全球地方化視角下職業(yè)培訓市場戰(zhàn)略制定研究
王超、王志章在《開放教育研究》2010年第5期中撰文指出,在全球地方化的影響下,地方培訓機構要制定一套與實際情況相結合的、相對完善的培訓市場戰(zhàn)略計劃。
全球地方化是“全球化”和“地方化”合二為一的新詞匯,強調“跨越國境的全球性經(jīng)濟活動日益具備了越來越濃厚的所在國或地區(qū)的文化特征和地域屬性,不再是簡單的商品和投資在國與國之間的流動,不再是跨國公司母企業(yè)或母國文化及管理資源、技術資源和實物資源的物理性移動”。全球地方化時刻影響著職業(yè)培訓戰(zhàn)略的制定,它促使職業(yè)培訓戰(zhàn)略的制定要具有開放性,要打造企業(yè)特色培訓項目,并要對市場進行準確定位。
職業(yè)培訓市場戰(zhàn)略制定受到領導者主觀情況和客觀條件的影響,但還存在核心競爭力的評估競爭、對手相關信息、內外培訓資源優(yōu)化以及培訓市場定位四個方面的問題。在實際制定戰(zhàn)略時,對組織培訓能力和核心競爭力評估不足,缺乏統(tǒng)一培訓領域競爭對手的相關信息,缺乏對培訓關系結構和資源各要素之間關系動態(tài)平衡的把握,對培訓對象的定位和培訓市場的劃分存在偏差。
結合全球地方化競爭的特點,制定職業(yè)培訓市場戰(zhàn)略可以采用以下程序:(1)明確宗旨,即要明確培訓理念;(2)態(tài)勢分析,即對培訓機構進行SWOT分析;(3)目標定位,包括短、中、長期目標的定位,并形成目標管理系統(tǒng);(4)戰(zhàn)略規(guī)劃,即制定一套長期行動方案,突出培訓機構的特色;(5)程序演示,即把戰(zhàn)略規(guī)劃思想按邏輯清晰明確地表達出來,用簡單易懂的方式讓相關人員理解;(6)戰(zhàn)術實施,即針對培訓的每一項工作制定一個“標準化的流程”,流程要細致且具有可操作性;(7)績效管理,即要提高組織績效管理效率。(8)收集反饋,即收集學員和市場信息,找出關鍵點和市場發(fā)展規(guī)律;(9)動態(tài)調整,即在信息收集之后,針對現(xiàn)有規(guī)劃或戰(zhàn)術的不足,對整個戰(zhàn)略規(guī)劃或某一環(huán)節(jié)進行調整。