高宏偉

在《現(xiàn)代營銷》雜志成長的過程中,廣大讀者與其相隨相伴。特別是在讀者中涌現(xiàn)出來的眾多作者,他們夜案行文,惠賜本刊,增輝添色。他們寫來的文章雖不能說精美絕倫,但可謂樸實鮮活;他們闡述的觀點雖談不上驚駭天下,但可謂擲地有聲,足以給讀者以啟迪,給經(jīng)營者以深省。順手拈來2009年第十期,可洞窺一般。

浙江讀者陳亦權(quán)在《銷售員必備“六心”》一文中寫道:

“用一顆始終保持冷靜的心看待周圍一切,包括走進(jìn)你視線中的每一位顧客。在實際工作中,總有不少銷售員憑一個人的外表舉止來判斷一位顧客有沒有錢或者誠不誠心買,這是非常不應(yīng)該的。要知道,衣著光鮮的不一定就是腰纏萬貫的,外表寒磣的不一定就是口袋空空的。更何況,有錢人不一定就是沖著你的產(chǎn)品來的,窮人也不見得就是從來不買東西的。所以,你所看見的不一定就是你由此而推想到的,對待每一位陌生的并且難以揣摩的新事物,要冷靜地去觀察去認(rèn)識,真相往往在這種冷靜中被挖掘和發(fā)現(xiàn),機會就不會在你的眼皮子底下憑空消失”。

我曾去義烏參加過在那里舉辦的小商品博覽會,好多展位上的老板,穿著舉止都很普通,但他們卻是與國外商家談判的行家精英。他們的產(chǎn)品“小”得微不足道,但簽下的訂單千千萬萬。有一位朋友介紹說:在義烏跟你同坐在公交車上的不起眼的平常人,就可能是一個百萬富翁!

重慶讀者張森鳳在《圍著顧客"轉(zhuǎn)圈圈"》一文中寫道:

“有商家調(diào)查過,商場中90%的日用品是由回頭客購買的,回頭客對一個商場的生存來說至關(guān)重要,然而,在一些商場,顧客常常會遇到一些令人掃興的情況:有的售貨員熱情過度,強拉強賣讓你無所適從;有的售前承諾,售后翻臉不認(rèn)賬;有的明降暗抬價敲你的竹杠;有的甚至以劣質(zhì)品冒充名牌貨,騙你錢財……凡此種種,都說明一些商家沒有真正意識到信譽度的重要性,追求初到客帶來的一時高利,痛失回頭客帶來的恒久利益”。

每個人生活在世界上,都是要以生存為先,憑的是什么?首先就是健康。商家在市場上立足憑的是什么?是誠信。騙得了一時,騙不了一世,只有誠信才能讓商家永續(xù)香火,讓經(jīng)營者揚名立萬。

江蘇讀者胡海在《經(jīng)濟危機下的創(chuàng)業(yè)思路》一文中寫道:

“我想對準(zhǔn)各創(chuàng)業(yè)的朋友說的是,在當(dāng)前的金融危機下,請樹立起經(jīng)濟危機下的創(chuàng)業(yè)投資信心。在經(jīng)濟危機背景下,盲目悲觀并不可取。危機是“?！焙汀皺C”組成的,有“危”即有“機”,就象一枚硬幣總會有兩面。我們知道,就在中國晚清動蕩歲月,也能產(chǎn)生巨商富賈胡雪巖一樣,往往時勢造“英雄”。 然而危機總是由“?！焙汀皺C”兩方面組成。有人身陷陷阱,有人吃到餡餅:有人看到的是生活的壓力,有人已經(jīng)開始尋找新的財富機會”。

這里強調(diào)的是“信心”,干一番事業(yè),信心是前提,信心比什么都重要,有信心就有力量,就有內(nèi)在的驅(qū)動力,就有百折不撓,戰(zhàn)勝一切困難的勇氣;信心是走向成功的不可缺少的基石。

貴州讀者龔光程在《不當(dāng)“坐商”當(dāng)“行商”經(jīng)銷商在“動”中求贏》一文中寫道:

“一個成功的、有說服力的樣板市場要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過幾期招商廣告對經(jīng)銷商的吸引力。不少企業(yè)正是看到了這一點,并開始在樣板市場上做起了文章。一個成功市場的樣板示范作用往往最具有可信度和說服力,因為產(chǎn)品的前景、廠家的推廣能力和營銷思路在樣板市場的操作中能夠淋漓盡致的體現(xiàn)出來”。

現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者加盟商家,一要聽其言,二是看樣板,看成功的可摸可觸的活生生的現(xiàn)實場景,這樣,他們相信商家所說的絕不是妄自非說,而是自己按部就班即可以致富的模版。

遼寧讀者李曉軍在《旅行社的經(jīng)營之魂在于“游文化”》一文中寫道:

“旅游經(jīng)營實質(zhì)是在‘賣文化。營文化之樂趣,銷文化之品味,賺文化之利潤,獲文化之感受,創(chuàng)文化之品牌?！幕@個‘支點是旅游經(jīng)營的黃金‘支點,掌握了這個點,就掌握了旅游的真經(jīng)實道,就可以一兩撥千斤,大有作為,迅速擴張,創(chuàng)造卓越,煥發(fā)精彩,那么如何加大旅游文化產(chǎn)業(yè)的含金量呢?用一句話概括為‘奉獻(xiàn)精華,感受精彩,價格合理,品質(zhì)為上。

這個問題不用多作解釋,舉個例子,我曾去過不少名山大川,發(fā)現(xiàn)好多的導(dǎo)游都在為某一個風(fēng)景本來不存在的故事,而編纂一個神話,一個傳說,一種臆想,把它強加于來自天南地北的游客。為什么?就是讓文化浸潤你、征服你,這叫“出師有名”。

北京讀者朱榮章在《吸引你的就是感興趣的 小小細(xì)節(jié)往往蘊藏商機》一文中寫道:

“有眼光看出商機之后,采取果斷的行動去抓,“難”嗎?不難,一點兒也不難。它僅僅是理智性人物在辦理正常工作當(dāng)中的一個基本程序而己。假如再采取點恰當(dāng)?shù)姆椒?這個程序更像是舉重若輕地摘了一朵蓮花回家,準(zhǔn)備插進(jìn)花瓶一樣,輕松愜意,而不會像晚上做夢卷著腿與惡人大戰(zhàn)三百回合,疲倦、乏力、急燥。有些朋友往往錯將這個輕松愜意的正常程度難度化了,甚至有意無意夸大化了,因此,泥石變成了泰山,小溪幻化成了大海,聰明人絕非將前后者顛倒”。

賺錢易,賺錢也難。說容易,做買賣的遍地都是,他們不是天天都賠錢玩兒吧?要這樣,大家早都不干了。做買賣就是一種職業(yè),是一種生活方式的選擇,就像上班工作一樣,早上去,晚上回來,如此簡單。說難,把簡單的事情想復(fù)雜了就難,只要有勇氣就能辦到,可沒了勇氣,就萬事不成。說自己不是賺錢料的人,不妨去看看路邊賣瓜子的,他們天天在吆喝,這是人人都應(yīng)該會的,也是人人都可以做到的。

山不在高有仙則名,水不在深有龍則靈。我們的讀者有著自己的思考,有著自己的見識,他們關(guān)注現(xiàn)實,熱愛生活,向往創(chuàng)富,追求卓越,可圈可點。

我們讀者中的作者也許不是學(xué)富五車,但直面市場,敢言胸襟。我們不以對錯論英雄,但以無悔說人生,他們都是好樣的!

祝愿2010年,編讀再攜手。

祝愿2010年,全國讀者更安康!