●黃顯堂 (溫州大學(xué) 圖書館,浙江 溫州 325003)
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,圖書市場得到了很好的培育,隨著各民營資本的投入,使得以往新華書店獨(dú)家經(jīng)營的壟斷格局被打破,各種經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間展開了公平的競爭,為了爭取市場的份額,其經(jīng)營方式日趨多樣和靈活。而計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使圖書市場空前繁榮,但同時(shí),各出版社的書目信息傳遞并不暢通。新華書目報(bào)、滬版書目報(bào)、地方科技書新書目報(bào)所報(bào)訂圖書的數(shù)量只占全國年出書量的1/3,加上各出版社自編書目信息滯后,這一切都影響圖書館的新書采購工作。
在高校擴(kuò)大招生與高校合并的大環(huán)境下,圖書館購書經(jīng)費(fèi)每年以20%—40%的速度增加,為了保證圖書經(jīng)費(fèi)的合理使用,規(guī)范圖書采購工作,避免采購過程中的不正當(dāng)行為,圖書采購招標(biāo)成為必然。
(1)更合理地利用圖書館購書經(jīng)費(fèi)。在采購圖書招標(biāo)后,書商會(huì)給圖書館提供更優(yōu)惠的價(jià)格、更好的售后服務(wù)來贏得更多的市場,以此來提高自己在圖書市場的競爭力;圖書館除了能用有限的經(jīng)費(fèi)購回更多圖書外,還能享受到免費(fèi)采訪數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)、加磁條等服務(wù),從而減少了圖書館的采訪編目的流程,縮短了新書上架的周期,極大地提高了工作效率。
(2)有利于圖書館選擇更好的圖書供應(yīng)商,從而保證圖書的質(zhì)量。在招標(biāo)過程中,能夠吸引最好的圖書供應(yīng)商來參與競爭,評(píng)標(biāo)人員在廣泛了解整個(gè)圖書市場的前提下,擇優(yōu)選取,從而保證購書質(zhì)量。
(3)招標(biāo)采購最大限度地避免了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。通過招標(biāo),增加了采購的透明度,規(guī)范了圖書市場,規(guī)范了采購人員的采購行為。
(4) 節(jié)省了圖書館的人力資源。通過招標(biāo)采購,圖書館的部分工作作為附加服務(wù),轉(zhuǎn)讓給了圖書供應(yīng)商(如采訪數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)加工,加蓋館藏章,貼磁條甚至包括圖書上架等)。這些業(yè)務(wù)工作的外包,有效地緩解了采編部門的工作壓力,縮短了新書的上架周期,從而有助于圖書的采購→驗(yàn)收→分編→典藏這樣一條流水線工作效益的提高,使采編部門工作人員有更多的精力去從事讀者需求調(diào)查、協(xié)調(diào)院系采購和加強(qiáng)自身能力建設(shè)。
(1)正確認(rèn)識(shí)圖書招標(biāo)與其他設(shè)備招標(biāo)的不同特點(diǎn)。設(shè)備采購招標(biāo)內(nèi)容一般是已正式推出、有具體的品牌型號(hào),有統(tǒng)一性能參數(shù)的設(shè)備,它有具體的采購設(shè)備清單;而圖書采購招標(biāo)則是在無規(guī)范性參數(shù)前提下一種館配商資格的招標(biāo),這種采購并非是針對單一出版物,而是要求符合該圖書館知識(shí)體系保障層面的要求,這就使得圖書館的采購具有著不同于其他政府采購及對館藏性質(zhì)類別有著個(gè)性化要求的特點(diǎn)。圖書采購招標(biāo)內(nèi)容一般是未來一段時(shí)期內(nèi)(多為1年內(nèi))陸續(xù)出版和前一段時(shí)間已出版的圖書,具有一定的不確定性,是多品種、小數(shù)量、多批次的采購,它是一種持續(xù)行為,不可能每提交一次清單就招標(biāo)一次,只能以購書經(jīng)費(fèi)的總額來進(jìn)行集中招標(biāo),招標(biāo)時(shí)只是確定圖書供應(yīng)商和優(yōu)惠折扣。圖書館隨著新書的不斷出版,每隔一段時(shí)間向代理商提交一次采購清單,直到采購金額達(dá)到合同金額為止。[1]因此,在圖書招標(biāo)時(shí),不提供具體的購買清單,也無法約定具體的交貨期,只能在協(xié)議中對供求雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行具體的、原則上規(guī)定,雙方依據(jù)規(guī)定執(zhí)行。
(2)在招標(biāo)過程中,不能一味地以價(jià)格優(yōu)惠政策來選擇供貨商,而應(yīng)具體考慮以下幾方面的因素:①不同出版社的圖書供貨折扣率存在很大差異。一般圖書印刷數(shù)量大,價(jià)格較低,折扣的彈性比較大,而專業(yè)的圖書和文獻(xiàn)定價(jià)都比較高,折扣伸縮空間極?。粚?shí)力強(qiáng)、出版質(zhì)量高的出版社的優(yōu)惠比小出版社、實(shí)力弱的出版社的優(yōu)惠少,從而造成圖書采購成本存在較大差異。如果以同等的折扣去要求館配商,最后受到傷害的不止是圖書館,還有出版社。②不同類型的圖書供貨折扣率總體上說存在差異。專業(yè)類圖書發(fā)行量較少,一般只發(fā)行3000—5000冊,因此折扣較低;大眾類圖書發(fā)行量較大,一般折扣較高;教材類圖書折扣率低于其他類圖書;理工科類圖書總體上折扣率低于文科。這些因素也會(huì)造成圖書采購成本存在較大差異。另外,還存在不少由于種種原因被列為特價(jià)銷售的圖書,它們的折扣率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非特價(jià)正常供應(yīng)圖書的折扣率。③招標(biāo)方式的不同也會(huì)造成圖書折扣率的差異。比如,按事先開列的書目清單招標(biāo)與指定圖書供應(yīng)商和折扣招標(biāo)這兩種方式,前者的圖書相對較老,成本較低,且為一次性集中采購,內(nèi)部管理物流等成本也較低,而后者是不斷訂購新書的方式,可以及時(shí)采購到最新的圖書,也便于隨時(shí)調(diào)整,各方面成本相對高一點(diǎn),但采購質(zhì)量較高。④加工與服務(wù)的要求不同也是造成圖書折扣率差異的重要因素。各個(gè)圖書采購單位對圖書的加工與服務(wù)的程度和質(zhì)量要求不一樣,有的采購單位甚至不要加工,而高質(zhì)量的前期加工是圖書今后長期可靠使用的重要保障,尤其是在圖書館的使用環(huán)境中。因此,許多圖書館尤其是一些大館提出了高質(zhì)量的加工和服務(wù)要求,如要求使用高質(zhì)量、高可靠性的加工材料和加工方式,在出現(xiàn)圖書問題時(shí)退貨,圖書驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的本地化服務(wù),提供高質(zhì)量的采訪數(shù)據(jù)和編目數(shù)據(jù)等,這些高要求會(huì)一定程度上加大成本。[2]
除了以上列舉的幾個(gè)方面之外,還有其他一些因素也會(huì)對圖書折扣率造成影響。比如,有時(shí)會(huì)存在惡性競爭,這也是目前有一些圖書招標(biāo)完成后無法執(zhí)行下去的原因。[3]因此,只能是在評(píng)標(biāo)時(shí),盡可能地將書商所提供的優(yōu)惠條件與相關(guān)的配套服務(wù)結(jié)合起來,綜合評(píng)定其資質(zhì),從而選擇最適合本館的供貨書商。
(3)在大多數(shù)情況下,招標(biāo)小組中圖書館專業(yè)人員所占的比例有限,多數(shù)參與招標(biāo)工作的人員對圖書館工作環(huán)節(jié)生疏,因而往往將供應(yīng)商的優(yōu)惠度、資質(zhì)等作為優(yōu)先考慮的內(nèi)容,而對圖書館在圖書供應(yīng)商處所需獲得的服務(wù)與工作上的配合考慮較少,從而制約了圖書館整個(gè)工作流程的改進(jìn)與優(yōu)化。所以,在評(píng)標(biāo)時(shí)有條件的圖書館最好能將附近兄弟院校圖書館的業(yè)務(wù)館長、采訪人員也請來,從而可以更好地對每個(gè)書商進(jìn)行分析評(píng)價(jià),避免因評(píng)標(biāo)人員的非專業(yè)性或者對圖書館工作的不了解而導(dǎo)致招標(biāo)工作的失誤。
(4)按書商各自不同的特點(diǎn)進(jìn)行訂單分配。在招標(biāo)采購過程中,圖書館往往結(jié)合不同圖書的采購特點(diǎn),選擇不同類型的圖書供應(yīng)商。如何合理地分配訂購,這就需要采訪人員充分地了解書商的特點(diǎn)和優(yōu)勢,將不同的訂購額度分到不同的書商手中。只有基于對書商充分了解的前提下合理地進(jìn)行訂單分配,才能保證圖書的質(zhì)量與到書率。
(5)招標(biāo)盡管是簡化了采訪過程,但并不是所有的圖書適合于通過招標(biāo)來購買,應(yīng)當(dāng)留一些自主購書的經(jīng)費(fèi)。這類圖書大致包括:①零星訂購的外文原版圖書與外文期刊。②作者自己包銷發(fā)行的圖書。③大型的工具書、古籍或者線裝書。④讀者推薦或者是急用的圖書。對這些圖書最好的處理辦法是:外文原版圖書與期刊由專門的進(jìn)出口公司來做;對大型的工具書或文獻(xiàn)書,直接向出版社購買;對于自辦發(fā)行的圖書或者是讀者急需的圖書,最好能在當(dāng)?shù)剡x一家信譽(yù)與服務(wù)比較好的書商來辦理。
[1]張宏.招標(biāo)采購在期刊管理中的應(yīng)用[J].圖書館工作與研究,2005(4):27-28
[2]王縉,吳紅穎.淺談高校圖書館圖書招標(biāo)采購方式[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2004(9):458-459.
[3]林體排,甘小紅.關(guān)于圖書招標(biāo)采購的若干思考[J].圖書館理論與實(shí)踐,2004(3):22.