隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工能力的要求日益提升，相應(yīng)地，戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)備受關(guān)注。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)將管理理念、心態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)谟诨?dòng)式的、生動(dòng)有趣的培訓(xùn)項(xiàng)目中，能夠最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造性和凝聚力，達(dá)到提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效等目的。為了提高戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的有效性，對(duì)其進(jìn)行心理分析是至關(guān)重要的。
　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)又稱拓展訓(xùn)練(Outward Development)，意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是利用大自然所設(shè)計(jì)的一些項(xiàng)目，讓參訓(xùn)者在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，磨煉意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)。參訓(xùn)者通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，即在參與活動(dòng)的過程中，與他人合作，獨(dú)立解決問題以此來獲取參與活動(dòng)的體驗(yàn)，并與他人分享感受，進(jìn)而形成屬于自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，達(dá)到改善心態(tài)、掌握方法、提升能力等目的。
　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)以管理者和企業(yè)員工為培訓(xùn)對(duì)象，以培訓(xùn)管理者的心理適應(yīng)能力和管理技能為目標(biāo)，已經(jīng)被28個(gè)國家近50所學(xué)校所接受。風(fēng)靡全球50余年的體驗(yàn)式訓(xùn)練，自從1995年走進(jìn)中國以后，短短幾年不斷發(fā)展，備受推崇，逐漸被列入國家機(jī)關(guān)、外企和其他現(xiàn)代化企業(yè)的培訓(xùn)日程，并成為白領(lǐng)人群津津樂道的一種時(shí)尚。1999年，高等學(xué)府清華大學(xué)率先將體驗(yàn)式培訓(xùn)引入到MBA、EMBA的教學(xué)體系中，隨后北京大學(xué)光華管理學(xué)院、中歐國際工商學(xué)院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、浙江大學(xué)、中國工商管理學(xué)院、暨南大學(xué)等著名商學(xué)院的MBA／EMBA教育也紛紛把戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練作為其指定課程內(nèi)容。
　　
　　一、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的起源
　　
　　體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于第二次世界大戰(zhàn)中的英國。當(dāng)時(shí)，許多英國艦艇在遭到德國潛艇襲擊后沉沒，大批年輕的水兵因此喪生，但總有少數(shù)人能在災(zāi)難中幸存下來。后來人們發(fā)現(xiàn)，這些幸存者并不是體能最好的年輕人，而是年紀(jì)較大的、經(jīng)驗(yàn)豐富的、求生意志最強(qiáng)的老水手。一些心理學(xué)家和軍事專家經(jīng)過研究得出結(jié)論：當(dāng)災(zāi)難來臨時(shí)，決定你生存與否的關(guān)鍵因素不是體能，而是心理素質(zhì)。年紀(jì)較大的水手有豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，有著堅(jiān)定的生存信念，最終能生存下來。而年輕的水手們，在面對(duì)災(zāi)難時(shí)，精神的沮喪導(dǎo)致了生理防線的全面崩潰，從而造成了體力的急劇下降，最終走向死亡。于是1942年，德國人Kurt Hahn和英國人Lawrence Holt在英國創(chuàng)辦了阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校，以海上訓(xùn)練模式，全力幫助戰(zhàn)爭(zhēng)中身處險(xiǎn)境的船員培養(yǎng)堅(jiān)毅的性格和建立無懼的勇氣面對(duì)逆境，這就是體驗(yàn)式培訓(xùn)的雛形。這所學(xué)校對(duì)二戰(zhàn)兵員的生命保障曾起到非常積極的作用。
　　
　　二、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的界定及內(nèi)涵
　　
　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)范疇。根據(jù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)組織構(gòu)建的模型，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)包含三方面要件：知識(shí)、行為和反應(yīng)。“知識(shí)”是指概念、信息、先前的經(jīng)驗(yàn)等；“行為”是將知識(shí)應(yīng)用到正在進(jìn)行的活動(dòng)中、事件中；“反應(yīng)”是對(duì)行為的思考、分析和評(píng)估。這三方面的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。體驗(yàn)式培訓(xùn)是傳播一種觀念，一種精神，是不能量化的。它所傳播的精神是：激發(fā)自尊、關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)、放眼未來。
　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)正是通過讓受訓(xùn)學(xué)員在戶外特定的情景下由培訓(xùn)師引導(dǎo)來完成預(yù)先設(shè)定的活動(dòng)內(nèi)容，從而使受訓(xùn)人員某項(xiàng)技能得以提升，行為及態(tài)度產(chǎn)生變化，進(jìn)而激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造性和凝聚力，達(dá)到提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效等目的。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)將管理理念、心態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)谟诨?dòng)式的、生動(dòng)有趣的培訓(xùn)項(xiàng)目中，能夠最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性，將學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”；同時(shí)，培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)與分享能夠幫助學(xué)員交流、吸收別人體驗(yàn)和感受，挖掘培訓(xùn)項(xiàng)目與自身工作間的共同要素，拓寬經(jīng)驗(yàn)有效遷移的范圍。
　　
　　三、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的種類和目的
　　
　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目較多，自戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)初創(chuàng)以來，一些優(yōu)秀的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)過不斷完善，沿用至今(如“孤島求生”、“求生墻”)，同時(shí)又不斷地有新項(xiàng)目被開發(fā)出來。總的來看，我們可以從兩個(gè)維度對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行歸類：⑴根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)的不同來劃分：場(chǎng)地項(xiàng)目、山地項(xiàng)目和水上項(xiàng)目；⑵根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同來劃分：個(gè)人挑戰(zhàn)類項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。
　　不同的培訓(xùn)項(xiàng)目有不同或接近的目的，有些項(xiàng)目重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)合作能力，同時(shí)兼有對(duì)溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉；有些重在激發(fā)潛能，改善心態(tài)。因此會(huì)模擬出多種背景情況，并著力培養(yǎng)學(xué)員不同方面的能力，不同的培訓(xùn)項(xiàng)目還能夠鍛煉學(xué)員其他方面能力。各種具體的培訓(xùn)項(xiàng)目及其培養(yǎng)目標(biāo)見下表：
　　各種培訓(xùn)項(xiàng)目及其培養(yǎng)目標(biāo)
　　
　　
　　四、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的心理分析
　　
　　19世紀(jì)末20世紀(jì)初，杜威提出了實(shí)用主義的教育學(xué)說，他認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)是一種知行合一的循環(huán)過程。由體驗(yàn)反思得到觀念，是由行到知；依據(jù)觀念進(jìn)行試驗(yàn)，驗(yàn)證還處于假設(shè)階段的觀念，是由知到行；通過觀察并體驗(yàn)自身和外界的變化進(jìn)一步修正原有觀點(diǎn)，是對(duì)前一循環(huán)的總結(jié)和提升。經(jīng)驗(yàn)的本身就是一種循環(huán)往復(fù)的過程。雖然說體驗(yàn)式的循環(huán)圈是體驗(yàn)—發(fā)表—反思—理論—應(yīng)用這個(gè)過程，但是一些培訓(xùn)只達(dá)到了理論層面，應(yīng)用的層面很少會(huì)有涉及，即便是涉及了，也沒有一個(gè)跟蹤調(diào)查的過程。
　　1.做到持久的行為影響態(tài)度
　　行為可以影響人們的態(tài)度，而且角色扮演的效果非常明顯，但是這種角色的扮演并不是短暫的扮演，一個(gè)40分鐘的角色扮演并不能對(duì)人們態(tài)度的改變保持多長(zhǎng)的時(shí)間，就像Hawthome所說的：“如果有人長(zhǎng)時(shí)間地對(duì)自己一副面孔，而對(duì)別人另一副面孔，那么最后他會(huì)分不清到底哪個(gè)才是真的?！痹趹敉怏w驗(yàn)式培訓(xùn)中，基本的培訓(xùn)時(shí)間為1～2天，在這么短的時(shí)間，要做到使學(xué)員態(tài)度徹底改變，顯得有點(diǎn)不盡人意。這就給了體驗(yàn)式培訓(xùn)一點(diǎn)警示，能否把這種培訓(xùn)做長(zhǎng)做持久，爭(zhēng)取做到對(duì)學(xué)員態(tài)度穩(wěn)固的改變顯得尤為關(guān)鍵。
　　
　　2.根據(jù)態(tài)度理論合理利用兩種說服方式
　　根據(jù)Eagly和Chaiken的觀點(diǎn)，態(tài)度是對(duì)人、事、物、理念等的評(píng)價(jià)。既然是一種評(píng)價(jià)，那么態(tài)度就不是一成不變的，它會(huì)根據(jù)情景的變化、人際關(guān)系的變化等等而改變。Petty和Cacioddd為我們提供了精細(xì)可能性模型，該模型主張有兩種說服性溝通方式可以引起態(tài)度改變：一是中心路徑，人們有動(dòng)機(jī)，有能力專注于溝通中的邏輯論證；二是外周路徑，人們不去注意邏輯論證而受表面特征(如培訓(xùn)師是誰，培訓(xùn)師的學(xué)歷怎樣，培訓(xùn)師的社會(huì)閱歷怎樣等等)的影響。
　　在戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)中，在項(xiàng)目結(jié)束后并不是說要給學(xué)員多少的知識(shí)或者技能，最重要的是讓學(xué)員發(fā)生態(tài)度上的改變，這就要求培訓(xùn)公司對(duì)學(xué)員的專注動(dòng)機(jī)有所了解，不妨在培訓(xùn)之前對(duì)所要培訓(xùn)的公司作一個(gè)簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查，讓培訓(xùn)師提前了解學(xué)員狀態(tài)，然后培訓(xùn)的時(shí)候有所把握。
　　總之，戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)不是由固定的一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目組成，要達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果，必須根據(jù)培訓(xùn)整體目標(biāo)以及培訓(xùn)項(xiàng)目各自的目的等特點(diǎn)有機(jī)組合。通過戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，可以加強(qiáng)員工之間的彼此了解和溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；幫助新員工加深對(duì)企業(yè)文化的理解，加快融入企業(yè)文化過程；幫助員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，建立歸屬感，明確努力方向；挖掘潛能，培養(yǎng)員工積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；磨煉員工意志，加強(qiáng)紀(jì)律性；培養(yǎng)員工創(chuàng)造性思維，提高認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力。
　　(東莞理工學(xué)院城市學(xué)院)