董事長
  
  背景:1994~1995年間,南存輝以“正泰電器有限公司”為核心,對(duì)原先存在資金紐帶關(guān)系和生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的48家企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,組建“正泰集團(tuán)”。隨后以產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化為突破口,通過吸收合并那些在集團(tuán)中具有獨(dú)立法人資格的企業(yè),引入新的非家族股東,逐步將家族企業(yè)改造成為社會(huì)化大型企業(yè)集團(tuán)。
  意義:正泰集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)多元化,在稀釋家族股份的同時(shí)保持了創(chuàng)業(yè)者的相對(duì)控股權(quán),形成了有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,正泰繼而集中力量成立技術(shù)開發(fā)中心。為后來的產(chǎn)品科技化打下基礎(chǔ),由此奠定了電器行業(yè)民族品牌與外資品牌強(qiáng)有力的競爭格局。
  
  “母子公司”管控模式
  謝企華 時(shí)任寶鋼集團(tuán)董事長
  
  背景:從1998年起,上海寶鋼集團(tuán)不再直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),而是對(duì)子公司的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)子公司的發(fā)展戰(zhàn)略。2003年后,推行“業(yè)特強(qiáng),適度相關(guān)多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略,做強(qiáng)鋼鐵主業(yè),關(guān)注在其他產(chǎn)業(yè)的競爭能力。
  意義:我國大多數(shù)國有企業(yè)集團(tuán)不是長期發(fā)展的結(jié)果,而是在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的環(huán)境下由政府出面組建起來的。寶鋼在經(jīng)過多年的發(fā)展之后,運(yùn)用扁平化管理和一體化運(yùn)作的手段解決問題,為其他國有企業(yè)整合管理提供了思路。
  
  全球化整合
  周偉尡 IBM大中華區(qū)董事長
  
  背景:2006年IBM首次提出“跨國公司向全球整合企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略方向,目的是使世界范圍內(nèi)的資源和人才可以基于經(jīng)濟(jì)、專業(yè)技能和開放環(huán)境的要求,被靈活配置于全球的各個(gè)角落。
  意義:全球化整合正在成為全球跨國大型企業(yè)爭相仿效的模式。IBM中國成為這一理念的先行者。
  
  打破大鍋飯
  步鑫生 時(shí)任浙江海鹽襯衫總廠廠長
  
  背景:1981年,浙江海鹽襯衫廠廠長步鑫生成為當(dāng)時(shí)打破國有企業(yè)管理大鍋飯的典型代表。他的分配原則是“日算月結(jié),實(shí)超實(shí)獎(jiǎng),實(shí)欠實(shí)賠、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”;生產(chǎn)方針是“人無我有,人有我創(chuàng),人趕我轉(zhuǎn)”:管理思想是“生產(chǎn)上要緊,管理上要嚴(yán)”。
  意義:步鑫生的做法非常原始樸素,就是不讓工人偷懶、比競爭對(duì)手快一步、重視產(chǎn)品質(zhì)量等,但對(duì)于當(dāng)時(shí)還處于白丁階段的中國企業(yè)管理來說,看步鑫生如何打破大鍋飯有非常重要的啟蒙和早期教育作用。
  
  無邊界集中管理
  閻飛 TCL多媒體全球副總裁
  
  背景:2004年,TCL收購法國湯姆遜后發(fā)生巨額虧損,為了挽救企業(yè),2006年底,在TCL多媒體副總裁閻飛的主持下,只保留40個(gè)人的歐洲業(yè)務(wù)模式開始運(yùn)作,銷售人員分散在歐洲各地,深圳總部統(tǒng)一提供財(cái)務(wù)、售后服務(wù)等后臺(tái)支持,號(hào)稱“無邊界集中”。
  意義:“無邊界集中”的意義不止在精簡人員,更重要的是開始探索建立一條快速供應(yīng)鏈。最終,基于無邊界集中模式建立起來的快速供應(yīng)鏈令一度垂危的TCL起死回生。
  
  鞍鋼憲法
  鞍山鋼鐵長
  
  背景:1960年3月,毛澤東將“兩參一改三結(jié)合”的概念賦予鞍鋼,并把鞍鋼在大躍進(jìn)期間實(shí)行的以政治掛帥為核心內(nèi)容的一套做法譽(yù)為“鞍鋼憲法”。
  意義:“鞍鋼憲法”直接催生了職代會(huì)、職工合理化建議,也成為“全面質(zhì)量管理”、“豐田生產(chǎn)方式”等管理創(chuàng)新的源泉。
  
  管理現(xiàn)代化
  袁寶華 時(shí)任國家經(jīng)濟(jì)委是會(huì)副主任
  
  背景:20世紀(jì)70年代末80年代初,袁寶華系統(tǒng)考察了發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理情況,提出了一系列企業(yè)管理現(xiàn)代化的主張。他主持制定了《企業(yè)管理現(xiàn)代化綱要》、《全民所有制工業(yè)企業(yè)廠長工作條例》和《企業(yè)法》。
  意義:這一系列舉措開啟了中國企業(yè)向西方全面學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)的大潮。
  
  東方管理學(xué)
  蘇東水 復(fù)旦大學(xué)教授
  
  背景:蘇東水在20世紀(jì)70年代提出東方式管理,核心價(jià)值是“以人為本”、“以德為先”和“人為為人”。
  意義:這是誕生在中國本土、由中國人自創(chuàng)、體現(xiàn)中國文化傳統(tǒng)、具有自身邏輯和體系的管理思想和方法

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