文/堯優(yōu)生

堯文化治國思想對設(shè)計(jì)管理的啟示

文/堯優(yōu)生

設(shè)計(jì)管理的最好詮釋是對設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)。它尊重過去，同時又以面向未來的開放的姿態(tài)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)代設(shè)計(jì)。在分析我國傳統(tǒng)堯文化的治國思想：“一是‘以民為本，本固邦寧’；二是‘和協(xié)萬邦，和合文化’”的基礎(chǔ)上結(jié)合設(shè)計(jì)管理的創(chuàng)新思維，使其對設(shè)計(jì)目標(biāo)的管理、設(shè)計(jì)人員的管理、設(shè)計(jì)執(zhí)行的管理具有啟示作用。

設(shè)計(jì)管理；堯文化；人本思想 ；和諧發(fā)展

現(xiàn)代設(shè)計(jì)自上世紀(jì)初興起以來，至今已發(fā)展近百年，人們對于設(shè)計(jì)的理解，工業(yè)生產(chǎn)和社會生活對于設(shè)計(jì)的要求，設(shè)計(jì)業(yè)對于設(shè)計(jì)的定義與范疇都日益寬泛，設(shè)計(jì)的功能外延與相關(guān)領(lǐng)域也趨于復(fù)雜。正如設(shè)計(jì)管理作為工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一支新興學(xué)科，它在國外雖然受到越來越普遍的重視，但也只是取得了初步的成果，至于國內(nèi)這一學(xué)科的研究也是到近幾年才剛剛開始。人們?yōu)榱送瓿梢患禄蛞豁?xiàng)工程，對其過程進(jìn)行計(jì)劃和控制，這是管理發(fā)生的根源；而為了成功完成一次信息傳達(dá)或制作一件工具，事先對造型的計(jì)劃和組織，這是設(shè)計(jì)產(chǎn)生的根源。由此可見自設(shè)計(jì)和管理產(chǎn)生之時起，二者便已有著十分密切的聯(lián)系。設(shè)計(jì)即是管理，管理即是設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)管理的最好詮釋是對設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)。它尊重過去，同時又以面向未來的開放的姿態(tài)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)代設(shè)計(jì)。在當(dāng)代設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)文化的研究是一大熱潮，帝堯文化的治國思想對當(dāng)代設(shè)計(jì)管理啟示的研究是一項(xiàng)具有非凡意義的事業(yè)。設(shè)計(jì)管理的合理與否直接影響到設(shè)計(jì)企業(yè)的商業(yè)價值。

一、堯文化

中華民族以炎黃為始祖，而炎黃二帝卻屬無文字記載的傳說人物，有文字記載的上古史籍是從帝堯?qū)懫鸬?，堯是我國最早的書——《尚書》開篇首載的仁君。中華民族延續(xù)五千年而不衰，其深層次的歷史和文化原因主要包括兩方面的思想根源，而這些思想的源頭都在帝堯時期：一是以堯的“平章百姓”為源頭的“以民為本，本固邦寧”的民本主義思想；二是以堯的“和協(xié)萬邦”為源頭的民族融合力量。帝堯時代的都城平陽（今山西省臨汾市），也就是堯、舜、禹的活動中心，在這塊古老而神奇的土地上孕育生發(fā)過中華民族的傳統(tǒng)文化——我們稱之為“堯文化”[1]。如果說，文化是人類物質(zhì)文明和精神文明的總和，那么堯文化就是上古時期堯帶領(lǐng)先民創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。堯文化是中華民族傳統(tǒng)文化的主源，研究開發(fā)堯文化對當(dāng)今社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化和設(shè)計(jì)的發(fā)展都是十分有益的。堯文化根深蒂固，源遠(yuǎn)流長。它是民族凝聚之魂、和合文化之根?？鬃诱f：“唯天為大，唯堯則之”；司馬遷贊：“其仁如天，其知如神，就之如日，望之如云”。從治國的角度看，堯文化的重要思想毋庸質(zhì)疑。它是上古文化的結(jié)晶，是農(nóng)耕文化的結(jié)晶，同時也它是與時俱進(jìn)的文化。如何實(shí)現(xiàn)它的當(dāng)代價值，實(shí)現(xiàn)農(nóng)耕文化向當(dāng)代社會信息技術(shù)文化的轉(zhuǎn)變，對于當(dāng)代設(shè)計(jì)企業(yè)而言，可以把堯文化的兩個重要治國思想概括為：一是“人本思想”，二是“相互融合，和諧發(fā)展”。這就實(shí)現(xiàn)了從國家和民族的治理到設(shè)計(jì)企業(yè)和設(shè)計(jì)人員管理的轉(zhuǎn)變。下面就帝堯的這兩種思想分析當(dāng)代設(shè)計(jì)管理體系。

二、堯文化治國思想對設(shè)計(jì)管理的啟示

從古至今，凡有人群共同勞動的地方都有管理。任何一個設(shè)計(jì)企業(yè)都是這樣一個共同勞動的整體，所以設(shè)計(jì)企業(yè)的管理是一項(xiàng)重要和必然的工作。設(shè)計(jì)管理的一個定義是：“界定設(shè)計(jì)問題與目標(biāo)，尋找合適的設(shè)計(jì)師，整合、協(xié)調(diào)或溝通設(shè)計(jì)所需的資源，運(yùn)用計(jì)劃、組織、監(jiān)督及控制等管理手段，尋求最合適的解決方法，并通過對設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、策略與設(shè)計(jì)活動的管理，在既定的預(yù)算內(nèi)及時有效地解決問題，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)”[2]。國際設(shè)計(jì)管理協(xié)會會長Earl.N.Powell博士基于多年的管理經(jīng)驗(yàn)，為設(shè)計(jì)管理構(gòu)造了一個基本框架[3]。成功的設(shè)計(jì)管理者必須掌握關(guān)于知識、技能和態(tài)度的六類基本的核心內(nèi)容——包括“目標(biāo)”、“人力”“存在”、以及“流程”、“項(xiàng)目”和“實(shí)踐”。這六個領(lǐng)域互相交叉并且具有很多共性，每一個分類都有它們各自的理論和依據(jù)?，F(xiàn)就設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)人員、設(shè)計(jì)執(zhí)行論述“堯文化”的治國思想對它們的啟示。

1、堯文化治國思想與設(shè)計(jì)目標(biāo)的管理

“人本思想”啟示設(shè)計(jì)管理者，對于設(shè)計(jì)目標(biāo)的管理需要以顧客有意識或無意識的需求作為其制定設(shè)計(jì)目標(biāo)的根本。當(dāng)產(chǎn)品滿足了顧客有意識或無意識的需求和期望值，并被認(rèn)為是有用的、好用的和希望擁有的產(chǎn)品的時候，它就成功地填補(bǔ)了產(chǎn)品的機(jī)會缺口。當(dāng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)達(dá)到了設(shè)計(jì)目標(biāo)即滿足了顧客的需求的時候，該設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也就獲得了成功，為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

目標(biāo)是生命的根本，人們總是尊敬那些擁有清晰目標(biāo)的個人或者組織機(jī)構(gòu)。目標(biāo)給予他們力量并使其取得優(yōu)異的成績。有句老話說：“如果你不知道你要往哪里走，你也將不知道你會何時到達(dá)”。如果沒有目標(biāo)你將不知道從哪里、在何時以及怎樣開始。那么設(shè)計(jì)企業(yè)該如何確定自己的設(shè)計(jì)目標(biāo)呢？早在帝堯時期，人們的生產(chǎn)生活方式需要高度的集體協(xié)作精神。正是由于這種需要決定了當(dāng)時的人民要求統(tǒng)一、反對分裂的心愿，也決定了歷代統(tǒng)治者不可能像其他一些古代帝國統(tǒng)治者那樣把國家富強(qiáng)寄托于軍事征服之上，而只能遵循“以民為本,本固邦寧”的民本主義的治國思想和基本國策，這是中華民族形成大統(tǒng)一體并能夠持續(xù)發(fā)展數(shù)千年的一個基本原因。而堯則是這一思想的鼻祖和楷模。針對堯的這一治國思想和基本國策，可以在設(shè)計(jì)目標(biāo)的管理上找到它們的共性，即人本思想。首先，設(shè)計(jì)目標(biāo)制定“以顧客為本”。即設(shè)計(jì)目標(biāo)的制定必須建立在了解顧客需求的基礎(chǔ)之上。以顧客需求為依據(jù)制定設(shè)計(jì)目標(biāo)。設(shè)計(jì)管理者制定設(shè)計(jì)目標(biāo)得先組織設(shè)計(jì)人員對顧客需求進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過認(rèn)真的分析和研究，識別產(chǎn)品機(jī)遇，尋找產(chǎn)品市場機(jī)會缺口[4]。當(dāng)市場上現(xiàn)有產(chǎn)品和新趨勢推動下的新產(chǎn)品或重大產(chǎn)品改進(jìn)的可能性之間存在缺口的時候，產(chǎn)品機(jī)遇就會出現(xiàn)。設(shè)計(jì)的目標(biāo)也隨之確立。例如坐在電視機(jī)前，連上網(wǎng)線，用類似遙控器的產(chǎn)品上網(wǎng)。產(chǎn)品的市場機(jī)會缺口是針對一些會用手機(jī)而不方便上網(wǎng)的人群設(shè)計(jì)一種電視機(jī)式的上網(wǎng)方式。這種新的生活方式的設(shè)計(jì)就是我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)。因此，我們可以理解堯的“以民為本，本固邦寧”的民本主義思想給我們的啟示。

任何一個組織機(jī)構(gòu)中都有多維和多層面的目標(biāo)，每一個目標(biāo)可能都對應(yīng)于不同的需求。所以說在通常情況下，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都是在同時進(jìn)行著多重目標(biāo)。滿足多個群體性顧客的需要，多個目標(biāo)同時進(jìn)行（我們稱之為并行設(shè)計(jì)）的時候，設(shè)計(jì)管理者得讓它們“相互融合，和諧發(fā)展”，即“多個目標(biāo)的和諧”。這就是堯所謂“和協(xié)萬邦”思想的設(shè)計(jì)管理啟示之一。設(shè)計(jì)管理者必須創(chuàng)造出一個和諧的環(huán)境氛圍，在這個環(huán)境中，讓目標(biāo)共同來推動工作進(jìn)程集中、有效和高效。

2、堯文化治國思想與設(shè)計(jì)人員的管理

在設(shè)計(jì)的目標(biāo)制定階段應(yīng)以顧客的需求作為根本，而在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部又必須考慮以構(gòu)成這個團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)人員作為設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)生的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)管理者只有通過激勵設(shè)計(jì)人員的激情和創(chuàng)造性才能獲得有效的結(jié)果，找到最適合市場需求的創(chuàng)意解決設(shè)計(jì)的根本問題。這也是當(dāng)代設(shè)計(jì)管理“人本思想”的寫照。人是構(gòu)成任何組織機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的核心和根本。人的行為和抉擇決定了公司的未來。所謂管理者就是對管理對象行使計(jì)劃、組織、指揮、控制等管理職能的人[5]。其中管理對象以人為主，也包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、資本等。在設(shè)計(jì)業(yè)，工作活動是指向人而不是指向物的。帝堯“以民為本，本固邦寧”的思想是一個鮮明的體現(xiàn)。

再者，從“相互融合，和諧發(fā)展”的思想層面來看，在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)師是主體，通常可以將其分為四個層次：1、總設(shè)計(jì)師，2、主管設(shè)計(jì)師（或稱主任設(shè)計(jì)師），3、設(shè)計(jì)師， 4、助理設(shè)計(jì)師[6]。四個層次的設(shè)計(jì)師雖然工作內(nèi)容不同，但是在地位上是平等的，是團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。根據(jù)堯的“和協(xié)萬邦”以及“教化萬民”的思想，也就是用于設(shè)計(jì)企業(yè)相互融合、和諧發(fā)展的思想。這四個層次的設(shè)計(jì)師必須互相合作、協(xié)調(diào)、積極參與討論，才會具有強(qiáng)大的凝聚力，通過各個層次設(shè)計(jì)師的融合獲得設(shè)計(jì)創(chuàng)意的成功。如果設(shè)計(jì)人員之間存在分歧和矛盾，作為設(shè)計(jì)管理者，必須對設(shè)計(jì)人員進(jìn)行教化和溝通，化解分歧。溝通是解決一切矛盾的最好方式，只有通過與員工的溝通，以及員工之間的交流才能消除矛盾，使他們重新融合，更好地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。只有當(dāng)溝通不能解決問題的時候才會通過權(quán)益來加以管理，即所謂情法交融。與此同時，對設(shè)計(jì)企業(yè)而言，還應(yīng)該協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部其他配套部門（如生產(chǎn)部門、營銷部門、服務(wù)部門、財務(wù)部門等等）人員（非設(shè)計(jì)人員）以及與外公司設(shè)計(jì)部門人員的關(guān)系，使他們和諧發(fā)展，共同實(shí)現(xiàn)各自的工作目標(biāo)。

3、堯文化治國思想與設(shè)計(jì)執(zhí)行的管理

在設(shè)計(jì)的執(zhí)行過程當(dāng)中，設(shè)計(jì)管理者將會碰到很多的問題，需要認(rèn)真的思考和廣博的專業(yè)知識才能把握方向。其中最顯著的問題就是形式與功能的關(guān)系問題。對于形式與功能的設(shè)計(jì)理念，一直是設(shè)計(jì)界談?wù)摰脑掝}，即形式與功能究竟誰更重要。從堯文化的思想中提煉出的“融合”的力量，正是這種多民族的融合使得帝堯能使中華民族形成多元一體化格局。所以要問形式和功能誰更重要，堯給了我們最好的答案——形式和功能同樣重要，形式和功能共同滿足夢想。只有在設(shè)計(jì)的執(zhí)行當(dāng)中，同時考慮形式和功能，將其“相互融合，和諧發(fā)展”，才能創(chuàng)造出更具市場競爭力的產(chǎn)品。另一方面，造型、技術(shù)和價值的有機(jī)結(jié)合也是創(chuàng)造突破性產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。

其次，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)是支持設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的平臺。它是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)存在的根本，也是企業(yè)贏利的法寶。這里的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)其實(shí)就是設(shè)計(jì)的執(zhí)行。它通過資金運(yùn)作、工作計(jì)劃和人力資源發(fā)展對設(shè)計(jì)資源提供著支持。設(shè)計(jì)執(zhí)行包括從設(shè)計(jì)目標(biāo)的制定、設(shè)計(jì)資源的合理分配、設(shè)計(jì)的完成至設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場營銷等等。設(shè)計(jì)的管理者只有把各方面的工作做到位、做細(xì)，使設(shè)計(jì)產(chǎn)品占領(lǐng)目標(biāo)市場，才是設(shè)計(jì)執(zhí)行管理的成功。帝堯時期，堯的重要思想“以民為本，本固邦寧”、“和協(xié)萬邦”以及“和合文化”等均對設(shè)計(jì)執(zhí)行的管理具有積極意義。堯文化是中華民族傳統(tǒng)文化的主源，它是堯在治國實(shí)踐中獲得成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)?！昂秃衔幕笔且詧蛭幕癁橹匾搭^而生長起來的，和是異質(zhì)事物的共存，合是異質(zhì)事物的共生?！昂秃衔幕本褪呛椭C人與自然、人與社會、人與人等多種關(guān)系，使世界在平和自然的狀態(tài)中發(fā)展，使發(fā)展成為更持久、更持續(xù)的進(jìn)步。設(shè)計(jì)目標(biāo)的確立、設(shè)計(jì)資源的合理分配、設(shè)計(jì)的完成、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場營銷都是在協(xié)調(diào)人與自然、人與社會、人與人的和諧發(fā)展。這些都是設(shè)計(jì)執(zhí)行的管理需要把握的方向，統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展。設(shè)計(jì)執(zhí)行的另一個重要的方面是召開有效的會議。通過會議達(dá)成共識，平衡設(shè)計(jì)管理的方方面面，相互融合，和諧發(fā)展。

堯優(yōu)生（仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院設(shè)計(jì)系 教師）

Yao Yousheng（Department of Design, ZhongKai Institute of Agricultural and Engineering, Lecturer）

結(jié)語

堯文化的許多治國思想值得當(dāng)代設(shè)計(jì)管理工作者借鑒和應(yīng)用。以上提到的這些只是啟示和激勵。希望當(dāng)代的設(shè)計(jì)工作者弘揚(yáng)堯文化的優(yōu)良傳統(tǒng),深刻體會堯文化的內(nèi)涵，從血緣上尋根，從文化上尋根，從精神上尋根，進(jìn)入堯文化的內(nèi)部核心，感知堯文化非凡的當(dāng)代價值，與時俱進(jìn)。在這個民族復(fù)興的年代，研究與傳播當(dāng)代設(shè)計(jì)管理思想，對于設(shè)計(jì)行業(yè)水準(zhǔn)的整體提升至關(guān)重要。設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容還有許多，對它的研究運(yùn)用將會成為企業(yè)發(fā)展的突破口，并將在今后的社會生產(chǎn)中發(fā)揮重要的作用。

[1]宋英民，張文寶．堯文化對后世的影響及其現(xiàn)實(shí)意義[J]，山西社會主義學(xué)院學(xué)報，2002.12．

[2]劉和山，李普紅，范志君．設(shè)計(jì)管理在新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用[J]，包裝工程，2005.26(3)．

[3]設(shè)計(jì)管理協(xié)會（DMI），黃蔚等．設(shè)計(jì)管理歐美經(jīng)典案例[M]，北京：北京理工大學(xué)出版社，2004.

[4]（美）Jonathan Cagan，Craig M．Vogel．創(chuàng)造突破性產(chǎn)品——從產(chǎn)品策略到項(xiàng)目定案的創(chuàng)新[M]，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003.

[5][6]尹定邦，陳汗青，邵宏．設(shè)計(jì)的營銷與管理[M]，長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2003.

The Inspiration of Yao Culture's Thoughts on Running a Country to Design Management

Yao Yousheng

The best explanation about design management is the leading to design. It respects past and leads the contemporary design in a wide-open posture of facing the future. According to analyzing the Chinese traditional Yao Culture's thoughts on running a country which are the first "regarding people as foundation and consolidating it leading to the peace of nation" and the second "harmonizing hundreds and thousands nations", combining with the creative thoughts of design management, we can get inspiration of the management to the target, staff and even execution of design.

Design management; Yao Culture; humanism; Harmonious development

book=102,ebook=77