鄭 準(zhǔn),王濤生

(湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)部,湖南長(zhǎng)沙410205)

案例教學(xué)法在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用策略＊

鄭 準(zhǔn),王濤生

(湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)部,湖南長(zhǎng)沙410205)

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性與操作性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用課程,教師采用案例教學(xué)法能較大程度提高此課程的教學(xué)效果。本文對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的案例設(shè)計(jì)編寫(xiě)以及案例教學(xué)的組織實(shí)施進(jìn)行了闡述,并對(duì)案例教學(xué)中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析,最終提出了促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程案例教學(xué)效果提升的若干建議。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù);案例教學(xué);應(yīng)用策略

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程是國(guó)際經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和商貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心課程。由于該課程具有涉外性和實(shí)踐操作要求非常高,且與國(guó)際慣例和法律密切相關(guān)等特點(diǎn),因此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,采用最佳的教學(xué)方法以提高此門(mén)課程的教學(xué)效果就顯得尤為必要,而在這其中案例教學(xué)法就是一種非常有效的教學(xué)方法,因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)才能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的技能和能力,而國(guó)際貿(mào)易實(shí)際工作環(huán)境中的許多因素是高校所不具備或難以完全設(shè)計(jì)出來(lái)的。如果教師能結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),采用有效的案例教學(xué)方法,就能營(yíng)造出一種貼近現(xiàn)實(shí)的情境氛圍,從而使學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐能力得到有效培養(yǎng)。

一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例教學(xué)法的實(shí)施

(一)案例的設(shè)計(jì)與編寫(xiě)

設(shè)計(jì)與編寫(xiě)案例是實(shí)施案例教學(xué)法的第一個(gè)步驟,好的案例是案例教學(xué)取得良好效果的重要基礎(chǔ)。案例的來(lái)源有很多,一些較新的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材在每一章的后面附有案例分析,此外還可以到相關(guān)新聞網(wǎng)站尋找所發(fā)生的最新的國(guó)際貿(mào)易實(shí)例。教師可以直接選用有關(guān)書(shū)籍已經(jīng)編寫(xiě)好了的案例,也可以自己設(shè)計(jì)案例?？傊?教師在設(shè)計(jì)案例時(shí),要仔細(xì)推敲每個(gè)知識(shí)點(diǎn),為學(xué)生設(shè)計(jì)構(gòu)造出一系列典型的具有較強(qiáng)操作性和誘導(dǎo)性的案例。案例教學(xué)中的所有案例最好都能源于實(shí)際工作中最常見(jiàn)的問(wèn)題和最實(shí)用的職業(yè)技能,讓學(xué)生在分析案例的過(guò)程中掌握知識(shí)、技能。

(二)圍繞案例深入分析問(wèn)題

組織學(xué)生分析案例、解決問(wèn)題是實(shí)施案例教學(xué)法的第二個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段,教師主要充當(dāng)“導(dǎo)演”的角色,主要解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

第一,設(shè)定討論與分析案例的時(shí)間。案例分析時(shí)間的長(zhǎng)短取決于案例的信息量與擬需要解決的問(wèn)題的多少。對(duì)于小的案例,分析討論的時(shí)間一般比較短,而對(duì)于綜合性的案例,要專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行討論與分析。

第二,確定展示案例的方式。對(duì)案例資料的介紹與展示,可采取用紙張或多媒體的方式,小的案例可口頭介紹。學(xué)生展示案例分析結(jié)果的方式可以是口頭上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析解答,也可以結(jié)合多媒體進(jìn)行講解。

第三,選擇案例討論的組織形式。選擇一個(gè)主持人,主持人可以是教師自己,也可以是學(xué)生代表。然后將學(xué)生分成若干組,主要是根據(jù)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例中涉及的當(dāng)事人多少來(lái)分組。

第四,引導(dǎo)學(xué)生互相提問(wèn)并解答,并控制現(xiàn)場(chǎng)。要掌握案例分析的主流方向,不要偏離主題;鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見(jiàn),充分闡述自己的觀點(diǎn),不批駁別人的觀點(diǎn);要求學(xué)生在其他人解答時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取;強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握交流信息的重要過(guò)程,結(jié)論是次要的,答案不一定要明確;提醒學(xué)生重視分析的思維過(guò)程,表述層次要清楚、結(jié)構(gòu)要完整,要限時(shí)發(fā)言,超時(shí)即下臺(tái)。

(三)撰寫(xiě)案例報(bào)告

案例教學(xué)的第三個(gè)環(huán)節(jié)是撰寫(xiě)案例報(bào)告。通過(guò)課堂上的案例分析、討論、總結(jié)等,讓學(xué)生各自在課后對(duì)案例進(jìn)行理性的分析、總結(jié)并形成簡(jiǎn)潔的文字,以加深學(xué)生對(duì)該案例涉及的理論知識(shí)的理解,同時(shí)可提高歸納總結(jié)能力與書(shū)面表達(dá)能力。案例教學(xué)法的具體實(shí)施與教學(xué)效果,會(huì)受到教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課程特點(diǎn)、教學(xué)條件、師生素質(zhì)等多方面因素的影響與制約。在教學(xué)實(shí)踐中,各院校應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況,靈活選用,形成自己的教學(xué)方法與思路。

二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)施案例教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

(一)教師缺乏對(duì)案例教學(xué)重要性認(rèn)知以及實(shí)施案例教學(xué)的隨意性

一方面,很多教師沒(méi)能充分認(rèn)識(shí)案例教學(xué)的目的,只是將案例作為課堂知識(shí)講授的一種補(bǔ)充,甚至只是出于講解生動(dòng)性或趣味性目的引用案例,從本質(zhì)上將案例教學(xué)變成了略微復(fù)雜些的舉例講解。在這樣的指導(dǎo)思想下,課堂討論演變成為對(duì)學(xué)生的簡(jiǎn)單提問(wèn),難以將學(xué)生變成課堂教學(xué)的主體。另一方面,案例教學(xué)要求教師具備高超的案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及技能,對(duì)整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程能夠精心組織與引導(dǎo)掌控。但目前我國(guó)尚未形成完整的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例教學(xué)實(shí)施模式,教師在選擇案例、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)都有很大的隨意性,難以保證案例教學(xué)的實(shí)施質(zhì)量。此外,案例教學(xué)還要求有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才能切實(shí)引領(lǐng)與控制整個(gè)案例教學(xué)流程,而不是將案例教學(xué)變成另外一種形式的概念灌輸。哈佛商學(xué)院許多教師是美國(guó)著名企業(yè)的顧問(wèn)或董事,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。而我國(guó)從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)的教師雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富,但整體上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍有所不足。

(二)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例的質(zhì)量不高

在案例教學(xué)中,教案是教學(xué)媒介,因此精心選擇恰當(dāng)?shù)陌咐虢虒W(xué)是至關(guān)重要的工作。如果選擇了不當(dāng)?shù)陌咐?教學(xué)效果只是適得其反。而當(dāng)前的狀況是,國(guó)外案例由于在政策、法律等諸多方面與國(guó)內(nèi)存在重大差異,通常都不適合國(guó)內(nèi)教學(xué)使用,因此只能選擇國(guó)內(nèi)學(xué)者編輯的與國(guó)情及教學(xué)狀況相適應(yīng)的案例集,可選擇的范圍比較狹窄,雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)家學(xué)者在整理編輯案例方面做了很多有益的工作,但總體來(lái)說(shuō)案例教材數(shù)量還是比較有限而且經(jīng)典案例少,極大限制了案例教學(xué)法的應(yīng)用推廣。此外,在已有的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例中,大量的是幾百字篇幅的小型案例,其作用主要是課堂知識(shí)講授的補(bǔ)充,很難作為開(kāi)展案例教學(xué)討論的材料。

3.案例教學(xué)中學(xué)生參與度不高

實(shí)施案例教學(xué)的教師遇到的最大尷尬是他精心準(zhǔn)備、積極引導(dǎo)的教學(xué)案例并沒(méi)能吸引學(xué)生足夠的興趣,學(xué)生課堂參與度不高,討論時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況難以達(dá)成案例教學(xué)預(yù)期的效果。究其原因,大致有以下幾種情況:其一,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與方法存在問(wèn)題。應(yīng)試教育導(dǎo)致很多升入大學(xué)的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性自覺(jué)性不足,或者學(xué)習(xí)方法上過(guò)度依賴教師灌輸而自主學(xué)習(xí)能力較弱,案例課前不做準(zhǔn)備或者缺乏準(zhǔn)備的能力;其二,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程雖然一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課,但其本身涉及商業(yè)、金融、法律等多方面知識(shí),學(xué)生通常都缺乏相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,更難融會(huì)貫通加以應(yīng)用,在案例準(zhǔn)備,以及討論的過(guò)程中往往無(wú)法抓住要點(diǎn),參與討論的積極性自然就會(huì)降低;其三,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的案例內(nèi)容距離學(xué)生生活較遠(yuǎn),學(xué)生感到難以完全理解,更難以角色代入,因而興趣不足。

(三)提升國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例教學(xué)效果的若干策略

(1)教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)選擇案例,并且要注意時(shí)效性。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)諸多不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè),在實(shí)際教學(xué)時(shí)就必須注意根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)背景學(xué)生的具體特點(diǎn)有針對(duì)性地選擇案例。一方面,案例的難度應(yīng)根據(jù)學(xué)生背景知識(shí)掌握程度有所取舍,若案例選擇太難,會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏知識(shí)儲(chǔ)備而無(wú)從分析討論,若案例選擇太易,答案無(wú)須討論即一目了然,又會(huì)使學(xué)生感覺(jué)索然無(wú)味;另一方面,案例選擇應(yīng)貼近學(xué)生經(jīng)驗(yàn)背景,使學(xué)生容易理解,并且熟悉感會(huì)提升學(xué)生參與討論的興趣,點(diǎn)燃學(xué)生的求知欲望。此外,由國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作本身處于不斷發(fā)展過(guò)程中,所以特別應(yīng)當(dāng)注意案例的時(shí)效性,例如2007年之后UCP600開(kāi)始實(shí)施,則之前適應(yīng)UCP500的很多案例就不再適用。

(2)調(diào)整課程考評(píng)方法。加強(qiáng)對(duì)課堂參與度的考核。課程考核方式對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向與方法無(wú)疑是有積極作用的,而案例教學(xué)法主要是針對(duì)能力提升的教育方法,因此與之相對(duì)應(yīng),課程考核方法也應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,改變過(guò)度強(qiáng)調(diào)卷面考試成績(jī)的課程考核方法,加強(qiáng)對(duì)課堂參與度的考核。把課堂參與度與學(xué)科成績(jī)掛鉤,是激勵(lì)學(xué)生積極參與課堂討論的有效方式。當(dāng)獲得學(xué)科成績(jī)優(yōu)秀的不再是那些擅長(zhǎng)死記硬背應(yīng)付考試的學(xué)生,轉(zhuǎn)而變?yōu)樵谡n堂上踴躍發(fā)言積極討論的那些學(xué)生時(shí),案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與良好效果必然會(huì)逐步顯現(xiàn)。

(3)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生接觸國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐。在教學(xué)過(guò)程中,如學(xué)習(xí)到國(guó)際結(jié)算中的信用證支付方式時(shí),從開(kāi)證行審核開(kāi)證申請(qǐng)人的申請(qǐng)書(shū),到議付行審核受益人提交的全套單據(jù)和票據(jù),出口商再收到款項(xiàng),直至開(kāi)證行復(fù)審由議付行轉(zhuǎn)遞的已經(jīng)議付的單據(jù),這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)不僅需要案例教學(xué)法來(lái)詮釋,更需要學(xué)生能夠模擬或者是能接觸到真實(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié),當(dāng)然選取的案例都是當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口企業(yè)的結(jié)算案例。所以如果條件允許的話,教師可以與銀行和企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,帶領(lǐng)學(xué)生到中國(guó)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部去觀看真實(shí)的信用證和體會(huì)銀行是如何審核信用證的。以及到案例所在的企業(yè)去參觀考察出口企業(yè)在收到由議付行轉(zhuǎn)遞的國(guó)外信用證時(shí),如何根據(jù)貿(mào)易合同來(lái)審核信用證的以及如何避免收款風(fēng)險(xiǎn)的。使學(xué)生不僅能分析案例,而且能與實(shí)踐更加密切聯(lián)系。這樣,教學(xué)效果會(huì)更好。

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2009-12-29

湖南省教改項(xiàng)目(湘教通[2008]263號(hào))

鄭準(zhǔn)(1982-),男,湖南長(zhǎng)沙人,博士,講師。