西方著名的組織變革領(lǐng)袖湯姆·彼得斯曾經(jīng)振臂高呼，中層沒有未來。組織變革的最終方向?qū)⑹侨蛹壔踔凉究偛恳矊⒅鸩较?。彼得斯的理由很簡單，在公司全球化運(yùn)營的時(shí)代里，傳統(tǒng)的科層架構(gòu)將會(huì)大大妨礙信息的流動(dòng)，從而降低企業(yè)運(yùn)營效率。因而，流程變革的目標(biāo)就，是要扁平、扁平、再扁平!
　　但是，和西方組織管理觀念相反，東方的日本和中國臺灣地區(qū)的企業(yè)管理一直以來都在倡導(dǎo)中層才是企業(yè)內(nèi)部的“定海神針”。管理大師野中郁次郎認(rèn)為，在進(jìn)行組織變革的時(shí)候，真正起作用的不是“自上而下”或者是“自下而上”的形式，而是起到“承上啟下”作用的強(qiáng)大的中層團(tuán)隊(duì)?！俺猩蠁⑾隆辈⒉皇侵负唵蔚膶ι戏逯噶畹纳蟼飨逻_(dá)，而是努力做到將領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略愿景和自己團(tuán)隊(duì)的“知識體系”相融合，簡單來說，就是起到了催化劑的作用。
　　不同于笛卡兒“兩分式”的思維方式，東方哲學(xué)中一直沒有非此即彼的模式?！笆恰迸c
　　“非”皆是因?yàn)閷Ψ降拇嬖诙a(chǎn)生意義。在管理理念上就是并不存在簡單的“上”與“下”的概念，兩者之間必有一個(gè)“中”。而“中”的作用在于調(diào)節(jié)與融合。
　　野中郁次郎認(rèn)為，在西方企業(yè)界用各種方式學(xué)習(xí)日本式管理的時(shí)候，他們雖然拿到了方法論，包括豐田的精益生產(chǎn)模式，但是為何仍然無法完成超越?是因?yàn)槲鞣阶缘芽▋簳r(shí)代就形成固有的心智模式無法領(lǐng)悟到東方“合一”的思想，因而日本企業(yè)利用中層強(qiáng)大起來的過程，也是西方企業(yè)無法認(rèn)識到的。
　　從形而上學(xué)的角度來講，中層現(xiàn)象會(huì)是東方式企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)景，甚至是競爭優(yōu)勢，它是哲學(xué)流派的體現(xiàn)。從企業(yè)實(shí)踐的角度來看，中層需要通過三種途徑體現(xiàn)自身：
　　執(zhí)行，在某些時(shí)候就是簡單的上傳下達(dá)。中層必須先讓團(tuán)隊(duì)的成員知道企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃。然后，利用自己的斡旋能力，將員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)愿景相結(jié)合，從而為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供知識。
　　學(xué)習(xí)，這是一種面對過去和未來的能力。中層和領(lǐng)導(dǎo)者、員工相比，最大的優(yōu)勢是占據(jù)了組織上最好的“觀景平臺”。他們既可以鳥瞰，也可以瞻仰。因此，他們有著對企業(yè)發(fā)展獨(dú)特的推動(dòng)能力。培養(yǎng)這樣的能力，需要學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)和上一點(diǎn)的內(nèi)容息息相關(guān)，就是要學(xué)習(xí)如何將戰(zhàn)略與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相融合，從而完成將“暗默知識”轉(zhuǎn)變成“表象知識”的工作。
　　創(chuàng)新，基于執(zhí)行和學(xué)習(xí)能力之上，這是中層的一個(gè)最終使命。中層有責(zé)任也有義務(wù)為組織的發(fā)展提出創(chuàng)新建議。
　　因而，我們不能簡單認(rèn)為中層會(huì)成為歷史，就像科層體制無法消亡一樣，這是基于人類社會(huì)發(fā)展的必然選擇。扁平化是我們?yōu)榱俗非笞吭娇冃Ф纬傻睦硐?，最多也只是在努力淡化中層的層級?shù)量。尤其對于中國那些處于高速發(fā)展的企業(yè)來講，利潤提升并不是在沙灘上蓋房